【旅游调研】赴台湾旅游业考察报告【精选推荐】

赴台湾旅游业考察报告我局随云南省旅游协会景区分会的考察团赴台湾进行了考察交流，有机会考察了台湾旅游业的发展现状，加强了对台湾的认识和了解，学习了台湾旅游业发展中的成功经验，现将考察情况报告如下：一、台下面是小编为大家整理的【旅游调研】赴台湾旅游业考察报告【精选推荐】,供大家参考。

赴台湾旅游业考察报告

我局随云南省旅游协会景区分会的考察团赴台湾进行了考察交流，有机会考察了台湾旅游业的发展现状，加强了对台湾的认识和了解，学习了台湾旅游业发展中的成功经验，现将考察情况报告如下：

一、台湾旅游业发展概况

台湾的旅游业是从1956年起开始有计划地发展起来的。据可查资料，从1961到2006年45年间，台湾入境游客增长了83倍（“境”特指关境，下同）。但是，台湾基本上属于客源输出地，出境旅客多于入境旅客，观光收益逆差较大。例如，2006年台湾共接待入境旅游者352万人次，其中外国游客286万，华侨游客66万，其中日本为台湾的主要客源市场，年接待日本游客约120万人次。但是2006年台湾国民出境旅游人次则为715万人次，入境旅游人次和出境旅游人次比例约为3：7。总体而言，台湾入境旅游业落后于亚洲一些国家和地区，近年来由于经济出现衰退，台湾当局注意力正从加工制造业逐渐转移到旅游业上来。目前正实施“二十一世纪发展观光新战略”，力图打造“观光之岛”，争取一跃成为亚洲主要旅游目的地之一。

二、旅游资源开发

台湾的旅游资源十分丰富，自然旅游资源特色突出，拥有火山、地热、海岸、湿地、高山、峡谷、湖泊、森林等复杂奇特的地貌景观；从海平面到3500米海拔的垂直气候，造就了从热带风光到高原雪山丰富的景观类型和种类繁多的动植物，使得台湾的旅游景点景区星罗棋布，全岛观光游憩区共计279处，较具代表性的有100处左右。这些景点景区的经营管理因行政体制隶属不同，分为“国家”风景区（12 处）“国家”公园（6处）、“国家”森林游乐园（16处）、“国家”农场、自然保留区和保护区以及县、市级风景区等。值得一提的是，阿里山、阳明山、太鲁阁、垦丁、东部海岸等处景区的开发已具有世界级水平。

随着现代旅游业的发展，传统的自然风景区已经无法满足需求，许多主题公园如海生博物馆和众多的休闲农场相继被开发出来。台湾还日渐重视对人文旅游资源如文物古迹、建筑、民间艺术、民俗风土、特色美食等的开发，使其与自然景观融合一起，充分体现历史价值和人文特色。此外，旅游资源的开发范畴不断向都市景观、工农业生产景观、科技园区、博物馆、展览馆等延伸，极大地丰富了旅游的内容。

台湾在开发旅游资源的同时，较为重视旅游资源的保护和持续发展问题，有效整合公、私部门的旅游投资计划，公私并进，鼓励民间资本发展旅游业。中长期贷款与投资由当局和公营机构执行，较短期投资则多鼓励私人投资，由旅游管理部门给予辅导。开发原住民部落资源，辅导原住民就业，带动地方盐田、养殖产业转型发展产业观光及生态观光，创造就业机会，促进地方经济繁荣。

台湾公共交通设施较为发达，岛内密布的高速公路网和高速铁路将整个台湾打造成“一日生活圈”。针对旅游者的需要，整合了台湾现有各地客运公司，仿效日本「哈都巴士」系统，建立以机场、主要铁路车站为起点，连接至主要旅游地区之观光旅游巴士系统以串接全岛铁路及航空运输系统。与观光巴士配合建构全岛观光交通服务网，提升使用大众运输工具游客的旅游便利性及质量。同时，按照以“人”为核心的基本理念，建设以休闲自行车道系统，建成串联各各县市休闲运动设施及主要旅游景点以及休闲区域的「绿廊」，衔接环岛及区域路网，形成完善的绿色休闲观光路网。其次、整合国家森林游乐区、国家公园、国家风景区等游憩点之步道建构适合生态休闲游憩的步道系统，兼顾当地居民经济与生活，并结合周边山村小区之民宿及生态导览系统，发展以体验自然野趣及山村文化为主之森林生态旅游。

三、旅游市场

台湾经济和教育基础较大陆要好。经济水平发展较均衡，城乡差异不大，社会保障体系较为完备，国民收入水平较高，为国民的出境旅游奠定了资金基础，加之休假制度较为完善也为出游提供了时间上的保证，每年台湾民众出境率超过20％，平均每人出境次数0.4次左右、停留天数约10天。因此，台湾的出境旅游市场巨大。2006年台湾出境旅游人数达867万人次，其中前往亚洲的占84%，前往美洲的占 8%，前往大洋洲的占4%，前往欧洲的占3%，其他占1%。其中，在前往亚洲的约725万旅游者中，有58%计423万游客是前往港澳地区或通过港澳地区前往中国大陆。因此，台湾对于大陆来说是一个每年至少200-300万人次的入境旅游市场。而2006年我市接待台湾游客近20万人次，相比之下仍有较大市场开拓潜力。

台湾的旅游行业发展水平相对高一些，从业人员素质较好，待遇和各行各业的大体水平一致，导游享有带团补贴和基本工资，购物回扣不是导游收入的唯一来源；台湾景区景点门票价格普遍较低，主要是作为公共设施或科普教育基地体现；餐饮小吃，品种丰富、独具特色、口味尚佳，吸引了岛内外大量游客；旅游车辆宽敞舒适，符合旅游观光的使用需求，司机姓名和投诉电话均标注在车俩后部显着位置，方便游客进行监督和投诉。商务团标准高，游览时间充裕，属高质量团，但当地旅行社也接待一定数量的非正规渠道经第三地前往台湾的大陆旅游团，存在零负团费现象，质量低劣，有损宝岛形象。与亚洲主要旅游目的地如香港、泰国、新加坡、韩国、印度尼西亚等相比，到访台湾的国际旅客数明显偏少。例如与香港比较，台湾的面积与人口远多于香港，旅游资源的种类和数量也毫不逊色，但赴台湾的游客仅相当于香港的20％。台湾的大多数从业者迫切希望尽快开放两岸观光，吸引更多的大陆游客去台旅游。

四、对XX市旅游业发展的几点启示和建议

综观台湾旅游业发展的历程，有一些成功的经验值得我们借鉴：

一是开发特色旅游和精品旅游，丰富旅游产品结构。台湾根据自身条件和优势，有针对性的开发旅游产品。如：银发族之旅、青年旅游。高尔夫球之旅、自驾旅游、小火车怀旧之旅、花卉生态农特产之旅、原住民传统祭典之旅、温泉之旅、潜水之旅等主题旅游，提高旅游的品位。其次通过不断创新，开发工业旅游、农业旅游等新型旅游产品，以适应市场需求多元化、个性化的趋势，旅游产品的种类丰富，结构合理。XX市的旅游资源与台湾具有很多相似之处，如温泉、高尔夫都是台湾游客喜爱的旅游项目，台湾游客对昆明的气候和自然环境都比较适应，很愿意在昆明停留较长时间，因此丰富我们的产品类型，开发合适的休闲度假产品是进一步挖掘台湾旅游市场潜力的重要手段。

二是大力开展宣传促销。台湾当局较重视对旅游目的地的形象宣传和品牌打造，各旅游企业则密切配合，形成高效率的旅游营销网络。促销手段也较为多样化，如邀请台湾著名演艺明星拍摄旅游宣传片或担任旅游形象代言，利用明星的国际影响力开拓重点客源市场；在机场、车站设置统一识别标志的旅游服务中心，向旅客推介旅游线路、景点；利用国际互联网开展旅游宣传和电子商务。相比之下，昆明目前的旅游宣传促销还局限于传统宣传方式，旅游服务中心的建设和网络宣传、电子商务的推广都还存在较大差距，目前XX市已经开始着手筹备旅游服务中心和旅游信息网站的建设，台湾目前的成功经验将对我市产生重要的借鉴作用。

三是台湾对发展休闲农业极为重视。在农委会下设立休闲农业管理、辅导处和推广科，各县市也相应设立休闲农业管理、辅导机构，台湾从上到下形成了观光休闲农业的管理和辅导体系。政府主要负责制定政策法规，编制和审批规划，安排资金补助和贷款，支持公共基础设施建设，提供信息咨询，制定评价标准，定期检查和评估，加强与旅游部门联系。虽然台湾的休闲农业园区已达1102家，但经过农委会筹建的只有206家。农委会与休闲农业学会合作推动了园区和农业旅游景点的检查评证，并颁发认证标志。台湾休闲农业园区检查评证分别以核心特色、园区规划、创意运用、解说与营销、组织与人力管理、环境与景观管理、小区参与、观光资源等八项进行评证。而在我市农业旅游点的空间布局主要为“城市郊区型”“景区边缘型”，呈现出“遍地开花型”，其主要弊端表现在：自发建设多；挂个牌子就采摘；各自为政，缺乏系统管理；发展特点不突出，缺乏宏观系统的规划等。在加强园区建设的规划和检查评证工作中我们可充分借鉴台湾发展休闲农业中的经验，使我市农业旅游景点和农业园区建设步入正轨。

四是由于台湾当局未全面开放大陆人士赴台旅游。两岸间尚未实现直接通航，所以目前呈现的是游客单向旅游的特征。但是应该看到，全面开放大陆人士赴台旅游和两岸直航是大势所趋。我在岛内考察时深刻的体会到台湾旅游业者对开放大陆居民赴台旅游有着迫切期待，大陆和台湾旅游的合作前景十分广阔，他们正在积极呼吁台湾当局早日开放大陆居民台湾游，旅游活动加强了两岸的经济文化交流，有力的促进了祖国统一大业的早日实现。

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