精品
安徽省农村合作金融机构
企业网上银行业务操作规程（暂行）
第一章
总则
第一条
为规范安徽省农村合作金融机构（以下简称安徽农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。
第二条
安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条
安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。
第四条
企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。
第五条
本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的安徽农金营业网点。
第六条
安徽农金向企业提供网上银行专业版服务。采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。
第二章
注册管理
可编辑修改
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第七条
企业申请注册开通网上银行服务，应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。
经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。
企业注册开通网上银行服务后，应按
第八条
企业注册开通网上银行服务后，应在5个工作日内填写《网上银行企业客户服务反馈单》并送达注册行。
第九条
企业注销网上银行服务，需提交授权委托书、可编辑修改
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经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理注销手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“注销企业网上银行服务”及日期，依据申请表在网上银行管理平台办理注销手续。处理完成后在申请表上加盖经办人员名章连同其他申请材料转交复核员进行复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表的内容相一致。审核通过后，在申请表上加盖复核员名章和业务受理章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，抽出专夹保管的企业注册申请材料加盖注销戳记，按年装订保管，申请表第二联连同其他申请材料一并交还客户。
第十条
企业如需暂停网上银行服务，应提供授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理暂停服务手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“暂停网上银行服务”及日期，在网上银行管理平台办理暂停服务手续并锁定企业操作人员。处理成功后在配置表上加盖经办人名章连同其他申请材料转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表和操作人员配置表的内容相一致。审核通过后在操作人员配置表上加盖复核员名章和业务受理章。操作人员可编辑修改
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配置表作为业务受理凭证，授权委托书和身份证复印件作附件，操作人员配置表第二联连同其他申请材料交给客户。
恢复网上银行服务操作规程比照上述流程处理，在网上银行管理平台办理恢复手续并解除对企业操作人员的锁定。
第三章
企业网上银行操作员管理
第十一条
安徽农金对企业网上银行操作人员权限进行分级管理，依据操作人员权限不同分为四个级别，一级权限最低，四级权限最高。所有企业网上银行系统相关操作，需经企业网上银行操作人员换人复核后，方能生效。注册开通网上银行服务的企业至少需配备两名网上银行操作人员方能进行相关操作。
第十二条
安徽农金采用预植数字证书对企业网上银行操作人员进行身份识别和认证。企业应为每个网上银行操作人员申领一张数字证书。企业申领数字证书时，应指定双人并提交授权委托书，经办人身份证原件及复印件、网上银行操作人员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理数字证书领取手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“申领数字证书”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后在配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及配置表内容是否一致。审核通过后打印企业网银操作员密码信封，在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，可编辑修改
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配置表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配置表客户留存联及其他申请材料转交综合业务系统柜面人员进行数字证书绑定。
综合业务系统柜面操作人员接到网上银行复核员转交的密码信封及申请材料后，领取数字证书并进行证书绑定操作。操作成功后打印业务受理单，如有收费项目则打印收费凭证。业务受理单、收费凭证经客户确认后加盖操作员名章和业务受理章，登记《网银密码信封及USBKey领取登记薄》，业务受理单第一联作业务受理凭证，密码信封第一联作附件，收费凭证各联次按要求作相应会计科目账户凭证，将数字证书、密码信封二至三联、配置表客户留存联及其他申请材料交还客户。
企业在注册申请开通网上银行服务时设定网上银行操作员并领取操作员数字证书，应提交《网上银行企业客户操作人员配置表》，其他材料以企业提交的注册申请材料为依据。
第十三条
企业网上银行操作员密码遗忘时，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理密码重置手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“网银操作员密码重置”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后在配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与可编辑修改
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申请表及配置表内容是否一致。审核通过后打印企业网银操作员密码信封，在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，配置表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配置表客户留存联及其他申请材料交还客户。
第十四条
企业网上银行操作员的修改、删除等处理参照密码重置处理流程处理。
第十五条
企业网上银行操作员数字证书丢失或密码遗忘时应及时办理证书更换手续。企业申请更换网上银行操作员数字证书应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件、操作员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理数字证书更换手续。
数字证书更换比照数字证书绑定操作规程处理。
第十六条
企业网上银行操作员可以通过网上银行自助修改网上银行登录名称。企业网上银行操作人员若遗忘网上银行登录名称时，可以凭授权委托书和经办人员身份证原件及复印件到注册行进行信息查询。
第四章
信息变更管理
第十七条
企业注册开通网上银行服务时，安徽农金为企业分配一个企业身份唯一标识，简称客户号。安徽农金网上银行系统通过客户号对企业注册账户进行管理。
第十八条
企业可以通过网上银行修改非关键性信息。企业如需要变更关键信息，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件及其他变更申请材料到注册行办理信可编辑修改
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息变更手续。
第十九条
企业需要变更网上银行服务功能时，应指定双人到注册行办理变更手续，并提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，《网上银行企业客户服务申请表》等材料。
操作流程比照企业申请注册开通网上银行服务操作规程处理。
第五章
审核及限额管理
第二十条
企业注册开通网上银行服务后，必须设定企业网上银行账户转账关系和审核流程。企业设定或变更网上银行账户转账关系和审核流程，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户业务审核配置表》，办理相关手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在申请材料复印件上批注“设定企业网上银行账户转账关系”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理。处理成功后在配置表上加盖经办人名章连同其他申请材料转交复核员复审。
复核员对申请材料复审通过后，通过网上银行管理平台审核经办人相关操作是否与配置表内容相一致，审核通过后在配置表上加盖复核员名章及业务受理章，第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证作附件，配置表第二联连同其他申请材料交还客户。
企业在注册申请开通网上银行服务时设定网上银行账可编辑修改
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户转账关系和审核流程，应提交《网上银行企业客户业务审核配置表》，其他材料以企业提交的注册申请材料为依据。
第二十一条
安徽农金网上银行对企业向非企业本人（不含与安徽农金签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户，如：代收费、第三方支付、贷款还款账户等）账户转账汇款实行单笔限额和日累计限额管理。
省联社负责全省企业网上银行转账汇款限额管理；各农村银行（含农村信用联社）负责辖内企业网上银行转账汇款限额管理，但不得超过全省限额；企业可在注册行转账汇款限额范围内设定自身网上银行转账汇款限额，但不得超过行社限额。
企业网上银行转账汇款交易限额控制优先级由高到低依次为客户设定限额、行社限额和全省限额。如果客户设定了转账汇款限额，则依据客户限额进行相关控制，否则依据行社限额进行控制，若行社未设定限额，则依据全省限额进行控制。
第二十二条
企业网上银行代付业务不进行限额控制。
第二十三条
企业变更转账汇款限额的，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理相关变更手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“变更转账汇款限额”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理。处理成功后，在申请材料上加盖经办人名章转交复核员复审。
可编辑修改
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复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及审核配置表内容是否一致。审核通过后在申请材料上加盖复核员名章及业务受理章，申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书和身份证复印件作附件，申请表客户留存联连同其他申请材料交还客户。
第六章
关联账户管理
第二十四条
注册开通网上银行服务的企业可以对其在安徽农金开立的账户追加、删除和变更账户网上银行服务。
第二十五条
企业申请追加账户网上银行服务应提交授权委托书、企业授权经办人身份证原件及复印件，到账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》和《网上银行企业客户操作人员配置表》，办理相关手续。
经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“追加网上银行服务账户”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后，在申请表和操作人员配置表上加盖经办人名章转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及配置表内容是否一致。审核通过后在申请表和操作人员配置表上加盖复核员名章及业务受理章，申请表第一联作为业务受理凭证，配置表第一联、授权委托书和企业授权经办人身份证复印件作附件，申请表和配置表客户留存联连同其他申请材料交还客户。
第二十六条
企业申请删除或变更账户网上银行服务操作规程比照追加账户网上银行服务处理。
可编辑修改
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第二十七条
企业在安徽农金营业网点柜面开立的定期存款、通知存款账户，只能在网上银行进行查询操作。
第七章
凭证与异常处理
第二十八条
营业网点应每日检查企业网上银行代理收付业务情况，按会计凭证处理要求打印相应业务凭证及客户回单。
第二十九条
营业网点应每日检查企业网上银行转账汇款情况，按会计凭证处理要求逐笔打印转账汇款业务凭证及客户回单。
第三十条
营业网点应每日检查企业网上银行业务异常交易情况，按照不同业务类型异常处理流程要求及时处理网上银行异常业务。
第八章
附则
第三十一条
本操作规程由安徽省联社制订、解释和修改。
第三十二条
本操作规程自发布之日起施行。
可编辑修改
河南XXXXXXX食品有限公司
企业网银客户端操作具体流程
1、第一步，插入USBKEY，打开点击SETUP安装“江苏银行无驱UKey用户工具”，有的客户端能够自动安装程序，则不需再点击SETUP安装。
2.
打开江苏银行无驱UKey用户工具，点击证书下载按钮，并按照要求点击下一步，如图：
注：若点击不进，则需要把证书下载地址加入可信站点
https://ebank.jsbchina.cn/jsbcert
同时该处界面可以修改USBKEY口令
.1河南XXXXXXX食品有限公司
.2河南XXXXXXX食品有限公司
3.输入企业相关信息
.3河南XXXXXXX食品有限公司
注：一般“证件类型”输入营业执照，我们发现核心系统中提取的营业执照与企业实际营业执照号码不符的现象相当普遍，导致查无相关信息。因此，要求支行输入的“企业营业执照”，一定要和开户时提取的核心系统信息相对应，若出现“没有相关信息”的情况，必须在内管里查询出企业帐户信息再进行输入。
.4河南XXXXXXX食品有限公司
输入的口令一般没有作更改的话为证书下载密码，该口令可以通过江苏银行无驱UKey用户工具进行更改，需要说明的是在进行转账交易时需要输入该口令，不可遗忘。
.5河南XXXXXXX食品有限公司
4.另外一个证书下载流程如上所示，重复操作即可。
5.客户激活
证书下载完毕后，即可进行用户激活。具体为插入USBKEY后登陆江苏银行网站企业网银，出现以下界面：其中企业客户号、用户编号为自动生成，不需填写，电子银行密码即为登录密码，点击登陆，出现激活界面，输入企业客户号（网银号）、激活码即可。
.6河南XXXXXXX食品有限公司
注：客户激活操作必须在企业网银开户后两周内完成，否则开户失效，请各支行务必注意。
6.客户登陆
注：登陆密码必须在激活后2周内改掉，否则密码失效，请各支行要转告客户
.河南XXXXXXX食品有限公司
另外，有的支行反映企业激活后出现的画面只有客户服务。针对这一情况，我们做统一解答：原因在于内管开户，没有选择网银子菜单的功能，导致这个问题，如果已经成功开户需要重新在企业客户信息管理里面重新设置“企业帐户信息管理”、“企业用户信息管理”、“企业网银业务管理”，把网上银行子菜单下面的功能选项重新设置。
7.账户转账授权模式的确定
客户登录后，必须点击
“企业管理台”中的“企业管理”，点击“开通业务维护”，设置授权模式或修改授权模式。具体操作为点击“设置授权模式”，一般只需开通前四个，最终界面：状态为“启用”、交易币种与授权模式均有具体内容。
.河南XXXXXXX食品有限公司
8.帐户查询与交易
点击帐户管理，包括：账户余额查询、交易明细查询等，即可查询。
注：有的客户反映无法查询帐户信息，为空的，问题在于内管开户时，可操作帐户信息没有选择，导致帐户信息没有建立关联。
.河南XXXXXXX食品有限公司
目前交易只能在省内进行，有一个比较严重的问题需要大家特别注意，就是有的客户安装了360安全卫士，我们发现该软件经常会阻止交易指令的提交，建议客户予以卸载或者重新设置安全卫士，请大家务必注意。
转账交易选择“收付款管理”—“转账指令管理”
—“对外付款提交”，加星号的为必填项。
按照步骤选择下一步，查看后提交，等待授权即可。
需要说明的是（1）同城指的是扬州大市，包括江都、宝应、高邮、仪征；（2）开户行联行号可以通过“查询开户行”自动获取，前提是必须知道对方帐户的开户行。
.1河南XXXXXXX食品有限公司
9.交易授权
换KEY重新登录后，客户复核员或授权人可通过“企业管理台”的“授权中心”，选定业务分类处理，进行指令复核或授权，也可点击网上银行的首面右上脚的新消息进行处理。
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企业网银操作规程
1.保管好企业网银的账号和密码，不要将其泄露给他人。
2.登录企业网银时，应使用正版杀毒软件和浏览器，确保计算机的安全性。
3.在进行账户管理、财务管理、资金管理等操作时，应仔细核对相关信息，确保操作的准确性。
4.在进行转账、支付等操作时，应认真核对收款方账户信息，确保收款方账户信息的准确性。
5.在进行大额转账、支付等操作时，应通过多种渠道进行确认，如电话确认、短信确认等，确保操作的安全性和准确性。
6.定期检查企业账户的余额和流水，及时发现异常情况并及时处理。
7.如发现账户异常，应及时联系银行客服，并及时报警。
8.定期更换企业网银的密码，并保证密码的复杂性和安全性。
企业网上银行业务操作
一、查询功能
功能
账户信息查询
交易流水查询
不确定交易查询
定时批量查询
具体内容
查询签约及授权账户资金的余额和交易明细
查询网银交易的具体信息，查询操作员相关操作结果，可打电子回单
查询某些交易时无法确定结果的交易最后状态
查询定时、定频率交易，查询异步处理交易
1、余额查询
（1）点击“查询——账户信息查询”，选择待查的账户，点击“余额查询”。
提
示：
当前页面显示的是上次查询的账户余额信息（非实时余额）；
若要隐藏右边提示信息，点击提示信息左边小框即可；
信息栏排序功能，若想页面按账户余额顺序排列，点击“上次账户余额”即可。
（2）余额查询结果页面。余额为账户查询当前时点余额，查询结果提供多种文件格式下载。
2、账户明细查询
（1）直接点击账号查询交易明细记录。
（2）输入查询的条件。时间段为三个月内，可使用旁边小键盘录入日期
（3）查询结果页面，提供下载，打印功能。此页面信息栏也有排序功能。
提
示：
未选择查询方式时，查询结果分页显示，通过点击表格右下角的页码继续查询；
“明细查询方式”还可选择“页面方式全部返回”或“文件方式全部下载”，建议查询数据不要超过一个月（或交易总笔数不要超200笔）；
7×24小时服务，行内付款实时到账，收款方为他行交易，非营业时间银行收单功能（节假日及工作日8:30-16:30之外），交易下一工作日由银行自动触发；
下载结果可选择多种文件格式，文本文件或EXCEL文件格式；
网银交易最终结果，必须以明细查询结果为准。
3、交易流水查询
（1）交易流水查询，查询在企业网上银行办理的转账交易流水记录。起止时间为制单员生成单据时间。企业补打网银电子凭证可通过此功能实现。
（2）对于在网上银行办理的转账交易，您可以在此打印交易回单，点击“明细”下面具体数字，再点击
“回单打印”（此按钮只有成功提交银行的单据显示）
（3）、回单打印实际效果
打印的单据仅供参考，转账交易结果必须以“明细查询”结果为准。
4、不确定交易查询
由于通讯或网络故障原因，可能造成某些交易结果不确定，可以通过此操作来确定该笔交易的银行处理状态。最后一级复核员输入交易密码后，系统提示界面如下：
操作员通过“查询――不确定交易查询”
点击‘确定’，系统反馈交易真实结果，如下图：
对于系统提示操作失败，处理结果不确定（交易未真实反映），多由于网络繁忙导致，通过“不确定交易查询”确定交易状态，系统返回该笔交易的实际处理结果“交易成功”或“交易失败”。返回信息仅限提示，该笔交易在单据交易日期已经成功或失败。
为确保交易的正确性，请记录交易的凭证号、交易金额和收款方资料，并建议在“账户明细查询”中查询该交易日及下个工作日的账户明细记录。若“明细记录”中显示出该笔交易，则可确定该笔交易已成功发送银行进行账务处理，切勿在没有确认交易指令结果状
态情况下重新制单发起交易，避免出现重复支付交易。
5、定时批量查询
查询定时、定频率等异步处理交易（包括跨行非营业时间提交的交易）。最后一级复核员，可通过“定制情况查询”，删除查询到的未处理的异步交易。
二、企业间资金划转
功能
快速制单
自由填单
制单删除
批量付款
网上缴费
具体内容
选择签约、授权或历史单据中收款方信息制单
依据收款方是建行或他行，自行填写收款方相关资料的制单
在下级操作员尚未复核前，可将单据主动删除
将多个付款信息通过文件方式生成批量单据上传
通过网上银行交纳建行网银年费
具体流程如下：
制单员进行制单。
由适用的转账流程中所设置的复核员进行复核。
如超过转账流程中所设置的最高金额，需由主管进行审批。
如最后一级复核或审批未设置定时交易，则复核或审批后系统自动发送交易至银行进行账务处理。
如设置了定时交易，则最后一级复核或审批后银行对交易暂时不做账务处理，待所设置的时间才记账。
1、制单
（1）自由填单(000001制单员登录)―――收款方为同城、异地建行账户
①、点击“制单——自由填单”。
“收款单位为建行”，选择收款单位所在地。
提示：“收款单位所在地”深圳地区账户不能选择广东；部分地区只选一级分行即
可，不需选具体开户支行，如深圳地区选择深圳即可；账号栏只能录入数字；用途栏用途可选择，若选择手工录入，数字、字符等特殊符号需用全角输入，不要超过15个汉字或30个字符。
②、网银系统根据城市所在地、所填账号反显与之对应的公司名称和具体开户行。
③、弹出操作结果页面，该操作员制单成功（请记录单据凭证号）。
（2）自由填单――收款方为同城、异地它行账户
①选择“收款单位为它行”填写收方信息，开户行可通过“快速选择”选择收款方银行。（“快速选择”没有信息，选“快速输入”，录入开户行城市所在地、行别及支行
名称三要素）
②查看所填写单据是否正确，选择下级操作员，输入制单交易密码后点击确定。
③弹出操作结果页面（请记录单据凭证号）。
提示：
收款单位全称：名称支持25个汉字，超过部分在“用途”栏选择‘手工录入’
补充，格式为“户名加**”；
用途栏不得超过18个汉字或36个字符，否则对方收款方银行可能无法正确显示；
开户行若选择“快速选择”，必须选择到具体开户行；
开户行若选择“快速输入”，为避免汉字歧义，要素包括账户开户城市名称、银行行别、支行名称。如“浙江工行绍兴胜利路支行”，深圳本地也必须加“深圳”两字（快速选择没有找到银行信息，选择“快速输入”后，原选择的银行信息无效）；
输入密码界面，若选中“保存为常用收款账户”，收款方信息在快速制单可选择账号靠前。
（3）快速制单
快速制单是指直接选择签约及授权账户或约定账号操作（信息来源于“自由填单”曾录入的收款方信息，若信息变更，可在“账户维护”中删除旧信息），在“模糊查询”中录入账户信息可直接筛选收款方。
（4）制单删除：
制单员将下级复核员未复核的单据主动删除。可同时“删除”一笔或多笔交易记录。
（5）批量付款
制单操作员登录网银“制单——批量付款——浏览”，上传文件。利用EXCEL表或客户端软件生成批量付款文件（文件格式见下文“第四章
其他功能——二批量转账格式”）。
（6）网上缴费
网上缴纳网银年费，此费用由网银客户主动缴纳。银行不主动扣划客户网银年服务费。
（7）网上缴费
同级复核操作员，指定操作员无法操作，对指定下一级复核员的未处理单据，可将交易改为另一复核员审核。
可以批量变更下级复核员。
2、复核(审批)（1）
付款复核(000002复核员登录)――普通转账单据复核
①点击“复核----付款复核”，选中待复核的单据，点击“确定”。
②对于流程金额超过当前复核员的，注意选择下级复核员
③最后一级复核员，核实交易信息，输入交易密码，点击“确定”。
④选择当前复核员USBKEY证书号，点击“确定”。（部分微机此画面可能不显示“客户端数字签名”页面，直接到下一页面；若此页面无证书选择，或报数字签名错，请重新安装签名通软件，详情见“安装网银程序步骤——3、下载签名通软件”）
⑤发起跨行交易过16：30操作结果界面，注意下个银行工作日查询交易处理结果。
⑥正常时间（建行系统内）跨行交易实时发起，建议点击“回单打印”及时打印电子回单。
提示：
转账金额超过流程金额时，需主管登录进行审批，主管审批操作过程同复核操作过程；
建行已经开通7×24服务，建行系统内转账实时到账，“收款单位为它行”的交易，最后一级复核员在营业时间（8：30－16：30）内向银行提交，交易实时收单；节假日等非营业时间银行仅接收单据，交易递延下一个工作日处理；
如向任意账户定时定频率付款，需申请为VIP客户，由最后一级复核员设置付款规律；
通过“查询――交易流水查询”
查询、打印单据状态，电子回单仅供参考；
通过“查询――账户信息查询”双击账号进入“明细查询”界面确认交易最终结果；
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