工作总结

文秘专业知识试题7篇

时间:2023-07-29 16:36:02  阅读:

篇一:文秘专业知识试题

  

  文秘基础知识试题以及答案(精选3篇)

  文秘基础知识试题以及答案

  篇1现行公文的种类与用途

  1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A)A、公告B、通告C、通报D、报告

  2、“报告”不适用于(D)A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求

  3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是(A)A、通告B、公告C、通报D、公报

  4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。

  A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用

  5、公文是行政机关依法行政和进行(D)活动的重要工具。

  A、事务B、社团C、社交D、公务

  6、宣布施行重大强制性行政措施用(B)A、决定B、命令C、通报D、通知

  7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D)事项。

  A、一般B、次要C、保密D、法定

  8、意见是对重要问题提出见解和(B)的公文。

  A、方案B、处理办法C、措施D、办法

  9、批复适用于答复下级机关的(A)A、请示事项B、报告事项C、批复事项D、通知事项

  10、下列选项中,(A)不属于法定行政公文。

  A、会谈纪要B、决议C、决定D、会议纪要

  11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。

  A、1993年8月24日国务院办公厅

  B、20xx年8月24日国务院

  C、20xx年8月24日国务院D、20xx年8月24日国务院

  12、对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项,用(B)A、命令B、决定C、决议D、通知

  13、对重要问题提出见解和处理办法,应用(B)行文。

  A、报告B、意见C、通报D、决定

  14、表彰先进,批评错误时应用(C)A、公告B、通告C、通报D、意见

  15、记载、传达会议情况和议定事项用(D)A、通知B、通报C、公告D、会议纪要

  16、20xx年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定,法定公文的种类有(AA、13种B、12种C、14种D、11种

  文秘基础知识试题以及答案

  篇2简答题

  1、答:秘书机构的设置,必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。

  即指秘书机构的设置,要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少,秘书机构的层次应严加控制,不能分层过多;要力求高效,要重视秘书群体结构的优化,充分发挥秘书机构的整体效能。

  2、答:在调查研究的具体实践中,必须坚持以科学的理论为指导,遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

  客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实,一切从实际出发,实事求是,准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。

  实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题,回答实践中提出的问题,把调查研究的成果用于指导实践。

  群众性原则是指调查研究,必须深入到广大群众中去,充分相信和依赖群众,拜群众为师,虚心向群众学习求教。

  综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。

  3.答:1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思,一是选择研究和写作的课题,二是选择、确定文章的主题。

  2.理清思路。主题明确后,还必须经过头脑的继续思索加工,解决一个怎么认识和怎么反映的问题。

  3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料,对能表现主题的要详写,一般的应剔出。

  4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架,安排文章的格局,要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。

  4.答:标题的种类有:

  主题(又称正题)、副题,又称副标题,包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。

  1.主题的作用是揭示文章的主体内容

  2.主副标题往往一虚一实,互相补充。

  文秘基础知识试题以及答案

  篇3多项选择题

  31.秘书学具有

  特点。

  A.政治性B综合性C应用性D稳定性

  32.以个性特征与能力划分,秘书可分为

  等多种类型。

  A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书

  33.秘书工作的政治性体现在

  等几个方面。

  A.阶级性B政策性C思想性D机要性

  34.秘书人员应具有的职业道德有

  等。

  A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识

  35.秘书人员需有包括

  等几个面较合理的知识结构。

  A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识

  36.人际关系一般具有这样几个特点,即。A.个体性B情感性C易变性D对应性

  37.写作过程中的准备阶段包括

  几个方面。

  A.明理B储材C辨体D修改

  38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。

  A.通讯B书信C序跋D随笔

  39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。

  A.真实性B针对性C事宜性D说明性

  40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。

  A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯

  41.消息写作要领有以下几点:

  、要有立场、要让事实说话。

  A.抒情B客观C公正D全面

  42.请示写作应注意:

  、不要事无大小,样样都请示。

  A.内容要单一B以事实为依据,以法律为准则

  C.避免多头请示D夹叙夹议,叙议结合

  43.批复写作应注意掌握

  等要领。

  A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示

  44.会议的作用,主要包括。A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用

  45.调查的方法,主要有文献调查法

  等。

  A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法

篇二:文秘专业知识试题

  

  文秘根底知识考试试题及答案

  文秘根底知识考试试题及答案

  一、单项选择题

  1、秘书学,从学科大类来说,属于

  范畴。

  A、社会科学B、人文科学C管理科学D综合科学

  2、“秘书”的涵义,有一个

  的演变过程。

  A、由人到物B由小到大C由物及人D由上到下

  3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

  A、东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初

  4、虞舜时的史官称为“”。

  A、纳言B出纳C长史D记言

  5、秘书,是一种职务名称,指处于

  地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并效劳于领导的人员,是领导的参谋和助手。

  A、中心B枢纽C中枢D中介

  6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。

  A、反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进展

  C纯熟掌握修辞技巧D有业务目的7、秘书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。

  A、被领导性B中介性C附属性D隐秘性

  8、智能构造即

  和才能的综合反映。

  A、智力B智商C知力D知识

  9、协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要擅长掌握有利时机;三是要讲究一定的。A、技巧B技术C艺术D语言艺术

  10、是表如今人的态度和行为方面的比拟稳定的心理特征的总和。

  A、性格B兴趣C意志D毅力

  11、随机抽样,又叫机械随机抽样。

  A、等距B纯C标准D简单

  12、____工作的特点,一是高度的性;二是广泛的监视性;三是综合的效劳性。

  A、时效B整体C政策D政治

  13、按信息形式分,可分成

  信息和物化信息。

  A、内化B内储C内存D内蓄

  14、协调工作的内容主要是

  协调、关系协调和事务协调。

  A、组织B领导C政策D法律

  15、从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规那么:分类应该按一定的逐级进展。

  A、层次B逻辑C子项D母项

  16、以下各组文种中,属于行政公文的一组是。

  A、报告

  命令

  议案B条例

  方法

  章程

  C条例

  章程

  简报C报告

  方法

  方案

  17、按行文关系分,报告属于。A、上行文B下行文C平行文D多行文

  18、按性质作用分,会议纪要属于

  公文。

  A、公布性B报请性C指挥性D记录性

  19、某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用。

  A、通告B命令C决定D通报

  20、以下各完毕用语中,适用于呈转性报告。

  A、特此报告B妥否,请批复C敬请函复D如无不妥,请批转有关部门执行

  21、“此件发至县团级”履行政公文

  的内容。

  A、批示域B正文域C附件域D附注域

  22、行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。

  A、上诉状B复议申请书C强迫执行申请书D申诉状

  23、新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道,包括评论。这个定义最重要的是新闻的。

  A、搜集B传播C撰写D评价

  24、经济文书是一个大类,有各种差距极大的体裁,广告属于类。

  A、理论B报告C规约D文学

  25、以下行政公文中,可以不写主送机关的是。

  A、请示B通知C通告D批复

  26、以下各组文种中,组同属于工作规约文书。

  A、方法

  方案

  报告B条例

  方法

  章程

  C、条例

  章程

  报告D章程

  报告

  方法

  27、以下各组文种中,组同属于事务文书。

  A、合同

  简报

  经济论文B简报

  合同

  会议纪要

  C、方案

  总结

  调查报告D意见

  总结

  商业广告

  28、公文在阅办阶段的程序是:。A、审批→传阅→拟办→拟办→承办B传阅→审批→批办→拟办→承办

  C、拟办→拟办→承办→审批→传阅D审批→拟办→拟办→传阅→承办

  29、以下各类词语中,类词语不宜用于公文。

  A、文言词汇B能愿动词C方言俚语D公文惯用语

  30、以下修辞方法中,不宜用于公文。

  A、比照B排比C夸大D对偶

  二、多项选择题

  31、秘书学具有

  特点。

  A、政治性B综合性C应用性D稳定性

  32、以个性特征与才能划分,秘书可分为

  等多种类型。

  A、参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书

  33、秘书工作的政治性表达在

  等几个方面。

  A、阶级性B政策性C思想性D机要性

  34、秘书人员应具有的职业道德有

  等。

  A、忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识

  35、秘书人员需有包括

  等几个面较合理的知识构造。

  A、根底知识B、综合知识C专业知识D相关知识

  36、人际关系一般具有这样几个特点,即。A、个体性B情感性C易变性D对应性

  37、写作过程中的准备阶段包括

  几个方面。

  A、明理B储材C辨体D修改

  38、杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵敏、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。

  A、通讯B书信C序跋D随笔

  39、传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。

  A、真实性B针对性C事宜性D说明性

  40、通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。

  A、事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯

  41、消息写作要拥有以下几点:

  、要有立场、要让事实说话。

  A、抒情B客观C公正D全面

  42、请示写作应注意:

  、不要事无大小,样样都请示。

  A、内容要单一B以事实为根据,以法律为准那么

  C、防止多头请示D夹叙夹议,叙议结合

  43、批复写作应注意掌握

  等要领。

  A、口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示

  44、会议的作用,主要包括。A、决策指挥作用B组织协调作用C发动教育作用D信息交际作用

  45、调查的方法,主要有文献调查法

  等。

  A、问卷调查法B访问调查法C实地调查法D调查法

  三、判断题

  1、广义的秘书机构,指承当办文办事、信息调研、综合协调、催促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。

  2、秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。

  3、道德是一种社会意识形态,是人们调整自身与社会之间关系的行为标准的总和。

  4、演绎是从一般推到个别的方法,从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。

  5、国家机密的密级分为“绝密”、“机密”和“机密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年,机密级事项不超过____,机密级事项不超过十年。

  6、典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进展调查,以推论总体,是深化理解社会情况的重要方法。

  7、按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。

  8、文章的层次大于段落,即假设干个段落连缀组合成一个层次。

  9、所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和照应。

  10、新闻述评的标题一般要求多样化,不像消息的标题那样单一。

  11、结合行文,主办机关名称应当排列在前,结合下发的文件,应由主办机关盖章。

  12、从表达方式上来说,消息和通讯一样,除了概括表达外,都要适当运用抒情、议论、描写的手法,不但要让事实说话,而且要用形象感人。

  13、杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样,都是作为证明或驳论点的论据。

  14、表达以语言文字的详略程度而言,可以分为概括表达和详细表达两种。

  15、文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的那么是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。

  四、简答题

  1、简述秘书____的原那么。

  2、简述调查研究的根本原那么。

  3、构思的任务。

  4、标题的种类及作用。

  五、公文修改〔找出错误并加以改正〕

  商洽代培文秘人员的函

  ×农函字〔1999〕6号

  ××大学中文系:

  得悉你系将于99年9月份创办秘书业务进修班,系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的根本理论与方法。1984年机构改革以来,不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习,我厅所属各单位的文秘人员调整较大,业务素质较差。如今你们创办进修班,为这些同志提供了一个非常难得的学习时机,我厅拟派10名文秘人员随班学习,委托你们代培。有关代培所需的一切费用,我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。

  ××省农业厅人事教育处〔公章〕

  1999年7月3日

  六、作文

  以《车站偶记》为标题,写一篇800以内字的记叙文。

  文秘根底知识考试试题参考答案

  一、单项选择题

  1、A2、C3、B4、A5、B6、B7、C8、D9、D10、A11、A12、D13、B14、C15、A16、A17、A18、D19、A20、D21、D22、A23、B24、D25、C26、B27、C28、D29、C30、C二、多项选择题

  31、ABC32、ABCD33、ABD34、ABCD35、ACD36、ABD37、ABC38、BCD39、ABC40、ABCD41、BCD42、AC43、BCD44、ABCD45、ABC三、判断题

  1、√2、×3、×4、√5、×6、√7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、×14、√15、√

  四、简答题

  1、答:秘书机构的设置,必须遵循适应性、精简性、高效性的原那么。

  即指秘书机构的设置,要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少,秘书机构的层次应严加控制,不能分层过多;要力求高效,要重视秘书群体构造的优化,充分发挥秘书机构的整体效能。

  2、答:在调查研究的详细理论中,必须坚持以科学的理论为指导,遵循客观性原那么、理论性原那么、群众性原那么和综合性原那么。

  客观性原那么是指在调查研究中应尊重客观事实,一切从实际出发,实事求是,准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。

  理论性原那么是指要从理论的需要出发确定调查研究课题,答复理论中提出的问题,把调查研究的成果用于指导理论。

  群众性原那么是指调查研究,必须深化到广阔群众中去,充分相信和依赖群众,拜群众为师,虚心向群众学习请教。

  综合性原那么是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进展。

  3、答:1、明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思,一是选择研究和写作的课题,二是选择、确定文章的主题。

  2、理清思路。主题明确后,还必须经过头脑的继续思索加工,解决一个怎么认识和怎么反映的问题。

  3、选择材料。根据主题和思路进一步审查和挑选材料,对能表现主题的要详写,一般的应剔出。

  4、酝酿框架。思路的详细表现那么为构筑文章的框架,安排文章的格局,要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。

  4、答:标题的种类有:

  主题〔又称正题〕、副题,又称副标题,包括引题〔肩题或眉题〕、脚题〔下辅题、下标题〕。

  1、主题的作用是提醒文章的主体内容

  2、主副标题往往一虚一实,互相补充。

  五、公文修改

  1、标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函

  2、“X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”

  3、文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”

  4、“系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”

  5、正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来,我厅所属各单位的文秘人员调整较大,不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习,业务素质较差。”

  6、“委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。

  7、“有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”

  8、结尾用语应注意商洽性,不可用命令语言——可用“可否,敬请复函”

  9、发文机关不对——应对“XX省农业厅”,《国家行政机关公文处理方法》中规定,机关内设部门除办公室以外,不得单独对外行文。

  10、落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”

  六、作文题〔略〕

篇三:文秘专业知识试题

  

  文秘知识试题及答案大全

  文秘知识试题及答案如下

  1:人员绩效考评的成对比较法中,管理者只有在对每个员工与其他所有员工进行成对比较之后,才能得出对其业绩的总的评价结果。如某部门有五名员工,用该方法所需的总的成对比较次数为

  A.5次

  B.10次

  C.15次

  D.20次

  2:影响行政组织成员人格心态最直接、最经常的因素是

  A.社会的伦理道德

  B.社会的人际关系

  C.行政组织内的人际关系

  D.行政组织结构的科学性

  3:第二次世界大战后,美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式,这在组织文化特征上表现为

  A.软硬结合

  B.个人能力主义

  C.以和为贵

  D.追求卓越

  4:下列组织结构属于国际企业初始阶段组织结构的是

  A.国际部结构

  B.出口部结构

  C.全球性产品部结构

  D.全球性地区部结构

  5:设备磨损速度快、时间短的阶段是

  A.初期磨损阶段

  B.正常磨损阶段

  /6C.偶发磨损阶段

  一、填空题(1~2题。每空2分,满分6分。请将正确答案填入题中的划线处)1.存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。

  2.计算机病毒可分三类:_________、_________和复合型。

  二、选择题(3~6题。每题2分,满分8分。请将正确答案选出来,把相应的字母填入括号中)3.下列操作系统中不具有汉字处理功能的是()。

  A.SPDOSB.UCDOSC.PC—DOSD.CCDOS4.计算机开机的正确操作过程应当是()。

  A.先外设,后主机

  B.先主机,后外设

  C.先显示器,后打印机

  D.先打印机,后显示器

  5.发现软磁盘已染上计算机病毒,最彻底的清除方式是()。

  A.将磁盘在消毒液中浸泡

  B.使用鹿皮擦拭磁盘

  C.将磁盘重新格式化

  D.将磁盘上内容复制到硬盘

  6.用Word编辑文书文件,移动文字操作须使用“编辑”菜单中的()和()功能。

  A.剪切

  B.复制

  C.粘贴

  D.清除

  三、翻译题(7~10题。每题2分,满分8分。请将下列句子译成汉语,并写在相应的题下面)

  /67.Heguaranteestofulfilthetaskontime.8.Themeetingwillbeholdattwoclocktomorrowafternoon.9.Iwouldliketobookastandardroominyourhotel.10.Iamveryinterestedinyournewproduct.

  四、简答题(11~12题。每题6分,满分12分)11.鼠标器有哪些基本操作功能,简要说明各操作功能的应用。

  12.使用复印机进行复印时,出现复印制品图像模糊的原因是什么?

  第二部分(共30分)

  五、修改题(13~17题。每题2分,共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改,并将修改后的标题或正文写在相应的题下面)13.公文正文:公司召开迎新座谈会,座谈会是在热烈中进行的。

  14.公文正文:因为提的问题不明确,我们要花很长时间来搜集材料,造成了领导机

  关忙于解答问题,走不出办公室。

  15.公文正文:现将《提纲》转发你们,请结合实际,参照执行。

  16.公文标题:组建“中新实业发展公司”的请示报告。

  17.公文标题:_局关于完全地开展增收节支活动的通知。

  六、拟写题(18题。满分20分)18.下面一篇询问性的函,有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改(注意

  不要在原文上修改,另外写出改好的便函),并拟出标题。

  __市

  税务

  局:

  你局_字[19__]号文第_条认为:“经济技术开发区内合资

  企业

  自开业之日起,可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业,还是也指中外、中中合作企业?请解释。请代向_局长问候。

  致礼!__市经发区管委会办公室

  20__._._

  /6七、情景题(19~20题。每题18分,满分36分)19.周五下午2时,H公司总裁将来你公司就技术合作一事进行商谈,请你制订出接待方案。

  20.秘书正在接电话,正好有客人来访,不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件,这种情况下,秘书该怎么办?

  答案:

  一、填空题

  1.内存贮器

  2.系统引导型、文件型

  二、选择题

  3.C4.A5.C6.C

  三、翻译题

  7.他在规定时间内保证完成任务。

  8.会议定于明天下午2:30举行。

  9.我想在你们饭店订一间标准房。

  10.我对你们的新产品很感兴趣。

  四、简答题

  11.(1)移动,也叫指向,通过在工作台上移动鼠标,将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。

  (2)点按,也叫单击,通过按一下鼠标按钮,完成鼠标箭头所指的某一项目的。

  (3)双击,连续再次快速点按鼠标按钮,可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。

  (4)拖拉,按一下鼠标器按钮不放,同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。

  12.(1)光学系统松动,位移或污染。

  (2)光源系统不同步。

  (3)显影装置和显影剂的故障。

  (4)清洁效果不良。

  (5)感光板的污染或疲劳等。

  五、修改题

  /613.“热烈”后面加“的气氛”三字。

  14.“办公室”后面加“的现象”三字。

  15.“实际”后面加“情况”一词。

  16.删掉“报告”二字。

  17.将“完全”改成“全面”。

  六、拟写题

  18.

  关于经济技术开发区合资

  企业

  享受免税待遇有关问题的函

  __市

  税务

  局:

  你局_字[19__]号文第_条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起,可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业,还是也指中外、中中合作企业?

  请予解释。

  __市经发区管委会办公室

  20__._._

  七、情景题

  19.(1)安排好会谈等有关事宜:

  ①搞清楚来宾的情况和来意。

  ②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。

  ③安排领导会见来宾。

  ④安排双方商谈。

  ⑤安排来宾考察、参观。

  ⑥

  做好

  安全

  保卫工作。

  ⑦

  准备好送给来宾的纪念品。

  ⑧

  准备好新闻报道工作。

  (2)安排好生活接待工作:

  ①安排好食与宿。

  ②安排好车辆使用。

  ③办好返程车、船、机票预定工作。

  /6④

  安排好就医保健工作。

  ⑤安排好来宾业余活动。

  20.①礼貌地与通话人说:“请稍等”,用手盖住送话器,热情欢迎来访者,请客人坐下稍候。

  ②尽快与通话人结束电话,记录好电话内容。

  ③请客人再稍候,马上去总经理办公室迅速处理好急件。

  ④办完急件回来接待来访者,并做好谈话记录。

  ⑤礼貌地送走客人。

  ⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后,向领导者汇报。

  /6

篇四:文秘专业知识试题

  

  办公室文秘知识试题与答案1一,

  填空题

  1.公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的________。(公务文书)

  2,

  公文的法定作者是_________。(合法的制发机关)

  3,

  国家行政机关的公文种类,依据《国家行政机关公文处理方法》的规定,分为

  种(13),即主要有:命令(令),

  议案,

  确定,

  意见,

  公告,

  通告,

  。(通知,

  通报,

  报告,

  请示,

  批复,

  函,

  会议纪要)

  4,

  公文一般由

  三部分组成。(文头,

  正文,

  文尾)

  5,

  公文的隐私等级依次分为______,

  _______,

  ________三种。(“隐私”,

  “机密”,

  “绝密”)

  6,

  公文依据紧急程度分为________,

  _________。(“急件”,

  “特急件“)

  7,

  公文运用语言应当做到精确,______,庄重,得体。

  (肃穆)

  8.对重要事项或者重大行动作出支配,用______.(确定)

  9.公文办理分为收文和______。(发文)

  10.______就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必需经过的一系列环节。(公文办理程序)

  二,

  单项选择题

  试题1:公文的主体部分是()。

  A:标题

  B:正文

  C:作者

  D:印章或签署

  答案:B试题2:向级别与本机关相同的有关主管部门恳求批准某事项应运用()。

  A:请示

  B:报告

  C:请示报告

  D:函

  答案:D试题3:()用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。

  A:条例

  B:确定

  C:规定

  D:公告

  答案:C试题4:函,在文种上属于(),在公务活动领域上属于()。

  A:规范性文件;通用公文

  B:商洽性文件;通用公文

  C:陈述呈请性文件;专用公文

  D:领导指导性文件;专用公文

  答案:B试题5:向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于()。

  A:上行文

  B:平行文

  C:下行文

  D:越级行文

  答案:B试题6:用于在肯定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是()。

  A:通知

  B:通告

  C:公告

  D:通报

  答案:B试题7:用于答复下级机关请示事项的公文是()。

  A:指示

  B:请示

  C:批复

  D:命令

  答案:C试题8:依据文件来源,在一个机关内部可将公文分为()。

  A:收文,

  发文

  B:上行文,

  平行文,

  下行文

  C:通用公文,

  专业公文

  D:本机关制发的和内部运用的公文

  答案:A试题9:向上级机关汇报工作,反映状况,答复上级机关的询问应运用的文种是()

  A.请示

  B.意见

  C.函

  D.报告

  答案:D试题10:机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的()。

  A:拟办

  B:批办

  C:承办

  D:查办

  答案:B试题11:用于记载会议主要精神和议定事项的公文是()。

  A:决议

  B:会议记录

  C:会议纪要

  D:议案

  答案:C试题12:主送机关对公文负有()和答复的责任。

  A:转发

  B:抄送

  C:通报

  D:主办

  答案:D试题13:下列公文属于下行文的是()A.报告

  B.请示

  C.确定

  D.函

  答案:B试题14:上行文是指()。

  A:向具有隶属关系的上级领导,

  领导机关报送的文件

  B:向所属被领导机关或组织发出的文件

  C:向一切比本机关级别层次高的机关发出的文件

  D:向一切比本机关级别层次低的机关发出的文件

  答案:A试题15:公文在制发的程序上,必需履行法定的()。

  A:审批手续

  B:会签手续

  C:登记手续

  D:承办手续

  答案:A三,

  多项选择题

  试题1:一般由标题,

  正文,

  发文机关名称与成文日期构成的文种有(A:确定

  B:指示

  C:通告

  D:简报

  答案:AC

  试题2:下列文种的结构构成中均有主送机关的有()。

  A:指示

  B:通知

  C:通报

  D:批复

  答案:ABCD

  试题3:公文是一种特别的文体,这种特别性表现在()。

  A:采纳白话文形式

  B:具有真实性,

  合法性

  C:具有规范性,

  相对确定性

  D:用争论,

  说明,

  叙述多种方式表达

  答案:AD

  试题4:公文的基本组成部分有()。

  A:标题

  B:文头

  C:正文

  D:主题词

  答案:ACD)。

  试题5:运用份号的公文有()。

  A:机密文件

  B:绝密文件

  C:隐私文件

  D:全部文件

  答案:AB

  试题6:公文的特点有()。

  A:由法定的作者制发并具有法定的权威性

  B:其制发与履行必需执行法定程序

  C:具有法定的现实执行效用

  D:规范的体式

  答案:ABCD

  试题7:公文密级标记的位置放在公文标题的左上方醒目处。公文的保密等级分为以下哪几种()。

  A:绝密

  B:机密

  C:隐私

  D:特密

  答案:ABC

  试题8:公文的标题由以下几部分构成()。

  A:发文机关名称

  B:公文接受单位名称

  C:公文内容

  D:文种

  答案:ACD

  试题9:下列哪些机关可以被选择作为抄送机关()。

  A:向下级机关的重要发文应同时抄报直接上级机关

  B:向上级请示时抄报下级机关

  C:上级机关向受双重领导的下级机关行文,抄送给另一上级机关

  D:将所接受的抄送公文抄送给下属机关

  答案:AC

  试题10:公文的行文方式有()。

  A:逐级行文

  B:越级行文

  C:多级行文

  D:直接行文

  答案:ABCD

  试题11:公文必需具备的基本数据项目包括()。

  A:发文符号

  B:印章或签署

  C:主送机关

  D:成文日期

  答案:BD

  试题12:下列文种属于呈请性文件是()。

  A:函

  B:报告

  C:调查报告

  D:议案

  答案:BCD

  试题13:规范的公文体式是用以维护公文的()。

  A:强制性

  B:权威性

  C:精确性

  D:有效性

  答案:BCD

  试题14:下列文种的结构构成中均有主送机关的有()。

  A:指示

  B:通知

  C:通报

  D:批复

  答案:ABCD

  试题15:我国法定的公布性文件包括()。

  (多选题)

  A:通知

  B.通告

  C:通报

  D.公告

  答案:BD

  四,

  简答题

  1.公文为什么要标注主题词?

  (一)标引公文主题词有利于建立先进的公文检索体系,协助领导同志决策。信息量的增加,数据量的增大,单纯的分类检索方法难以满意人们对多主题文件查找的要求。主题检索方法弥补了分类检索方法的不足,检索更自由,查找跨度更大。

  (二)标引公文主题词是建立机关办公自动化检索系统的前提条件。办公自动化系统通过文件上标注的主题词将文件纳入检索系统。办文人员在办公自动化系统上通过主题词来查找有关主题的文件。

  (三)标引主题词是实现公文管理现代化的基础。档案工作人员可以依据公文主题词编制档案,

  文件主题索引或主题目录,

  专题目录等手工检索工具。办文人员可直接利用依据公文主题词而建立的档案编目计算机检索系统查找文件。

  (四)对提高秘书工作人员业务素养有重要作用。

  2.意见有哪几种类型?

  指导性意见,

  实施性意见,

  评估性意见

  3.请示的写作为什么要坚持一文一事?

  这是《国家行政机关公文处理方法》的规定,也是实际的须要,假如一文多事,很可能导致受文机关无法批复,也可能因内容繁杂而影响批复的时间。

  4.收文办理包括哪些程序

  收文办理指收到公文后的办理过程,包括签收,

  登记,

  审核,

  拟办,

  批办,

  承办,

  催办等程序。

篇五:文秘专业知识试题

  

  文秘专业知识试题

  如今各行各业都有相对的技能考试,秘书也是如此,多做一些试题才能更有把握通过考试。以下是小编为大家搜集整理提供到的文秘专业知识试题,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!

  填空题

  1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

  2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

  3、礼仪基本内容包括

  (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度)。

  4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。

  5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

  6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)、(横向沟通)。

  7、(会议纪要),适用于记载、传达会议情况和议定事项。

  8、()是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

  9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告),既可上行又可下行,还可平行的公文文种是(函)。

  10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的,现在较多采用(开放式)布局。

  11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与

  (环境)协调、与

  (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。

  12、秘书工作的主要构成要素可以概括为

  (办文)、(办会)和(办事)。

  判断题

  1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√)

  2、通告的使用范围大于公告。(×)

  3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×)

  4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×)

  5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)

  6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征

  。(√)

  7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×)

  8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×)

  9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√)

  10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。(√)

  11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

  12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)

  13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤子后口袋里。(×)

  14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)

  15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(×)

  16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)

  18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√)

  19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)

  20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√)

  21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)

  22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)

  23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(×)

  24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×)

  25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√)

  26、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)

  27、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)

  28、会见的目的是正式交换意见,须达成书面协议并正式签署协议。(×)

  29、商务交际的礼节与礼貌主要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。(√)

  30、会见合影,按礼宾次序,一般由主人居中,以主人右手为上,主客双方间隔排列。(√)

  选择题

  1、我国最早的秘书机构产生于:(A)A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝

  2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。

  A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文

  3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度,就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。

  A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝

  4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项:(C)A、办文B、办事C、办证D、办会

  5、汉末曹操为魏王时,设“(D)”,从此,“秘书”由指物转为指人。

  A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令

  6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)A、政治性B、时限性C、公开性D、规范性

  7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。

  A、庄严肃穆B、热烈喜庆C、庄严隆重D、自由活泼

  8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是:(D)。

  A.助手作用B.枢纽作用C.查考作用D.总结作用

  9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。

  A.拟稿B.审核C.缮印D.批办

  10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。

  A、清理会议文件B、离会与送别

  C、撰写会议记录D、会议

  11、法规性公文以(C)日期为成文日期。

  A、签发B、用印C、批准D、定稿

  12、官印被作为公文有效性的标记,是从(B)开始的。

  A、商朝B、汉代C、唐朝D、宋朝

  13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅,并签字同意发文。

  A、批办B、注办C、签发D、分发

  14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。

  A、面谈B、会议C、备忘录D、报告

  15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。

  A.为领导者创造良好环境B.保证领导者身体健康

  C.节约领导时间D.提高领导效能

  16、下列选项不属于办公室的办事原则的是:(D)。

  A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则

  17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是:(D)。

  A、邮件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理

  18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。

  A.领导指示B.单位条件C.来宾要求D.接待方案

  19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

  A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白

  20、“尊者决定”的原则适用于(C)。

  A、致意B、介绍C、握手D、寒暄

  21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。

  A、整齐的B、适合特殊场合的C、舒适愉快的D、高级的22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。

  A、方便B、安全C、整洁舒适D、豪华

  23、接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是(C)。

  A、告诉他打错了,然后挂电话。

  B、告诉对方你的号码是什么。

  C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

  D、告诉他,查清楚号码再打。

  24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。

  A、收文处理B、发文处理C、办文处理D、公文管理

  25、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。

  A、太史寮B、丞相府C、尚书台D、太尉府

  26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

  A、登记B、拟办C、批办D、用印

  27、(A)适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

  A、报告B、请示C、函D、调查报告

  28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。

  A、宴请B、致意C、握手D、寒暄

  29、档案集中制度产生于(D)。

  A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝

  30、(D)是指文件承办完毕,由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。

篇六:文秘专业知识试题

  

  文秘专业知识试卷和答案

  文秘是一门新兴现代科学管理专业,在公司中是一个重要的岗位之一。最近几年考文秘专业的人逐年增多。下面是整理的文秘专业知识试卷和答案,希望对你有帮助。

  1、什么是秘书?

  答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。

  2、秘书部门的职能性和工作特点?

  答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。

  3、秘书工作的主要内容?(风险题)

  答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。

  (5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

  4、秘书工作的作用:

  答:(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。

  (5)耳目作用。

  5、秘书工作的指导思想:

  答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

  /A4/

  6、秘书工作的原则:

  答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。

  7、秘书工作者的政治素质:

  答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。

  (3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。

  8、秘书工作人员应具备的基础知识:

  答:(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。

  (5)辅助知识。

  9、秘书人员应具备的能力:

  答:(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。

  (4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。

  10、信息的作用?

  答:①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋,助手作用的主要内容。

  11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

  ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小,既报喜,又报忧。

  /A4/

  12、值班记录电话记录应包括五个要素?

  答:a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。

  13、值班日记四要素:

  答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

  14、打电话的一般程序是什么?

  答:(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲,特别重要的事情,要写出通话全文。(2)电话接通后,先问明对方是否就是要通知的单位或当事人,然后先通报自己单位名称、职务、姓名,再问对方姓名、职务,最后再说通话内容。(3)向下级打的电话比

  较重要的,需要记录的电话,打完后应要求对方复述一遍,确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后,亦应主动复述。(4)要找的人不在时,可要求对方转告或安排回电话。

  15、回电话接电话的一般程序是什么?

  答:(1)回答电话要迅速,尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。

  (2)问清对方单位、姓名、职务后,通报自己的单位、职务和姓名。

  (3)所接电话一般都应有记录,必要时使用录音电话,并时常检查自己对所接电话的处理情况。

  (4)来电话者要找的人不在时,问清是否需要代为转告,不清楚的事情不盲目回答。

  /A4/

  16、电话记录有哪五个部分?

  答:一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及电话号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接电话记录人。

  17、什么是文书?

  答:指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

  18、什么是文件?

  答:通常所说的文件,是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

  19、什么是会签?

  答:两个及两个以上机关联名行文,须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商,但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

  20、什么是传达范围?

  答:

  指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围,一般都是根据临时情况确定的,文件中应当注示清楚。

  22、密级一般划分为哪几级

  答:

  一般划分为秘密、机密、绝密三个等级,23、会议报到有哪几种方式?

  答:①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③电话报到。

  /A4/

  24、内宾接待工作原则是什么?

  答:1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方,不搞形式主义,不要铺张浪费,尽可能少花钱多办事。4、节省时间,努力提高办事效率。

  25、握手的技巧是什么?

  答:同性之间特别是男性之间的握手应当有力,以示热情友好;反之,如果有气无力或者若无其事,就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手,无需用力,只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手,要视具体情况而论,如果他有意与你握手,就应当主动把手伸过去;如果他无意握手,就不要勉强。

  26、为别人作介绍时应注意哪几方面?

  答:如果双方的地位不同,应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近,应当先把男性介绍给女性,把主人介绍给客人;如果双方的地位相近、年龄有别,应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人,应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时,秘书工作者应当事先熟悉双方的情况,以便介绍。

  27、听讲时应注意的几个问题?

  答:

  ①要专心致志认真听讲,以示注意和尊重对方,而不要东张西望,心不在焉,以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏,或者有意无意纠缠你的人,不要厌烦,更不/A4/

  要露愠色,而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他,可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起,我还有急事。咱们是不是以后再细谈?”

  28、当你有几机说话时,应注意哪几点?

  ①要礼貌文明、热情和蔼,给人以亲切感;②语速要和缓,语调要适中,给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋,以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话,也不要使用生僻古怪的词语,以免令人生厌;此外,不要夸夸其谈,更不能自吹自擂;⑤吐音要准确,语言要简洁,表达要妥贴,以提高对方的接受效果。

  29、接电话时的注意事项?

  答:电话铃响后,应当马上拿起耳机,而不要让人久等;拿起耳机之后,应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等。然后,就可以

  /A4/

篇七:文秘专业知识试题

  

  文秘专业知识试题

  如今各行各业都有相对的技能考试,秘书也是如此,多做一些试题才能更有把握通过考试。以下是我为大家搜集整理提供到的文秘专业知识试题,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!

  填空题

  1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

  2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

  3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度)。

  4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。

  5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

  6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)、(横向沟通)。

  7、(会议纪要),适用于记载、传达会议情况和议定事项。

  8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

  9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告),既可上行又可下行,还可平行的公文文种是(函)。

  10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的,现在较多采用(开放式)布局。

  11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。

  、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。

  判断题

  1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√)

  2、通告的使用范围大于公告。(×)

  3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×)

  4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×)

  5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)

  6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征

  。(√)

  7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(×)

  8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×)

  9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√)

  10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。(√)

  11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

  、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)

  13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤子后口袋里。(×)

  14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)

  15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(×)

  16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)

  17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√)

  18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√)

  19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√)

  20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√)

  21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√)

  22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√)

  23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(×)

  24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×)

  25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√)

  26、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√)

  27、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√)

  28、会见的目的是正式交换意见,须达成书面协议并正式签署协议。(×)

  29、商务交际的礼节与礼貌主要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。(√)

  30、会见合影,按礼宾次序,一般由主人居中,以主人右手为上,主客双方间隔排列。(√)

  选择题

  1、我国最早的秘书机构产生于:(A)

  A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝

  2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。

  A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文

  3、贴黄是(D)首创的公文纠误制度,就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。

  A、商朝B、秦朝C、汉朝D、唐朝

  4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项:(C)

  A、办文B、办事C、办证D、办会

  5、汉末曹操为魏王时,设“(D)”,从此,“秘书”由指物转为指人。

  A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令

  6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。(C)

  A、政治性B、时限性C、公开性D、规范性

  7、代表大会的会场布置要体现的是(C)气氛。

  A、庄严肃穆B、热烈喜庆C、庄严隆重D、自由活泼

  8、下列选项不属于公文处理的作用的一项是:(D)。

  A.助手作用B.枢纽作用C.查考作用D.总结作用

  9、下列程序中不属于发文处理阶段的是(D)。

  A.拟稿B.审核C.缮印D.批办

  10、下列选项不属于会后工作的一项是(C)。

  A、清理会议文件B、离会与送别

  C、撰写会议记录D、会议工作总结

  11、法规性公文以(C)日期为成文日期。

  A、签发B、用印C、批准D、定稿

  、官印被作为公文有效性的标记,是从(B)开始的。

  A、商朝B、汉代C、唐朝D、宋朝

  13、(C)是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅,并签字同意发文。

  A、批办B、注办C、签发D、分发

  14、横向沟通最经常采用的沟通形式是(B)。

  A、面谈B、会议C、备忘录D、报告

  15、秘书做好随从工作的主要目的是(C)。

  A.为领导者创造良好环境B.保证领导者身体健康

  C.节约领导时间D.提高领导效能

  16、下列选项不属于办公室的办事原则的是:(D)。

  A、服务原则B、高效原则C、保密原则D、分散原则

  17、下列选项不属于办公室日常事务管理的是:(D)。

  A、邮件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理

  18、秘书应把(D)作为接待工作的主要依据。

  A.领导指示B.单位条件C.来宾要求D.接待方案

  19、(C)曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。

  A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白

  20、“尊者决定”的原则适用于(C)。

  A、致意B、介绍C、握手D、寒暄

  21、下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是(D)。

  A、整齐的B、适合特殊场合的C、舒适愉快的D、高级的22、下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是(D)。

  A、方便B、安全C、整洁舒适D、豪华

  23、接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是(C)。

  A、告诉他打错了,然后挂电话。

  B、告诉对方你的号码是什么。

  C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

  D、告诉他,查清楚号码再打。

  24、下列中不属于公文处理的基本环节的选项是(C)。

  A、收文处理B、发文处理C、办文处理D、公文管理

  25、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构(A)。

  A、太史寮B、丞相府C、尚书台D、太尉府

  26、(A)是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

  A、登记B、拟办C、批办D、用印

  27、(A)适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

  A、报告B、请示C、函D、调查报告

  28、下列中不属于商务交际的礼节与礼貌的选项是(A)。

  A、宴请B、致意C、握手D、寒暄

  29、档案集中制度产生于(D)。

  A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝

  30、(D)是指文件承办完毕,由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。

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