【城管调研】城管执法中突发事件应把握原则

城管执法中突发事件应把握的原则当前，城管执法形势整体向好发展，执法人员严格按程序执法，管理相对人主动配合工作，服从管理。但也存在一些不容忽视的问题，如粗暴执法、暴力抗法以及一些复杂矛盾，引发局面难以控下面是小编为大家整理的【城管调研】城管执法中突发事件应把握原则,供大家参考。

城管执法中突发事件应把握的原则

当前，城管执法形势整体向好发展，执法人员严格按程序执法，管理相对人主动配合工作，服从管理。但也存在一些不容忽视的问题，如粗暴执法、暴力抗法以及一些复杂矛盾，引发局面难以控制的突发事件。导致事后协调处理难度大，影响面比较广，危害后果严重。因此，要正确处置行政执法中的突发事件，把握正确的行动准则。这里就突发事件应当注意把握的几个原则谈谈自己粗浅的看法。

一、统一指挥，团结一致的原则

在处理突发事件中，要统一领导、分级负责。根据突发事件和危机的不同等级逐级上报、逐级响应。现场指挥员要及时归拢人员，保持高度集中，不能群龙无首，处置中执法人员必须团结一心、众志成诚，绝不能被突发事件所吓倒，或者擅自离开队伍。

二、以理服人，分化瓦解的原则

当遇到当事人强词夺理，拒不服从处罚或者用粗暴行为妨碍执法时，执法人员要沉着冷静，理直气壮地向当事人告知其违法事实，并对其妨碍执法的行为进行教育，晓之以理，使其停止粗暴行为。有时肇事者往往利用围观群众的同情心来博取同情，帮自己说话、开脱，甚至煽动群众攻击执法人员。对此，执法人员一定要镇定，要有理有据地开展政策攻心，对不明真相的群众，一定要区别对待，揭露肇事者的险恶用心，驳斥谣言，要及时采取宣传劝说，稳定群众情绪，尽快劝散围观群众，防止事态扩大和矛盾激化。

三、把握时间，果断处置的原则

执法突发事件其发生的突发性和发展的快速性，决定着处置工作必须把握时机，以快制快。对于处置一些“钉子户”、“难缠户”以暴力抗法或者扣留执法装备、哄抢暂扣物品等情形的，应立即组织人员迅速将当事人和暂扣物品及执法装备分离，果断将肇事者带离现场，防止事态扩大。不能带离现场的，要进一步稳定心态，心气平和与之周旋，争取时间，坚决克服简单急躁情绪，防止由于某些言行不慎，处置不当，而激化矛盾。同时，及时与公安部门取得联系，用法律的手段震慑肇事者，规劝围观者，打击为首者，稳定态势，控制局面。                               

四、保护现场，依法取证的原则

突发事件现场混乱，调查取证工作困难。因此，调查取证工作一定要早考虑，早介入，在上街值勤时就带好取证设备，并指派专人负责，做到有备无患。在发生突发事件时，专门人员要及时全面地捕捉现场，进行摄影取证，或者记录有关证人的联系方式、地址及手机号码。为事后调查提供可靠依据，争取主动权。

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