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第1篇创建平安医院护理工作总结
护理部创建平安医院工作总结
2012年护理部认真贯彻落实《XXX医院创建“平安医院”活动实施方案》的要求,深入开展平安医院建设工作,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院护理部创建平安医院工作总结如下
一、制度健全,职责明确
1、年初修订了护理核心制度、岗位职责、技术操作规范、规程,并组织学习、培训,要求全院护理人员严格按照执行。强化交接班制度,查对制度,加强巡视,切实把防火、防盗等治安防范措施落到实处。
2、护理部与各临床科室护士长签订护理目标管理责任书,将护理安全目标层层落实。
二、扩大宣传,提高员工安全意识
1、加强护理应急预案及护理安全制度的学习、培训,形成了遇事及时报告、迅速协调、解决的良好机制。并在工作中加强了护理安全防范措施。
2、加强医德医风教育,不断提高业务水平,通过举办“三基”知识考试、护理知识讲座等形式,不断提高护理人员安全意识。
三、落实措施,扎实开展平安医院建设
1、加强护理质量管理,成立了护理质量管理委员会及护理安全管理委员会,每月进行检查,发现问题及时制定改进措施,确保护理安全,防范医疗纠纷发生;
2、加强护理文书书写管理,提高病历书写质量;
3、通过选派护士进行ICU专科进修,提高我院危重病人的处置能力;
四、深入开展优质护理服务,夯实基础护理,加强护患沟通,提高病人满意度。
五、科教科组织了《护士管理条例》、《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《医疗事故处理条例》等法律法规的学习,工作中做到依法执业,合理收费。
六、加强院内感染管理,制定医院感染管理规章制度和考核办法,每月对全院临床、医技科室的感染控制措施及落实情况进行全面细致的检查;
加强消毒、隔离效果监测和资料的收集整理,开展对院内感染病例监控,发现问题,及时制定改进措施。
七、加强抢救器械、药品的管理
每月对各科室抢救器械、药品进行检查,确保抢救药品齐全、无过期,抢救器械做到五固定(定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修)。使抢救工作顺利进行。
今后我们将继续发扬成绩、纠正缺点,进一步做好护理安全工作,防范医疗纠纷的发生,为创建平安医院做出更大贡献。
护理部
2012年9月29日
第2篇医院创建平安医院工作总结
医院创建平安医院工作总结
全面深入开展平安医院创建工作,推进医院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下
一、加强组织领导,明确职责,确保创建工作顺利实施
1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,陈毓文院长担任组长,周雪梅副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;
2、为使创建活动深入落实,医院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;
3、医院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了上级文件的精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
二、建立机制,重抓落实
1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;
2、建立了平安医院创建活动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标, 到了具体化、数字化、规范化;
三、精心实施,发现问题及时整改
1、结合各业务科室工作特点,狠抓医疗
质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作
(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗 机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全 对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职 工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文 书质量得到了全面提高。
(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清 单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之 间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗 纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的 基础。
2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗 锁、防盗网等进行了安全隐患排查。
3、根据本院实际情况,成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组, 要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷 最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生,保障了医院诊 疗活动的正常有序开展。
4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人 了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全 面推进了平安医院创建活动的开展。
总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院 整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使医疗卫生工作上了一个新的台阶。
XXx医院 2017年11月15日
第3篇医院创建平安医院工作总结
2016年兵团医院创建平安医院工作总结
兵团医院承担着兵团、自治区广大人民群众保健的任务,担负着兵团疑难危重疾病的诊治和突发公共卫生事件的救治任务,几十年的艰苦奋斗,先后荣获全国卫生系统先进集体、全国卫生应急先进集体、全国三甲医院感染工作先进单位、全国百姓放心示范医院、"医疗质量万里行"全国三级综合医院病历质量评先进单位、自治区、兵团、乌市文明单位等荣誉称号。多年来,医院结合工作特点,全面落实社会治安综合治理工作,狠抓平安建设,坚持依法治院,扎实有效的开展了创建平安医院的各项活动。通过创建平安医院活动增强了全院医务人员的安全感,有力地促进了我院各项事业的蓬勃发展,为医院的长治久安乃至兵团的和谐稳定做出了积极有效的贡献。
一、加强领导,健全机构,扎实有效的开展平安创建活动
根据创建平安医院的疏散方案,医院提出了指导思想和创建总体目标、组织成立了"平安医院"创建活动领导小组,明确有关职能科室的具体职责任务。制定了工作要求和主要任务、落实了措施,确保各项工作积极有序开展。同时将创建活动列入年度重要考核内容,对成绩突出的科室(部门)和个人给予表彰和奖励,对措施不力、失职渎职的严肃追究其责任。
同时,创建平安医院工作是精神文明建设工作的一项重要任务,为此党委把普法工作、创建平安医院工作载入重要议事日程,定期听取汇报、检查、监督,并解决实际困难。同时党委还注意把创建平安医院的教育纳入政治生活中,纳入思想政治教育的总体要求中,进行了细致的安排部署。结合医院的中心工作开展法制教育宣传工作,在注重宣传教育工作的同
时,医院党委还把创建平安医院工作纳入社会治安综合治理工作中,每年初都和各科室签订社会治安综合治理责任书,并做为科室年终考核的一个标准。医院宣传部门通过出板报、电子大屏幕、挂布标、到基层巡诊等方式,大力宣传创建平安活动的行为,取得了良好的效果。
二、健全机制,提高依法办事能力
创建平安医院的核心是依法办事,为此,医院专门聘请了专职律师为法律顾问,参与医院的重大决策以及法律法规的宣传教育工作。为提高决策的合法性,克服随意性,杜绝失误,避免损失提供了有力的法律保障。日常工作中,医院始终坚持依法办事、依法行医,并严格按照国家的有关法规要求,专门聘请律师上大课,对医务人员进行法律法规知识的教育。医院在人员录用上严格执行向社会公开招聘、公开招考、公开录用的原则,每年的录用比例均为10%左右。进入医院后,医院严格对其进行管理,在一年的试用期结束后都要进行考核,对不合格的人员坚决予以辞退。在对内部人员的管理上,医院制定了《兵团医院职工守则》,对违反守则的人员进行批评、教育,对严重违反院规的人员,在多次教育后仍不悔改的,医院按照有关规定予以辞退。医院不仅在人员管理上严格依法办事,在其他工作中也能够做到有条理、重原则。通过方方面面的努力,尤其是机制的不断增强,依法办事的能力进一步得到了提高,医疗纠纷也在不断的减少,为构建和谐医患关系,构建和谐医院、和谐兵团做出了积极有效的贡献。
三、全面夯实基础,注重整体推进
为了更好的开展创建平安医院活动,医院党委根据实际情况,进一步
加强了院内的安保工作,聘请了乌鲁木齐市保安公司的专业保安来院工作,负责医院治安巡逻、消防巡查和紧急事件的处理。在保安公司保安员上岗前,医院保卫科对保安员进行了专项教育,使保安员了解了医院工作的特殊性和重要性,在完成日常巡逻、巡查的同时,及时汇报发现的各种不安定因素。
四、完善体系、打击防控
认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,人防、物防、技防措施落实,内部治安得到加强,盗窃扒窃现象明显减少,有效保障了医院和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求,规范消防设施设置,健全和落实消防管理等各项责任制,火灾隐患得到及时处置,确保无火灾事故;
按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求,完善我院可能发生的重大突发事件的应急处置机制,不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故,确保医院安全。
为了更好的开展平安医院建设工作,医院结合实际情况建立了完善的社会治安防控体系,明确了各科室负责人都要签订责任书。每年底,医院根据各科室情况进行考核兑现,对于发生重大问题的科室采取一票否决。在加强人防工作的同时,医院耗费巨资建立了视频监控网,在医院新楼和旧楼安装了141个视频探头,全天24小时对院内各角落进行监控,对医院的安保工作做出了有效的辅助作用。同时,结合保安员巡逻执勤,极大地避免了多次重大经济损失。同时,医院建立了消防监控室,在所有楼层安装了消防自动报警、自动喷淋系统,并培训了8名消防监控人员,24小时在监控室值班,保证了医院的消防安全。
五、专群结合、群防群治
医院充分发挥离退休人员余热的作用,挑选部分离退休人员组织成立了院内治安巡逻队,在紧急情况和突发事件时起到了积极的作用。在去年"5"事件发生后,医院离退休人员组成的治安巡逻队在家属院内24小时进行巡逻,仔细盘查院内陌生人员,及时了解院内及周边形势,为领导提供参考意见,为医院平安建设做出了巨大的贡献。
六、积极发挥民兵作用
我院按照兵团军事部和兵直人武部的要求,组建了兵团医院民兵救护分队和兵团医院医疗队。兵团医院武装部部长为兵团团医院纪委书记、人事科长李彦斌同志(兼),保卫科科长张涛兼武装干事。为了全面的开展工作,医院还设立了预备役编制,成立了60人组成的民兵救护分队。兵团医院通过多年的努力,取得了喜人的成绩,荣获自治区级精神文明单位、兵团职业道德专业单位、连续三年被评为党建目标管理先进单位等。
平安建设是医院建设与发展的一个重要组成部分,也是必不可少的一个组成部分。平安建设关系到医院的稳定、发展和腾飞,兵团医院将继续立足于稳定发展,继续加强平安建设工作,不断深化医院的各项工作的改革,为构建和谐医院、和谐社会,为兵团乃至新疆医疗卫生事业的发展积极贡献力量。
兵团医院
2016年1月5日
卫生局创建平安医院工作总结(共5篇)
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