【卫生方案】铁西区卫计局院务公开工作方案（范文推荐）

铁西区卫计局院务公开工作方案为进一步推动和规范院务公开工作，促进局机关和局属单位院务公开工作的深入开展，为社会公众提供公开、透明、高效的医疗卫生信息服务，根据区委、区政府和市卫生局关于院务公开工作的部下面是小编为大家整理的【卫生方案】铁西区卫计局院务公开工作方案（范文推荐）,供大家参考。

铁西区卫计局院务公开工作方案

为进一步推动和规范院务公开工作，促进局机关和局属单位院务公开工作的深入开展，为社会公众提供公开、透明、高效的医疗卫生信息服务，根据区委、区政府和市卫生局关于院务公开工作的部署，结合我局的实际，特制定本方案。

一、指导思想

以服务人民、奉献社会为宗旨，以促进全区卫生改革与发展为目标，以科学管理、民主管理、守法执业、依法办院为原则，以自觉接受员工监督转变作风，自觉接受社会监督塑造形象为出发点，通过推行院务公开，进一步加强社会公众监督和职工民主监督，促进各医疗卫生单位提高管理水平和服务质量，提高群众满意度。

二、基本原则

1、依法实施公开，方便办事群众，便于群众知情。

2、公开内容真实，公开形式多样，公开效果明显。

三、公开的主要内容

1、医院资质信息：依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置；医务人员依法执业注册情况及相关资质信息等。

2、医院管理制度：包括门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；医疗事故处理程序等。

3、医疗服务信息：医疗服务项目收费依据和标准，药品零售价格等。

4、便民措施：医疗服务信息获取程序及咨询电话；医疗服务规定与就诊流程，出诊专家、医生信息；医院各部门设置、位置格局、疏散通道；医院物价管理职能科室、费用查询部门及医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

（一）向患者个人公开的主要内容

就诊患者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。

（二）向医院内部职工公开的内容

1、经济运营状况（收入、支出）

2、工资、奖金分配

3、人事调动、任免

4、福利待遇发放

5、重大事项决策

6、职工关注的相关信息

四、公开的形式

（一）对外公开的主要形式

1、信息公开专栏

2、宣传手册、宣传资料

3、电子显示屏、触摸屏

4、网上诉求热线

5、聘请社会监督员明查暗访

6、其它便于群众知晓的方式

（二）对内公开的主要形式

1、信息公开专栏

2、职工座谈会

3、职工大会或职工代表大会

4、文件、内部刊物

5、其他便于职工知晓的方式

五、院务公开的时间

（一）定期公开时间

1、每月召开一次院务会

2、每季度通报一次经济运行状况

3、每年召开一次职工大会或职工代表大会

4、年终召开全年工作总结大会

（二）不定期公开时间

1、临时性需要公开的事项

2、临时性突发事件

3、依据上级要求和医院情况需要决策的问题

六、考核

局将在年底对院务公开工作进行考核，内容包括院务公开组织领导情况；人员部门职责、岗位职责、工作程序情况；医疗服务信息公开情况；办事依据时限、结果、措施，执行纪律，过错追究公开情况；行政处罚、行政复议程序的公开情况。对在考核中取得好的成绩的，局将给予通报表扬；对工作不积极、不认真、敷衍应付的，局将给予通报批评或取消年度评优资格。

七、几点要求

（一）加强领导，明确责任

各单位要把推行院务公开工作列入重要工作日程，切实加强领导，要有主要领导负责，要明确专人落实具体工作，切实把此项工作落到实处。

（二）及时总结，不断完善

各单位要加强院务公开工作的研究和反馈，通过对院务公开工作的内容及其运行状况的调查研究，及时总结院务公开工作的好的经验和做法，不断发现和改进院务公开工作中存在的问题和不足，使院务公开工作制度化、规范化、经常化、程序化，不断推进院务公开工作走向深入。

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