银行基层支行支部书记述职报告
在刚刚过去的一年,在行党委的正确指导下,作为支行支部书记,扎实履行党建工作第一责任人的职责,今年以来全面推进支部的思想、组织、作风和制度建设,提升支部全体党员的理论水平和服务意识,转变支行员工工作作风,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,并按时按质完成上级党组织交办的其他各项工作,为我行各项业务的稳健发展提供了有力的保障。现就支部一年来的工作总结如下:
一、提高思想认识,强化制度建设
结合我支行实际情况,进一步强化制度建设,完善工作制度。同时制定了年度学习计划,坚持把学习作为提高员工素质的重要手段,定期安排专题学习,健全学习机制,同时加强员工专业知识的培训学习,注重理论与实践相结合,不断提高工作管理水平。不断强化规章制度意识培养,组织员工学习《员工违规行为处理办法》和《员工行为守则》等制度,使每一位员工深刻领会和真正弄懂“有所为有所不为”;全面强化内控管理制度的学习培训,使员工能不断适应业务创新、技术进步和新的内控案防工作要求。三是注重业务能力的提高,网点在充分利用晨会加强业务学习的同时,还利
用业余时间组织员工学习《业务操作指南》和新业务知识,将员工学习培训达标率纳入绩效考核范围,从而大大提高了员工日常处理业务的能力。针对支行作风建设中的不良问题和有关人员,坚守“从严治行”的理念,落实从严管理要求。要求支行全体员工廉洁自律,不谋私利,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下功夫,在实际行动中求效。
银行的日常管理工作相对来说枯燥乏味,而且日复一日,每天基本上都是如此,但一旦放松管理则孕育着风险和案件,因此我们在工作中特别强调日常管理的基础性作用,充分结合“三线一网格”管理模式,狠抓精细化管理,从细微处入手,根据“细化分工、执行到位、奖罚分明、运管高效”的原则,对日常管理做到全面、细致、到位,“严”字当头,绝不允许侥幸过关,根据措施和制度按照“一对一”原则“对号入座”进行管理,并辅之严格的网格化纪律进行约束、监督,使支行员工人人都在网格之中,人人都在管理之中,增强了员工队伍的亲和力、创造力和向心力。
二、狠抓员工队伍建设
工作中,我始终把员工管理放在十分重要位置,多角度、全方位关心关爱员工,了解员工工作、学习、生活及家庭情况,力所能及帮助员工解决实际问题和困难,倾听员工心声,认真解决员工的合理诉求,切实拉近与员工的距离,让员工感觉“亲密无间”,信任你,自觉为单位发展出谋划策,激
发了积极向上的正能量。强化履职合规意识。员工是单位的一份子,支行根据每名员工的业务分工不同,引导员工干一行、爱一行、专一行,按照“三线一网格”管理模式严格分工履行自己的职责,加强职业道德素质的提高,严格执行各项规章制度和操作流程,充分利用晨会、例会等组织员工学习、讨论加强合规经营的重要性,紧迫性,让合规意识深入员工内心深处,时刻绷紧合规经营这根弦不放松,教育和指导员工依法办事、合规经营,不踩红线、不碰制度“高压线”。
三、坚持以客户为中心,推动支行各项业务快速发展
今年以来。支行业务发展遇到诸多困难,严重影响全行各项业务可持续发展,作为支行行长、支部书记,首先要正视当前困难,深入分析原因,紧紧围绕上级行的决策部署,始终坚持以客户为中心,强化营销理念,把支行业务亮点巩固好、发展好。转变经营理念,调整经营策略。面对当前经济形势、同业激烈竞争和市场变化,牢固树立新理念、新思想,明确工作目标、主攻方向,全方位掌握市场动态,强化员工服务、担当、客户、发展四种意识,务实创新,变坐商为行商,居安思危抢抓市场拓客户。抓好支柱产品市场跟踪营销,夯实客户群体。始终树立做业务离不开客户的经营理念,紧紧围绕“挖掘客户资源、稳固存款基础、拓展资产业务”开展工作,拓展客户群体,打造业务亮点,夯实业务发展基础。改进服务模式,提高客户满意度。提升全行业务素
质、服务水准,贴心服务客户。同时深化市场拓展,制定营销策略。支行客户经理经常深入商品市场、农村富裕乡镇深入开展走访、调研,挖掘客户资源、掌握客户资金运作情况。本年度支行工作得到了进一步的发展,各项业务指标均位于前列。
四、抓好风险防控,确保安全经营
切实加强风险防控工作,支行细化管理、突出重点,强化各级人员安全责任意识和风险防范意识,扎扎实实做好业务风险防控各项工作。一是加强信贷管理和风险防范。严把贷款准入关,从源头上保证贷款的安全。通过非现场监测与现场检查相结合的管理模式做好贷后工作,对个人不良贷款、违约贷款进行动态管理分析,采取多种手段加大清收处置力度,实现不良贷款和不良率“双降”。二是做好重点领域风险监控和治理。加强对员工参与民间集资、经商办企业等风险高发行为的监控,有效化解人为风险。强化对信贷、理财、员工行为等重点领域风险监测,及时揭示管理薄弱环节和提示风险隐患,消除安全隐患。不断加强操作风险管理,有效遏制各类违规违纪行为,增强制度执行力。三是强化对风险事件的管理。重点关注高风险网点和柜员,采取有效措施进行监控、帮辅和检查,规范操作行为,减少操作失误。同时建立风险事件预警机制和现场主动收集风险事件通报制,风险事件每天通报,重点分析事件成因,及时通报各网点并提
示风险,警示柜员避免发生类似的错误。
回顾一年来的工作,仍有一些方面的工作存在不足之足。具体表现在:一是学习有待提高。由于工作繁忙,导致业务知识的学习缺乏系统性、计划性,一些新业务的学习不够。二是工作力度还需加强。面对业务经营及工作上的矛盾和困难,有时缺乏积极性和果断性。
今后将继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取把支行工作提高到一个新的水平,为银行发展,作出我应有的贡献。
2022年银行基层党支部述职报告
为了加强银行基层党支部工作,增强党员干部的先进性,争取更好的成绩,我们基层党支部班子成员在过去的一年中,全力以赴,做了大量工作,达到了预期目标。
一、工作概述
在2022年,我们的银行基层党支部积极贯彻落实党的十九大精神,坚持“三全育人”思路,全面提升党组织的组织力、凝聚力和战斗力,始终保持党建在业务中的主导地位,全体党员积极作为、发挥党员的战斗堡垒作用,践行企业文化的核心价值观,积极履行“十四五”规划行动的目标任务,出色完成了各项工作任务。具体内容如下:
二、思想政治工作
在思想政治工作方面,我们认真学习贯彻全国和中央纪委“两不愁、三保障”精神,切实推动全行干部职工深入推进纪律建设、加强自我监督。成立了工作小组,宣传发动,广泛开展以“保护生态,治理污染,弘扬文明,美化环境”为主题的志愿服务活动,将节约资源、保护环境、践行社会主义核心价值观的理念贯彻进了企业实践。
三、党员组织建设
在支部建设方面,我们严密落实“两委”换届工作,广泛进行民主推选,选出了一届更加优秀的新一届工委,以及十名优秀的支委,确保了支部建设的良性发展,并通过组织生活会、思想交流、政策宣传等各种形式加强了党员宣传和思想引导,提高了党员的思想觉悟和政治素质。
四、工作项目实施
在工作项目实施方面,我们积极推进基层建设和服务项目,努力为干部职工提供更好的服务。围绕客户体验、精准营销等,定期组织业务培训,提高干部职工素质和服务水平。同时,针对不同客户需求,创新金融服务模式,加强团队协作,提高服务效率,有效推动了业务发展。
五、典型事迹
在2022年,我们还先后产生了一批先进典型事迹。他们在组织发展、思想政治工作、业务能力和管理实践等方面做出了突出贡献,成为全体党员学习的榜样和表率。
六、工作总结
通过一年来上述的工作,以及我们对全体党员执行党的决策的发挥,为银行发展和国家各项政策落地奠定了坚实的基础。但同时我们也认识到了在工作中仍存在许多问题和不足,例如:组织招收入党积极分子工作不够,党员没有充分发挥主动作用等。做好这些方面的改进和提高,是我们未来发展的必然要求。
七、工作展望
我们相信,在一年的努力下,我们将为广大党员带来更多优质、高效的服务。未来,我们将进一步加强支部内部组织建设和提高队伍素质,全面提升人员业务素质和服务水平,不断探索金融产品创新和服务模式升级,实现金融业务和党建工作的有机融合,努力为客户提供更好的金融服务,并为银行发展做出新的贡献。
银行党支部书记述职报告范文
XXX书记述职报告
在刚刚过去的20xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展.下面,我从两个方面进行述职:
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的精神、xx届x中全会精神作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用.我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础.一是做到认真组织和参加每月的中心组研究制度,及时研究掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的研究,不断提高自身的思想素质.二是做到认真研究并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利.
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切真实落实高低工夫,在实际行动中求成效.2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
XX年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好.全年共实现经营利润xx万元,人民币各项存款比年头新增xx万元,人民币各项贷款比年头下降xx万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为xx.储蓄存款市场得到开拓.积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强.为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立和对优良客户“一对一”的服务.加强组织和推动个金业务营销活动,前后展开了XX年个人金融旺季劳动比赛活动和个人金融产物集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动比赛获得了市分行组织二等奖.在全行展开了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销.强化全员营销意识,发动
全员争存揽储,有用地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达xxx元.对公存款发展迅速.奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制订了客户攻关方针,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务.抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,高低联动,全力跟踪服务.特别是当真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作请求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的方针客户,找准定位,进行有质量有用益的营销,全年共实现新开户xx户,新增存款xxx万元,其中存款达50万元以上的xx户,占新增对公存款的xx.抢抓时机,奋力攻关,利用当前xx拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近xx万元.切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与XXX建立了合作关系.信贷业务有所发展.一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步
优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款xx万元,开办低风险贷款业务xx万元.加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金贷款xx万元.二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数目、效益、风险的三统一.大力创办汽车消费贷款、综合消费贷款业务和存单、保存质押性贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款xx笔,累计发放额达xx万元,贷款余额比年头新增xx万元.在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前查询拜访,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优良客户贷后回访等工作.中间业务发展成效显著.切实加强对中间业务的领导,制定了《XX年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面.充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与XXX建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白.依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金xx万元,代理发行国债xx万元,代理保险xx万元.充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用xx公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我
行银证转帐产品,实现新开户xx户.全年实现中间业务收入xx万元,比上年提高xxx,新增xx万元.新业务发展迅猛.加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品.至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划.大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展.加强“银保通”等新的业务品牌的推广.国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量xx万美元,外汇资金交易量xx万美元.3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设.一是开展形式多样的内控教育活动.通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.
二是整章建制,切实提高内控水平.制定了支行《XX年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有个网点内控达标达级.继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作.三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险.按期专题召开案件防范分析会,进一步落实平安保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状.规范了网点在机具定位、操作定型上的请求,根绝业务操作中的随意性,切实防范风险.四是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局.加强对服务工作的组织领导,与各业务网点签订服务工作责任状,与员工签订了优良文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺.制订了《XX年服务工作意见》,提出了全年的服务工作方针及工作措施.主动展开“迎行庆、抓旺季”优良文明服务百日比赛活动和“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境.加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度.五是加强工作的规范化管理.建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后研究制度和中层干部每周工作报告制度.建立了员工行动档案,对
其服务奖惩、规章制度检查惩罚、奖励及表扬等情况均记真实册.增收节支,制订了支行《网点水、电、电话用度管理暂行办法》,进一步开源节流,节约用度.4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制.完善分配激励机制,构建全方位的分配体制.在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度.加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法.对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性.充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度.二是进一步加强党建工作.制订了支行《XX年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的斗争力,充分调动全行党员的工作主动性.坚持党员研究教育制度、坚持制度,在党员中展开了研究“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动和“创争规划”回头看活动,做好新党员的发展和培养工作,营造主动向上、发挥党员模范带头感化的氛围.
三是努力为员工办实事.通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等活动,极大地激起其爱党、爱国、XXX、爱岗的工作热情.切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救济等事项,尽最概送去组织的问候和暖和.二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务常识的研究缺乏系统性、计划性,特别是新业务的研究很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研和与员工直接交心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入.xx年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学
管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现xx支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献.
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