【财政方案】爱辉区“救急难”工作部门协同办理实施方案（全文）

爱辉区“救急难”工作部门协同办理实施方案为深入实施《爱辉区“救急难”工作实施方案》，进一步强化社会救助部门协作，明确部门分办、转办流程和办理时限，打造“部门联动、衔接配合”的服务平台，结合我区实际情况下面是小编为大家整理的【财政方案】爱辉区“救急难”工作部门协同办理实施方案（全文）,供大家参考。

爱辉区“救急难”工作部门

协同办理实施方案

为深入实施《爱辉区“救急难”工作实施方案》，进一步强化社会救助部门协作，明确部门分办、转办流程和办理时限，打造“部门联动、衔接配合”的服务平台，结合我区实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省市民政工作会议精神为指导，坚持以人为本原则，以保障困难群众基本生存权利和人格尊严为底线，以各相关部门协力推进为依托，形成政府部门之间高效联动的保障体系。

二、基本原则

（一）分工明确原则。协同办理部门要按照各自职责分工，协助民政部门抓好“救急难”工作，及时办理、反馈分办事项，共同解决困难群众的现实困难。

（二）信息共享原则。建立协同办理部门救助信息共享机制，实现部门内部和部门之间救助信息的资源共享，为准确判断急难类型、急难程度和有针对性地开展“救急难”工作提供依据。

（三）限时办理原则。协同办理部门在收到民政部门“救急难”服务窗口救助事项通知后，应当在5个工作日内通过适当方式分别向申请人和“救急难”服务窗口反馈救助申请办理结果。

三、工作步骤

主要包括申请受理、调查审核、实施救助、效果评估四步。

（一）申请受理。申请人向乡镇、街道设立的“救急难”服务窗口或社会救助“一站式”服务大厅服务窗口提出救助申请，行动不便的由村委会（社区）代为提交。“救急难”服务窗口接到居民救助申请后，窗口工作人员要对申请时间、申请人基本信息、遭遇困难情况、申请救助类别等进行分类登记。

（二）调查审核。接到申请后，工作人员审查相关材料，核对申请人信息，组织相关人员开展入户调查、收入核定等工作，签署审核意见。

（三）实施救助。分类登记后，“救急难”服务窗口工作人员要尽快确定居民申请的救助项目，然后进行分办、转办。乡镇、街道“救急难”服务窗口和社会救助“一站式”服务大厅在接到居民救助申请后，应由服务窗口承办的，按照救助事项进行办理。不能承办的，均由社会救助“一站式”服务大厅填写《救助事项转办通知单》或《救助事项分办通知单》，交由相关承办部门处理。乡镇、街道、有关部门均不能解决或对救助内容及救助责任部门存在争议的，社会救助联席会议办公室要在各有关部门反馈意见后3个工作日内，组织召开联席会议，研究解决方案。

（四）效果评估。各有关承办部门要在5个工作日内将救助项目的办理情况，通过适当方式向申请人反馈，同时向社区救助“一站式”服务大厅“救急难”服务窗口反馈办理结果，并加盖单位公章。

四、有关要求

（一）加强领导，主动服务。为确保协同办理工作落到实处，各协同办理部门要成立社会救助专门组织，明确一名班子成员具体负责，并安排一名具体工作人员负责承办区“救急难”窗口转送的救助事项。

（二）加强考核，严格问责。区政府将社会救助协同办理工作作为服务民生的重要任务，纳入实绩考核范围。对截留、挤占、挪用、私分社会救助资金、物资的个人或单位，按照相关规定严肃处理。

（三）加强宣传，接受监督。各协同办理部门要多渠道、多形式开展“救急难”工作宣传，让群众深入了解协同办理的工作目标、部门职责、工作流程、完成时限和监管措施，充分发挥群众监督的积极作用。

（四）细化职责，落实责任。各协同办理部门要按照社会救助联席会议制度确定的职责分工，进一步细化责任，抓好工作落实。民政部门要发挥牵头作用，向乡镇、街道分办或向区直有关部门转办申请救助项目，接受乡镇、街道转送的社会救助申请事项。教育、住建、卫计、司法、人社等部门要及时落实各自救助资金。各乡镇、街道要设立“救急难”窗口，受理和办理群众求助事宜。 

相关热词搜索： 爱辉 救急 实施方案 【财政方案】爱辉区“救急难”工作部门协同办理实施方案