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疫情下社区居民心理干预方案6篇
【篇一】疫情下社区居民心理干预方案
学校 新冠疫情 心理健康 心理干预工作实施方案（范本）
为更好地帮助我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，结合我校实际情况，制定本实施方案。
一、工作目标
在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，积极开展心理健康教育教学活动。全面提高我校师生在这次大瘟疫面前的心理健康水平，确保我校教育教学活动顺利开展。
二、工作原则
（一）统一指挥，上下联动。将心理危机干预工作纳入学校的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我校师生的心理伤害，保障学生健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）全面覆盖，分类指导。面向全校师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主，持续开展。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全校师生心理状态，在回校后持续开展心理防护工作。
（四）遵守伦理，无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、组织领导
进一步加强心理疏导相关工作组织领导，在学校新冠肺炎疫情防控领导小组的领导下，成立心理疏导小组。
组 长:XXX
副组长:XXXXX XXXX XXXX
成 员:XXX XXX XXX XXX XXX 各部门宣传报道员，心理教师及三个学年全体班主任。组长负责组织协调，副组长分管各个学年，指导心理教师和班主任开展心理辅导工作。
由学校心理咨询室统一组织、协调学校心理健康教师、班主任成立学校新冠肺炎突发事件心理危机救援队伍，在学校的统一领导下，负责本校新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急事件心理危机干预任务和心理疏导工作，必要时可通过学校疫情防控小组向校外心理专家队伍申请支援。
四、工作对象
我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
五、工作内容
（一）加大宣传力度。疫情期间，通过学校网站向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发送科普文章和心理建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
（二）制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
（三）及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生（特别是留守、单亲等特殊家庭的学生）、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
（四）开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；
对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；
对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
六、干预措施
（一）平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
（二）技术支持。开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。我校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询（咨询热线见附件1，咨询时间安排见附件2），引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
（三）分类干预。
1.疑似感染师生：干预措施：（1）政策宣教，密切观察，及早求治；
（2）为人为己采取必要的保护措施；
（3）服从大局安排，按照规定报告个人情况；
（4）使用减压放松行为，减少应激反应；
（5）寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；
（6）鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。（7）原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生。干预措施：（1）引导适度浏览相关信息，正视疫情；
（2）引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
（3）对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧（积极的自我对话、正念冥想、行为放松等），保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式（如沉迷上网等）；
（4）引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
（5）对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。（6）原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。
七、工作要求
（一）思想认识要到位。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
（二）组织管理要到位。学校成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组，组织专兼职心理教师组成心理援助小组（名单附后）。心理危机的预防与干预工作在领导小组袁广明组长的统一组织领导下，由工作小组赵影宁组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。
（三）工作责任要到位。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。
（四）工作措施要到位。做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的学生，工作小组和班主任应做好工作记录，开学后也要及时跟踪了解学生心理动态，持续开展心理支持服务。
学校疫情防控工作领导小组
2020年 月 日
附件：
1.学校突发事件心理援助热线电话
2.学校在线心理咨询值班表
附件1 学校突发事件心理援助热线电话
附件2 学校在线心理咨询值班表
【篇二】疫情下社区居民心理干预方案
**中（小）学疫情防控应急心理干预方案**中（小）学
2020年*月*日
**学校疫情防控应急心理干预方案
疫情这一危机事件不仅影响身体，也会影响我们的心理，在做好身体防护的同时，如何做好心理防护尤为重要。为认真贯彻习近平总书记对坚持底线思维、着力防范化解重大风险作出一系列重要指示，落实***《在全省教育系统新冠肺炎疫情防控工作第二次视频会议上的讲话》和上级系列文件精神，进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保在校师生健康安全，我校特制定新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急心理干预方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要讲话精神和教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、做好心理普查工作
开学前后，对全校师生进行心理健康问卷调查，认真记录，心理咨询中心的老师们依据工作原则做好保密工作，在工作中与各专业部部长、各班班主任积极沟通，及时掌握相关情况，以便能够及早发现问题，早些对师生实行心理危机干预措施。
三、针对有心理异常和心理危机的师生
建立特别档案，重点分类、管理，定期与学生所在班级的班主任、家长沟通和交换意见，与教师所在的专业部部长、教师家属沟通和交换意见，记录每次的谈话内容，以便追踪性地进行心理干预。
四、普及心理自我调适的相关知识
编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后师生心理自我调适的宣传资料，并尽量做到提纲挈领、简单明了、科学有效、切实可行，确保传递到每一位师生。
五、实施师生心理异常情况报告制度
当师生出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，我校建立师生心理异常和危机的报告制度。在校内当发现有师生出现心理危机或心理异常时，学生则向班主任、政教处报告，教师则向校党政办公室报告，政教处、校办应立即上报校心理咨询中心和分管校领导。
如情况危急，任何人都应立即上报校级主管领导，如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相关人员的相应责任。
六、建立师生心理问题应急处理机制
（一）对心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：
1、在疫情期间，因有密切接触史、外地返校等原因居家隔离，或有家人在抗疫一线工作而产生焦虑、恐慌、不安全感者；
2、情绪低落抑郁者（超过半个月）；
3、长期有睡眠障碍者；
4、过去有过自杀的企图或行为者；
5、有明显的精神障碍者。
（二）干预措施如下：
1、学校心理辅导教师对当事人进行心理干预；
2、立即通知当事人的家属、家长或监护人；
3、情况严重的送往医院救治或让家长将学生领回家中实行24小时监护，教师则让家属领回家中实行24小时监护。
4、立即向上级主管部门报告。
5、对学生所在寝室或班级的同学们进行情绪处理和心理疏导，实行相应的安抚措施，避免更大范围的急性心理危机。
6、加强对当事人危机后的安全保护和心理恢复工作，防止意外事故的复发。
七、建立心理问题师生的愈后鉴定及定期咨询制度
对于因心理问题住院治疗或休学的学生申请复学，或因心理问题住院治疗或居家休养的教师申请恢复工作时，要向学校提供由专业医疗机构提供的康复证明，若有精神问题的师生，必须由县级以上公立精神专科医院鉴定确已康复后方可办理复学或恢复工作手续。复学或恢复工作后，学校心理辅导老师应对其进行定期心理检测。
***中（小）学
2020年*月*日
【篇三】疫情下社区居民心理干预方案
针对疫情的心理危机干预方案一、目的
为了最大限度地预防和减少我校因控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情可能出现的心理危机事件的发生，帮助疫情涉及人员尽快恢复心理平衡，减缓心理社会危害，促进危机后心理健康重建；
保障我校师生心理健康，维护我校稳定，特制定本方案。
二、干预工作内容
1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向上级新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部报告，并提供建议的解决方案。
2.综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。
三、工作原则
1.坚持党的领导，科学有序、精准施策、持续高效开展心理危机干预与援助
2.将心理危机干预与援助纳入学校疫情防控整体部署
3.根据疫情防控工作的推进情况，动态调整心理危机干预工作与援助重点
4.实施分类分级干预
5.严格遵守心理服务伦理
四、措施
1．调查摸排全校师生目前心理健康情况，做到无遗漏，无忽略。
展开对全校师生健康状况的全面摸排，对有没有从疫区返回，有没有接触疫区人员情况，班主任每天利用班级微信群对各班学生情况进行全面了解掌握，做到不漏一人；
对教职工假期是否外出旅游、探亲、在外休假等情况，做一一调查了解。同时配合胶州市教育体育局每日汇总情况并上报。
通过问卷和微信家访的方式进行摸排，做到全面掌握全校师生的心理身体健康情况，提供对应的应对措施，确保人文关怀到位到人。
2．对每天到校领导值班人员进行慰问，进行防护指导，坚定信念
3．对居家师生进行阳光心态指导
积极宣传心理抗疫的科学知识，及时推送疫情期间的关于学生情绪调节、学习方法及亲子沟通等的文章，帮助家长协调好亲子关系。普及疫情防控知识，及时告知预防新型肺炎具体措施。做好积极做好心语热线的宣传工作，确保每位学生和家长知晓教体局心语热线7300000。配合市教育和体育局启动的“十个一”心理守护工程，将防疫心理守护工作做到实处。
校心理教研组及班主任借助微信、ＱＱ、钉钉等网络，及时帮助师生在防疫期间，做好情绪心理调适，居家自主管理，亲子良好沟通，学业规划安排。
4.提供针对性心理服务
为积极落实教育厅的要求，围绕关爱湖北籍学生，建立针对性心理服务制度，学校对湖北籍（已回湖北）学生进行摸底，对他们实行“一对一”的服务制度，即各班主任通过微信、电话等途径与湖北籍（已回湖北）学生主动沟通，了解学生的思想和心理状态，密切关注学生的心理发展变化，如果察觉学生心理出现高危症状，及时联合学校心理咨询中心的工作人员，主动进行心理干预，以确保学生心理健康。
开学后
开学后及时进行团体辅导加个体辅导进行强化
开学后，学校利用心理主题班会、心理讲座、个别辅导、沙盘辅导等，开展心理辅导工作，减轻疫情对师生身心产生的不良影响，促进校园和谐和社会稳定。
实验中学
2020年3月18日
【篇四】疫情下社区居民心理干预方案
应急心理干预方案
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园应急心理干预方案。
一、具体目的:
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则和对象
危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学.生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校校长负总责，德育处负责统一指挥协调，班主任及学校有关人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
（一）、心理应急干预的原则
1.生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
2.亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。
3.全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。
4.分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。
(二)、干预对象
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括:
l.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生;
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生;
3.患有严重心理疾病的学生;
4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生;
5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生;
6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生;
7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
三、 心理应急干预组成人员:
主管领导、班主任、心理老师、校医、校保安 人员、司机、心理社团成员等。
四、心理危机干预工作分工：
1．主管领导全面组织协调指挥。
2．班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
3．心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。
4．校医现场处理可能的躯体病患及伤害。
5．校保安人员维持秩序。
6．司机保证交通。
7．心理社团成员辅助开展工作。
8．干预结束后观察和随访。
五、心理危机干预的程序：
（一）问题的发现
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
（二）讯息报告
学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
（三）即时监护
学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。
（四）通知家长
在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
（五）进行阻控
对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。
（六）实施治疗
需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，政教处应与其家长商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
（八）事故处理
当学生自伤或伤害他人事故发生后，政教处负责现场的指挥协调；
保卫科负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；
校医室负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；
心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析
事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
六、心理危机干预的工作要求
（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
七、心理危机干预的注意事项：
1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延 导致不良后果。
2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。
八、江苏师范大学附属实验学校小学部南校区心理健康教育领导小组：
组长：
组员：
【篇五】疫情下社区居民心理干预方案
南北湖小学心理干预方案
为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园心理危机干预方案。
一、具体目的：
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力。
2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。
4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。
二、干预原则和对象
心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形时，出现的严重心理失衡状态。心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助学生尽快恢复心理平衡，安全度过危机。
心理危机干预由学校校长负总责，德育处负责统一指挥协调，班主任及学校有关工作人员参与，学校有关职能部门分工负责，联动配合。
（二）心理危机干预的原则．
生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度1.
地保护学生的人身安全。亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生 2. 家长或亲属。全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全 3. 程监护。分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调配合， 4. 履行职责，积极主动地开展工作。
（三）干预对象心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具 体包括：
1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；
2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
患有严重心理疾病的学生；
3.
有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
4. 因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；
5.担心、产生恐慌、6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响， 焦虑不安的学生；
尤其要关注上述多种特征并其他有情绪困扰、行为异常的学生。7. 存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。
三、心理危机干预组成人员：
主管领导、班主任、心理老师、校保安人员、课任教师等。
2
四、心理危机干预工作分工：
主管领导全面组织协调指挥。
1. 班主任了解信息、通知家长、稳定班级。
2. 心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。3. 校保安人员维持秩序。4. 心理社团成员辅助开展工作。5. 干预结束后观察和随访。6. 五、心理危机干预的程序：
（一）问题的发现
各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间
内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育指导中心应给予及时的心理指导， 并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。
（二）讯息报告学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取
必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向 学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。
（三）即时监护小时监护，保护24 学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行 学生的生命安全。
（四）通知家长
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在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长
确实无法尽快赶到学校，在家长以电话的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施 或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。
（五）进行阻控对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消
除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有 关部门应及时阻断。
（六）实施治疗 需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，德育处应与其家长
商定监护措施；
对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手
续，由家长监护并离校治疗。
（七）应急救助
得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取
等紧急电话求助。120救助措施，紧急情况下应先拨打110、 （八）事故处理
当学生自伤或伤害他人事故发生后，德育处负责现场的指挥协调；
保安负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护；
相关人员护送至就近 4
医院救治；
心理健康教育指导中心负责制定心理救助方案，实施心理救 助，稳定当事人情绪。
（九）成因分析
事故处理结束后，心理咨询指导中心负责事件的成因分析，对事前
征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行 之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。
六、心理危机干预的工作要求（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保
信息畅通。（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果
断地采取有效措施。（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从
指挥。（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记
录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造
成严重后果的，追究相关部门或个人的责任。
七、心理危机干预的注意事项：
．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避1 免拖延导致不良后果。．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意2 识到干预的有限性。
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八、南北湖小学心理健康教育领导小组：
组长：李军
朱珠 丁国胜 王利峰 陈良静 组员：
各年级思想品德老师
各班班主任
南北湖下小学
2015.3
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【篇六】疫情下社区居民心理干预方案
. . . . 市第二十一中学学生心理危机排查（三）学习障碍原因
（1）学习压力过大 学生学习压力过大造成学生紧焦虑。
（2）学习障碍或学习困难 （四）自身问题
学生由于自身身体缺陷或自我意识偏差产生的心理问题。
三、工作容和举措
（一）认真组织面向全体学生的心理普查，及时发现学生中存在的心理危机情况。
1、建立健全问题学生心理档案，并根据心理状况及时加以疏导和干预。班主任严格按照要求认真如实填写心理档案。对面临家庭变故、重大挫折、突发事件或有心理障碍、行为有问题的学生要及时发现，关心他们，及时为他们提供必要的心理援助，预防意外事件的发生。
2、对有严重心理危机的学生，要及时通知其家长，并协助家长做好教育、疏导、监控工作，按照有关规定及时将学生转到精神疾病医疗机构进行诊治，防止因心理障碍引发自杀或伤害他人事件发生。
3、关心特殊家庭学生要建立“早发现、早报告、早研判、早预防、早控制”的“五个早”预警机制。加强学生放假前后、考试前后、开学前后、新生入学后、重大活动前后、季节交替前后和毕业生离校 . . .
.
. . . . 前的“7个重要时段”的重点监控工作。牢固树立“生命至上”的理念，为学生安全负责，确保在校学生健康学习、快乐成长。
（二）开展学生心理健康教育和心理辅导与咨询工作 1、按照要求建立在校长领导下，以班主任、德育干事和心理健康教师为骨干、全体教师共同参与的心理健康教育工作机制。
2、认真贯彻落实《中小学生心理健康教育指导纲要》，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式，科学系统地开展心理健康教育，通过心理健康宣传周、主题班会、宣传栏、黑板报等形式，开展多种形式的心理健康教育宣传活动。
3、继续加强心理辅导工作，通过咨询，为学生心理健康指导与服务。心理中心在课间操及活动课期间，定时对于存在心理问题的学生通过个体咨询的方式展开咨询帮助，每天课间操和活动课期间心理中心可接受来访学生两至三名学生。
4、做好新生、毕业生、贫困生，特别是学习困难学生、违纪学生、言行异常学生、单亲家庭学生、早恋学生的心理辅导与咨询工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。
（三）开展部分学生团体辅导 在5月中旬陆续开展针对初高中学生中存在的厌学、对生活学习提不起任何兴趣、性格怪异孤僻等问题的学生，由心理中心统一组织开展针对性的团体辅导。通过大型团体辅导、心理沙龙做到对学生心理的摸底排查，让学生通过参与团体辅导意识到学校的关爱、学习的意义，然后积极与班主任取得联系和对接，对于学生的做到跟踪及评估。通过团体辅导及班主任的反馈， . . .
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. . . . 建立学生参与团体辅导的长效机制。
（四）开展家长学生团体沙游和建立家校联动。需心理教师、班主任与家长共同商讨、制定有针对性的实施方案，及监督机制。有必要的开展家长团体辅导沙游，班主任每周与家长保持联系，包括：面谈、访谈等形式，交流方案实施后学生的变化。建立班主任-家长-学生成长手册，记录容包括：方案实施方法，相互交流时间、探讨的具体问题记录，及学生的成长变化，接受心理咨询的次数、时间。要求家长本着对自己孩子负责的态度，严格按照共同制定的学生成长实施方案执行，按照约定好的时间及时与班主任老师取得联系，如实汇报学生在家里的情况及自己陪同孩子的情况。建立起心理教师、班主任、家长之间三位一体的联动机制。
（五）开展班主任心理健康知识讲座和培训 针对班主任群体存在的心理专业知识欠缺及干预措施不当，针对班级学生存在的心理问题发现不及时，学生潜在危机风险排查不出纰漏，与学生之间的沟通交流缺乏心理专业的技巧等种种问题，心理中心统一就如何提升班主任群里的心理健康知识和具备初步心理危机干预的措施，专门举办心里讲座和培训。
(六各个班级配备心理委员及做好心理委员的培训 各个班级通过班主任推荐，选拔出一名、得力、积极、热心的学生担任本班级委员。心理委员要切实担当好本班级的心理健康工作职责及了解本班级同学的心理状况。首先要做到积极宣传心理健康知识，定期在班上开展一些心理健康教育活动，并作好相应的记录和总结；
准时参加学 . . .
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. . . . 校心理中心定期召开的心理委员例会，并及时准确地向全班同学传达有关会议精神；
对心理有困惑的同学能做到及时发现、主动沟通、耐心开导，帮助其走出困境；
发现心理上有严重问题的同学，要在第一时间给予关注，并向班主任和心理老师提供报告，以便作出及时有效的应对措施；
及时做好班级心理健康信息的监测工作。每两周向心理中心提交书面的心理健康信息监测表；
当本班同学中出现心理危机突发事件，应准确、迅速、及时地上报给班主任和心理老师。
五、预警机制 建立三级危机预警机制。
三级预警：各班级配备学生心理委员，学生班干部及学生心理委员，要在学生中普及危机预防和干预的基本措施。充分发挥班级学生干部、学生团员的骨干作用，加强思想和感情上的联系和沟通，一旦发现班级同学有异常情况，要做到及早发现、及早报告班主任。对于接受干预的危机当事人，要做好跟踪援助工作，帮助当事人顺利度过危机。
二级预警：班主任应具备心理健康及心理危机干预的基本知识，班主任应该掌握班级全体学生的心理状况，及时发现学生异常问题，第一时间负责与家长取得联系，并及时向学校汇报情况和开展相关工作。
一级预警：学校专业危机干预人员，全面负责学生心理健康教育工作与心理危机防护工作。
六、评价与监督机制
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. . . . （一）问题学生的干预后评估，班主任、家长、学校心理老师给予适时帮助关爱和有效专业的心理干预后，学生的情绪、行为等是否有明显好转和改变，心理教师应对学生定期进行心理健康测评与个体咨询谈话，并将测评情况反馈给班主任和家长。
（二）对于问题学生的干预措施是否实施，学校应对班主任的此项工作适时督促和评价。班主任应积极参与到关爱学生及系列针对学生对于本班级问题学生因为家庭原因需要父母做出特殊关爱的，班主任应适时督促学生家长做出有利于孩子心理健康和成长的举措。
七、责任追究
全校尤其是参与危机干预工作的教师及工作人员，认真履行自己的职责。对因自己的失职造成学生生命损失的，要实行责任追究。
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