行政办机关会议服务工作机关会议服务主要是为在机关相关会议室召开的各类会议做好服务保障工作。做好这项工作,需要注意3个问题11个工作环节。一、会前准备1.领受会务。接到会议通知单后,与会议承办单下面是小编为大家整理的【会务办理】行政办机关会议服务工作十,供大家参考。
行政办机关会议服务工作
机关会议服务主要是为在机关相关会议室召开的各类会议做好服务保障工作。做好这项工作,需要注意3个问题11个工作环节。
一、会前准备
1.领受会务。接到会议通知单后,与会议承办单位或办公室有关部门核实会议时间、参会人数等。认真查看会议室使用登记薄,防止会议时间、地点冲突。
2.布置会场。根据会务要求布置会场,检查会场灯光、音响、话筒、空调工作是否正常,会场设施设备要在会前半小时全部准备就绪。准备好会议休息室。
3.清洁环境。保持会场内外环境干净、舒适,卫生间洁净无异味,卫生用品充足到位,设备工作正常。
4.调好室温。根据季节和天气变化情况,调整会场温度,保持会场通风。定时检测室内温度,夏天室温保持在26度,冬天室温保持在16—18度。
5.做好安保。通知保卫处做好会议安全保卫工作,保证会场周围安静安全、秩序良好,防止无关人员进入会场。
6.整理仪容。会前召开服务人员会议,提出服务注意事项、服务质量要求。会议服务人员要统一着装、统一发行,要化淡妆,做到举止端庄大方。
二、会中服务
1.主动服务。及时引导参会人员进入会场,协助放置公文包、文件、茶杯等。及时观察会场动态,做好领导交办的临时任务。
2.倒水服务。对有保密要求的会议,按照规定防止会议用品,服务人员在会议室门外静候。部分会议召开期间,如果有议题更替、人员变化情况,及时更换茶杯,并做好有关衔接服务工作。
3.注重细节。会务服务要精心细致,做到“四轻”,即轻步、轻声、轻拿、轻放。服务人员不得将手机带入会场。
三、会后检查
1.及时检查。会议结束后,及时检查会场,若发现遗留文件和物品,及时送还有关人员。
2.重布会场。参会人员离开会议室后,及时收台和重新布台,保证会场可随时使用。
这项工作最需要注意的是:对供电、音响系统,一定要提前半天以上时间进行检查,防止出现临时发现有故障却来不及维修的问题。
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