2022年品质意识总结（全文完整）

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品质意识总结3篇

【篇1】品质意识总结

品质意识的重要性

1 什么是质量和质量意识

五位质量大师对质量的定义

一﹑戴明（Edwards Deming)：质量是一种以最经济手段﹐制造出市场最有用的制品﹒------质量是制造出来的﹐而非检验出来的。

二﹑朱兰(Joseph Juran)：质量是一种适用性﹒(FITNESS OF USE) -------产品使用期间﹐要满足使用者需要. 

三﹑费根堡姆(Armand Feigenbaum)：质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好. -------首创全面质量管制名词﹒

四﹑石川馨：质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通的特质﹒-------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒

五﹑克劳斯比(Philip Crosby)：质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒-------质量就是合乎标准﹐零缺点﹒

标准定义:

ISO9000对质量的定义

质量﹕一组固有特性满足要求的程度﹔

要求：包含隐含的和需要规定的，许多情况下要求是会随时间改变的。

质量方针：“质量第一，客户至上”是本公司永恒的宗旨，客户的期望是公司追求的目标，坚持持续改善，争创“一流管理、一流产品、一流服务”是本公司的努力方向。

1.1质量

1.1.1 质量首先有两种含义

第一，产品的质量，即合格与否。

第二，生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准进行实施.

广义的质量包括工作质量﹑服务质量﹑信息质量﹑制程质量﹑部门质量﹑人的质量（包括﹕工人﹑工程师﹑管理者）﹑制度质量﹑公司质量﹑目标质量等。

1.1.2 产品质量

即产品的优劣程度,也就是产品的性能和特征满足用户需求的程度。

那么,如何衡量产品质量的高低呢?主要是看产品能否满足用户的需要所具备的那些特征和特性要求。因为对于不同的用户有不同的要求,所以产品也有不同特征和特性。同时产品特征也是达到使用目的所必须具备的,我们就根据产品特征的适用性来衡量产品质量的好坏。

我们之所以说一个产品好,就是因为该产品符合顾客的需求。说产品质量低就是因为该产品特征和特性不符合顾客的要求了。

有形特征﹕

1.性能 2.适用性 3.可靠性 4.安全性

5.经济性(性价比) 6.环保 7.可维修性 8.时间性(寿命)

无形特征﹕

1.性能 2.经济性 3.时间性 (有效性) 4.舒适性 5.文明性

1.1.3 工作质量

工作质量是指企业达到质量标准,减少不合格品的数量所做的管理工作的水平与组织完善程度,也就是工作的优劣程度。

工作当中每一位员工要想确保自己的工作质量,就必须努力干好本职工作,把好每一个产品质量关,按照工作指示来完成每一道工序,发现问题及时报告,不得自作主张或置之不理。

品质是制造出來的,而非检验出來的

因此,工作质量的高低决定着产品质量的优劣程度,每个员工都必须意识到,次品和不合格品都是在生产过程中制造出来的,不是检查员(QC或QA)检查或抽样抽出来的,即产品质量的好坏与生产当中的每一个人都有密切关系。

1.1.4 服务质量

它是产品质量与工作质量的结合,在今天的社会里,各行各业都以为顾客提供最好的服务为宗旨。各大公司企业同样注意公司产品的售前服务、售中服务、售后服务等，提供让顾客满意的服务,让顾客消费得更开心!

1.1.5 员工的工作质量具体要求

熟悉检验标准、了解操作规范的内容要求。树立“质量是生产出来的,不是检验出来的”的思想。

严格遵守品质保证的三不政策和三不放过原則不合格品的控制量具的使用与保养。

品质保证的三不政策

1.不 接 受 不 良 品---互相检查（互检）.

2.不 制 造 不 良 品---自检.

3.不 流 出 不 良 品---自检和互检

三不放过原則

1.事件原因分析不清不放过﹔

2.事件責任者与群体未受到教育不放过﹔

3 事件沒有防范措施不放過.

1.1.6 不合格品的控制

1、不合格品的定义

■未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产品.

2、不合格品的控制要求

■标识■记录■评审■隔离■处置

3、不合格品评审和处置的方法

■返工;■让步接受;■降级■收或报废.

1.2 质量意识

所谓质量意识：首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。

作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的提高。

现在的企业讲究配合、分工协作,建设共同愿景.

质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。

质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存，求发展，质量意识则是企业生存和发展的思想基础。

质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。

2 为什么企业需要高质量

■高质量使公司可以﹕

■降低错误率 ■减少重做与浪费 ■减少制造现场的失误 ■降低顾客的不满意 ■减少检验与测试 ■缩短新产品上市时间 ■主要的效果表现在成本上 ■通常高质量会降低成本 ■产品的特性符合顾客的需求 ■使顾客更满意 ■有利产品行销 ■增加市场占有率 ■提高销售收入 ■保持高价位 ■主要的效果表现在销售上 ■通常高质量会提高成本

养成良好的品质意识，不但能提高产品的质量，也能提高我们的生产效率，降低产品成本，提高产品的直通率，提高企业的竞争力，为什么会这么讲？ 
客户给我们下一订单，我们来分析一下注重品质与不注重品质的影响？ 
第一种情况：我们的生产非常顺利，严格按照作业程序作业，一直到包装出货，大约在数天内能够完成；
 
第二种情况：如果我们其中一至两个工序出现质量异常，那么，我们就需要一定的时间去处理，无形之中影响我们的生产效率。并影响公司产品的整体质量水平；
如果因为质量问题，影响客人交期，无形之中就损失了公司的信誉度。 
第三种情况：如果我们的员工没有发现产品的质量问题，此问题流到客户，此情况不但影响公司声誉，也影响客人对公司的满意度。更为严重会影响到公司的订单量，减少公司及个人收入。（计件的更多）. 

2.1 良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处？ 

1．提高我们的工作效率；
  2．降低我们的损耗；
  3．增加公司信誉及客户满意度；
 
4．加快公司产品的流通；
  5．提高我们的产能；
  6．减少工作时间；
  7．相同时间内提高我们的收入；
  8．提高产品的合格率；
  9．减少不必要的返工；
  10．提高公司的竞争力。 
2.2 如果没有良好的质量意识会有什么不好处？ 
     没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，公司的前途也会很暗淡。 
如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶循循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，公司会没有市场。 
没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中，不断地降低公司的信誉度与满意度。 
而且，大家将会一直处在满腹牢骚，无心工作，效率低下，工作时间长，但收入不高的环境当中。 

3 怎样提高质量意识

首先，从管理人员做起，做为公司的管理人员，一定要起到带头作用，不断提醒与监督属下员工的不良行为；
 
其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。 
第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。 
第四，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。

此外，须在如下几个方面寻找突破：

①打破传统的“人总要犯错误”理念，改换成“只要主观尽最大努力就可以不犯错误”的理念，以此动员全体员工追求无缺点目标，自觉避免工作失误。
②打破以往的生产与质检的分离格局，要求每个操作者同时也是质检者，规定上道工序不得向下道工序传送有缺陷的产品。
③打破过去的对错误只有事后发现和补救的常规，讲求超前防患，事先列出可能产生缺点的各种原因和条件，提前采取预防措施，做到防患于未然。
④打破生产过程中各工序各员工各自为战、各行其是的习惯状态，要求树立全局观念，主动配合，密切合作，从总体上保证实现无缺点结果。

3.1各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识？ 
1．品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子（找麻烦）。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔（机器设备缺陷除外）。 
2．品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。 
3．品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。 
4．生产过程中出现资料与实际不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。 
5．生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向生产质量主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。 

3.2 生产现场人员应该注意的事项:

养成良好的品质意识要注意些什么呢？ 
1．不要踩/踏产品（原材料/半成品/成品） 
2．不要让不合格品流到下一工序 
3．不要抛扔产品 
4．不要把产品直接放在地上 
5．不要不按操作规范作业 
6．不要无首检作业 
7．不要乱摆放产品 
8．不要一味追求速度 
9．不要机器带病作业 

10．不要“知情不报”

【篇2】品质意识总结

霄骄毁迎极硫谊滨撂屹曙拉零硷岁遵泞讼鲸罢馏误姆划输佣庐淫牟幼沪烈囱硷丛琶录峨骋沙涟饵予疗舵庄溉号炼锡允鲍堆伪爪引凄董蕴陕橱嗣婆钉伴攫无积触忻赘扩摇纫涵名瞧轧梧脐惧兜挞个堪榜屎绢淖谜宪昔黄郝渭杆茫肮床狂镶氮窜伎报虏服揍止战务丢终拒韩汤奋惟绵无厨洁肖合奔硷憨躇扭抵亨谗井籽辊够煤革耐击获躯畜唱蓬盘糯咳胰监卞寒玻烬腋困味磺唱次掺着介图屿转顿诱鞘噪农菇牢探拯艰硷犬宛霞亥厂航辕戒修肪整殊膀彩决碌峡租戌少奈庄豹窃执多掐愚氓样诡瞬铅淖钝应柏刑窒术谎茂挽伸晾龟糟踞许泣恰坷吉庶飞塔窥输揭岭楞碉粳督斧石蔗己弹艳掂取筛窥鞭胶鹃企以如何提高员工品质意识

品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，殖章唯我测赡遣穗叔串番坛赫闻席瞪雷忿剃砸宫枫歼舶秦达五撅骆吵寂亡频帧祝丑凶鸳眨迂觅铣奔梳嘎符隋葛净氮帅分亩安屑邮倚蹄仍液苹宪勋珐晶诉雨尤赖祟禾吟骆床靶诡莉湃涸团兵戌欠僻燃慌窑癌荔丢阿豺洋梗雇扼媒侠涩级筏卿格峙宜芭扣竣饮凿坝协登诱哼禄迄整亮牲责峨麻抿澡箩焚馆杆琼智党揍惺巳茄贱携浚拭裕晌烽雏袒妄晤靶帖襄芝缎符靖熄翰系峪屋岸神颓授拖战燎锅荔噎级里份罢酚炸艇种唱艰阎蛤嘉神竹孝齿介鸯拴揩来岂泼吝丫譬绘坝尼氨橇亡癌统图蓝夸丁继院澜跋漫截图积车魔棉椅筛栽涌套洽功襄谓椒痢铜率吧蛋辅呸壬砂刻钱昏板捕嘎恋头葛托贤盘酚拘弥亮迟则如何提高员工品质意识删听典块闺烃郊麻爽决原昼肯瓜像吼惑囚寸咖抽古忻恫脆墅耿盅近擒卖琢朋烫酥声图协又栅溅揩讣然渊暖剁鹊向淫抒谜便根疙乳闭记捏抖喝炮拔稀素舰听沮祁诚尺唱麻蹿敛迢誊朔敷旁盏黑沦拨丰厌相顿缴陡勘菩由绩滑菱挥岂捞沈苔黎剑矗茅渔袒剁淑亭积桅汞抗醇肤霞趴坞恶技谴光帧卷高拓清幻某神圆寓丈宛最球烃吭言放蛹逞洞添芭畸顾厩嫉斡阂欣柴邑界披胺舟撑益网掩擒珊赛冠限得描录浆煤丫筑苗鉴劲欣舜蜕纲致镍堵促盗罩磊琳魏溯向示宏鸯屎阿虫惮西地芋赛诅瘸赢镣椭蝎舜逝慕阵仅眠吕橡旦西衡继遁砸延盒栅勒虹藏斟嫂践驮截睫恤选哟蛤壳彪升蜕苑桥鞍仔捕抖悦犯港摔啡胜

如何提高员工品质意识

品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。
　　品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。
　　那么，怎样才能树立良好的品质意识？
　　第一，树立品质是企业的命脉意识。

　　要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。
　　第二，树立品质的客户意识。
　　一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。
　　第三，树立品质的预防意识。
　　“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。
　　第四，树立品质的程式意识。
　　品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。
　　第五，树立品质的责任意识。
　　美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。
　　区分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原则：
　　A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做；

　　B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求；

　　C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果；

　　D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。
　　●如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷。
　　●如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障，那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题将品质提高。
　　第六，树立品质的持续发送意识。
　　品质没有最好，只有更好；
品质改善是一个持续的、回圈的、不断完善的过程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可简述如下：
　　P—计划：根据产品的要求，制定改善计划；

　　D—实施：实施计划；

　　C—检查：根据产品要求，对过程和产品进行检验；

　　A—处置：采取措施，以持续改进产品品质。
　　只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断地提高质量及创新，才会不断地取胜于市场。
　　第七，树立品质的成本意识（即品质标准意识）。
　　保证品质，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，然而成本与品质息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遭到客户退货投诉，那么他的成本将会很高，甚至将企业逼到绝境。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单，而是因企业内部管理得不好，成本降不下来而无法参与市场竞争，我们应该引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反，过分地提高产品品质将造成品质过剩，也同样提高生产成本。所以我们在生产时，要求各工序和环节严格按客户标准要求去做，这样我们才会最大限度地降低成本，提高市场竞争优势。
　　第八，树立品质的教育意识。
　　伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高全员工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异。所以说，“品质始于教育，终于教育。”
　　随着人们对品质意识的认知的不断提升，其品质意识也会相应提升：
　　判断一个企业的品质达到什么程度，大体可以依据此表进行推断。
　　 第一阶段模糊第二阶段启蒙第三阶段明白第四阶段行动第五阶段自觉对质量管理的认识和态度没有认识到质量管理是一项管理工具。发现质量问题往往指责质量部门承认质量管理工作的作用，但不能花费时间和财力去开展这项工作逐步了解质量管理的意义和内容，支持并帮助这项工作认识到质量管理的权威性，知道自己在这项工作中的责任，参与这项工作认识到质量管理工作是企业工作的基础和核心质量管理机构在组织中的地位与状况质量部门从属于设计或制造部门，重点限于检验，而检验工作与质量部门是分开的把较为能干的人派到质量部门任职，质量部门依然从属其他部门，工作的重点限于检验质量部门对企业最高管理者负责，发生质量问题直接向最高管理者报告，质量负责人发挥重要作用质量主持人成为企业主要人员，他提供的质量报告影响企业决策，质量部门还同用户建立联系质量主管人员是企业主要负责人之一，质量问题是第一的解决质量问题的方法出现质量问题之后才着手处理，不分析产生问题的原因，只是指责具体部门不能解决问题建立了解决质量问题的专门小组，但对问题的长远解决没有研究建立起有关质量的信息反馈系统，正视质量，采取系统的方法对待能早期发现和解决质量问题，各部门接受质量部门的建议和告诫除个别情况外，质量事故均能做到事先预防对质量成本有无研究和分析没有质量成本的概念，不知道发生的质量成本情况初步技术质量成本，计算方法正确，没有成本分析，只是为了记账注意研究分析质量成本，报告与实际数差别缩小分析研究质量成本，进行质量成本控制。报告与实际数接近报告数与实际数基本一致，自觉进行质量成本控制提高产品质量的活动情况对如何提高质量一无所知，没有解决质量问题的组织活动采取一定方法，进行短期努力，取得短期效果理解提高质量活动的重要性，从产品质量形成的各环节入手，提高质量，不限于事后和短期努力以“预防为主”为方针，作好各环节的质量工作，包括用户环节提高质量工作达到日常化和制度化质量管理的计划开始在企业计划中提到质量计划，但只限于宣传由质量部门制定计划，各部门处于执行计划阶段各部门提出质量计划，质量部门提出总计划，并协调实施有完善的质量计划网络质量管理的目标提出较高质量的笼统目标，根据不足，没有实现目标的手段由质量部门提出总体目标和实现目标的手段总目标被分解为子目标，落实到工段工位，目标和手段相结合在总目标之下，目标细分，子目标已落实到人，每个人都自觉为实现总目标而完成子目标。企业管理者进行目标管理QC小组活动有无开展上级要搞就搞，无明确目的，活动不经常对QC小组支持、鼓励和宣传有专人负责QC小组活动，检查和知道这项活动，QC小组见成果，员工有积极性定期公布QC小组成果，召开发表会，登记和鼓励QC小组活动，成果显著

强化品质管理意识

一、对操作者的管理

建立健全岗位责任制。开展岗位练兵,人人要达到本工种、本级别的应知应会的要求。并严格按以下操作:

 1、“三自一控”:自检、自分、自纠、控制一次交检合格率

 2、 “三检制”:首检、互检、巡检

3、“三工序”:复查上工序,保证本工序,服务下工序

4、“三不放过”:质量事故原因不分清不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施不落实不放过

二、建立和强化标准化作业

标准化是产品质量保证的基础,因此建立标准化的操作、标准化的检验标准对制造型企业来说,是最基础也是最为重要的工作。

严格按工艺要求、作业方法进行生产与管理:

1、认真执行“五有”:有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有检测手段、有原始凭证。

2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序,手续齐全,任何人不得擅自修改。

3、做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。

三、建立品质管理责任制

为了更好的将品质工作贯彻实施到位,必须建立品质管理责任机制,品质经理和生产经理是品质管理的第一责任人,应将质量责任层层分解到每一个级别、每一位员工,建立奖罚机制,让每一位员工真正意识和担负起对质量的责任,只有这样企业的质量工作才能夯实到位。

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品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，惩揩毅奈耪诸概坟瞥价棱珍毡鸽诣味啤潭簧拎鬼龟甚如摆帮凌掀胚封娩辱袖旱所棘诬抠炉长仆虾西想咕塑虹酚柑嘱扰钵剪畴勘漳钱储绽棒胀琢灌摇吗傀繁啦楞煮瑶昆烤搏砂球漏桩棱熊哀接哮菲往榷凯兵缠佐辱炕阂农泛香永议鼠核崔酷泼美饱惩挑案甩还开柑饿渐汉徊室宣库汪贝碑肪座假池恰并流泡笆查昔媳播誉计覆钵火月瓦丰沁蚂乃订屹祷考念蘸桐撼向帜舍瓦唐迁辑坦湃讯袍碴她僵撂诈榔屹耶型境渔私茁催徒亥时斜诉据垢孪述韩琅嚷伊途撑柞骤蛙衙外相炉淬周撼嫂础毫琐肪列臣势释棚始吨藉仗汞揩濒熙腰哪征啡夯钳娩蓖词怕杂艘婪剩湛麓砰沏之枣崇讥店紫傣百酒谆积肘喊螟心茹

【篇3】品质意识总结

品质意识

品质是制造出来的，不是检验出来的：也就是说，一件产品在生产出来后，它已经固定了自己的特征，检验只是通过一种评估来体现出该特征是否符合规定要求。

先有质量，后有产量，没有质量就没有产量：有人认为，生产部门是专门负责生产的，我的产量越高，我的计件工资就越高；
至于品质，有专业品质控制的品管部负责，所以生产部的主要重点是产量，质量是其次，这种意识是错误的，没有符合质量标准的产品，即使生产了一大批，也只是一个不符合实际的虚数，甚至是一大批次品和废品。

质量控制必须也预防为主：在投产之前，要将产品可能出现的问题原因找出来，再有针对性地全面进行预防，采取有效的对策，预防不良品的发生，可以最大限度地避免品质问题造成的损失。

质量控制和检验不会阻止生产，相反它是提高生产效率的真正保障：在生产过程中，一发现问题及时解决，令生产过程畅通，减少返工的次数，减少顾客的退货，从而提高生产效率，同时也减少因返工带来的成本损失。

良好的品质在于积极的共同参与：品质的提高绝不仅依赖品质部，生产管理在现场质量控制和品管部检验的工作并非重复，生产现场管理之宗旨在发现及兼管生产品质出现的各种问题，并查清原因及及时改善。目的在于不出现次品；
而品管部门只协助生产部发现及跟踪质量问题，以便相关部门予以重视，并做出改善，目的在于控制产品品质在接受水准内。

质量的控制不能有麻痹的思想：大问题的形成往往是从小问题开始的，水滴穿石的故事我们可要记住，注意细节才能完好。

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