物业公司安全工作先进个人事迹报告
物业公司安全工作先进个人事迹报告
在安全生产管理工作当中，____始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和“以人为本”的工作理念，首先从各级安全管理人员入手，抓好思想建设工作、安全知识和技能的培训工作，还经常组织进行业务学习和交流，使员工都树立起了强烈的安全意识，具有了较强的业务素质和工作能力。
其次，在严格落实公司安全管理制度的前提下，根据公司各工种和岗位的工作特点，修订了符合实际安全生产的各项管理制度，完善了安全生产岗位责任制，做到明确分工，责任到人。
一、“共情”你我，众志成城共同战“疫”，以责任筑起疫情防控堤坝
面对突发疫情，防控就是责任，___单位对员工进行了“地毯式”摸排，及时掌握员工身体状况和轨迹，制定《新冠病毒疫情应急预案和应急处置流程》，通过微信、网上教学、电子屏等各方式开展多批次疫情防控教育和宣传活动，提升了全员防范意识。
疫情防控作为党校一项重要工作，校领导一直非常关注，为了早点到达单位，每天5点多，天还蒙蒙亮，就把睡梦中的儿子拉起，送到幼儿园，每天都能在___、___上班前到岗，严格按照学校疫情防控要求，落实防控举措，牢固树立“疫情就是命令”和“健康第一，安全至上”的思想，全年完成95421余人/次的测温排查工作，严防中高风险轨迹人员；认真做好进入DW人员的“三查”工作，查体温、查行程轨迹，查验___健康码（绿码）、身份信息核对、登记信息等各项防控工作，严格落实人员进出管理，强化校区人员管控，全年共收到核酸检测报告____多份，在“三查”中发现访客去过疫情严重地区____人次，发现体温异常（37.2度以上）____人/次。
二、发挥党员先锋作用，践行安全生产职责
作为一名党员，谢建方严于律己，作风严明，遵章守纪。多年来，他牢记作为一名安全生产管理人员的职责，坚持按章办事、坚持原则、秉公办事，身体力行，无论刮风下雨，生产现场总有他的身影;无论白天黑夜，加班加点是常事儿。尤其担任现职后，从未休过完整的假。他还积极参与公司的各项安全生产管理和现场的安全监督，突出强调敢抓、敢管、敢说的原则，对查出的违章行为决不姑息迁就，对发现的安全隐患及时整改，严格执行规章制度，树立了正气形象，认真履行安全生产职责。
三、加强安全检查，消除安全隐患
我通过定期或不定期的安全检查，及时查处不安全行为，切实整改不安全因素，截止到目前，共组织安全检查8次，发现安全隐患___多项，整改完成____余项，正在整改的有3项，其中2项根据省委党校实际情况，及时与业主方进行书面汇报和沟通，提出合理的整改建议，目前已在整改中，能够在规定期限内完成整改。
他处处以大局和集体利益为先，注重细节管理，从自身作起，以诚为本，与人为善，真心实意对待同事，尊重领导。坚持表里如一、言行一致，对组织和领导忠诚，对同事坦诚相待，共事共心。
____年，虽然在安全生产工作上取得了良好成绩，但深刻认识到，安全生产必须常抓不懈，丝毫不能放松，要进一步树立安全生产意识，切实抓好安全生产工作，维护业主和公司长期安全稳定的形势，促进公司的健康、持续发展。
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让每个人平等地提升自我
物业公司安全保卫工作先进个人事迹
创“和谐社区”个人先进事迹报告：
本人自98年来到XX物业管理有限公司XX分公司工作以来，一直从事安全保卫工作。近年来，在物业公司开展的“创建和谐家园”活动中，在公司领导的带领下，积极开展本职工作，并在工作中做出了一些成绩，多次受到业主及上级领导的好评，以下是业主表扬关于本人先进事迹汇报。
XX年9月25号下午A座一业户搬入家具，由于准备不足，业户一个人未能及时将家具包装物清理干净，直到晚上8点多钟，家中还是一团乱，第二天一大早还要搬家，恐怕影响第二天的搬家工作。该业户抱着试试看的想法拨通了物业公司前台服务电话，当天正是我值班，当得知此事后，立即带上6名保安工作人员到业户家，义务帮助清理房间内的垃圾，一干就是三个多小时，把房间收拾得干干净净，业户非常感动，事后亲自前来感谢物业公司。
A座另一业主刚搬来时，有一次要往墙上挂画，但家里没有钉子，于是拔通了物业保卫部的管理人员的电话求助。正好是我接的电话，当时很爽快的答应了，没多久我就亲自给他送去，虽说是一件小事，但也让业主格外感动，业户一-1-
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让每个人平等地提升自我
个劲儿的说为所在的小区有这样的物业给我们服务感到非常幸福，感谢本人及其他帮助过他的物业人员！
一次，B座一业户买了很多生活用品，正赶上我从那儿经过，于是我就主动上前问她是否需要帮助，当得到肯定的答复时，我豪不犹豫的帮她把东西送到了家中。有一次因为装修师傅不慎，将该业户家中报警系统的线路弄断了，结果报警器和紧急报警按钮都不能正常使用，当得知此事后立即联系电工师傅，经过现场检查，终于找到了破坏位置，最终得以修复。再有去年12月29日晚上，一业户家反映本楼内不知道是哪户人家的施工队，晚上10点多了还在施工，吵得一家子无法入睡，打电话给物业前台，那天正值我当班，马上答应去处理，经过查找后与该装修户业主进行沟通，很快就停止了施工，楼道又恢复了安静。
F座一业主请假在家安排家具公司安装家具，不巧公司临时有急事叫她回公司，情急之下给物业公司保安部打了电话，我立即赶到现场并安排专人帮助照看，经过一个多小时业主急忙赶了回来，看见一切井井有条，顿时放下心来并对我们不住的表示感谢。
有一回F座另一业主家的钢琴临时放在了花园内，物业公司考虑到小区来往人员及装修期间送货人员很可能会将其剐蹭，立刻通知本人协调处理此事；当我第一时间赶到现-2-
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场，立刻派专人进行看护并通知该业户尽快将钢琴搬入户内，沟通物业公司保安人员协助业户将钢琴安全搬入房间内，前后将近一天的时间，该业主表示给物业公司带来的不便很是歉意。
XX年在一期的收楼时电梯出现故障，B座一业主有一些家具等不能运到位，我知道此事后立即安排及组织保安人员前去帮忙，最后把业主家具等物品都搬上了16层楼并码放整齐，业主非常感激。
XX年3月18日，我在地下车库巡查时，在车库捡到一个钱包，内有现金3000多元及银行卡3张和身份证。经与业主联系，及时把钱包及物品交到业主手中，业主非常感动，上级领导也对此事给予我很高的评价，业主送了一面写有拾金不昧的锦旗。
协助政府机关工作，在重大节日期间，本人认真落实上级下达的任务，密切配合派出所、防火办做好防火防盗工作，在近两年内，小区从未发生任何火灾事故。每年3月份召开“两会”，都会积极仔细的组织人员配合公安机关和街道做好“两会”期间的安全保卫工作。在03年非典时期，依照上级指示，密切配合治安部门和安全部门工作，严控外来人员进入小区，由于领导有方，部署到位，在此期间，小区内没有发生任何疫情。06年11月中非合作会议论坛在京召开，-3-
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为做好我小区负责区域的安全保卫工作，又提前制定了《安全保卫计划》，并组织人员协助公安机关在“峰会”期间做好了安全保卫工作。
在日常工作中，严格要求员工的岗上服务标准，下班后，密切关注员工的衣、食、住、行，使员工能够感觉到这个大家庭的温暖。在03年的冬天，保安员王延宏得了急性盲肠炎住院，在我及同事无微不至的关怀下，使他感到了家一般的温馨并很快康复了，再次以更饱满的工作热情投入到岗位上。在05年的一年里，我小区没有发生任何治安事件，火灾事故，取得这一成果完全是由贯彻岗上认认真真，岗下一丝不苟的方针赢得的。
类似的事情屡见不鲜，另外XX物业保卫部在XX物业领导的正确带领下，每年的节假日、人大、政协、两会等期间，我保卫部始终都能够配合地区政府做好周边及小区的安全工作。同时我在工作中不断的总结经验，不断地提高自己，为保障小区的安全继续不懈的努力。
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物业人员先进事迹
物业人员先进事迹合集12篇
在日常学习、工作或生活中，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。拟起事迹来就毫无头绪？以下是店铺为大家整理的物业人员先进事迹，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业人员先进事迹1合肥万达揽湖苑项目凤凰管家小吴。在20xx年9月份入职公司以来，在业主眼里可谓是有求必应，无论什么时候什么问题找她都会尽心尽力帮忙处理。业主牛女士在今年1月13日家中打扫卫生发现卫生间顶部下水管道漏水，楼上的脏污水在天花板和墙体之间蔓延，牛女士不知所措之时打电话向吴管家寻求帮助，吴管家在家休息的情况下紧急联系师傅并一道上门查找原因，及时发现楼上是毛巾掉到管道里堵塞导致的漏水，之后还在家中帮助牛女士一同处理脏污垃圾，避免了牛女士家中污水扩散，减轻了经济损失，及时处理完问题，牛女士才知道并不是吴管家的工作日，感激之余更多了些感动！管家小吴能把业主的事放在心上，落在实处。所以业主对吴管家一致好评，是业主心中的贴心管家。
还有业主陈阿姨家中出现插座用电问题，电插接触不良，吴管家立刻带师傅去业主家中帮忙，并为了老人用电安全和方便，发现业主客厅顶部筒灯少一个，吴管家后期特从家里带了一只免费给装上。还有晚上下班回家吃饭休息时间，接通业主电话不厌其烦的和业主视频解决业主家中的燃气安全阀问题等。
吴管家工作7年期间踏实努力，把业主的需求当作自己的责任，并且和业主们的关系相处融洽，都把业主当作朋友和家人。
物业人员先进事迹2在一次上门拜访中，了解到业主家里长期居住两位老人，年轻人
都在外地工作，一般过年才会回来，当时就告诉了阿姨我的工作手机号，若家里有什么事情都可以与我及时联系，日后也会多去拜访一下老人。
在20xx年4月22日晚上接到阿姨给我打电话，说家里厨房下水道有点堵返水的情况，随后我第一时间安排了值班工程师傅去现场查看具体情况，采取紧急处理，把积水清扫后采取灌烧碱，暂时缓解，但还是不是很通畅，后判定还需请专业疏通公司来疏通处理。考虑家里是两位老年人，遇到事情可能会着急、激动，以及担心长时间没处理给业主造成损失。当天晚上就将其在共同使用管道业主建了一个群，在群里面说明情况需请专业疏通公司来处理，费用由大家共同承担，今晚大家尽量不要再用水。很庆幸楼上业主都很支持工作，当天晚上接近十一点业主们都陆陆续续的将疏通费用凑齐了，随后我也和工程师傅保持联系并把一切事情安排妥当了。
第二天早上我提前来到了公司，立即联系了疏通公司过来上门疏通，花了一个多小时时间，终于疏通成功了，在这期间一直在群里面和楼上业主互动，拍些下水道中疏通出来的图片及视频发在群里，呼吁大家共同爱护正确使用厨房管道，得到了该楼栋业主整体的好评并致谢。
在今后的工作中，我会秉承公司的信赖文化“不负信赖，全心为您“的宗旨，想业主之所想，急业主之所想。
物业人员先进事迹3“走进物业服务行业，面对各种各样的客户，要始终保持一颗真诚的的心，保持平和的心态，把与人沟通变成一种乐趣，而不是当成任务去完成，学会与客户之间主动创造沟通交流的机会，要变被动式服务为主动式问候，把客户当家人，朋友交流，长期下来双方都会保持轻松愉快的沟通状态，客户开心，作为服务者的我也很高兴”，管家小玲经常和业主们保持愉快的沟通，在工作中，成为业主们口中的贴心好管家。
20xx年2月入职以来，小玲一直秉承“急业主之所急，想业主之所想，视业主为兄妹，视业主为父母”的服务宗旨，运用主动跑步式
服务，热情又耐心、细致且周到地对待每一位客户。
20xx年8月的中午休息时间，管家小玲接到独居老人家人电话，找老人有急事又联系不上家中老人，非常着急。管家了解情况，饭顾不得吃，立马跑到业主家中，敲门一看，家中老人正在做饭，厨房烟雾大，管家和老人说明情况。此事得到了业主的认可，同时也收获了业主的肯定与感谢！
诸如类似的事件还有很多，对于业主提出的需要帮助或协助，小玲从不推脱。急业主之所急，做到了事事有回应，件件有着落！
小玲积极乐观、真诚主动，对待物业服务工作永远充满热情，长期不在住的业主家人们看到业主群朋友圈管家日常工作推送，感觉管家真不错，没有住都能感觉到碧桂园物业服务很棒，管家很赞。小玲用实际行动践行服务理念，真正做到了跑步服务、专业服务、微笑服务！
物业人员先进事迹4小玉认为，物业不仅仅是物业管理，更应该是物业服务，只有手递手的服务，心与心的沟通，才能更好的开展工作，业主也能更好的理解与配合物业工作，做到物业业主一家亲，共同创建美好的生活环境。为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。
为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。2022年6月，业户祝先生夫妇回老家办事，因为平时里的维护，对小玉十分信任，直接将钥匙交与委托小玉帮忙照看家里的两只宠物猫，三四天左右回来，不成想祝先生夫妇遭遇疫情封控，十七天才返程，这十七天中小玉和同事小依尽心尽责，按时去换水投喂，哪怕下雨业主提出不用辛苦，饿一天就饿一天，小玉还是尽到自己的责任与爱心去照料，夫妻二人非常感动，回版纳后给红包表示感谢，小玉婉拒并表示举手之劳，反而感谢业主的信任，让她更加觉得，业主的信任，是对自己工作最大的肯定。
维护业主权益，坚守工作道德底线。作为一名合格的管家，不单单要服务好已经入住的业主，对于空置的房屋，也应当掌握情况，2022年6月，在统计时发现业主张女士的长期空置房屋产生水电费用，经与业主沟通后了解到并没有出租出售，经过上门调查发现是中介私自将业主房屋出租，事发后中介找到小玉希望可以帮助隐瞒并许以报酬，小玉果断拒绝并协助业主妥善处理，维护了业主的权益。
物业工作是一项需要耐心与细心的工作，在今后的工作中将继续不忘初心，尽职尽责做好本职工作。
物业人员先进事迹5昆明CBD项目凤凰管家黄广，自20xx年9月25日入职公司以来，在日常工作中不仅为业户们提供了高效、暖心的服务，并且积极主动帮助业户解决困难。
20xx年1月8栋业主入住昆明CBD南塔至今，8栋南塔低区凤凰管家黄广服务热情尽职尽责，日常帮客户领取快递、搬运物品、家具，客户遇到房屋问题耐心解释并协调处理。就在这点点滴滴日常的服务中客户深深感受到了物业服务的贴心与周到。
事迹，不一定轰轰烈烈平凡也可以打动人心。为此客户云南达创环保科技有限公司深感我们物业工作人员于细微处见的真情，特赠与锦旗表示感谢！
作为物业服务工作者，我们最开心的莫过于是得到客户一句认可、点赞，战斗在前线的我们也因此感受到了莫大的鼓励与支持，更加鼓足干劲为客户提供方便快捷的服务而奋斗，我们将继续为客户提供更加主动、方便、用心的服务。
物业人员先进事迹6物业公司的发展，感恩于全体员工的努力，工作业绩的取得，服务质量的提升，有以下员工的模范带头与爱心奉献，20xx年度，北京山水和合物业管理有限公司纳帕溪谷与纳帕尔湾两项目评选出优秀经理、主管、员工代表共计31名，他们分别是：
一、溪谷项目：
1、保安部优秀经理—张勇华
自20xx年5月加入北京山水和合物业公司—纳帕溪谷项目管理中心，他四年工作中两次被评为优秀。
平时他注重对警卫消防及安防技能的培训，提高警卫的实战和应
变能力，尽可能的将可预防的事件控制在萌芽状态，防止滋生与蔓延。逢年过节，别人在家其乐融融，他却顶着寒风，披星戴月的带领警卫手持灭火器，统一在园区巡查、备勤。为了确保园区安全，他24小时驻岗，以保证在遇有突发事件时，第一时间到达现场进行解决。凌晨，别人还在睡梦中，他却不辞辛劳的在各岗位巡查。他亲和下属，一视同仁，不搞特殊化，积极参加保安部值班工作，保证了岗位的正常运转。在他四年不懈的努力下，园区未曾发生一起安全及消防事故，得到公司领导及地方公安机关的认可，他还在20xx年被评为昌平分局治安先进个人。
金科施工加大了保安部的工作强度，如对施工人员的出入盘查、车辆指引等，他积极采取相应措施，如加设岗位、封闭进出车道等，并认真予以培训。在遇突发事件时，他第一时间赶赴现场进行部署指挥。在金科施工4个月时间里，确保了无一例金科施工人员进入我园区盗窃及交通事故的发生。
2、绿化部优秀经理—张彦国
他以身作则同绿化部的全体成员，从2月份开始组建园林绿化队伍至今，放弃节假日休息，从早上6点至晚上7、8点，每日不敢有丝毫懈怠，更换树木、修剪草坪、灌木、浇水、除虫……将心血与汗水倾注到园区的一花一草一木，换来季季花开、处处新绿，给园区业主创造了一个优美怡然的生活环境。
为了达到“以规范的管理树精品品牌”这一质量方针，他查阅了大量的资料，并结合自己的绿化工作经验，编写、制定了小区绿化养护操作规程、绿化养护标准、绿化工操作方法等相关制度，并对员工的礼仪形象及专业技术进行培训，让每一位员工不仅掌握过硬的园林养护技术，更懂得了尊重业主、服务业主的理念，多次得到业主的表扬。
围绕“以健康的环境走环保之路”这一理念，他开拓创新，引进无污染的树枝粉碎处理设备，20xx年仅落叶处理就达上万袋。此举不仅减少了枯叶的存放占地面积，还改良土壤，又为园区的植物提供了养料。
国庆节期间，在他的带领下，绿化部自己设计的以“万众一心”为主题的国庆花坛，给纳帕溪谷带来一道亮丽的风景线，不少业主前来合影留念并大加赞赏。
20xx年开发对园区业主进行自来水一户一井的改造，这是一项有利于物业有利于业主的民心工程，但对小区的绿化破坏极为严重。他废寝忘食的安排、指挥，施工期间及时给予绿植恢复。在持续半年的时间里，补种花灌木近3000余株，铺草皮600余平米，将温馨的绿色重新带回业主身边。
3、工程部优秀主管—王戬
作为工程部弱电主管，分管消防报警、安防系统等专业维修保养工作。他深感责任重大，平日不怕脏和累，勤奋、严谨的工作，认真、刻苦的学习，不断提高管理及技术水平，并应用于实践，服务于业主。
20xx年他出色的完成了中控室电源和31个弱电小间的防雷接地工程；等电位阻值的测量工作；配合消防报警厂家对两台消防主机和108条回路每季度的维修和保养工作；区域消防电源的保养及电压的测量等消防系统工作。完成了对园区的摄像机及其匀速球摄像机外罩全面的保养；维修监控矩阵操作系统；更换老化损坏摄像机及维修摄像机；更换中控室老化的电视墙监视器等等安防系统工作。
4、客服部优秀主管—吕情
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自从她担任主管以来不断加强内部管理工作，强化物业服务水平，增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。
她为人和蔼可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。
在20xx年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，同时作为管家还对自己管理的53户业主家的加固维修、查电、查低温、查地漏、发报纸等等工作都很细致的完成，没有出现任何纰漏，物业费截至20xx年12月收缴率达到了99％。
5、客服部优秀员工—于海艳
客服前台代表物业公司形象，日常工作中与业主沟通交流方面，要求更高的专业知识、职业素养。她以专业的素养、真诚的态度、贴心和微笑的服务，及时、有效、顺畅的为业主提供服务。每天负责业主报修、投诉、咨询、求助等接待和电话接听工作，还负责日常维修回访记录、处理日常投诉并跟踪处理和回访等工作。
在接听业主电话时，即使遇到业主问询的一件小事，她也用极强的亲和力和服务意识，热情、周到、细致的解答业主的咨询，让业主感到物业服务的温馨。即使遇到抱怨的业主，她也以良好的职业素养来解答和回复业主的投诉和抱怨，不急不躁，耐心倾听，对业主提出的合理要求尽力尽快解决。她尊重业主，理解业主，与业主相互沟通和交流，征求他们对物业管理的意见和建议，及时反馈，不断改进自己在工作中的不足。在日常工作中精益求精的她，从每一件小事做起，细微之处见真情，细微之处展示了服务质量。
6、客服部优秀员工—崔广斌
他身为客服管家，不断加强专业知识，提高业务水平，用踏实的工作态度，细微的优质服务，为业主排忧解难，业主对他的服务十分满意，从而使他的物业费收缴率达到了97%。
他每日勤恳的为业主查电送报纸信件；陪同维修人员入户维修；查看托管房屋情况并及时回复业主等等工作。
他还积极替业主浇花、搬物品、垫钱购电购燃气、及时跟进入户维修等，使业主倍受感动。他用真情感动了业主，用优质的服务赢得了业主的认可。他来到纳帕溪谷已经有三年多了，已经深深融入到了纳帕溪谷这个大家庭中。
他作为溪谷工程部的一名普通的员工，在自己的工作岗位上，他尽心尽力的努力做好本职工作，认真在工作中学习，在实践中锻炼自己，提高自己！
他注重工作质量、服务态度，用细致专业的维修技能，热情周到的服务态度，赢得了业主的好评。在完成自己工作的同时，他还努力提高自己的工作能力，加强自己在其他技术方面的学习，在工作中了
解更多的设备设施的使用和维修知识，应用于实际操作中，更好的为业主服务。
作为公司的一员，在公司的大集体中，他和同事一起共同融入公司的发展，坚信公司的理念，和公司一起进步。在工作中团结同事，发挥团队的作用和精神，认真做好每一件工作。
8、工程部优秀员工—王双华
20xx年的一月份，在零下十几度的低温下，业主家户内水管冻裂，这个时期，工程部所有员工都投入到跑水抢修工作中，他首当其冲。他不畏严寒，冲在第一线，双手浸泡在冷水中冻得发紫，衣服被漏水浸泡，笨重且刺骨，但他仍坚持到彻底维修完毕，为业主减少了损失。
夏季，他不怕热，不怕累，顶着炎炎烈日对园区的配电柜、木艺品刷漆、刷油，保证公共设备、设施的安全使用。对业主的报修，他总要想尽办法保质、保量的完成，做到当天报修，当天处理完成。他配合燃气站进行软管的更换，保证业主家安全取暖，将温暖带进每户业主家。
9、行政部优秀员工—李芳容
在办公地点工程部，她是万绿丛中一点红，冬冷夏热的环境中，她一丝不苟的从事着库管工作。面对繁琐的、重复性的库房盘点工作，她细致的清点、登记，确保采购申报工作顺利开展。对材料入库，她严谨、认真的核对每样物品，并做好详细记录，以便采购报销工作的正常进行。在领用物品过程中，她认真做好每一项记录，归还时做到仔细检查，对于使用中出现问题的工具，及时做好记录，需要维修的及时报修，不耽误正常使用，确保了日常维修的需要。20xx年库房工具领用发放达7000余项，材料领用发放达5000余项，均未出现过纰漏。
除库房管理之外，她还接管了工程维修统计这项工作，每月都认真做好每一位维修人员的工作时间及工作量的统计。20xx年统计工程部工程人员的工时及维修记录各达16000余份，客户服务收费统计达1100余份。
10、行政部优秀员工—高飞
高飞同志在后勤做管理工作5年了，最大的特点是用心管好后勤这个家。后勤工作繁杂琐碎，高飞为工作早来晚归，加班加点是经常的事，但是他毫无怨言，从不计较个人名利得失。他踏实肯干，任劳任怨，对待工作一贯积极主动，做事细心耐心，责任心强，无论是大事小事，凡他经手的工作都井然有序。他不怕脏，不怕累，工作中厉行节约勤俭办事，自己动手做一切可以做的事。
他在工作中摸索着学会了修电开水器、洗衣机、空调、电暖气、水龙头等，做到了能修的不买新的，能自己修的不找外人修。由于本地的水碱性大，现使用的电开水器不到一个月就必须要清洗一次，高飞亲自及时的维护保养，延长了电开水器的使用寿命，保证了员工有热水使用。他为宿舍换锁，修门，换纱窗，多次修理食堂的坐凳和办公室的空调，楼上楼下为各办公室送水，为大家服务，哪里需要哪里去，有求必应随叫随到。
20xx年12月初，锅炉房用了几年的水泵坏了，高飞经过多方联系才找到厂家在京的经销店，又和同事不辞辛苦地背着水泵，顾不上吃饭，坐地铁从城北到南二环牛街去维修，解决了燃眉之急。大家都说他是公司的好管家，好模范。
11、环境部优秀员工—秦润玲
作为一名外围保洁，她每天清晨，把所管辖区域的55户业主家的垃圾及时清理，同时把每户门前的路石清扫干净。遇上雪天，她会提前1个小时到岗，抓紧时间清理每户门前的积雪，保证业主的出行安全。运送垃圾时，她发现别的区域未收，会马上过去清理。遇到业主搬东西时会主动上前帮助，业主都夸她服务好，素质高。
12、环境部优秀员工—王京利
作为样板间的小时工，她去业主家服务，不怕脏和累，运用熟练的工作程序，认真打扫，做到卫生没有污渍、没有死角，得到业主的认可和满意。她的手经常被清洁剂烧破，严重时能够烧掉一层皮，露出鲜肉。有些业主家是木地板，她跪在地上用毛巾擦，长期以来裤子都被磨成洞，膝盖被磨出老茧。夏天在不开空调的屋子里做小时工，屋内像蒸笼一样热，全身就像水洗一样湿透了。冬天在不供热的屋内
干活，只能用冰冷的水去擦拭，经过一天刺骨的冷水接触与浸泡，手变得麻木，肿胀疼痛难忍，但她没有怨言，仍然坚守在岗位上，真心的做好每份工作。
13、环境部优秀员工—马淑英
作为一名外围保洁，她每天清扫业主户门前垃圾，及时清收区域内的狗粪，保证业主在清新的园区里快乐的生活；遇到上路不方便的老人，她会及时的搀扶，备受业主的好评。5月20日，早上班期间，她发现一户业主的户门开着，及时向部门主管汇报，避免了业主财产受到损失。她服务热情，工作细致，在她所管的区域，没受到业主任何工作及服务的投诉。
14、绿化部优秀员工—李长森
他是一名绿化员工，主要负责业主后院花园的绿植养护工作。虽然平日里与其他同事接触特少，可是他热爱这份工作，服从领导安排，搞好员工之间的团结，工作中积极带头、认真负责，竭诚为所负责的小区业主服务，不断提高业务水平，吃苦耐劳，不怕脏和累，事事想在前，处处干在前，用自己的双手为纳帕溪谷园区的环境美化贡献自己的力量。
15、绿化部优秀员工—高宝明
他是一名绿化老员工，在20xx年从事全区一户一井绿植恢复工作时，经过加班加点不辞辛劳的努力，使绿植成活率达到百分之八十以上。200多户大面积的绿植修补，工作量大，天气炎热，他没叫苦叫累，不畏困苦的完成每项任务。作为一名老员工，他认真负责，团结新员工，相互学习，共同把园区的绿化工作搞得更好，给业主创造了优美的生活环境。
16、绿化部优秀员工—刘泉海
作为绿化部的老员工，工作很平凡，但是他很热爱这份工作，尊敬业主和其他员工，关系融洽，对工作认真负责，吃苦耐劳，不怕脏，不怕累。他努力克服困难，协同其他绿化员工共同完成了园区内的死树更换栽植、草坪恢复等工作，还负责人工湖的.绿植养护工作，保持湖面明亮整洁，使整个园区内的绿化环境更加整洁美丽。
17、保安部
优秀员工—钱文娟
她负责园区查电、发报纸工作。每日风雨无阻的坚持把自己管辖区域的电表数，认真查一遍并做好记录，以防由于断电给业主的正常生活带来不便。把邮局送来的报纸认真分好，作好记录并及时送到业主的信箱里，保证业主能尽早的看到每天的新闻以及各种信息。她还负责站岗巡视工作。虽然是一名女警卫，但巾帼不让须眉，每天把每一班岗站好，认真履行岗位职责，下岗后还对园区每一个地方、每一个角落，按自己制定的路线认真巡逻一圈，把巡视到的情况如实做好记录，为保证园区业主安全默默地奉献着自己的一份力量。
18、保安部优秀员工—陈社兴
他到公司已经两年了，在这段时间里，努力学习，不断完善自己，得到了领导的信任与肯定。在工作上，每日不怕风吹日晒，坚守在岗位上，严格执行岗位职责，认真盘查出入人员、车辆，确保园区安全。工作上也曾遇到困难和他人的不尊重、不理解，但凭着爱岗敬业的赤诚，谦恳热忱的态度，消除不解、感化队友，提升了工作质量，搞好了工作关系。在生活中，他尽可能多的把自己的所学、所知传授给新队员，为团队尽自己的一份薄力，在队友中赢得了好的口碑。
19、保安部优秀员工—刘鹏望
他伴随着纳帕溪谷已走过了三个春秋，经历了感动和振奋，在这里工作的点滴都时刻映在他的脑海中，伴他成长。
工作中，他不敢丝毫怠慢，全神贯注的监控全区情况，发现蛛丝马迹均及时上报，确保了园区的安全。生活中，他乐观向上，虚心向队友学习，与队友团结友爱，共同提高专业知识，提高服务水平。
他以纳帕溪谷为荣，以纳帕溪谷为家，为公司发展壮大增砖添瓦，出谋划策，多做贡献。
二、尔湾项目：
1、财务部优秀员工—郑洁
身为财务人员的她，每天负责日常的现金及票据的收款及安全保管等工作。用公司的财务制度严格要求自己，及时准确的将日常收款的现金及票据与出纳做好交接工作。每天及时登记业主的特约服务金
额，每月与财务总部核对业主的特约服务卡的余额，保证业主预付金额的准确率，以便管家及时为业主购电、购燃气等。
她严谨、负责，细心的做好每笔费用，做到百分之百的准确率。为了让自己在工作中更上一个阶梯，更具有专业性，经过刻苦努力，自己在繁忙工作之外的业余时间里考取了会计从业资格证书。
2、客服部优秀经理—张四林
作为一名客服部经理，在做好日常管理服务的同时，还要处理开发商和业主之间的遗留问题，他不等不靠积极协调，与开发商进行多次沟通，20xx年在开发商对已收房业主户内的吊灯、假梁、百叶窗及沙岩门套等加固改造工作中，受到了业主的好评。
3、保安部优秀主管—赵万利
在日常管理中始终遵循将心比心，以心换心，严而有情的管理理念。在工作中，坚守以人防、技防和物防相结合的工作方针；带领团队，及时排除安全隐患，克服种种困难，圆满地完成了项目及公司赋予的各项安全保卫任务，实现了项目自成立以来，安全责任事故为零的佳绩。
4、客服部优秀员工—张洋
作为一名客服前台接待，她在20xx年里处理日常工程报修电话共3292起；接收邮件2642份；接待客户共5000人左右；并进行各种维修分类、日常登记统计；为做好一名合格、称职的前台服务人员，她掌握了一定的工作技巧及相关的专业知识，并且积极参加各种培训，学习各种法律法规，将学习到的知识实践到日常工作中，以便更好的为业主服务。
5、行政部优秀员工—李敬东
作为尔湾项目的班车司机，他除了认真负责日常上下班发班车、各部门外出用车、溪谷替班发车等，还积极做好尔湾项目各车辆的维修、保养、年检及续保等工作。在20xx年度实现班车安全运行共计24076公里，除日常发班车外，配合各部门日常用车226次，溪谷司机休息替班49次；并且能够合理的安排各部门用车，尽最大可能节省了用油量。
6、工程部优秀员工—王兆华
作为一名工程维修人员，主要负责维修工作，在三年的工作中，他积极配合同事和部门之间的工作，完成公司领导交给的各项工作，取得了领导及同事们的一致认可。他本着积极、主动、热情的工作态度为业主提供维修服务，努力的做好每项工作，并且不断增强和提高自己的维修技术水平，让业主满意。
7、工程部优秀员工—李刚
作为一名工程维修人员，他在日常工作中面对业主提出的问题，总是主动热情的进行讲解，如：别墅的结构、电的每一个开关、每一个预留电源点、弱电的使用方法、水的每一个重点阀门、墙的哪个部位是承重点，就因为有了这样的解说，避免了业主在二次施工过程中造成的安全及财产上的损失，受到业主的好评。
8、保安部优秀员工—霍非
作为一名警卫领班，该同志在日常工作中总是热情的帮助业主，以此为工作中的最大快乐。倡导并使用文明语言，在他执勤巡逻期间，严格落实部门培训的警卫人员行为规范。对回家的业主主动上前打招呼问好，帮助业主拎东西，对那些在园区常住年迈体弱、行动不太方便的老人，他经常搀扶老人上下台阶，在不影响正常工作的情况下帮助老人做一些力所能及的事。他所做的这些工作赢得了业主极佳的口碑。
9、保安部优秀员工—王磊
作为一名警卫，主要负责街区巡逻工作、管辖区域内的报警跑点、业主车辆停车入位及日常执勤记录工作。他始终秉承“今日事，今日毕”的原则去做好每一个细节。在岗期间不管严寒酷暑，他总是能够时刻保持良好的精神面貌，认真地站好每一班岗。
10、保安部优秀员工—叶留东
作为一名警卫领班，他是警卫班里的好榜样，不仅能够积极地探索新的带班思路，增添警卫人员的干劲和信心，例如今年冬天，班里一名警卫生病发高烧，他第一时间将该警卫送到医院检查，之后还主动帮其打饭、洗衣服，在工作上帮他调班，让他安心养病；还能够为
部门建设出谋划策，及时跟领导沟通、探讨，为保安部工作顺利开展做出了很大的贡献。他圆满地完成了20xx年部门交办的各项工作任务，并多次受到业主好评。
11、保洁部优秀员工—韩亚丽
作为一名外围保洁，她每天进行主街区的清扫工作3次，定时收取生活垃圾2次，并进行垃圾分类处理。随着业主入住的增加，主街区的清扫工作也随之加重，为了避免存在卫生死角，她每天除了做好日常清扫工作外，还对所管辖区域进行巡视检查，如狗便、废纸等，她总是能够及时清扫及时收取，多次受到业主的称赞。12、保洁部优秀员工—刘秀霞
作为一名样板间保洁员，她每天进行样板间的日常清洁、打扫及维护工作，对样板间内部的绿植进行简单的保养工作。在20xx年为业主家小时工服务共175次，完成清洗地毯及地板打蜡共20余次。在配合销售带领客户参观工作中共接待客户5400多人。她认真为客户进行讲解，用热情周到的服务迎接每一位客户，让客户感觉到家一样的温暖。除做好本职工作外，还完成了领导安排的每一项工作任务，为其他员工起到了模范带头的作用。
优秀业绩的取得有赖于园区业主的大力支持和理解，新的一年，物业公司将会继续贯彻执行“以优质的服务让业主满意，以规范的管理树精品品牌，以健康的环境走环保之路，以创新的理念建百年山水”的质量管理方针，不断提升物业管理水平，为业主提供更加完善、优质的服务！
物业人员先进事迹724小时手机不关机，随时随地关注你的消息，只要一个电话就能立马飞奔向你，这件认真的小事，碧桂园服务万象美物业凤凰管家小凌一直在坚持。
其中亲湖苑B区的一户业主，来到物业办公室找到楼栋管家小凌，说家中房子刚刚装修好，由于需要陪同女儿在外地读书，所以装修好后一直没有时间给房间开窗通风散味。装修材料的有害气味一直无法散去，而夏天的高温正是装修材料中甲醛等有害物质最容易散出的时
间，所以把钥匙留给管家，请求抽空去给房间开窗通风散味，小凌欣然应允。小凌想到业主这种情况，只要天气晴好，每天都会主动去帮业主把窗户打开进行通风，查看房屋情况并拍照反馈给业主，让业主倍受感动。正是小凌的这种倾心付出，得到了业主们的高度认可。她一直记得有一次，小凌接到业主反映家里管道漏水的电话，她边往业主家跑边联系相关工程人员。赶到现场后看到地面全是积水，业主正着急得不知所措时，她临危不乱拿出对讲机联系保洁、秩序人员到现场清理积水，持续了2个小时才将地面积水清扫干净。后经工程人员排查，是装修施工原因导致管道漏水，小凌告知业主并引导其联系施工人员另做处理。业主连连称赞小凌：“多亏有你，不然我一个人，真的都不知道该如何是好！这让她心里泛起一阵阵涟漪。她觉得，自己的付出得到了业主的认可，业主把她当成自己家人在看待，“这比任何荣誉都让我觉得有成就感！”
小凌激动地说，住在万象美物业管理的小区，不论遇到什么事情，都有一个可以随时响应的管家守护着你，暗暗给业主心安和勇气。
这些事情看起来丰富多彩，但是他们只是万象美物业管家工作的一小部分，万象美物业万花筒里，还有更多的精彩值得探寻。特别是今年，管家服务体系全面升级，服务力加速提升，万象美物业的管家们将以更加崭新的面貌构筑美好服务日常。
物业人员先进事迹8本月优秀管家小雷，主要负责晋江万达华府项目底商部分的业户，该员工日常工作认真负责，兢兢业业，团结集体，经常性帮辅新老员工一起解决物业管理工作中的小难题。
今年3月中旬起，全泉州晋江区域进入疫情防控高度紧张状态，底商业户按防疫要求统一停业管理。期间，管家小雷在每月水电表数据核对的过程中发现有三户业主的水费异常，超出正常用水量，异常最多的业户水费累计已达3000元以上，是日常用水量的三倍之多。管家小雷第一时间联系相关业户告知此事，又因疫情特殊时期，业户无法及时自主查看原因，管家小雷便主动前往现场一一排查。经个人及其他部门协助调查得出：一户业主因窗户未关闭，屋内进入野猫导致
水龙头长期处于放水状态引起用水量激增；一户因马桶抽水开关故障一直放水导致用水量异常；另一户业主因为进水管漏水，且水管埋在地里，经物业工程部挖掘勘察才发现。管家小雷对上述异常情况一一排查记录，现场拍照及时反馈给业主，帮业主及时止损，得到业户的一致好评！
物业人员先进事迹9允小红20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业人员先进事迹10凤凰管家曾冬梅在业主的眼中是一位积极乐观，真诚服务业主的好管家。在物业日常服务中，她始终严格要求自己，重视服务意识，以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作，提升服务质量，促进业主满意度。
在9月2日早上，一个急促的电话铃声响起，是业主刘姐打来的电话。因为之前安装窗户的施工师傅不注意，窗外滴水台面的碎石并未清理干净，这几天窗外刮的风也大了不少，刘姐担心大风会把台面的碎石刮到楼底砸到过路的人，这段时间一直在联系之前安装窗户的师傅过来清理，安装师傅却迟迟没来，便只能求助于管家，希望能帮忙清理。管家曾冬梅在得知这一情况后，立马联系了物管张班长在楼底做好围挡防护，提示过路人，另一边也联系了保洁余班长一同上门为秦姐排忧解难。本想着只是将窗外的滴水台面清理干净即可，却发现滴水台面的部分位置有水泥块，单用扫把无法清扫干净，如果放任不管，随着日晒雨淋也会开裂并被大风刮到楼下，存在一定的安全隐
患。
管家曾冬梅查看现场后，在确保安全的情况下翻到了窗户外的滴水台面上，认真、仔细的将台面上的水泥块清理干净。业主刘姐在现场也不禁感叹管家曾冬梅的认真、负责，直夸“你办事我放心！”、“你最靠谱了！”。
物业人员先进事迹11小陈20xx年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”，都在以实际行动验证着这句话。我坚守原则，以我的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑，一个小小的动作，会得到业主发自内心的感谢，我用真诚服务每一位业主，用我们的真诚感动每一个住户，我们工作得到肯定的同时，也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水，致电管家，业主非常着急，管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况，并安抚业主情绪，经过多方面协调疏通，最后帮助业主处理好了渗水，业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示，从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责，每次有报修的问题，只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决，自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通，刚开始也没太在意，后来就越来越严重直至家里漫水，我就联系管家帮忙解决，她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因，真是意外的惊喜，半天的时间给我处理的妥妥地，特别是节假日期间暖心问候与温馨提示，日常的沟通，点点滴滴的服务，为我们家办了好多事，让我们省了不少心。
始终坚持；一切以客户为中心，一切以客户满意为中心，视客户为亲人，视客户为朋友。今后会更加努力做好服务，用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解！
物业人员先进事迹12xxx，是大众物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长，自1998年进入大众公司以来，一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，16年如一日，在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工
作中不怕吃苦，不怕脏、不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位上实现自己的人生价值，良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评，数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中，把业主当作家人来看待，看到业主有困难，都是积极主动的帮助，因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便，xx多次看望老人，每当老人买菜或是外出回来，都主动上前帮老人提东西，并搀扶老人回家，老人的晾晒在外的衣被没收，一个电话，老马就送到了家。老人几次提出要给xx写感谢信，都被她谢绝了，XX年，老人主动联系了几户业主，亲自来到管理处表扬xx，他说：“自老马负责他们楼栋以来，他们多次被她的工作热情所感动，她天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物，大厦的地板真是比我家里还干净。”
XX年下半年，管理处为了更好地服务业主，对xx、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工，灰尘到处散落，一到雨天，电梯间、各楼层都是脚印，水迹，xx立即和同事们商量，对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次，随时保洁。xx更是每天提前1小时上班，推迟1小时下班，不但每天擦洗楼道，还要再抹一次墙面瓷片，在她的带动下，保洁员们都行动了起来，有效的保证了大厦的清洁。
XX年，管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整，原来近30多人的环境部仅余下28人，除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作，部分保洁员因不满意调整，消极怠工，在关键时刻，xx积极发挥先进作用，协助部长做通同事的思想工作，向他们解释管理处调整的原因，并不计较个人得失，加班加点，原来早上7点上班，提前到5点，原来5：30下班，推迟到7点，原来每周一天的休息，不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛，坚持工作在前线，除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生，还协助部长安排其她员工的工作，哪里缺人顶哪里，起到了良好的带头作用，保证了保洁工作的正常开展。
在她的带动下，原来消极的保洁员不说话了，默默地回到自身岗位，使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨，老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息，管理处领导也强制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作岗位，她说：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
XX年4月某天晚上8点左右，接护管部同事报告，xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂，水顺着楼梯往下蔓延，湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险，xx接报后，二话不说，丢下饭碗，带领同事们冲向现场，先配合护管部同事用沙包拦住水流，然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋湿了，脱掉，衣服湿了，顾不上。就这样，很快，所有的积水就被清理干净了，事后，商户到管理处来感谢我们及时的处理，xx只简单地说了一句：“如果不快点清扫，把路过人滑倒就不好了。”
因为xx认真，积极的工作态度，得到了领导，同事和住户的认可，她清扫的责任范围在每次的检查中总是挑不出什么问题，而管理处每年例行的清扫范围调整中，总有住户来到管理处要求留任xx。xx一直为了给业主们带来更方便清洁的社区环境努力，以让业主满意，让领导放心的服务理念，时刻准备着服务于业主的需要，服务于小区。
物业服务标兵事迹材料
篇1阳春三月，万物复苏，XX花园小区里一片生机勃勃的景象。3月19日，一个阳光明媚的日子，物业客服员XX像往常一样，早早来到小区，能量满满地开始了一天的工作。按照公司“XX行动”的要求，对所辖区域里的每栋楼、每个楼道进行巡查、记录问题并逐项进行品质提升。检查完毕后，对小区独居老年业主李奶奶进行“一对一”的照顾......每天的工作忙碌却很充实。
平静的工作被突出其来的一个电话打破，下午16:30左右的时候，刚从李奶奶家走访回来的`XX，接到了业主王先生打来的电话：“快点救救我妻子，她自己在家喝药了......”，仔细询问王先生，才得知原来他妻子因家庭矛盾而生气喝下有毒液体，此时王先生又在外地出差、心急如焚。听到这里，XX立即放下手中工作，火速跑向王先生家，并在途中拨打了120急救电话、上报给项目负责人。气喘吁吁地跑到业主家中后，看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身体不停发抖，XX赶紧从卧室拿来被子为她保暖。为了让女业主保持清醒，XX不停地尝试与她对话、耐心安抚；与此同时，安全队员负责打开消防通道，引导急救车辆进入园区，XX和同事们以最快的速度将王先生妻子送往最近的医院。
赶到医院后，XX和同事们分头行动，安全主管XX负责办理住院相关手续，客服员XX配合医护人员做抢救，XX则根据医生要求跑到超市买来纯奶配合医生帮助其催吐。时间一分一秒过去，随着王先生妻子将喝下的有毒液体吐出、转危为安，他们悬着的心也终于放下了。XX还帮助其拿药、倒水，一直陪护在床前，直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子，王先生一把紧紧拉着
他们的手，连连道谢：“多亏你们及时帮忙，要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人！”
回到小区后，XX的心里久久不能平静。家是幸福的港湾，家和才能万事兴。家庭如此，同处一个屋檐下的社区成员也是如此，其实，物业和业主之间不仅是服务被服务的关系，而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头浮现，把业主当朋友、当亲人，将用心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动改变的是别人的整个生命！
想到此处，XX的嘴角浮起淡淡的微笑，是欣慰，是欢喜，是对这份平凡职业的崇敬......
物业服务标兵事迹材料
篇2XXX同事自入职以来，工作勤勤恳恳，踏实努力。工程维修任务繁重，环境艰苦，但他从来没有怨言，而是经常加班加点干活，心扑在工作上，为部门员工起到了积极的带动作用。
98年参加工作的他，一直从事电气维修，如今已经干了将近20年，专业技术过硬，并积累了丰富的实战经验。自XX时代广场项目承接以来，面对各类新机器、新设备，他的第一反应是兴奋，因为又可以学习新知识，新技能了，于是在埋头苦干的同时，还悉心研究各类设备的性能、特点。不仅如此，他还毫无保留的分享自己的"工作心得。作为工程主管，他每周对部门员工进行业务技能培训，这已经成为了工程部雷打不动的规律，为达到事半功倍的效果，他根据大厦实际运行情况来设置培训内容，保证大家听得憧、学得会、用
得上。他还注重实操演练，并在工作中进行教学指导，让部门员工的专业本质得到了整体提升。
工程部除专业技术外，熟悉设备运行特点，最大限度的节能降耗也是一项重要工作，XXX充分运用专业知识，结合项目实际，为项目节能降耗献计献策，并带领部门员工推进落实，如优化公区照明、使用安装时控器等，通过这些措施，节约了能源，降低了运营成本，促进了企业的健康发展。
XXX认为，要想把工程维修工作做好，必须有默默无闻的精神。每天与他打交道最多的就是机器和设备，经常是一身土、一身泥，但他却乐在其中。他经常说，维修工作其实就是良心活，我们虽然在后台，但想到有更多的人因为我们的付出而享受到快捷和便利，也是一种幸福。
物业服务标兵事迹材料
篇3公司成立以来，先后为xxx余家客户提供保安服务，无一发生重大刑事案件和治安事故。队员在执勤中共抓获、查获各类违法犯罪分子xxx余名。救火抢先80余次，制止酗酒闹事、流氓滋扰等不法行为xxx余人次，为客户挽回经济损失数百万元。充分发挥了保安服务公司的治安防范作用。与此同时，广大队员还积极为群众办实事、办好事。共同涌现出见义勇为、勇斗歹徒的事迹158起，奋不顾身、抢险救灾的32起，重义轻利、拾金不昧的96起，解救迷路、落水人员xx名，有组织地走上街头开展为民活动xxx多人次。大大提高了保安公司的社会声誉。共收到客户和群众赠送的锦旗89面，表扬信xxx余封。取得了显著的社会效益。此外，按照市局党委的安排部署，我们每年暑期都抽调xxx名同志协助交警维护市区交通秩序，保安先进事迹并在治安部门的指导下，成功地完成了WCBA联赛，公牛啤酒节、欢乐中国行等大型文娱、体育活动的安全保卫任务，为缓解我市警力不足起到了应有的作用。由于工作突出，公司党支部曾连续多年被市局机关党委评为先进基层党组织。
抓住市场机遇，重点发展押运业务，不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展，社会化押运服务的时机日渐成熟，公司抓住良好市场机遇，遵循20xx年开启工行押运服务业务以来积累的经验，积极、稳步地拓展银行的押运服务业务，先后于x月x日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务，x月x日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。人防岗服务单位在保持原有单位的.基础上撤出了“农院岗”、优秀保安先进事迹、新增了“樟新盐化服务岗”（樟新盐化铁路发展股份有限公司盐化专用线及货场区域）、“地税局服务岗”（樟树市地方税务局委托派遣服务）和赣州银行、樟树顺银村镇银行服务岗。全年保安服务营业额达xxx万元，比年初制定的计划超额xx.x%，创利税xx万元，经济效益得到空前提高。今年以来，公司先后添置了三辆押钞车、一辆工作用小车、枪弹库红外报警设备和监控设施、办公用电脑、打印机、复印机等固定资产，同时，还援助市局有关派出所建设款xxx万元。
加强法制、安全教育，健全、完善管理制度，认真落实依法规范执勤，提高服务质量，赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性，从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、农发行等4家樟树支行提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等17家客户单
位xxx个工作岗位提供的人防保安服务，全年未发生刑事案件、重大治安事件和安全事故，确保了客户人身、财产和信息安全。在服务质量上，公司全体员工严格遵照公司规章制度、客户单位相关规定以及公司与客户合同约定的服务内容规范执勤、山东保安先进事迹、认真工作，积极协助客户单位调处各类纠纷30起，拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举，全年共拾遗物52件，包括现金xxx元、手机、公文包、钥匙、雨伞、身份证、医保卡、存折等，每一件都代为保管并一一归还失主，真正做到了为群众排忧解难。通过各岗位保安员的诚信服务、勤奋劳动，公司赢得了被客户单位和人民群众的一致好评，取得了良好的社会信誉。
审时度势，变压力为动力，狠抓队伍建设，精心布署、认真组织大练兵活动，打造素质过硬保安队伍。随着公司业务范围的扩大，尤其是武装押运服务业务的迅速发展，我们的管理压力空前增大，公司清醒的意识到，不加强保安员队伍建设，难以承受客户之重托。为加强队伍建设，公司主要从人员的招录和培训方面入手，一是严格保安员的准入管理，二是加强保安员的岗前培训和在岗培训教育管理。
公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用、先培训后再安排上岗的岗前培训程序。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关，更注重在平时的管理工作中加强对在岗保安员的培训和教育，尤其是对武装押运保安员的法律意识、中国保安员先进事迹、安全意识、规范操作等经常组织培训，并
以“302”、“502”及国内发生过的xx丢失、押运员持枪杀人等事件为反面教材，多次组织押运保安员学习讨论、撰写心得，做到汲取教训、警钟长鸣。
为了进一步提高保安员队伍素质，公司自今年x月以来组织开展了为期6个多月(x月x日至x月底)的大练兵活动。大练兵活动以政治、法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容，制订课程利用业余时间在全体保安员中有序展开。为促使练兵活动真正深入人心，实现“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了奖惩激励机制，并对大练兵每个项目都组织了考核验收。此次参加大练兵活动的人员共xxx人，煤业保卫部个人先进事迹材料其中理论考试合格达xx.x%，基本体能考试合格达xx.x%，岗位考核合格的达xx.x%。全面通过考核的有xxx人，不合格的3人，补考的3人。通过此次大练兵各项目考核的保安员，一律提高小时劳动报酬计发标准，未通过的保安员将继续接受培训，直到考核合格为止。
以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动，离不开员工的刻苦奉献，而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬，千方百计关怀员工。这一年，公司按照年初制定的工作计划，对外谋发展、对内保权益，加大了对《劳动法》和《劳动法合同法》的执行力度，根据国家有关劳动政策以及江西省人民政府最新调整公布的《江西省最低工资标准及适用区域》的规定，结合本公司员工劳动和劳动报酬现状、第二届全国十佳保安员先进事迹，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月劳动报酬普遍上浮了xx%至xx%以上，并且按照劳动法的相关要
求，对公司保安员延时加班、公休日和法定节假日在岗执勤劳动的，分别按照xx%、xx%、xx%的标准计发劳动报酬；x月x日开始，为守押员工购买了社会养老保险。除此以外，公司还为每个员工办理了意外伤害保险、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险，还为公司所有女员工购买了女职工幸福互助保险。
物业公司优秀员工事迹七篇
物业公司优秀员工事迹【篇1】
徐__是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来，他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想，大力推行标准化服务，尽职尽责，严细认真，精益求精，扎实工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务，得到了公司领导、员工，特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常，可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时，世纪家园房屋漏雨十分严重，业户怨声载道，他听说后顿时觉得棘手，当他接手维修工作与客户见面时，更加感到问题的严重性。当时他想：他是搞专业技术人员，这种问题如果解决不好，就无法向领导交代,但怎样能将水防住，怎么办?在公司领导的大力关心和支持下，他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验，同时，又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发，按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来，在雨季到来之前，主动出击在屋面找漏点，然后进行补修，同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法，来检查施工工序，对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在20XX年雨季到后尝到了甜头，他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失，减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道，渗水是漏雨的一个顽症疾病，而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开
了维修房屋的序幕。大雨过后，许多住户家里开始滴漏雨水，接到投诉电话后，到住户家中，看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景，感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点，但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题，他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法，意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察，最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术，渗透力极强，一经涂刷或喷洒瓦屋面后，便迅速渗入其内部3~15mm，产生脱水交联反应，形成网状高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔，催化尚未水化的水泥颗粒水化，形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体，同时还具有透气性，使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果，改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题，对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水，当时他也觉得挺蹊跷，屋顶下雨二楼漏，真是实属少见，在与住户沟通了解情况后，他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞，雨大时此处落水管流水不畅而积满，顺着此洞灌到二层，原因找到后马上进行堵塞，并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽，经过处理后，这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。20XX年6月份有两场雨特别大，一阵暴雨下后楼顶落水管口径小，不能及时将多余积水顺到楼下，这样有部分水就会流到顶层住户的家中，造成室内水漫金山的场面，一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象，他围绕如何将多余积水引走，才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋，他提出了两点建议：第一是清理檐口排水沟杂物，以利排水畅通;第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位，使多余积水沿墙边自然扩散，经过处理确实起到了效果。另外，将屋面及檐沟低洼不平处的积水，通过填平引水方法达到不存水的目的。
俗话说：三百六十行，行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。，是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她差不多早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候，看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服，她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着，送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一边换着别同的抹布，一边想到假如没有洁净整洁的办公环境，是否会妨碍办公人员上班的心情?假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间，心情会舒适吗?因此，我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的，让办公人员毫无挑剔之词，毫无后顾之忧。在上晚班时，早早的预备好了保洁工具，待办公人员下班后，她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋，逐个房间收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具细节都严格按操作流程打扫，没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间，她内心才踏实，一天的工作任务终于完成了。到了周末，她主动提出“把我安排在周六周天上班，反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声：“服务员“，你就总能看见她天蓝色的身影，拿钥匙，干专项，大扫除，平时大楼里人多，特殊清理工作别能完成的就安排在周末，(洗地毯，擦转门，擦玻璃墙，打蜡)等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说，“我想既然挑选了服务行业，就要遵守劳动的时刻、地方和要求，没什么好抱怨的“，在工作中她时时提醒自己，仔细工作，注意安全，别要返工，幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪，她觉得很抱歉，总是积极主动的查寻自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬，她却很羞涩的回答：“别要客气，这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语，惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作，事实上算是一种对自己的严格要求，对工作细节成败的追求，依然一份对业主负责的态度。她别断地学习，掌握保洁服务技能，别断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意，给他人制造
洁净、整洁的工作环境，她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋?“在物业公司有一朵盛开别降的花朵，从花样的年华走上保洁之路，并爱上这条路，直至条路上撞出耀眼火花，她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——__!
物业公司优秀员工事迹【篇2】
__，1997年3月份调入公司，先后担任__大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，__物业公司副总经理__“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，__面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在__接替物业管理员和__大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，__以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，__及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。__在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，__自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是__担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，__表示，将与物业公司全体员工一起牢记__物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业公司优秀员工事迹【篇3】
__是交通物业交通大厦管理处的一名保洁工，他是负责交通大厦保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作
能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。
交通大厦是解放北路闹市区的商业办公楼，__在保洁工中虽然年岁较高，但在保洁工作当中，不管是夏日炎炎，还是白雪皑皑，他始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，而他却从未有过一丝动摇。他说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度，而作为一名普通的基层员工，他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，不正是交通物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?
__生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且也节省了成本。保洁工作既脏又累，无论在平常或在突击检查保洁工作中，他从无怨言，默默地工作，不遗余力。他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。
物业公司优秀员工事迹【篇4】
同志__是__服务有限公司__项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守;乐于助人，排忧解难;以身作则，带好团队;勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业，忠于职守
在服务业主上，他热情耐心，举止文明，能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时，他在能力范围内会竭尽全力的帮助;在秩序维护上，他能严格执行人员和车辆进出管理制度。对陌生人进入园区会细心询问，要求出示证件并进行登
记。对大件物品进出，他会查看《物品搬运清单》，并检查确认，无异常后放行。发现车辆停留在车道上，他会及时劝离，让车辆停在指定位置上，确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为，他会及时处理，耐心劝阻，做到以理服人，不失原则;在巡查工作上，他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报，认真做好巡查记录;在工作纪律上，他按时交接班，不迟到不早退不旷工，不串岗不脱岗不睡岗，不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密，不将内部人员及组织和岗位情况外泄;
在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具__置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会正确使用。
二、乐于助人，排忧解难
2020年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。
天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢?他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。
后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的!”刘女士和她儿子安心的回家了。
物业公司优秀员工事迹【篇5】
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20__年11月，以强大的优势技能加入，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在__期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献，三尺前台终不改。这句成了心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20__年，被人事部门选调到分公司__项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《__日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
物业公司优秀员工事迹【篇6】
__，男、67岁，20XX年就开始从事保洁员工作。20XX年3月，在全镇开展“美丽新庄清洁家园”农村环境卫生整治活动中，他再次全额得票聘为上塘村的保洁员，负责全村垃圾清扫保洁工作。尽管村庄清扫保洁工作是一项长期、繁杂、重复性工作，但他无怨无悔、任劳任怨，尽职尽责、爱岗敬业，以良好的工作作风和工作成绩得到了镇村两级领导的肯定和表扬，确保了全村环境卫生干净整洁。
他在近八年默默无闻的保洁工作中，总是把全村的保洁工作放在首位。不管是严寒酷暑，还是风雨雪霜，每天早上六点钟前他都会拿起扫帚，推着板车，收集农户垃圾，清扫公共场所。在清扫过程中，他从不留下每一个“卫生死角”，地上的塑料袋、纸屑、烟头、枯枝烂叶都会扫起来放到垃圾桶里，就是倒屋烂宇、田头地角都一一清检，做到主路小巷打扫得干干净净，还经常嘱咐村民搞好房前
屋后的卫生，确保房前屋后干净整洁，农机具摆放有序。乡亲们说，老冷这个人实在，把我们村里打扫的比城里还干净，其实也没必要每天清扫，赚千把块钱何必这么认真。他却说：我可不赚那“昧心钱”，再怎么说我也得对得起那点工资!我把村里打扫干净了，乡亲们住着也舒服，既然村里要我来干，我就得干出个样子。在__老人这种精神带动下，村民逐渐养成良好的卫生习惯，现在村里风清气正，环境优美。
正是__的这份坚持，换来了上塘村干净整洁的村容村貌，也正是__的这份坚持，镇里每季度的卫生检查评比，村里的卫生排位都名列前茅，也因此上塘村成为了新庄镇清洁工程样板村之一。谈到以后保洁工作，__坚定地说;保洁工作是一项光荣的工作，如果大家相信我，只要我身体能撑得住，我都会一直坚持干下去，尽心尽力为村里卫生保洁贡献力量，决不辜负大家对我的信任。
物业公司优秀员工事迹【篇7】
她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她__凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是__物业公司工人劳模小区的一名保洁主管——__。
自20__年11月份进入__花苑，她只是一名普通的保洁员，每天清扫楼道和园区。当时的楼道简直无法下脚，每一层楼梯堆满了装修废弃料。为了清理这些建筑垃圾，她一个个单元上上下下跑了不知几遍。薄薄的口罩根本阻挡不了灰尘的侵入，一个单元下来，全身落满灰尘。每天总是早早的来到自己的工作岗位，直到天黑透了才拖着疲惫的身躯回到家中……
20__年11月份，__城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的她，做前期的开荒保洁工作。
初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。
20__年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的__小区，怀着对__的敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的`清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。
新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。
但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。
20__年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”
20__年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。
20XX年末，__分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“__工作沟通__台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。
她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被__物业公司评为“先进工作者”。
因为__认真、积极的.工作态度，得到了领导，同时和业主的认可;践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色;她把__凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己!
物业管理标兵事迹材料
物业管理标兵事迹材料（精选7篇）
在日常学习、工作或生活中，大家都用到过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。到底应如何拟定事迹呢？以下是小编为大家整理的物业管理标兵事迹材料（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业管理标兵事迹材料1xxx，是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长，自1998年进入xxx公司以来，一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，16年如一日，在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦，不怕脏、不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位上实现自己的人生价值，良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评，数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中，把业主当作家人来看待，看到业主有困难，都是积极主动的帮助，因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便，多次看望老人，每当老人买菜或是外出回来，都主动上前帮老人提东西，并搀扶老人回家，老人的晾晒在外的衣被没收，一个电话，老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信，都被她谢绝了，20xx年，老人主动联系了几户业主，亲自来到管理处表扬，他说：“自老马负责他们楼栋以来，他们多次被她的工作热情所感动，她天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物，大厦的地板真是比我家里还干净。”
20xx年下半年，管理处为了更好地服务业主，对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工，灰尘到处散落，一到雨天，电梯
间、各楼层都是脚印，水迹，立即和同事们商量，对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次，随时保洁。更是每天提前1小时上班，推迟1小时下班，不但每天擦洗楼道，还要再抹一次墙面瓷片，在她的带动下，保洁员们都行动了起来，有效的保证了大厦的清洁。
20xx年，管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整，原来近30多人的环境部仅余下28人，除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作，部分保洁员因不满意调整，消极怠工，在关键时刻，积极发挥先进作用，协助部长做通同事的思想工作，向他们解释管理处调整的原因，并不计较个人得失，加班加点，原来早上7点上班，提前到5点，原来5：30下班，推迟到7点，原来每周一天的休息，不休了；她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛，坚持工作在前线，除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生，还协助部长安排其她员工的工作，哪里缺人顶哪里，起到了良好的带头作用，保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下，原来消极的保洁员不说话了，默默地回到自身岗位，使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨，老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息，管理处领导也强制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作岗位，她说：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
20xx年4月某天晚上8点左右，接护管部同事报告，xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂，水顺着楼梯往下蔓延，湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险，接报后，二话不说，丢下饭碗，带领同事们冲向现场，先配合护管部同事用沙包拦住水流，然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋湿了，脱掉，衣服湿了，顾不上。就这样，很快，所有的积水就被清理干净了，事后，商户到管理处来感谢我们及时的处理，只简单地说了一句：“如果不快点清扫，把路过人滑倒就不好了。”
物业管理标兵事迹材料2一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具
备良好的沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识；转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内
实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
物业管理标兵事迹材料3时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬
业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作。
在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕
所，给求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
物业管理标兵事迹材料4徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工，现任该公司工程绿化部副主任。几年来，他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想，大力推行标准化服务，尽职尽责，严细认真，精益求精，扎实工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务，得到了公司领导、员工，特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常，可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时，世纪家园房屋漏雨十分严重，业户怨声载道，他听说后顿时觉得棘手，当他接手维修工作与客户见面时，更加感到问题的严重性。当时他想：他是搞专业技术人员，这种问题如果解决不好，就无法向领导交代，但怎样能将水防住，怎么办？在公司领导的大力关心和支持下，他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验，同时，又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发，按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来，在雨季到来之前，主动出击在屋面找漏点，然后进行补修，同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定
位法，来检查施工工序，对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头，他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失，减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道，渗水是漏雨的一个顽症疾病，而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后，许多住户家里开始滴漏雨水，接到投诉电话后，到住户家中，看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景，感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点，但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题，他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法，意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察，最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术，渗透力极强，一经涂刷或喷洒瓦屋面后，便迅速渗入其内部3~15mm，产生脱水交联反应，形成网状高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔，催化尚未水化的水泥颗粒水化，形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体，同时还具有透气性，使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果，改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题，对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水，当时他也觉得挺蹊跷，屋顶下雨二楼漏，真是实属少见，在与住户沟通了解情况后，他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞，雨大时此处落水管流水不畅而积满，顺着此洞灌到二层，原因找到后马上进行堵塞，并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽，经过处理后，这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大，一阵暴雨下后楼顶落水管口径小，不能及时将多余积水顺
到楼下，这样有部分水就会流到顶层住户的家中，造成室内水漫金山的场面，一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象，他围绕如何将多余积水引走，才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋，他提出了两点建议：第一是清理檐口排水沟杂物，以利排水畅通；第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位，使多余积水沿墙边自然扩散，经过处理确实起到了效果。另外，将屋面及檐沟低洼不平处的积水，通过填平引水方法达到不存水的目的。
俗话说：三百六十行，行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。，是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她差不多早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候，看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服，她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着，送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一边换着别同的抹布，一边想到假如没有洁净整洁的办公环境，是否会妨碍办公人员上班的心情？假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间，心情会舒适吗？因此，我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的，让办公人员毫无挑剔之词，毫无后顾之忧。在上晚班时，早早的预备好了保洁工具，待办公人员下班后，她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋，逐个房间收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具细节都严格按操作流程打扫，没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间，她内心才踏实，一天的工作任务终于完成了。到了周末，她主动提出“把我安排在周六周天上班，反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声：“服务员“，你就总能看见她天蓝色的身影，拿钥匙，干专项，大扫除，平时大楼里人多，特殊清理工作别能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦转门，擦玻璃墙，打蜡）等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条
件。她总是谦虚的说，“我想既然挑选了服务行业，就要遵守劳动的时刻、地方和要求，没什么好抱怨的“，在工作中她时时提醒自己，仔细工作，注意安全，别要返工，幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪，她觉得很抱歉，总是积极主动的查寻自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬，她却很羞涩的回答：“别要客气，这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语，惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的"工作，事实上算是一种对自己的严格要求，对工作细节成败的追求，依然一份对业主负责的态度。她别断地学习，掌握保洁服务技能，别断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意，给他人制造洁净、整洁的工作环境，她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋？“在物业公司有一朵盛开别降的花朵，从花样的年华走上保洁之路，并爱上这条路，直至条路上撞出耀眼火花，她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——柳晓莉！
物业管理标兵事迹材料5xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，?2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投
诉，厕所翻水、污物四溅，xx-立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户xx下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了xx家的电话，几分钟后——带着工具赶到现场可——却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，——查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是——岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民——家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼——家中，她只好亲自登门求助。——对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，——立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，xx利用
平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
物业管理标兵事迹材料6xxx，1997年3月份调入公司，先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，xx物业公司副总经理xxx“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，xxx面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在xxx接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，xxx以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不
强，操作不便的情况，xxx及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。xxx在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，xxx自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是xxx担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，xxx表示，将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业管理标兵事迹材料7在小韩刚刚接触电工时，基本什么都不会，因为在老师傅眼里“勤快、手巧”，刚学电工那会，也就是拉根电线，接个灯头什么的，几乎不需要什么专业知识。一次，办公楼的发电机发生故障了，原以为只是接个线路的事，没曾想他鼓捣了半天也回天乏术，结果造成整个大楼停工，看着领导们失望在眼神，听到同事们埋怨的声音。他才觉得，桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了，凭着专业的理论知识和过硬的操作技术，韩震在他自己的不断努力之下，能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作，凭借他扎实的实践经验保证了现场安全
生产、生活用电，而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本，他认真分析、琢磨、研究，按照现场实际情况，精心布线和安装机电设备，不仅保证了提前通电，而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬，同事赞扬。他说，我只是个平凡的工人，我只做了我应该做的。然而，平凡的背后是他貌似平凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位，在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间，他一个人承
接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作，特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖，为了保证办公大楼正常供暖，他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本，实现了准时供暖。他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，没有半点怨言，成为物业公司一名合格的电工是他的目标。
不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是首要问题，随着行业不断发展，他会不断提高专业技能与业务水平的技术知识。
物业安保先进集体事迹材料
物业安保先进集体事迹材料(15篇)在日常学习、工作和生活中，大家对事迹材料都再熟悉不过了吧，根据范围的不同，事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。拟起事迹材料来就毫无头绪？下面是小编整理的物业安保先进集体事迹材料，欢迎大家分享。
物业安保先进集体事迹材料1小汤，集团驻皖通高速产业园项目队长。疫情发生初期，又正值春节放假，为避免人员紧缺，他就动员外地的队员暂时先别回家过年。他主动放弃了休假，放弃了和家人团聚的机会，挺身而出勇担使命，始终坚守在防控工作第一线。
在疫情防控期间，24小时严把出入关，进出人员测温登记、车辆消毒登记，每天进出人员达到千余人次，他一刻也不松懈，紧盯细节小处，每天做好重点部位重复消毒，不畏风险，夜以继日。小汤患有腰椎间盘突出，长时间的站立工作让他有些吃不消，但仍咬牙坚持。此外，疫情期间发动保安卫二健给大家免费理发，解决大家疫情期间无处理发的困扰。
他做事认真，思维缜密，对公司安排的工作总能圆满完成；他执行力强，只要一声令下，他一定全力以赴；他善于沟通，乐意助人，甲方单位园区栽花种树、办公室搬迁、会场布置搬搬扛扛等职责之外的事他都乐于帮忙，工作不分份内份外，主动作为；他工作勤奋，任劳任怨驻扎在项目上，是项目上的“大管家”。
物业安保先进集体事迹材料2小方，集团驻安粮云水居的项目队长。当新型冠状病毒肆虐而来时，驻点个别队员因家人担心、害怕，人心不稳，对整个安保工作影响较大。为了安抚大家的情绪，稳住人心，确保现场防疫工作有序开展，他直接住进了项目上阴冷潮湿的地下室。小方带领队员们冲锋在防控一线，严格按照社区、物业的要求，对小区实施封闭管理，尽量减少出入口，所有出入口一律设立检查登记卡口，按照《住宅小区卡
口防疫规范》进行标准化管理。
在整个疫情防控期间，他白天顶在岗位上，晚上例行巡查队员执勤情况，还要想方设法解决业主初期对封闭管控的不理解，以及防疫物品，尤其是口罩的紧缺等问题，还要兼做临时快递员，每天只能休息几个小时。荷叶地街道红四方社区工作人员全程参与我们的工作，他们看在眼里、记在心里，多次代表社区街道对振升保安无畏风险、勇于担当，高标准、严要求地完成防控任务给予高度评价。
物业安保先进集体事迹材料3在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，乐平市乐港镇党委委员、派出所所长李和财牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领全所干警、职工坚决执行党委政府的决定，在x派出所参与的防控疫情斗争中李和财同志既是指挥员又是战斗员。接到疫情起，x派出所即成立疫情防控工作领导小组，制定防控应急预案，所长李和财为组长，组织召开疫情防控工作部署(推进)会议13次，统一思想,提高认识，让民警、职工、协警深刻认识到新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性。同时在自我保护上下功夫，第一时间部署民警配备了口罩等防疫用品。
疫情发生后，李和财同志始终坚守在疫情防控第一线，发挥着本单位强心剂和定心丸的作用，多次带队深入基层，巡查村内商店、餐馆及农贸市场，自大年三十起，日日夜夜与民警一道坚守岗位，既要指挥，又要执勤，还要协助镇政府研究解决出现的一些新情况、新问题，以便合理调配警力、控制辖区秩序、防止疫情蔓延。截止目前共组织民警巡查1间鸣山寺庙、3个社区、30个村委会、160多个自然村、200多个小商店、麻将馆等人员易聚集场所，累计劝退聚集村民1000余人，当场砸毁麻将桌8台;禁止开展一切大型活动，劝导餐馆暂停营业20多家、商店内麻将馆16家，禁止2家农贸市场宰杀活禽，劝退农村宴席17起920桌;依法打击拒不执行人民政府发布的决定、命令的违法犯罪行为4起,行政处罚4人,其中1人行政拘留，3人为警告处罚。
x派出所辖区毗邻鄱阳县，过往人员复杂且流动性大。为更好的防
控疫情传播扩散至我市，2月1日x派出所接到在乐平市和鄱阳县之间的道路上设置防疫检查卡口的命令，为确保卡口24小时有警力值守,在警力欠缺的情况下,李和财同志科学部署，将全所人员分为两组，一组负责疫情防控，一组负责卡点值班及接处警，实行倒班制。2月3日鄱阳县城疫情发生，接到消息后，李和财同志第一时间前往卡点，到场指挥，带领民警严格落实党委政府决策部署，坚决守好乐平第一关。2月4日李和财同志为保证辖区群众安全，确保疫情不蔓延，连续到邵家村与鄱阳饶埠交界处卡点、观峰大桥卡点以及魁陈村委会进行巡查。他说,疫情不退他不退!这一仗，他要赢!生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。战役还在继续，感动仍在上演，正是因为有像他这样坚守一线岗位负重前行的.人，才能打赢疫情防控阻击战，守护好人民幸福安康!物业安保先进集体事迹材料4对汹汹而来的疫情，有一个特别的群体，他们背着药箱，每日走家串户，穿梭在乡间小路，用自己的默默付出，守护着父老乡亲的健康;他们冲锋在战“疫”最前线，不知劳苦、不畏疲倦，奋不顾身地担负着基层疫情监测防控的重要职责;他们危急时刻当仁不让，挺身而出，展现出了非凡的勇气、责任和担当，他们就是“村医”。
防疫战役打响后，高基庙镇的村医们建立线上疫情问诊微信群，在答疑解惑的同时也将防疫知识在群内进行宣传。为了保障村民的用药需求，村医们送医送药上门，尽最大努力为村民服务，肖家岭社区卫生室村医夏常强就是其中的一员。
心中有群众，脚下有行动。夏常强把常用药品一直放在药箱中，只要一个电话，就立即送到村民家中，有时还会免费为困难村民治病。55岁的曾三二是精准扶贫户、计划生育特殊家庭，患有智力障碍，丈夫去世后一直独居着，膝下没有子女。她平时来医务室看病，夏常强总是自掏腰包为她免除医药费。在疫情发生后，夏常强放心不下，马上为她送去口罩，教会口罩的正确佩戴和使用方法，并千叮万嘱平时要注意防护，不要外出、不要聚集。肖家岭社区6组的刘希生老人，儿子在三十几岁时因肝癌去世，孙子便一直由他和老伴辛苦照料。夏
常强了解到老人患有高血压，需要长期服药，便主动免费送医送药，希望能减轻这个贫困家庭的负担。
使命记在心，责任担在肩。在送医送药的同时，夏常强每天定时上门测量体温、宣传防护知识、进行心理疏导、交代注意事项，为乡亲们拉起健康防线。刚开始上门测量体温的时候，个别武汉返乡人员会有排斥心理，夏常强一户户敲响他们的家门，耐心细致地做着解释工作，安抚着他们的情绪，问询了解身体状况，帮助购买生活必需品。夏常强的主动帮忙、主动关爱，让他们感受到了浓浓的暖意，也坚定了战胜疫情的信心，开始积极配合镇村两级的疫情防控工作。
在疫情虎视眈眈、众人惧怕万分的当下，正是有着像夏常强这样一群在平凡的岗位上默默坚守的村医们，用坚定的脚步与信念，夜以继日地奋战着，为广大村民的生命健康保驾护航，成为了农村医疗卫生防疫战线的第一道“堡垒”。
物业安保先进集体事迹材料5从1月25日至今，他连续作战多个日夜，没有停下片刻工作的脚步，在防控新冠肺炎的战场上，以一名共产党员的初心和使命，在应急管理防控战线参加这场看不见硝烟的战争，不断擦亮着忠诚卫士的名片。
新年的欢庆刚刚开始，他接到了单位的通知，有急事需要返岗。年初一14点20分，他匆匆赶到单位，再过1小时，市里要开一个紧急会议，市应急管理局需要准备疫情防控工作汇报，拟稿、领导核稿紧张完成。之后，各项工作任务相继而至，一干就是20多天。
不管在哪里工作，党员就要有党员的样子。1998年参加工作，1999年加入中国共产党，有着21年党龄的他，之前一直在乌拉特中旗工作，此时距他调入市应急管理局工作不到两个月。2003年非典那一年，他被评为全旗先进工作者。今年防控新冠肺炎同样是参与者。一路行来，他在每一个平凡的工作岗位上像镙丝钉一样，听从组织召唤，践行初心使命。现在成为一名应急管理干部，他更没有缺席这场疫情防控阻击战。
履职尽责用行动去体现。疫情防控在紧张推进中，市应急管理局
各项防控工作也在局党组的有力领导下迅速铺开，他和办公室、各科室的同志们一道，草拟完善应急值守方案、规程，制定由市应急管理局牵头的应对疫情有关突发情况预案、转移安置方案、突发情况处置流程，制定机关防控工作方案、发出捐赠倡议等等，为领导决策提供依据，为防控处置提供遵循;单位安排他承担市指挥部下设的应急处置组联络员任务，他第一时间完成工作对接，积极参与多部门参加的合成演练预案编制、防护用品配发、工作机制建立、每日进行备勤调度上报;统筹做好疫情防控期间应急管理宣传引导，将30多件疫情防控知识、应急管理和安全工作信息等通过局门户网站、微信公众号进行推送，近20件专题信息被市政府网、党建网、日报晚报等平台和媒介采纳，让更多的人在防疫中讲安全重安全，了解应急管理。他在防控工作中还主动参加了党员突击队，10多次和同志们到一线了解企业防控和生产状况、到社区慰问堵卡值守人员，参加社区防控轮守值班。他说，一线的人员都在拼力拼命，我们在幕后更应该多做一些。
升入高中的女儿假期学习很紧张，多想有空让爸爸陪一陪，但是知道爸爸又开始忙了，从他上班那天起就住到了相邻小区的姑姑家。他不仅顾不上辅导孩子的学习，连打一个电话都是匆匆挂断。女儿在电话中貌似责备却包含关心的问他“爸爸，你到哪儿工作都那么忙吗......”，他笑笑不答，但内心更多的是一份愧疚。因为他知道，疫情就是命令，防控就是责任，作为一名共产党员，不光平时要努力工作，更要在急难险重的环境中迎接挑战，接受考验。
物业安保先进集体事迹材料6小楚，集团驻蜀山公租房项目班长。疫情发生后，按照服务单位要求承担测温、登记、消杀、巡逻等工作，工作量增加，人员又短缺，他就迎难而上，加班顶岗。公租房小区，人口基数大、流动人口多、人员构成比较复杂，实行封闭式管理后，住户自觉配合测温、登记的意识不强，作为班长他能带领队员耐心解释认真守好小区唯一出入口——北门。
虽然小楚从事的是基础的人员测温登记工作，但他却严格履职，不漏一人。在疫情发生之后，曾经畅行的外卖送餐员、快递小哥停住
了车，来访人员站住了脚，闲逛遛弯的折了回去，没戴口罩的、拒绝登记的居民一律拦在门外。住户都说：“这位保安师傅干起工作来真像个‘黑脸’包公，有他在，我们安心多了。”
虽然他只是一名普通的保安、守门人，但却肩负着社区第一道防线的守护任务，从严管控，寸步不让，守住了大门，就守住了几千住户的健康平安。
物业安保先进集体事迹材料7疫情在前，押运不退!他们用职责和担当为我市所有银行押送款项，支起满满的安全感。
面对这场突如其来的疫情，我们盘锦雄英保安有限责任公司的全体员工没有退缩，不是我们雄英保安员不害怕，是使命让我们必须向前，不是我们雄英保安员没有家，是担当让我们舍小顾大。在疫情严峻，病情高发的"时刻我们工行押运大队207押运车组担负着紧急的使命和危险的押运任务，他们所负责的企业户油田宝石花医院、油田传染病医院是新型冠状肺炎救治医院。因为医院的特殊性现金流比较大，要求我们押运人员必须按时接款，医院也就成了最危险容易被感染的区域。
而就在这个时候，工行押运大队207押运车组车长李武茂同志主动把另外一台车的油田妇婴医院企业款给主动接了过来，大队长看到他们车组辛苦，想让206押运车组和207押运车组人员轮流接这三家油田医院的企业款。但207车组车长李武茂却主动要求把206车组负责的油田妇婴医院企业款也划入自己车组，把被容易感染的危险留给了自己的车组，把安全留给了其他车组。同时李武茂同志疫情期间提前到岗对款车进行消毒，对车组人员每天2次体温测试。
不只是白衣天使，我们雄英保安公司全体员工也同样站在抗击病毒的最前沿，逆行者不只是医护人员，还有一直默默付出的盘锦雄英保安有限责任公司的全体员工!物业安保先进集体事迹材料8“现在是非常时期，请大家呆在家里不要出门，防止病毒传播和扩散......”在xx县界牌乡xx村，该村的农村辅警xx每天在村中巡回宣
传防疫知识，提醒村民在家自我隔离，防止疫情传播和扩散。
xx村是一个有着xx多户xx多人的行政村，往年正月里大家早已是穿街走巷串门拜年了，今年在新型冠状病毒感染的肺炎疫情的笼罩下，几乎每家都是大门紧闭，巷道中鲜有村民走动。这个春节少了份喜庆，多了一份紧张的气息。
xx村在春节前夕有x名村民从武汉务工回村，该村是界牌乡在武汉务工人员相对较多的一个村。疫情发生后，xx与派出所民警、村干部每天在村里挨家挨户张贴和发放宣传资料，普及疫情防控知识，劝导村民自觉做到不拜年、不串门、不集会、不聚餐，同时配合医护人员定时对武汉返村村民做好身体检测。
每次执勤完的xx担心自己身上携带有病毒，传染给与自己不可避免会有亲密接触的家人，经常徘徊在家门口久久不敢进门，后来索性搬到了村子旁边偏僻的老房子里独自生活，除夕、春节也都是他一个人在老房子里简单度过。
十多天下来，xx没有回过一趟家，生活用品也是由妻子送到老房子的门口，有时候特别想念家人了，就站在家门口望一望，晚上空闲下来就打开微信视频与家人聊聊天。
看着每天疲于在村里奔走的xx，有村民劝他不要那么拼命，他总是回答，能为乡亲们的安全做点力所能及的事，怎么辛苦都值得。甚至有人还调侃他：“你一个农村辅警又不是‘正规军"，那么尽职搞什么呢?把你这个家里的顶梁柱搞生病了可不得了!”xx依然笑着说：“我不管自己是正式民警还是农村辅警，既然穿上了这身警服，就得干好自己的本职工作。”朴实的言语中尽显坚毅果敢。
xx用他朴实无华的奉献精神、守土尽责的敬业精神和逆行而上的无私无畏精神坚守在xx村，守护着村民的健康平安。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，很多人和xx一样，没有豪言壮语，没有请战书，只有一只最普通的口罩，一张村民熟悉的面孔，就义无反顾地冲在第一线，干在第一线、守在第一线。
春节期间，面对来势汹汹的疫情，xx县公安局积极响应，把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务来抓，全体民警、辅警逆行而
上，毅然投身到抗击疫情阻击战中。遍布全县乡村的xx名农村辅警，在公安民警的组织下积极配合相关部门动员广大村民参与防控、宣传防控知识，引导村民理性、科学应对疫情，筑起了一道道乡村疫情“防控墙”，守住了乡村安全阵地。
物业安保先进集体事迹材料9小张，集团驻阜阳西苑项目队长。当新冠肺炎疫情发生时，他第一时间响应集团号召，带领阜阳各项目队长、骨干，签署请战书，按下红手印，挺身而出，直面疫情。
迎战疫情，小张首先想到的是队员的安危，当即召开岗前培训会，要求队员们做好防护，在保障自身安全的前提下，才能更好地执行防控任务，更好地为业主服务。口罩是队员防护的基础，也是紧缺物品，他托关系、找朋友，千方百计地为大家配齐口罩。执行抗疫任务以来，他吃住在岗位上，一边做大家思想工作，一边同队员们一起严格把控小区的出入口，配合各级政府部门筑牢防疫战线，把病毒挡在守护区域之外。由于实行封闭式管理，小区业主生活不便，他就热心相助。西苑名门80多岁的王老太太，儿女不在身边他每天都去看望，嘘寒问暖，送去急需的生活用品；西苑春江苑504户业主居家隔离，生活用品全由他包揽代办。抗疫以来他没睡过一个安稳觉，没吃过一顿温饱饭，方便面是他最好的充饥餐，日以继夜工作使他一下瘦了十来斤。喉咙哑了吃几片消炎药，脚站肿了用盐水、酒精洗洗，但他从不叫苦叫累。他87岁的老母亲独自在家，都没顾得上回去看看，只能电话托四邻照看。这些辛苦西苑业主都看在眼里、记在心间，纷纷捐赠防护、消毒物品，多次送来饭菜。
在主抓西苑小区项目的同时，小张还担负着其它几个项目的管理工作，哪个项目有困难他都及时赶到。他时刻把队员的安危放在心上，经常到各项目去检查队员防护情况和疫情防控工作，同时带去口罩、酒精、消毒液，召开交接班例会，给队员们鼓劲，让队员们安心工作。
在疫情中坚守初心，在防控中担当使命。小张无愧是战“疫”中最美逆行者、无愧是战“疫”中最美保安人。
物业安保先进集体事迹材料1近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，省、市启动重大突发公共卫生事件一级响应，防控工作形势严峻。本党支部贯彻落实中央和省、市委关于疫情防控的工作部署，充分发挥全市各级党组织战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用，坚决打赢疫情防控硬仗，主要事迹如下：
一、提高政治站位，把打赢疫情防控硬仗作为守初心、担使命的重要考场。
把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务，作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大政治检验，作为巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要检验，坚决克服麻痹思想，充分认识严峻形势，严格落实中央和省、市委关于疫情的工作要求，全力以赴、科学有效做好疫情防控工作，以实际行动践行初心、担当使命。
二、落实防控措施，充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用。
面对这场不期而来的疫情防控遭遇战，党支部切实履行职责，迅速行动起来，严格按照“三防三查三加强”的要求，采取有力措施，抓好疫情防控。党支部全面动员起来，实行力量下沉，按照规范要求，扎实抓好重点人员排查追踪、密切接触者管理、环境消毒、医疗救治、舆情应对、防疫宣传等各项工作。党支部发挥领导核心作用，突出以村(社区)为重点，切实用好村民“大管家”、社区“微管家”等平台，大力推行网格化、地毯式管理，做到不漏一户、不漏一人，全面深入排查重点人员，实行更加精准严密的防控措施，强力实行防输入、防扩散、防输出，有效阻断疫情传播。
三、勇于担当作为，充分发挥广大党员干部的先锋模范作用。
越是艰险越向前。面对危险关头、严峻考验，党支部的党员干部勇于担当作为，敢于作出奉献，主动冲在前面，始终坚守一线。这是每一位党员干部应有的责任担当，光荣的初心使命。广大党员干部立即走出节日的轻松氛围，走向防控的紧张战场。党员领导干部特别是主要领导干部，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，带头深入一线、靠前指挥，及时发声指导，果断采取行动。党支部中的每位党员主动
承担党组织分配的工作任务，在防控一线亮身份、见行动、作贡献。党员干部到任务最需要、群众最需要的地方去，努力在防控疫情斗争中经受考验，为夺取疫情防控战最终胜利作出不懈努力。
四、坚持率先垂范，做抗击疫情、落实防护措施的带头人。
落实防护措施，是做好疫情防控的关键。广大党员干部既要在积极投身疫情防控上作表率，也要在规范执行防护措施上做示范，为人民群众做出好样子。党支部带头落实市疫情防控工作应急指挥部发布的各项防控要求，提高防控意识，自觉做到并积极劝导他人不串门、不集会、不聚餐，在公共场所佩戴口罩。自觉配合排查登记工作，积极主动提供有效信息，发现风险隐患及时报告。主动开展宣传引导，积极协助舆情应对，坚决抵制谣言散布，不信谣、不传谣，向群众宣传正确的疫情防控知识，为公众答疑解惑，引导广大人民群众增强战胜疫情的坚定信心。
防控疫情，事关人民群众生命安全，事关社会大局和谐稳定。做好疫情防控工作是当前最重要最紧迫的政治任务，党支部和广大党员干部将在市委的坚强领导下，迅速行动起来，坚定信心、同舟共济，坚决打赢这场疫情防控硬仗！
物业安保先进集体事迹材料11五月的天，正值春末夏初。像是一个最温柔的笑，五月，既没有刚入春时南风的潮湿，也没有盛夏时的炎炎浮躁与慵懒，温和而不疏淡，热烈但不拘束，天空沉静，草木欣然。广东华信物业管理有限公司项目广州图书馆，人来人往，读者熙熙攘攘，馆外的读者正讨论得津津有味时，突然，一声“底盘起火了”划破了这祥和的氛围。
只见因乘客下车而停靠在广州图书馆附近的一辆白云出租车车辆底盘突然起火，现场黑烟弥漫，千钧一发之际，出租车司机立即拿出车上的灭火器进行灭火，广图项目9号岗的安保人员利用平时培训的消防救援知识，立即通报并配合出租车司机进行灭火。由于车载灭火器容量有限，喷完后车辆火势继续蔓延，出租车司机慌了神，在一旁捶胸顿足，心急如焚。
“立即启动应急预案，其他安保人员做好行人疏散工作，我去救
火”，安保主管王光明接报后做好工作部署，迅速跑进广图西门消防栓提起两瓶八斤重的灭火器就冲到现场，对准着火部位快速喷射。
“我感觉热浪一直烘烤着皮肤，干粉不时溅到眼睛里，不过我当时完全顾不上了。”王光明说。经过紧急扑救，在安保队员和出租司机共同努力下，出租车终于被扑灭。在确认无复燃后，安保人员们一并将车辆推至安全位置并等待白云车队的救援。
20xx年5月18日下午14：30，白云出租汽车集团五分公司副经理郭伟峰与出租车司机一并来到广州图书馆，要求当面感谢当时配合灭火的安保队员并表示，如果当时不是广图项目安保人员伸出援手配合灭火的话，车辆就会瞬间烧毁，而且该辆出租车是燃气动力的，如果不及时扑救，后果将不堪设想。
郭伟峰副经理强调，“车辆是属于国家财产，在这么紧急的情况下，安保队员能不顾一切迅速地施予救援，倡导了见义勇为的精神，积极推动了社会治安的综合治理，促进社会主义精神文明建设，现赠送‘抢险救危，真情为民’的锦旗，以此对安保人员迅速反应和及时扑救表示赞扬，同时也希望能通过锦旗传播更多的正能量。”
应急演练是华信物业每一位员工的日常必修课，时刻以充足的准备和高度的警惕以应不时之需。为了鼓励更多的物管员工积极参与“消防无小事，防火灭火不分你我”的工作中来，公司通报表扬了王光明同志，要求华信物业全体员工学习传达他们英勇的智举，提高应对突发事件的能力，为推动社会治安综合治理奉献属于华信物业的一份力量。
物业安保先进集体事迹材料12小宋，集团驻安徽省教育厅宣教中心项目队长。疫情发生，他没有胆怯、畏惧，从春节至今一天没有休息过，始终带领队员奋战在疫情一线，守土有责，守土尽责，冲锋在前，身先士卒，每天对办公区域进行消毒、进出人员测温登记，认真值守，严格防控，确保驻点单位安全。队员们一直以甲方单位为家，以主人翁的精神，全力做好防控工作。
疫情期间，甲方单位保洁人员离职，小宋主动承担了保洁的工作，既负责卫生保洁，还要负责办公区域消杀，每天都能看到一个单薄消瘦的身影，背着沉重的消毒喷雾桶，穿梭在各个楼层。同时，小宋还兼管华力大厦、北京建筑装饰有限公司、启鹿幼儿园、方正证券公司的保安项目，为克服困难，保障各项目正常运行，他就奔波在几个项目轮流顶岗，春节至今没有休息，实在太累了就趴在桌子上睡一会。疫情一线勇担当，令人钦佩。
物业安保先进集体事迹材料13在防控疫情这场没有硝烟的战争面前，疫情就是命令，岗位就是战位，防控就是责任。市六医院社区卫生服务中心党支部带领全体干部职工积极响应上级防控部署，主动放弃休假，全部返岗，迅速启动应急预案，全力抓好疫情摸排、隔离阻断、稳定安抚各项措施，第一时间筑牢社区防控安全线，做到守土有责、守土担责、守土尽责。
一是党员干部率先垂范。社区的防控工作可以说是基层防控工作的重点和难点，市六医院秀灵南社区卫生服务中心负责7.5万常住人口，而且辖区人员构成复杂，流动性较大，底数不易掌握。社区医护和防护资源又相对缺乏，防控任务十分繁重。面对这些困难，社区中心党支部的共产党员们，身先士卒，要求把最危险的工作留给自己，带头进社区进行摸排。此外，为了解决防护物资不足的问题，该支部的党员自发搜集各种旧胶片、文件袋、纸皮、双面胶、松紧带等物品，自制了一次性面罩。截至2月20日，该党支部在辖区网格化联防联控管理中走访排查返邕人员3000余人次，完成重点疫区返邕人员或确诊病例密切接触者劝住政府指定隔离点观察监测，及时联系120转诊发热病人等多项繁重工作任务。
二是做实随访宣教。在摸排工作中，社区中心全体职工坚持收集健康信息与疫情宣教并重，通过电话、微信、小程序等方式，耐心的向居民讲科学、辟谣言，每天进行入户体温监测和询问登记，并登记造册，为“早发现、早报告、早隔离、早治疗”提供有力支持。
三是突出重点场所。为严格按要求做好高速路口等重点场所疫情防控，社区中心积极配合城区政府，分批次派医务人员到安吉高速路口为司机乘人员进行体温监测，坚决落实外地返邕人员疫情防控措施。
在防护物资紧缺的情况下，医务人员的隔离衣一穿就是8小时，每当脱下隔离衣，就会看到汗水浸湿了衣衫，摘下口罩，勒痕嵌在了脸上，“上班忙个不停，脸上被口罩压得都没感觉了，根本不觉得疼。”该党支部党员赵云丽笑着说道：“我们科里的其他同事也是这样，为了打赢这场战，这点痛不算什么。”。截止当前，该党支部完成高速路口排查车辆4000余辆，体温监测8000余人次。
擦亮党徽，方可在黑暗中照亮前路;挺身而出，才能够携手共克时艰。市六医院社区中心党支部将继续按照自治区、市委、市卫健委和院党委的统一部署，扛起红色大旗，将“党建+疫情防控”与巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果相结合，以高度负责的态度领任务、讲奉献、勇担当，筑牢社区疫情防控防御墙，为打赢疫情防控这场硬仗贡献力量！
物业安保先进集体事迹材料14小余，集团驻安庆光彩大市场项目的白班班长。光彩大市场占地面积155万平方米，其开放路口众多，人流量、车流量大，进出市场人员复杂，疫情防控难度大，安保人员感染风险高。
余班长主动与相关领导商议制定切实可行的疫情防控方案，随即带领队员们有序开展防控工作。一是张贴并发放各部门（派出所、执法局、社居委、药监局等）宣传材料，每天发放3000多张。二是对大市场实行封闭管控，只留4个出入口，加大出入口的管控力度，严格把控人员、车辆出入，对进出人员测温、询问、信息登记；对出入车辆进行消毒、登记，排查疫区牌照车辆，曾多次发现湖北牌照车辆，并上报公安机关处理。三是承担上门摸底排查市场内商户近期去过或途径湖北、武汉的情况。四是带领队员每天2次全区域消毒，每次消毒要花费2小时左右，大冬天的衣服都汗湿了。五是加强巡逻，检查封闭设施，发现问题及时上报并及时维修。
从疫情防控工作开始至今，余班长一直坚守在抗疫一线，身先士卒，率先垂范，是抗疫一线名副其实的带头人。
物业安保先进集体事迹材料15“在岗1分钟，尽责60秒，防疫查控绝不能漏掉一个人。”这是
泰州市振远保安服务有限公司杨宜顺在隔离观察区担任保安工作以来一直坚守的信念。近日，公安部通报表扬保安行业抗击疫情表现突出的105个集体和500名个人。其中，杨宜顺被评为“表现突出个人”。
振远保安隶属海陵区国有企业海通资产管理有限公司，是经江苏省公安厅颁发《保安服务许可证》的综合型安保国有企业。公司秉承“诚信、拼搏、爱岗、创新”的企业精神，围绕“以管理提素质、以素质强信誉、以信誉赢客户、以服务创效益”的管理目标，不断调整优化产业结构，建设科技型保安服务企业，全面提升保安全、护稳定、促发展的能力，积极投身社会治安联勤联防工作。
“新冠”疫情战斗打响以来，振远保安第一时间动员部署，认真落实工作措施，做到教育引导到位、物资保障到位、应急方案到位、值班值守到位、监督检查到位。疫情发生之后，在海通公司的统一部署下，振远保安启动应急响应机制，迅速成立疫情防控领导小组、制定疫情防控应急预案、下达加强疫情防控工作通知、发动全员积极投身防控疫情战役。同时，公司第一时间把筹购的3万余只安全防护口罩送到一线队员手中，保障员工的防护安全。
疫情期间，全体队员一直坚守在防控阻击的前沿阵地，冲锋在前、舍小家顾大家、守责担当，为防控疫情和维护特殊时期的社会治安秩序贡献“振远力量”。130名疫情联防突击队员服从大局、听从指挥，赴城区农贸市场、疑似病人隔离管控点，协助政府机关职能部门进行人员登记、体温检测、消毒杀菌、隔离管控等工作，维护市场秩序、保障社会安定。杨宜顺作为公司的保安分队长，一直奋战在疫情防控最前沿。多次主动放弃休息、延长下班时间，为各个隔离观察区队员送防疫物资和防疫装备；合理调度队员班次，充分发挥保安分队长的模范带头作用。在杨宜顺面前，防控检查一视同仁，曾经畅行的外卖送餐员停住了车，来访人员站住了脚，没带口罩、拒绝登记者一律拦在门外。疫情面前，杨宜顺和公司其他保安一起为泰州人民的健康筑起“防火墙”。
同时，公司一直坚持舆论正向引导，疫情期间利用微信群、公众号、网站等平台，加强对新冠肺炎预防知识、公司疫情防控新动态及
先进保安事迹的宣传报道，不断鼓舞员工士气、激励员工斗志。其中，江苏省保安协会官方微信公众号多次对公司的疫情防控举措、先进典型案例进行推广宣传。20xx年9月，振远保安公司获评海陵区防疫“先进集体”，两名员工荣获“先进个人”称号。
物业先进个人事迹材料
物业先进个人事迹材料（精选10篇）
在生活、工作和学习中，大家都有写事迹材料的经历，对事迹材料很是熟悉吧，事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。写事迹材料的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的物业先进个人事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业先进个人事迹材料
篇1时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局;他服从安排，勇挑重担;他兢兢业业，任劳任怨;乐于学习，勤于钻研;急人所及，向人所想;他善于思考，头脑灵活;他团结同志，友善待人;他谦虚谨慎，处事周密。
在此我们将xx的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作。
在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘，他说;“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻
坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说xx好样的，领导在与不在一样的干，而只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等xx到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
物业先进个人事迹材料
篇220xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导
交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平
凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的"敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
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篇3xxx，1997年3月份调入公司，先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，xx物业公司副总经理xxx“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，xxx面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在xxx接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，xxx以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不
强，操作不便的情况，xxx及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。xxx在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，xxx自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是xxx担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，xxx表示，将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
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篇4在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月，以强大的优势技能加入，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献，三尺前台终不改。这句成了心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒!在前台客服中不断进取和求索，不但练就了过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年，被人事部门选调到分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
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篇5在服务过程中本着“以人为本，业主至上、亲情管理、金牌服务”XXX服务理念，尽心尽力的为业主，企业提供有价值的信息，切切实实的起到了无形的宣传效益，给其带来了收获，创造了安全的经营环境。
入公司以来在各级领导正确引领之下，通过自身努力，已着力打造一支富有特色，训练有素的保安队伍。对工作尽职尽责，有效的保障了园区的安全。
作为一名从部队熔炉锻炼出来的我，以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风、标准的仪容仪表，为业主提供了有形的服务方法，努力找到他们的所求所需，做一名真正的物业人。
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篇6徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来，他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想，大力推行标准化服务，尽职尽责，严细认真，精益求精，扎实工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务，得到了公司领导、员工，特别是广大业主的普遍好评。
都说物业工作很平常，可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时，世纪家园房屋漏雨十分严重，业户怨声载道，他听说后顿时觉得棘手，当他接手维修工作与客户见面时，更加感到问题的严重性。当时他想：他是搞专业技术人员，这种问题如果解决不好，就无法向领导交代,但怎样能将水防住，怎么办？在公司领导的大力关心和支持下，他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验，同时，又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发，按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。
第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨
投诉住户统计出来，在雨季到来之前，主动出击在屋面找漏点，然后进行补修，同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法，来检查施工工序，对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头，他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失，减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的作用”。
第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道，渗水是漏雨的一个顽症疾病，而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后，许多住户家里开始滴漏雨水，接到投诉电话后，到住户家中，看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景，感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点，但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题，他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法，意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察，最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术，渗透力极强，一经涂刷或喷洒瓦屋面后，便迅速渗入其内部3~15mm，产生脱水交联反应，形成网状高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔，催化尚未水化的水泥颗粒水化，形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体，同时还具有透气性，使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果，改造后这两栋楼屋面无一漏雨。
第三步骤就是以“堵”洞为研究课题，对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水，当时他也觉得挺蹊跷，屋顶下雨二楼漏，真是实属少见，在与住户沟通了解情况后，他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞，雨大时此处落水管流水不畅而积满，顺着此洞灌到二层，原因找到后马上进行堵塞，并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽，经过处理后，这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。
第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大，一阵暴雨下后楼顶落水管口径小，不能及时将多余积水顺到楼下，这样有部分水就会流到顶层住户的家中，造成室内水漫金山的场面，一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象，他围绕如何将多余积水引走，才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋，他提出了两点建议：第一是清理檐口排水沟杂物，以利排水畅通；第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位，使多余积水沿墙边自然扩散，经过处理确实起到了效果。另外，将屋面及檐沟低洼不平处的积水，通过填平引水方法达到不存水的目的。
俗话说：三百六十行，行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。，是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她差不多早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候，看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服，她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着，送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一边换着别同的抹布，一边想到假如没有洁净整洁的办公环境，是否会妨碍办公人员上班的心情？假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间，心情会舒适吗？因此，我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的，让办公人员毫无挑剔之词，毫无后顾之忧。在上晚班时，早早的预备好了保洁工具，待办公人员下班后，她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋，逐个房间收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具细节都严格按操作流程打扫，没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间，她内心才踏实，一天的工作任务终于完成了。到了周末，她主动提出“把我安排在周六周天上班，反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声：“服务员“，你就总能看见她天蓝色的身影，拿钥匙，干专项，大扫除，平时大楼里
人多，特殊清理工作别能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦转门，擦玻璃墙，打蜡）等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说，“我想既然挑选了服务行业，就要遵守劳动的时刻、地方和要求，没什么好抱怨的“，在工作中她时时提醒自己，仔细工作，注意安全，别要返工，幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪，她觉得很抱歉，总是积极主动的查寻自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬，她却很羞涩的回答：“别要客气，这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语，惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作，事实上算是一种对自己的严格要求，对工作细节成败的追求，依然一份对业主负责的态度。她别断地学习，掌握保洁服务技能，别断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意，给他人制造洁净、整洁的工作环境，她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋？“在物业公司有一朵盛开别降的花朵，从花样的年华走上保洁之路，并爱上这条路，直至条路上撞出耀眼火花，她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——柳晓莉！
物业先进个人事迹材料
篇7在小韩刚刚接触电工时，基本什么都不会，因为在老师傅眼里“勤快、手巧”,刚学电工那会，也就是拉根电线，接个灯头什么的，几乎不需要什么专业知识。一次，办公楼的发电机发生故障了，原以为只是接个线路的事，没曾想他鼓捣了半天也回天乏术，结果造成整个大楼停工，看着领导们失望在眼神，听到同事们埋怨的声音。他才觉得，桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了，凭着专业的理论知识和过硬的操作技术，韩震在他自己的不断努力之下，能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作，凭借他扎实的实践经验保证了现场安全生产、生活用电，而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本，他认真分析、琢磨、研究，按照现场实际情况，精心布线和安装机电设备，不仅保证了提前通电，而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬，同事赞扬。他说，我只是个平凡的工人，我只做了
我应该做的。然而，平凡的背后是他貌似平凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位，在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间，他一个人承接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作，特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖，为了保证办公大楼正常供暖，他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本，实现了准时供暖。他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，没有半点怨言，成为物业公司一名合格的电工是他的目标。
不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是首要问题，随着行业不断发展，他会不断提高专业技能与业务水平的技术知识。
物业先进个人事迹材料
篇8xxx于2002年7月应聘担任物业公司设备部经理，他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时，注意提高设备运行效果，降低损耗，并控制维修材料费用支出。今年，xxx在增效节支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空调系统制冷效果差，今年夏季气温较高，商场业户意见很大，xxx带领员工对全系统进行检查，并进行综合分析，查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题，及时向公司主要领导反映，得到领导的支持。除冷却塔委托施工外，对冷水机组出风口、回风口上存在的问题，组织员工自己解决，全部整改后取得了明显的效果，其中，自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改，如果请电梯安装公司施工，经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下，对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造，并自己布线送到监控室。
消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施，xxx大厦由于原设计要求配备不足，需要增加，加之使用年限较长，不少8w指示灯充电系统失灵、损坏，需要更换。在曹桂明的带领下，今年组织人员维修8w应急灯108只，增加改进有充电功能的40w日光灯101套，共节省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx带领和发动员工一起做，决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年，高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯，从施工临时用电线路到施工结束，观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线，都是自己施工，单布线这一项，节省施工费用近3500.00元。
十层以上照明用电采用磨砂灯泡，每天要换10多只，今年改造成40w日光灯，全部是用的平时拆下修理的，20xx年减少磨砂灯泡购进近500只，共节省800.00元。
xxx接管后，xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范，无计量表，今后发生的费用无法收回，将给物业公司带来很大的损失。xxx提出自己的看法，进行补救性施工，自己组织员工进行施工，单施工费用就节省了2000.00余元，更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。
xxx不仅在节约开支上下功夫，节省支出，同时在增收上作出较大努力，单银河大厦为业主（使用人）服务，室内应急维修，收入共计1.12万元。
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篇9xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续
两年被局公共事业处授予局十大服务明星，?2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，ｘｘ接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，ｘｘ-立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户ｘｘ下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了ｘｘ家的电话，几分钟后-----带着工具赶到现场可-----却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，-----查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着ｘｘ的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是-----岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民-----家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼-----家中，她只好亲自登门求助。-----对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，-----立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他
们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。ｘｘ看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，ｘｘ利用平时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
物业先进个人事迹材料
篇10在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，20xx年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xx不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xx过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年，xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。20xx到20xx年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，20xx年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
物业公司先进个人事迹材料
物业公司先进个人事迹材料
在平日的学习、工作和生活里，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。那么相关的事迹材料到底怎么写呢？下面是小编精心整理的物业公司先进个人事迹材料，欢迎阅读与收藏。
物业公司先进个人事迹材料1我叫xx，今年29岁，自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，保安先进个人事迹为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；平息多起打架斗殴事件；积极配合xx机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，保安队长先进事迹更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：
一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，保安先进事迹总结可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当06年的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访。
小区保安，在社会上是一个很普通、平凡的岗位，但这个岗位却又不平凡，肩负着维护小区正常秩序，创建平安、和谐小区这个职责。身为保安人员，只有具备了高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力，才能称为合格，才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
物业公司先进个人事迹材料2我叫xx，今年29岁，自20xx年8月到xx物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，保安队先进事迹工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
那还是xx年x月x日的下午，乌云骤起、突降大雨，保安工作先
进事迹由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。校园保安先进事迹材料由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。05年的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，校园保安先进事迹在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《xx物业公司管理考核细则》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，社区保安先进事迹我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，保安员个人先进事迹努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作才会做得更好。
物业公司先进个人事迹材料3她没有轰轰烈烈的事迹，更没有太多的豪言状语，就是这样一名普普通通的保洁员在她平凡的岗位上实现着自己的人生价值，她就是xx物业公司工人劳模小区的一名保洁主管——xx。
自20xx年11月份进入xx花苑，她只是一名普通的保洁员，每天清扫楼道和园区。当时的楼道简直无法下脚，每一层楼梯堆满了装修废弃料。为了清理这些建筑垃圾，她一个个单元上上下下跑了不知几遍。薄薄的口罩根本阻挡不了灰尘的侵入，一个单元下来，全身落满灰尘。每天总是早早的来到自己的工作岗位，直到天黑透了才拖着疲惫的身躯回到家中……
20xx年11月份，xx城小区的几个区域交工，公司为了加大新接项目保洁工作的开展力度，特意挑选了踏实能干，工作经验丰富的她，做前期的开荒保洁工作。
初期，小区大量的建筑、装修垃圾尚未清运，水泥斑点及建筑装修污渍随处可见，死角到处是粪便，这些无疑又加大了工作的强度。面对紧迫的时间和繁重的工作任务，她临危受命，没有退缩，没有抱
怨。在物管处领导的统一指挥下，她带领新招聘的4位保洁员工，边培训边工作，加班加点，抢时间、保进度、提效率，硬是只用了10天时间就使小区基本恢复了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班长又是一名普通保洁员。工作中她身先士卒，事事处处想在前、干在前，每当遇到脏活、苦活、累活时，她总是以身作则抢着干。
20xx年7月份，随着工人劳模小区的交工，她又来到了新的小区工作。她深知工人劳模小区系全国最大的xx小区，怀着对xx的敬佩之情，下定决心，肩负重任，加班加点带领保洁班在小区交付前将小区卫生搞好，让业主一进小区就感受到家的`清新与洁净。这是她首要的工作职能，也是她所追求的目标“让业主满意就是我们的服务标准”。
新的开始，新的环境，新的保洁人员，这都需要她重新做起。小区有9栋高层，24部电梯，1500多户，地下有700多个停车位，环境与安全双双都要顾及到，使她深切的感受到身为保洁主管自身责任的重大与不可推脱的光荣使命。
但是她自知学历不高，所以她自费买来物业管理类的书籍，在闲暇时间为自己充电，在学习中进步，在进步中成长，以此来提高自己的工作能力与效率。
20xx年7月10日将要下班时间，接到客服通知5#楼32层消防管道跑水，为保证电梯安全，在电梯关闭的情况下，他带领人员从步梯赶到33层，当看到水顺着楼道哗哗淌，湿滑的路面也给来往的业主容易造成危险，要流进电梯井也会造成电路损坏，她们顾不上腿痛和擦拭满头大汗，就快速投入到工作中，等看到清扫干净的楼道，浑身湿透的她在业主的赞许声中默默地收拾工具拖着疲惫的身躯离开，事后她说“为了赶在业主下班时间保证电梯正常运行不让业主走步梯，咱们累点、晚走会儿没关系，谁让咱是干这一行的。”
20xx年10月末即将进入供暖期，地下车库西区因检修供暖管道，自管道流出黑黄色油渍水，影响出入车辆的正常行驶，不及时清理对车库地面的地坪漆损害较大，她又一次带领保洁班的员工穿上胶鞋、带上工具和同事们抡起大扫帚一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶
擦干地面，衣服湿了也顾不上，就这样，很快所有的积水被清理干净，看着干净的环境，她笑了。
20xx年末，xx分流转岗的保洁员正式上岗，进入到一个新的工作岗位。从熟悉到陌生的环境，使新来的员工无所适从，思想上也有很大的波动。她就及时的做她们的思想工作，对她们进行保洁岗前培训，学习保洁知识，手把手教她们保洁电梯轿厢、轨道，并邀请电梯班工作人员对保洁进行电梯安全知识培训。对于不同类型的员工，区别对待、合理安排、调配员工，充分发挥她们的能力，引导保洁员合理使用保洁工具，及时维修工具，杜绝资源浪费。直到后来亲切的和她以姐妹相称。为了工作便利，更为了提高工作效率，使大家共同学习，共同进步，使大家能在工作中及时发现并解决问题。在此基础上，她在微信上建立了“xx工作沟通平台”这个群聊。这个群的建立，使工作效率大大提高，应对工作中出现的问题也能及时做到防患于未然，她对每位保洁员就像对待亲姐妹，那位保洁员有困难她都全力帮助解决，她们有什么心里话也都愿向她倾诉，保洁员的喜怒哀乐时刻挂在她的心上。
她的这些努力，领导和同事们都看在眼里，并得到了领导的认可和同事们的一致好评，连年被xx物业公司评为“先进工作者”。
因为xx认真、积极的.工作态度，得到了领导，同时和业主的认可；践行着“脏了我一人，干净千万家”的行业精神，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持着爱岗敬业、勤于奉献的本色；她把平凡工作当成一种神圣的使命，即使最普通的岗位，她也以最高的标准展现自己！
物业公司先进个人事迹材料4xxxx，是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长，自1998年进入xxx公司以来，一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，16年如一日，在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦，不怕脏、不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡的岗位
上实现自己的人生价值，良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评，数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中，把业主当作家人来看待，看到业主有困难，都是积极主动的帮助，因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便，多次看望老人，每当老人买菜或是外出回来，都主动上前帮老人提东西，并搀扶老人回家，老人的晾晒在外的衣被没收，一个电话，老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信，都被她谢绝了，xx年，老人主动联系了几户业主，亲自来到管理处表扬，他说：“自老马负责他们楼栋以来，他们多次被她的工作热情所感动，她天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物，大厦的地板真是比我家里还干净。”
xx年下半年，管理处为了更好地服务业主，对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工，灰尘到处散落，一到雨天，电梯间、各楼层都是脚印，水迹，立即和同事们商量，对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次，随时保洁。更是每天提前1小时上班，推迟1小时下班，不但每天擦洗楼道，还要再抹一次墙面瓷片，在她的带动下，保洁员们都行动了起来，有效的保证了大厦的清洁。
xx年，管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整，原来近30多人的环境部仅余下28人，除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作，部分保洁员因不满意调整，消极怠工，在关键时刻，积极发挥先进作用，协助部长做通同事的思想工作，向他们解释管理处调整的原因，并不计较个人得失，加班加点，原来早上7点上班，提前到5点，原来5：30下班，推迟到7点，原来每周一天的休息，不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛，坚持工作在前线，除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生，还协助部长安排其她员工的工作，哪里缺人顶哪里，起到了良好的带头作用，保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下，原来消极的保洁员不说话了，默默地回到自身岗位，使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨，老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息，管理处领导也强制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作岗位，她
说：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8点左右，接护管部同事报告，xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂，水顺着楼梯往下蔓延，湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险，接报后，二话不说，丢下饭碗，带领同事们冲向现场，先配合护管部同事用沙包拦住水流，然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋湿了，脱掉，衣服湿了，顾不上。就这样，很快，所有的积水就被清理干净了，事后，商户到管理处来感谢我们及时的处理，只简单地说了一句：“如果不快点清扫，把路过人滑倒就不好了。”
物业公司先进个人事迹材料5×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理××ד数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
物业公司先进个人事迹材料6同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的.高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业，忠于职守
在服务业主上，他热情耐心，举止文明，能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时，他在能力范围内会竭尽全力的帮助；在秩序维护上，他能严格执行人员和车辆进出管理制度。对陌生人进入园区会细心询问，要求出示证件并进行登记。对大件物品进出，他会查看《物品搬运清单》，并检查确认，无异常后放行。发现车辆停留在车道上，他会及时劝离，让车辆停在指定位置上，确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为，他会及时处理，耐心劝阻，做到以理服人，不失原则；在巡查工作上，他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报，认真做好巡查记录；在工作纪律上，他按时交接班，不迟到不早退不旷工，不串岗不脱岗不睡岗，不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密，不将内部人员及组织和岗位情况外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具平置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会正确使用。
二、乐于助人，排忧解难
20xx年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。
天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢？他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。
后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的！”
刘女士和她儿子安心的回家了。
物业公司先进个人事迹材料7一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不
赞许!刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
xxx，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
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