浅析中国奢侈品市场的营销策略（通用）
摘要：
随着中国经济的快速增长及经济持续走强，中国的奢侈品销售市场份额已占领全球奢侈品市场份额的第三位。目前中国的奢侈品市场与欧、美成熟的奢侈品市场相比较还属于快速成长期，正从偏重于快速消费品的奢侈品市场向成熟的奢侈品市场发展，如何实施行之有效的营销策略和合理规划销售渠道，对开发具有中国特色的奢侈品市场具有重要意义。
关键词：
奢侈品；中国奢侈品市场；营销策略；销售渠道
一、中国奢侈品市场现状
牛津辞典中对奢侈(品)(Luxury)的释义为athingthatisexpensiveandenjoyablebutnotessential.奢侈品在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品，又称为非生活必需品。中国的奢侈品销售市场份额已占领全球奢侈品市场份额的第三位。奢侈品在当今社会被认为具有实现自我、体现个人风格、标志身份、显示社会阶层等作用。
据贝恩公司公布的数据，2023年，中国消费者购买了3060亿美元的奢侈品(其中约六成消费来自大陆以外的地区，海外消费的增长势头格外强劲)，占当年全球奢侈品市场的约五分之一、奢侈品研究专家断言亚洲市场尤其是中国市场将成为下一个世界奢侈品的“战略必争地”。
目前，世界公认的顶级奢侈品品牌中，有八成左右已进入国内市场。Gucci在北京的门店数量是纽约的3倍，而LouisVuitton在上海新开
的店面则可以媲美它在巴黎香榭丽舍大街上的旗舰店。Chanel不仅之前推出过一系列带有中国元素的款式，还在2023年夏天将一款复古版Coco带进了中国国家美术馆。美国IQPC携手世界奢侈品协会(WorldLuxuryAssociation)在北京富力万丽酒店举办2023年度国际奢侈品圆桌峰会，为中国新形势下的奢侈品市场进行了多行业讨论。
二、中国奢侈品市场的营销策略分析
(一)奢侈品的产品策略
奢侈品产品一般要具备以下特点：
1.品质卓越和设计出众
奢侈品产品通过奢华的价值感和富贵的气质，来获得消费者的认同。奢侈品品牌纷纷通过品牌历史、文化、设计、制造等将市场定位在与自身品牌定位一致的高端市场。世界顶级奢侈品在设计和外观表现上总是独具个性，从外观上就给人以独一无二的感觉。
2.产量稀少和用料独特
奢侈品营销一般采用“饥饿”营销策略。根据二八原则，选择奢侈品路线本身就意味着企业必须放弃80%的大众顾客而瞄准20%的金字塔顶端顾客，在中国销售奢侈品亦是如此。通过推出限量版等方式，从消费者心理的角度，把握因为稀缺，所以物有所值的概念。
3.“原产地”概念
国外奢侈品进入中国市场的产品策略大都采取直接将原产地产品运进国内市场销售，即特别注重“原产地”概念的推广。2023年10月，世界顶级酒庄拉菲古堡(ChateauLafiteRothschild)第一次破天荒地直接委
托拍卖公司拍卖其酒窖珍藏。顶级葡萄酒的投资回报更加惊人。据统计，10种法国波尔多地区出产的最顶级葡萄酒，在过去10年的回报率高达500%。
5.独特的概念联想和“艺术”概念
2023年9月5日至11月22日，故宫博物院与卡地亚携手在故宫举办“卡地亚珍宝艺术展”。这是是卡地亚艺术典藏系列展览中展品数量最多，规模最大的一次。
(二)奢侈品的定价策略
奢侈品制造商将可以传递给消费者的最大让渡价值尽可能传递给消费者，从而在最大程度上形成了消费者满意，使得高端定价策略得到消费者的认可。奢侈品的高端价格自然地细分了目标顾客和非目标顾客。
理论上奢侈品公司完全可以采用全球的统一价格。有业内分析人士指出，境外奢侈品的价格一般比国内售价便宜3―5成。正是和国外存在的差价，使精明的中国奢侈品消费者选择直接到国外购买奢侈品，或通过便捷的网络付一笔代购费托人从国外代购，从而造成奢侈品牌在国内的旗舰店、专卖店销售业绩增长速度远落后于港、澳地区或欧洲市场。但国际奢侈品公司从全球市场来看，依旧获得了满意的销售和市场份额占有。
通过延伸和扩展品牌，创造多个梯度的价格空间是扩大目标市场占有率的有效方式。例如阿玛尼通过一系列副品牌的推出同时把价格向下延伸，扩大了目标消费人群，培育了核心品牌的潜在消费群体。
(三)奢侈品的渠道策略
奢侈品的渠道策略从整体上讲就是保持对市场的有限覆盖，从不在渠道中提供大量的产品以供消费者选择，使得渠道始终保持在一种相对不饱和的状态。在有限的前提下，则尽可能的要求完成对目标市场的有效覆盖。
营销渠道的功能是把商品从生产者转移到消费者手里，渠道主体的品质、数量、形象都直接影响到奢侈品的形象、消费者的效用和企业的利润。奢侈品品牌建立销售渠道和网点一般有以下5种方式。
一是通过旗舰店树立品牌形象，增加奢侈品附加值。通过旗舰店建立品牌理念，在顾客心目中树立奢侈品的品牌形象。
二是通过专卖店的高档选址，提高奢侈品附加值。
三是通过多品牌店和百货店专柜，增加奢侈品销量。旗舰店和专卖店的选址提高了奢侈品附加值，而多品牌店和百货店专柜主要用以增加销量，增加利润。
四是通过选择和培养国内区域有影响力的奢侈品经销商，快速的渗透市场。选择经销商发展市场，对奢侈品品牌企业来说，市场拓展风险较小、能更好的渗透到目标市场，往往是初次进入中国市场的奢侈品企业的选择。
五是互联网作为新的营销渠道。国际奢侈品公司相继在互联网上建立自己的品牌网站，把互联网作为商品交易和进行信息的沟通、产品宣传的媒介和平台。奢侈品网购和网络营销已经成为一个不容忽视的细分市场。
(四)奢侈品的促销策略
与普通商品促销强调目标市场的覆盖范围越大越好不同，因而在传播目的、传播内容、传播渠道、传播形式和传播效果等方面都不同于一般的商品，奢侈品要适当控制产品的销量，在促销活动中有意识的控制消费群体，使消费者产生一种千金难求、或物超所值的急切购物心理。
促销策略要遵循“公关第一，广告第二”的原则。奢侈品品牌的美誉度和促销更多的是要依靠使用者的口碑相传。而口碑的传播更多要依靠公关手段来完成。让口碑这种可信度最高的宣传方式成为国际奢侈品品牌的助推剂。
多数奢侈品在产量有限，保持其高贵的姿态的情况下更能吸引消费者。奢侈品牌打折大多仅仅是出于是处理存货的目的，而不是真正意义上的促销。而给贵宾客人一个提前购买折扣品的消息，可算是对他们平时购买正价产品的感谢，也是一种特殊的待遇。在中国市场定期举行顶级品牌特卖会可能是挖掘更多潜在顾客的好办法。
三、结语
中国奢侈品市场的发展潜力巨大，处于快速成长阶段。但在奢侈品市场营销策略的制定过程中，应该更加关注其高端定位和形象的有效传播，控制好市场价格、合理制定公关促销策略和进行有效的渠道管理。才能长期维护中国奢侈品市场的有序、公平、稳定和高效的市场发展格局。
GUCCI中国市场营销策略优化建议
产品策略优化
品牌推广面扩大化
GUCCI品产品设计需更符合80后和90后的审美观。从GUCCI进入中国市.场以来，其品牌一.直以高端的定位、成熟的风格被定义为中年人的爱牌，38-55岁之间的中年人士是GUCCI公司的主要消费群体。从某种意义上说“成熟稳重”是GUCCI品牌的一大标签。但随着时间的推移，80后90后甚至00后已经逐渐成为我国社会的中流砥柱，在奢侈品消费市场他们拥有着相当可观的购买力。而这一部分消费群体无疑将迅速成长为GUCCI的新目标群体。
因此品牌的推广面要扩大，更多的迎合年轻人的喜好，这样才能占领更大的市场份额。
贴近艺术吸引新客户
尽管奢侈品向来不被认为是艺术，但它们确实在一定意义上产生了碰撞的花花。所谓艺术与奢侈品，就是把天马行空的想象、奢侈的品质，以可见、可触摸的方式呈现出来。而艺术品通常被认为是神圣的，不是金钱的腐朽庸俗，但加入艺术气息的奢侈品呈现的内涵更具深度和扩展性。
GUCCI可以和国际上知名的艺术家合作，当艺术家举办个人画展、个人音乐会等等活动时，全线合作生产联名产品。也可以在每年GUCCI参加各大时装周时，选择性地推出几款艺术品同名设计款。
另一种方式是GUCCI直接举办线上活动，当某个地方的艺术展无法满足大众需求时，GUCCI将其搬到线上，让更多的人能够参与进来。
价格策略优化
提高主线价格
GUCCI品牌在延续优良品质的同时也有丰富主要产品线。作为意大利国宝级奢侈品品牌，历来以其精湛的手工技艺、优良的品质赢得了全世界众多奢侈品消费者的亲睐，应着力丰富主要的产品线，提高主线产品价格。
尽管大众商品是GUCCI公司利润增长点的中流砥柱，其巨大的市场需求造就了高额的利润总额。但定制的产品，只有部分奢侈品消费群体中金字塔尖的人士才有足够的购买力。虽然该类产品在市场需求数量极少，利润含量却非常高，是主线产品中，我们可以提高的部分。
对于已经实现相当程度上财富自由的顶级富豪来说，大众奢侈品已不能满足他们追求独立个性、完成自我实现的目标了。而大众奢侈品的定价也很难成为他们在进行选购时的绊脚石。因此，限量产品和定制产品便应运而生成为了顶级富豪的消费目标，我们把定制商品的价格提高到几十万，会吸引更多的顶级顾客。
因为相比大众奢侈品，限量产品和定制产品的市场需求虽然很小，但其动辄上十万的定价也可以给公司带去了可观的利润。更为重要的是定制产品与限量产品使得公司产品愈加健全化与系统化，已能够全方位的进行覆盖。购买限量产品或者定制产品的客户群体通常都财丰厚者，即便定制产品所能够创造的总利润并不如中层产品多，但是品牌消费者能够起到传播作用，对于GUCCI公司而言，也无疑不是免费的品牌宣传推广机会。
降低副线价格
如尝试在副线中加入签字笔、手机壳、水杯等生活或工作常用品，降低价格，来吸引更多的消费者进行初次消费，由于定价较低，其利润也相对较低，但往往能够吸引顾客进行初次的消费体验。通过满足普通消费者的需求，也帮助GUCCI增加了副线销售额，提高了整体利润。
副线产品在GUCCI的全线产品中显得星光暗淡，不过对于整套产品的销售来讲也是不能缺少的。零钱包、银行卡卡包、普通首饰这些都是GUCCI的副线
主要产品，它的价格在国内可以定在1000至2500人民币不等。对于GUCCI的消费者而言来说，这样的价格并不算高，既使它们与普通消费品产生了距离，但品牌客户又得到了进一步的融合。
渠道策略优化
新媒体/自媒体营销
一般常见的公众号分为两种，个人和企业。因此微信的用户也从一个人的不同角色出发，囊括了近四成的企业职员。知乎的用户群体多分布在一线城市和超一线城市，高收入用户占大多数，而且鼓励知识付费。而新浪的3亿用户，年龄段主要集中在17-33岁，青年白领据多，是年轻化的最好选择。今日头条用户群体大多为男性，集中于2-3线城市。
通过以上几个主流自媒体平台，我们能够发现这些人群完全符合GUCCI的客户群体，如果通过自媒体进行宣传，比当前的GUCCI营销效果必定显著的多。可以通过微信、微博等，用公众号文章、微博转发抽奖等形式，更大面积地覆盖客户群体。
社群营销
现在的QQ,微信，微博，B站，抖音覆盖了百分之98的客户群体。GUCCI可以通过这些社交应用来影响意见领袖们，比如，时尚界的设计师、高端汽车领域的汽车专家、高端旅行专家，以及高级专业厨师等。
当GUCCI用社交媒体去影响这些人，这些人也会影响潜在购买者和他们的追随者。例如QQ界面的广告、微博的转发、B站UP主的宣传以及抖音的短视频分享，这些人不见得是产品的买主，但这些信息一定可以吸引关注、参与和互动。
还可以通过这些社群，举办一些属于GUCCI的活动，像是线上香水交流会，拼贴属于你的GUCCI单品，第一个拥有的GUCCI包包等等。
因为当今社会高效快速化的媒体，已经让我们眼花缭乱。只有内容为王才是让自己品牌脱颖而出的决胜法门。GUCCI应该做的是做好自己的产品和服务，通过这些社群营销的形式，将新技术新形式作为一个媒介，只是来更快更迅速地传播品牌信息，打造GUCCI效应。
小程序平台营销
提到小程序，不得不说的就是新年的跳一跳，向广大的微信用户展示了它独特的技术和互动性，也让我们看到了各种盒子上的不同品牌的营销广告，这种内容创意是其他简单的游戏做不到的效果，受众面并没有这么广泛，包括的技术性也完全不同，十分适合GUCCI品牌对消费圈层的内部深度发酵传播。
随着社交时代的到来，奢侈品行业也遇到了“传统渠道获取的TA人群要么互动性不够强，要么调性不匹配”的困境。GUCCI营销必须结合品牌理念与社交场景和消费者进行更深层次的沟通，获得共鸣认可，才能因势利导，实现后续转化。
一个人的游戏并不是社交，一个人分享游戏才是社交，微信平台给了用户们一个非常庞大的好友列表，这是裂变的效果，GUCCI品牌赋能就应该是配合这样的渠道，从线下到线上，打开一个最精准，最优质的营销体验，能进一步为GUCCI自身持续积累数据资产，营销效果可见，远期利益可观。
促销策略优化
线上线下相结合
网络的便捷让消费者可以第一时间获知最新产品信息，当设立GUCCI网上官方店铺之后，在GUCCI的网上商店选择心仪的产品，GUCCI的营业员就能通过网络得知客户的喜好，当客户来GUCCI线下实体店时，就能第一时间给出顾客想要的产品。GUCCI线上商店和线下门店的打通，即有利于增强GUCCI和客户的粘性，又满足消费者的个性体验。让在线搜索成为用户体验的关键点，消费者了解GUCCI最便捷的方式就是通过搜索引擎搜索品牌的相关信息。因此GUCCI需对线上资源库之类的重视，改变之前只在现实的经营中投入巨大的精力和资源，将线上信息和线下资源融合。
新技术提升用户体验——以VR为例
早在2015年，著名潮牌TommyHilfiger和VR内容商WeMakeVR合作打造了一个VR版的T台走秀视频。在视频中，体验者不光可以从展台前的VIP座位上观看走秀，还可以从幕后的角度观看艺术展，体验360度全方位的观赏感受。当线上不能直观感受实物的时候，如果可以运用VR技术，让顾客获得这种体验，仅仅通过一只智能手机以及定制
App，就能置身于虚拟现实版的GUCCI门店，浏览并购买店内商品，App的功能就相当于线上门店的购物车，提升用户体验，也更便捷。
中国奢侈品市场趋势分析——以GUCCI等品牌凭借设计在上海发展为例
作者：张
懿
来源：《中外企业家》2015年第4期
张懿
中图分类号：F76文献标志码：A
文章编号：1000—8772（2015）10-0008-04全球化背景下，随着中国经济的高速发展，国内奢侈品市场迅速成长并涌现了一个可承受高端消费的品牌消费者群体。那么，何谓奢侈品？在国际上的定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。
笔者给出的定义是特指全球最高端最负盛名的品牌消费品。所谓品牌，即一个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。因此，理论上说，只要营销者创造了一个新的名称、标识，或者新的产品符号，也就创造了一个品牌。
上海是世界品牌消费品市场前沿，也是中国奢侈品消费的两大城市之一（另一个是北京）。以GUCCI、BOTTEGAVENETA、LOUISVUITTON等奢侈品品牌市场在上海和发展为切入点，分析并研究奢侈品市场在中国的发展原因和趋势，总结其中的规律，具有一定的科学性和说服力，从而帮助其他在中国的奢侈品企业展望其在中国市场的前景，乃至启发中国提升民族自有高端品牌。
一、GUCCI等品牌奢侈品市场在上海发展的分析研究
GUCCI等品牌奢侈品在上海发展的原因主要如下。
（一）GUCCI等品牌奢侈品整体设计的成功
当今先进理念对品牌整体设计的界定，包括产品自身设计和产品营销设计两部分，设计应该贯穿品牌建设全过程。
首先，品牌奢侈品产品设计及包装设计的成功。
品牌奢侈品在世界上独领风骚的原因之一，就其产品制作从选料到加工到成品都加以精细设计，而且不断追求创新的设计和样式，使之具有很高的技术含量和附加值。为了在竞争中永处主动地位，品牌奢侈品要求设计始终处在灵动中。因此品牌设计讲究创意。如GUCCI，它虽然有自己的系统设计，但在1990年代出于冲破极限的考虑，聘用超常规思维的福德任创意总监，福德一反常态地摈弃端庄的贵族形象，重建了一个富有性感挑逗意味的时尚风格。
“当我第一次把穿着臀部紧绷绷的裤子、金属光泽的衬衫的模特儿送上伸展台，我还记得自己有多惶恐。因为我在格调上做了戏剧性的变化。”出人意料的是：GUCCI的营业额从1994年2.64亿美元飞升到1996年8.8亿美元。差不多在这前后，LOUISVUITTON要开辟女式高级成衣线扩展市场，让手下去找一个狂放不羁的新潮设计师来负责。新潮设计师设计带洞的“垃圾风”服装系列获得当年美国时装设计师协会的年度女装设计师奖，被公认为时装业的领头羊。
不可忽略的一点，品牌奢侈品为了成功进入上海乃至全中国市场，还会在产品用色、造型、款式等的设计上考虑中国人的审美情趣。
其次，品牌营销策略设计的成功。
1、奢侈品在上海设计整合营销方案和活动的成功案例。
“整合和个性化已逐渐成为创建、维持强势品牌的关键因素，公司只能更多地聚焦并使用对目标顾客具有个性化意义的营销活动方式。”[1]
近年上海相继打造了iapm、国际金融中心、恒隆广场、金鹰、益丰·外滩源等奢侈品时尚会所或称高端购物中心，它们吸引了丰富多元的奢侈品。以益丰·外滩源为例，在其购物会所，消费者既在店的商品目录中看到产品介绍，还在橱窗和店内陈列架上看到产品实物，又能通过店内销售人员了解商品的材质、工艺、款式特点等。除此，还举办一系列活动。益丰·外滩源营销活动的花费每年约800万人民币，几乎每月一次大型活动:音乐节、艺术展，与消费者交流沟通，实现借势、造势。
2、奢侈品品牌媒体传播设计的成功。
从新世纪初开始，各大奢侈品品牌就在探索中国多种媒体平台，并与各种媒体联手扩大影响，以吸引更多的消费者。最早进入上海人视线的是纸质平面广告投放。比如介绍奢侈品、派送性质的《Noblesse》，它的读者定位就年收入百万以上的金领阶层。杂志从内容到形式都做得大气华丽。后来正规出版物《外滩画报》以专题专号形式走同一路线。于前年，益丰·外滩源也办起了介绍自己会所奢侈品的小册子《益丰会》。综观奢侈品杂志，其包括三个方面：言说奢侈品品牌公司的创建史、标榜奢侈品品牌灵魂人物、编织奢侈品制造的神话故事。比如GUCCI介绍它于1921年开业至今九十载的历史及黄金十年风光，其产品的青睐者中有王妃和总统夫人等。而BOTTEGAVENETA不仅把凸显超前理念的创意总监TomasMaier奉为品牌灵魂人物、当作一面旗帜来张扬，还把纯真皮件分割成条状、用天然颜料染色又由两个熟练工匠花两天时间以手工编织而成的棋盘斜纹编织包操作流程用工场神话来包装。LOUISVUITTON指派专家（有时是门店经理本人）向购物者讲述品牌的创始渊源、文化底蕴及皮具的手工制作方式等。这些传播的设计，使品牌奢侈品购买者从认知到认可。
奢侈品广告近年与社交媒体加深合作又开辟网路广告渠道。据说互联网已成为奢侈品品牌买家的第二大讯息渠道。
综上所述，奢侈品跨国公司在上海的整合营销方案和活动与媒体传播两个方面的设计都给力，也收到显著效果，成为品牌奢侈品市场在上海发展的原因之一。
（二）上海消费者奢侈品消费心理的分析研究
在此，我们用“使用与满足”理论来分析研究上海GUCCI、BOTTEGAVENETA、LOUISVUITTON等奢侈品消费者消费心理的形成并促使奢侈品市场发展的原因。
从总体看，上海品牌奢侈品消费者心理有这样几种特征：强势心理（成功人士以物质显示自己的实力、强势）、炫富心理（土豪用奢侈品来炫耀自己的富有）、从众心理（家庭主妇、“小皇帝”等跟风过瘾）、满足心理（有经济实力的文化素质的年轻人要的是一种感觉）、自勉心理（为了“奖励自己辛勤工作和获得的成功”）。
多种心理类型构成多元的购买动机和目的，为奢侈品市场形成一个灵动、开阔而有利于发展的空间。
（三）奢侈品消费心理与奢侈品市场发展
“使用与满足”理论[2]就是从奢侈品的心理需求和心理动机角度出发，通过分析消费者使用奢侈品的动机以及使用奢侈品满足了消费者的什么需求，去考察奢侈品品牌给人们带来的心理和行动上的效用。
上述五种消费者的心理需求是怎样的：1、强势心理者是为了维护其成功者形象。他们向名人看齐，甚至崇拜拿破仑，喜欢格蕾丝·凯利王后、戴安娜王妃。发迹后，势必选择专属历史名人或社会名流的蕴含贵族气息的奢侈品，来包装自己。除此，高品质的生活也是他们追求的。2、炫富心理者，说白了就是炫富。这部分人有着穷人翻身的心态，以炫富来一扫昔日之“辱”。奢侈品既使他们凸显富人身份，又为他们引来他人艳羡的目光，还给了他们一掷千金的花钱渠道。3、从众心理者无非是满足自己“及时享受”的欲望和虚荣。其中有一些家庭主妇和女青年作支撑，要知道，女人的兴趣和爱好让人捉摸不定。所以不购买不能使她满足，购买了还不能使她满足。4、满足心理者，理性地选择高品位，摈弃低俗。而奢侈品的材质、工艺、款式，乃至色彩，立体地构筑了不同凡响的个性和难以言表的韵味。5、自勉心理者，无论从经济地位还是社会地位，均处于奋斗拼搏中。尼采说：“真正的救助还是自助。”自勉也是自助的一种方式。他们使用奢侈品“奖励自己辛勤劳动和获得成功”，为自己今后的努力鼓劲。
综上分析，品牌奢侈品的优点恰恰满足了以上五种消费者心理的需求。这无疑证实，品牌奢侈品消费者的几种消费心理与奢侈品市场发展有内在联系。
二、中国奢侈品市场日后发展趋势的研究分析
（一）中国经济走势的惯性发展
三十年经济高速发展促使高增长，那么后三十年经济的走势会怎样呢？笔者不是经济学家，无权作出定论。但牛顿定律告诉我们，任何物体运动在加速度之后会有惯性。前三十年高速发展积聚的加速度势必因冲力而产生煞不住的惯性。
虽然，经济发展有其自身的规律，发展到一定阶段，因产品饱和甚至过剩而出现瓶颈，又因经济发展导致生态破坏、环境污染等负面问题，为了寻回晴空丽日而调整发展步骤。所这一切似乎使经济之轮减速，但一时阻止不了它惯性前行。惯性冲力使车轮缓冲，缓冲也是一种发展形态——政府一再强调的稳步发展。
（二）中国人消费观念的改变和成熟
“摈弃什么，接受什么？问题就在这里。”[3]当代中国人不时面对着这个问题。尤其是超出温饱生活水平之上的城市人群，消费观念随之改变。
二三线城市居民收入提高，改变那里有钱人的消费观念。据悉，有的二三线城市老板专程坐飞机光临上海奢侈品购物中心并付诸购物行动。至于一线城市，“有钱阶层”消费奢侈品已成为常态，而且消费观念日益成熟。他们已有了先前丰富的第一手奢侈品体验，具有识别的眼光追求真品，看重奢侈品的品质，还更加重视服务质量，还注重体味奢侈品服务的氛围，从中获得精神享受。
可见，按城市分类来分析研究我国奢侈品消费群的消费观念。无论是一线城市消费群奢侈品消费观念的成熟，还是二三线城市消费群奢侈品观念的改变，都对奢侈品市场发展有利。
（三）中国几类奢侈品消费者仍有上升空间
上海品牌奢侈品消费者五类消费心理同样适合全国奢侈品消费者。分析显示，由于在使用中品牌奢侈品让沪上这五类消费者获得各自需求的满足，奢侈品市场才得以发展。分析还发掘其中的奢侈品消费潜力，比如强势和炫富两类人，只要经济没问题，他们的人数还会增加。比如从众者，就全国范围而言，随着消费观念的改变，其中的家庭主妇增加人数将来自二三线城市；其中的独生子女会一代一代跟着长大成人，加入奢侈品消费行列。还比如满足、自勉两类人，他们比较理性，把消费奢侈品看作检视自身生活方式的参照，追求一种叫做“品味”的有情调的生活，并在生活中化作正能量。
由此证明中国奢侈品市场仍有上升的有利因素和空间。
三、中国自有高端品牌发展的分析
（一）中国自有高端品牌的现状
据专家学者考察，中国自有高端品牌毕竟刚刚起步，消费者对此的认识还不如西方国家那样的成熟，因为我国的自有高端品牌存在着不同程度的问题。首先我国自有高端品牌商品的种类及数量少，市场占有率低。其次，我国自有高端品牌商品价格较低、质量无从比较。第三，促销手段原始单一。
还有业界人士尖锐地指出中国企业品牌战略的三大误区：第一，品牌定位不清，细分市场不明，难以树立品牌个性和形成市场区隔。第二，缺乏品牌定位，定位目标主题经常求新求变，不能持之以恒，急功近利，面对市场竞争力压力和内外环境，倾向于使用一些短期效果好但损害品牌长远价值的措施。第三，品牌传播与营销手段匮乏，无法达到品牌增值效应。[4]
（二）中国自有高端品牌整体设计的成功案例
经过业内人士的努力，近年也有中国自有高端品牌在世界舞台上亮相。以两个案例为证。1、“中国定制”。2014年的北京电视台春晚主持人身着“私人定制”的华服亮相，也让众多的中国消费者重新审视了以青花、云龙图腾等中国民族元素。这些表达中国之美的“中国定制”频频出现在纽约、伦敦、巴黎、米兰四大国际时装周。2、“报喜鸟”的开业。前不久，形成西服、衬衫、大衣、夹克、皮鞋、羊绒衫、风衣、羽绒服、皮带等的报喜鸟全国首家全品类定制店在吉林通化正式开业。早在2013年报喜鸟全国量体定制巡店业务中，其形象、服务、业绩得到了大众的认可，获得系统第一名。
（三）中国自有高端品牌的提升设计
在对国际GUCCI、BOTTEGAVENETA、LOUISVUITTON等奢侈品市场在上海发展的分析中发掘出，国际品牌公司在上海乃至中国大陆实施了一系列发展举措，并收到一定成效。这些举措有：一是促销艺术化。如BOTTEGAVENETA品牌一句“你的名字已足够”来扣动消费者的心弦，赋予他们，消费的自信。二是调研下本钱。跨国公司高薪聘请咨询评测机构进行详尽的调研，对各地消费者进行深度采访，了解消费者的需求点、满意度，甚至他们的家底（财产和收入），以及分布情况等，据此进行科学的分析和评估，设计应对策略。三是制造东方化。如爱马仕与中国设计师携手创立的“尚夏”品牌，其品牌概念：扎根于中国传统文化，辅以精巧的中国传统手工艺。又如，“麒麟”是香港设计师和法国企业家携手创立的珠宝品牌。其概念：结合传统中国元素的灵感和法国工艺，每件珠宝都融合富有中国元素标记。四是质量警示性。业界人士认为，质量是品牌“长寿”的基础。[5]如，BOTTEGAVENETA编织包，细腻的真皮与精细的手工编织浑然天成，那种波纹那种肌理使你难以忘怀。包的细部，拉链质量牢靠，接缝严密。
促销艺术化、调研下本钱、制造东方化、质量警示性，我国自有高端品牌应该在这些方面给自己敲敲警钟，成为发展自身高端品牌的批判武器。
针对存在的不足采取中国特色的发展举措：一是量力而行，选择适当的商品创建自有高端品牌，力求突出自己的特色优势；二是保证自有高端品牌商品的质量，合理定价，树立良好的品牌形象；三是加强自有高端品牌的促销宣传，提高品牌知名度和美誉度。四是结合中国消费者的心理延伸高端品牌市场发展空间。
既然品牌奢侈品在中国崛起和发展的主因是整体设计，那就有必要重申一下，创意和中国传统文化。业界专家一向关注这重关系。“创意是珍贵的财产，我们不能挥霍和浪费，它也是一种强大的力量，我们必须考虑到它能够产生的后果，并谨慎地驾奴它。”[6]创意是财富，在GUCCI、BOTTEGAVENETA、LOUISVUITTON整体设计的故事里已告诉我们这个道理。一个品牌企业要持续发展就离不开创新创意。而中国自有品牌创意的优势就在于利用中国传统文化。
“越是民族的越是国际的。”如今，中国传统文化元素不仅为国人注目，而且在国际上也常常被设计大师采纳融化。“财富只垂青于那些有准备的企业。”[7]笔者真诚期望，我们自有品牌企业为机遇和财富时刻准备着。
四、结语
回顾全文，以GUCCI、BOTTEGAVENETA、LOUISVUITTON等品牌消费品市场在上海的发展为分析案例，围绕崛起的中国奢侈品市场趋势这个课题展开分析研究。充分地论证中国奢侈品市场趋势值得期待。
通过本文的分析和研究，我们认识到：一、奢侈品市场的发展离不开经济发展。二、社会财富提升，人民的生活理念和生活方式也会相应起变化，尤其对奢侈品的消费观念。三、中国要正视自己在品牌奢侈品制造方面的弱势。
奢侈品品牌的“使用和满足”也能成为经济发展的一部分，搞得好，为国家获得一定的利益。我们应该占领这块阵地，力争在世界上打出中国制的品牌奢侈品，造福中国、造福人类。
展望未来，中国自有高端品牌发展前景值得期待。但任重而道远，需要我国业界生力军加倍努力。
参考文献：
[1]（美）凯文·莱恩·凯勒.《战略品牌管理》[F].中国人民大学出版社，200[2]（英）丹尼斯·麦奎尔.（瑞典）斯文·温德尔，《大众传播模式论》（第2版）[G].译文出版社，2008，3（1）
[3]卡尔·波普尔.《波普尔思想自述》，赵月瑟译.上海译文出版社，1988，1[4]王咏梅，杨钢，林涛.《品牌战略与企业成长——理论研究·案例分析》[F].经济科学出版社，2007，3（1）
[5]丁雪枫.《品牌战争——世界级的品牌是怎样打造出来的》.金城出版社，2012，9（1）
[6]（美）理查德·弗罗里达.《创意阶层的崛起》[F].中信出版社，201[7]WesleyChenandDanielLevinthal.“FortuneFavorsthPreparedFirm.”ManagementScience，Feburary1994作者简介：
张懿（1984-），女，上海人，东华大学艺术管理班，大学本科，复地集团市场推广美陈经理，研究方向：艺术管理。
（东华大学艺术管理）
（责任编辑：陈丽敏）
浅析GUCCI新市场下的营销模式
摘
要
随着时代的发展和消费者需求的多样化，成本高、见效慢的传统营销方式越来越无法满足品牌推广的需要。与此同时，基于微博、微信、Ins、知乎、抖音等社交软件的新媒体平台进入了大众的视野，成为品牌营销的重要阵地。在新市场下，奢侈品牌为了吸引更多的消费者，加强与消费者的黏性，大多数都是通过试错法去适应新媒体。但是被动地适应新媒体的传播方式极大地限制了品牌的创造力和影响力。为此，奢侈品牌必须学会掌握新局势，化被动为主动，探索如何与消费者建立新的关系，并且能够将影响品牌跨国营销中的文化因素考虑进去，制定适合各个国家和地区的跨国营销策略。本文从新媒体的发展趋势，分析了新媒体市场下GUCCI走出零售困境、业绩不断增长的各种创新以及营销方式。此外，本文还利用SWOT分析法找出GUCCI新营销模式中存在的问题。最后，针对存在的不足，提出一系列的优化方案。
关键词：GUCCI新市场
营销模式
陈述（thesisstatement）
本文以近几年奢侈品销售额较好的古驰为例，从新媒体的发展趋势，介绍了新媒体市场在国内的实际应用，给企业带来的效益以及优化的方案，分析了新媒体市场下GUCCI走出零售困境、业绩不断增长的各种创新以及营销方式，利用SWOT分析法找出GUCCI新营销模式中存在的问题。最后，针对存在的不足，提出一系列的优化方案。
本文共分为四个部分。第一部分为引言。第二部分介绍古驰新营销模式的途径以及取得的成果。第三部分提出古驰销售中存在的弊端。第四部分提出个人对弊端的优化方案。第五部分形成结论。
一、引言（introduction）
随着国际经济一体化的发展，各国均卷入国际市场竞争的洪流。哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合策略，哪家公司就成为竞争中的赢家。但随着信息技术的不断进步，传统的营销模式已经无法满足消费者的需求，新媒体营销应运而生。诸如地铁阅读、写字楼大屏幕等，都是将传统媒体的传播内容移植到了全新的传播空间。与传统营销相比，新媒体营销让消费者自主选择、有效的降低了营销成本、提升了广告的创意空间、更精准化的客户定位、巨大的数据库营销宝藏等几大优势。越来越多的奢侈品品牌瞄准了新媒体营销推广各种营销策略占领市场、增长销售额。
然而，众多奢侈品牌为了加强与消费者之间的联系，大多通过试错法去适应社交媒体市场下的新趋势。但是被动地适应新媒体市场传播极大地限制了奢侈品牌的创造力与影响力，奢侈品牌必须学会掌控新局势，变被动为主动，探索如何与消费者建立新的对话模式，并在考虑新市场环境下的影响奢侈品跨国营销中的文化等因素的基础上，制定合适的品牌跨国营销策略。全文以Gucci新媒体市场的销售模式的实际应用，突出新市场下的光明前景，并给出了个人的优化建议。
二、GUCCI新市场营销模式的途径
随着新媒体的快速发展，传统的市场营销模式已经不能满足新市场环境下企业的发展和业绩增长，特别是以往依赖于传统营销模式的奢侈品牌。为了寻求业绩的突破，众多的奢侈品牌不得不审视当下市场，利用新媒体不可比拟的优势开展通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者
精准地推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
（一）GUCCI寻找新的业绩增长点
1.GUCCI走出负增长
古驰奥?古驰（GuccioGucci）于上世纪20年代创立GUCCI，以制作精良的皮具享誉全球。2013年开始，Gucci连续两年都处于负增长状态，到了2015年第一季度，业绩表现成为五年最差。当时，Gucci在人们心中已经成了“设计老气、没有消费者、增长缓慢”的典型，简直就是被同行LVHM和爱马仕按在地上摩擦。早在2014年，开云集团发布了该年第三季度财务简报，作为集团利润核心的Gucci品牌的销售同比下跌1.9%，虽然略好于上季度2.4%的降幅，但与分析师们预测的小于1%的降幅相比，仍不容乐观。在开云集团三季度简报披露之后，就有路透社评论员称，Gucci疲软的业绩除了奢侈品消费的整体下滑，实际上也应该怪自己。各种迹象显示，Gucci是时候改变战略以及为管理层更换新鲜血液了。
经历两年低落之后，新任设计总监上任后，Gucci的营收在2015年第四季度恢复4.8%的增长；到2016年第三季度，Gucci的销售开始迈入双位数增长。2018年Gucci销售额大涨44.1%至38.53亿欧元，超过去年同期的43%，第二季度销售额增幅为35%，其营业利润则飙升62.1%至14.7亿欧元，营业利润率达38.2%创历史新高。这意味着Gucci已连续10个季度跑赢奢侈品行业，据时尚头条网数据，LVMH集团上半财年时装皮具部门收入增长了25％，而同期内爱马仕销售额增幅仅录得5%。有分析指出，在高基数上还能够保持高增长，证明消费者对Gucci的热度还在延续。值得注意的是，Gucci业绩的强势增长离不开中国消费者的追捧。据悉，去年中国为开云集团贡献了销售额的27%，年轻消费者成为中坚力量1。
2.GUCCI拥抱年轻消费者
Gucci的复苏要归功于其CEOMarcoBizzarri在2015年开始的一系列激进改革，它的种种改革只有一个最终目标：唤醒消费者的购买力。但唤醒的不是如今已经步入中年的上时代的Gucci拥趸们，它更远大的目标是唤醒千禧一代，将
Gucci官网：https://www.gucci.cn
目光放在年轻市场中。随着新一代年轻群体的崛起，以及个体重要性的攀升，年轻消费群体的购买力，才是未来市场的业绩增长点。
当下，奢侈品品牌实现差异化的主要因素已经不再是工艺和质量。如何重新让品牌焕发价值，将消费者吸引回来，才是奢侈品牌最应该考虑的事。为了迎合年轻消费者的口味，Gucci去Logo化，更新一切老旧的元素。如果在两年前，你很难想到Gucci会将经典的双G标志弱化。当消费者从Gucci上身看到变化、新鲜感，而其他品牌没有，或者没有这么明显、刺激时，消费在心里就做出了决定。去掉Logo的“新Gucci”
不断让Gucci的“老顾客”回来了，而且吸引了更多的年轻消费者。从创新中Gucci重新找回了业绩增长，从Gucci的复苏中品牌们也可以吸取一些经验——讨好年轻消费者才能在未来站稳脚跟。
（二）GUCCI线上线下全渠道发展
1.GUCCI线下发展
除了产品革新，Gucci也努力保持品牌价值的一致性，在门店、包装等方方面面都进行了革新，而这些都是它品牌重塑的必经之路。
AlessandroMichele在2015年重新设计了Gucci的米兰旗舰店，内部设计充满反差对比，以沿袭Michele及其产品的风格。这种门店装修风格将在全球范围内的Gucci门店进行大规模尝试。位于纽约SOHO区的Gucci的新门店在2018年正式开业。这家名为“GUCCIWOOSTER”新店占地1000平方米，室内空间设计为保护百年历史发展，通过精致修复保留了建筑铁铸的样式。建筑保留了原本的砖墙、木质地板、圆柱和天花板上裸露的管道、红砖墙壁，并在地板上绘制了Gucci风格的大型图案，将建筑原有工业感和Gucci复古华丽美学完美结合。通过新颖的理念完成设计，全面实践了奢侈品牌玩转新零售的方法，致力于创造全新的体验，成为一个独特的实验空间。
位于北京SKP的Gucci北京SKP旗舰店，全新店铺的设计风格与品牌方向呈现优雅和当代兼容并蓄的时尚风格相得益彰。结合传统与现代，并融合工业化与浪漫主义。这一切，都让消费者看到了Gucci的创新能力。
当零售走向个性化驱动，从单向销售转变为双向互动，提供高质量、高体验的服务，才能具备新的竞争力。体验式零售的挑战更在于如何不断适应变化去更新场景设计布局，甚至更新科技技术。
2.GUCCI线上发力
Gucci的复苏改革除了更新产品设计、更新门店装修，更重要的是加码数字营销、主动亲近电商，在新媒体环境下制定营销策略，为自己在线上渠道的发展添砖加瓦。2015年Gucci在北美重新推出品牌官网，为了吸引关注，Gucci推出了“GucciGarden”线上服装系列，只在品牌官网上出售。2016年5月，Gucci与全球奢饰品线上专卖店Net-A-Porter合作，由Michele设计出20款新单品在Net-A-Porter平台上出售。Net-A-Porter庞大的流量与用户量为Gucci带来了销量和传播。
Gucci与纽约音乐艺术家TrevorAndrew合作，设计了GucciGhost小精灵系列，Andrew的街头涂鸦在一夜之间粘上了Gucci纽约第五大道旗舰店的外墙，一改Gucci从前的高冷形象。Gucci还在Instagram账号上推出活动24HourAce，邀请24位艺术家在平台上玩创意秀，而这24位艺术家内不乏潮人或网红。在继GucciGram、GucciGhost后，继续以TFWGucci在Instagram上掀起一轮恶搞刷屏潮。西方将这种传播方式称为“Meme”，类似于中国的表情包系列。由于Meme方式的创作和流行形式较为草根化，所以对于奢侈品而言，鲜有使用这种线上营销方式的。但正是因为这种草根化于传统奢侈品高冷的形象大相径庭，才引得了网友们的分分关注和称赞。在中国，Gucci在京东、天猫等购物平台开设旗舰店；开通了微信公众号并且可以在线购物；通过小红书、大众点评等手机APP上消费者购物评价来吸引更多的年轻消费者2。
三、GUCCI营销模式下的SWOT分析
SWOT分析是一种企业战略分析法。它将企业的战略与企业的内部资源和外部环境相结合，以确保企业的个人优势strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。在过去的三年里，Gucci的新闻热点、焦点不断，与LV叫板发起挑战等让人们瞩目。面对激烈的市场竞争，对Gucci进行SWOT分析，也许能让大家对Gucci发展有一个清醒的、客观的认识。
（一）GUCCI营销模式的优势（Strengths）分析
Gucci作为目前世界驰名的奢侈品品牌之一，有着非常多的营销优势。
古琦百度百科：https://baike.baidu.com/item/GUCCI/251402首先，是Gucci卓越的品质。纵观世界各种顶级奢侈品牌，之所以能发展起来，不可忽视的都有质量上乘的原材料和完美的制作工艺，这种精益求精的视觉感受，是Gucci最直观的价值体现和营销优势。
其次，是Gucci的品牌效应。奢侈品之所以成为奢侈品，则是在全球范围内打响了品牌声誉，在消费者中间形成良好的口碑，随着互联网时代的到来，Gucci品牌的传播更是延伸到各类人群，人们对Gucci的品牌认可度也越来越高。
最后，是Gucci的实力雄厚。根据意大利时尚和奢侈品行业的相关数据，2018年Gucci在销售方面排名第二，销售额为82亿欧元。多年的品牌销售让Gucci有着非常雄厚的实力优势。
（二）GUCCI营销模式的劣势（Weaknesses分析）
跨文化营销意识不足，是Gucci新营销模式的重要劣势。
2019年春节期间，Gucci毫无预兆地陷入了一场种族歧视风波。事件起因是发布了新款“Balaclava”毛衣宣传图，这一图片随即被网友认为是含有种族歧视行为的“BlackFace”（扮黑脸），影射、嘲讽非裔人群。在种族歧视议题尤为敏感的美国，Gucci撞上枪头，短时间内这件事在社交媒体上掀起轩然大波。很快，2月7日，Gucci在Twitter上发表了官方致歉声明，为这件事情带来的负面影响深表歉意，承诺将提高品牌自身的多样性，为获得尊重、支持而努力，GUCCI官方也发表声明，正式提出公司在推进文化多样性方面的长期计划。由此可看出，品牌在跨国营销过程中，一定要了解和尊重地区的文化差异性。
（三）GUCCI营销模式的机遇（Opportunities）分析
随着世界经济逐渐一体化的到来，具有全球知名度的奢侈品，逐渐进入千家万户。
GUCCI的营销机遇之一，便是这世界金融一体化的大环境。同一奢侈品品牌的身影应该遍布全球各大城市，仅仅在一个国家或地区内有市场的产品并不能称为奢侈品。开放的世界经济环境，无疑对奢侈品品牌的营销打造，提供非常优良的环境支撑。
GUCCI的营销机遇之二，是稳定的经济环境所刺激的消费欲望持续上升。近年来，持续上涨的消费水平让高端消费成为潮流，消费观念的转变也让GUCCI的机遇多了一份。虽然它们价格昂贵，但是所拥有的深厚文化内涵，则吸引了消
费者的关注，从而刺激其消费欲望。
（四）GUCCI营销模式的挑战(Threats）分析
GUCCI新媒体营销带来了非常可观的销售业绩和价值提升，但也存在一些挑战。其中非常重要的一条，就是建立与消费者直接的联系。
在新媒体营销过程中能够面对各种各样的客户，接触到的客户具有多元化的特点，增加了营销的复杂程度，这是对GUCCI营销的挑战。以往大众市场的广告投放上，“广撒网”的形式，让产品在各种类别的网站上进行广告投放，但这种不加分类的投放方式往往对于品牌形象有一定的影响。消费者有强大的信息选择权，他们很容易对广告信息产生惰性和反感。这样的做法难以充分实现对客户进行精准定位，会直接导致缺乏与客户的直接联系，难以保持较好的黏性3。
四、新市场下提升GUCCI品牌营销力的措施
新媒体市场环境下GUCCI需要学会通过品牌产品的外在概念与内在价值，借助媒体的传播能力与舆论导向影响，与目标消费者产生心理共鸣，引导消费者关注并理解品牌的文化内涵。通过数据的整合，建立精准的目标与定位，综合运用各种传播方式传递品牌与产品信息，逐渐在目标群体中建立起品牌独有的特点与地位，实现品牌与目标群体之间高效的双向对话。同时加强跨文化意识，树立品牌形象与公信度，增强品牌效应。
（一）建立与消费者之间的直接联系
新媒体时代，精准营销是企业获取市场的重要手段，市场营销中的2/8法则充分说明了不同的客户给企业带来的价值也不同。一个企业的生产的产品必然具有特定的使用用户，消费者具有群体性的特征，由此在进行新媒体营销的过程中应当结合企业产品的特点进行目标客户的定位，并且对如何达到对目标客户的销售制定计划，这是新媒体营销中应当重点关注并解决的问题，否则在大量的新媒体平台进行营销既耗费了大量的金钱与人力，也最终难以达到理想的营销效果。新媒体营销需要对消费者的个人情感感受有更多细致入微的关注，由于新媒体营销主要对象为网络消费群体，品牌应在观察和分析网络消费群体行为方式和购买特点的基础上，为目标群体创造更广阔的交流与共享平台，体现目标群体的鲜明
李晓慧.透视中国的奢侈品消费[J].华东经济管理，2015(10)：20-23．
个性，整体提升品牌影响力与内在渗透力。奢侈品牌需要学会通过官方网站上的福利发放，微博平台上与粉丝的实时交流，幕后制作平台的公开互动等新方式将品牌的相关信息传递给消费者，与消费者建立直接的联系，实现与消费者的双向沟通，不仅降低了营销费用的浪费，还增加了顾客对品牌的忠诚度。
同时，售后客户保留和增值服务也是重要的一环。对于任何品牌来说，完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。只有通过精准的顾客服务体系，才能留住老顾客，吸引新顾客，达到顾客的链式反应。
（二）提升新营销模式下数据的整合和处理能力
在传播内容愈加复杂的新媒体格局下，奢侈品牌必须要学会通过数据的处理与整合寻找新的渠道组合与消费者沟通。品牌可以通过Instagram、微博、微信公众号等新媒体传播渠道建立新的营销模式，洞悉消费者行为。企业要主动搜寻消费者的信息，根据收入状况、社会地位、兴趣爱好等设计个性化的营销方式，实施有效的推广策略。品牌营销者要掌握根据消费者的搜索内容倾向以及消费者在网上发表的关于品牌产品价格、品质和服务等方面的评论来获悉消费者的购买决策和体验，结合消费者的数字足迹确立新的投资回报和绩效指标，从而达到整合营销的效果。
（三）加强跨文化意识，打造品牌跨国营销策略
奢侈品牌在跨国营销过程中一定要避免无意识地参照自己的文化价值观，要时刻保持高度的文化敏感性，提高品牌的文化适应性。品牌既要善于在理解目标市场文化的基础上来设计产品，又要善于推动文化的反作用力，适时地传递本品牌的文化价值观念，加强消费者对品牌文化的理解与认可，利用新媒体促进文化的变迁，在文化变迁的过程中捕捉新的营销观念，创造品牌的文化价值4。
五、结论
通过对Gucci新市场下营销模式的研究，我们不难发现，新媒体时代的品牌营销传播应深入探索品牌的力量，与广大受众进行丰富的交流与互动，注重提升受众体验。在新时代，企业品牌营销应遵循精准、创新、情感等三大基本原则。
在企业进行营销活动的策划过程中应当充分结合目前新媒体的发展状况，在结合
杜慧清，黄碧莹.新兴数字媒体开拓奢侈品新市场[J].国际公关，2012，04：32-35.
产品特色与企业发展方式的基础之上开展精准的营销活动。在实际的品牌营销传播过程中，首先要确定合适的营销平台，然后选择合适的营销方式。同时，企业也应该做好与消费者的互动，推动企业品牌建设，实现企业品牌的长远发展。
相关热词搜索： gucci公司的市场目标 目标 市场 公司版权所有:巨匠文档网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[巨匠文档网]所有资源完全免费共享
Powered by 巨匠文档网 © All Rights Reserved.。冀ICP备20016797号