企业员工培训的不足及采取的措施
当前,随着自动化、信息化、智能化的不断发展,许多繁重、重复的体力劳动正被各种自动化机械和计算机所取代,企业强化对员工的培训工作变得越来越重要。而当前在许多企业中,却存在着忽视员工培训的现象,严重制约了企业员工素质的提高。如何更好地提高劳动者的素质以适应企业发展的需要,使企业发现和储备优秀员工,这将直接关系着企业能否在未来的竞争中处于领先地位。因为,一方面高素质的员工队伍已成为关系企业生存发展、参与竞争的重要因素;另一方面企业高技能人才的流动性日益增大,成为越来越稀缺的人力资源。为保证劳动者队伍整体素质的提高,企业必须高度重视员工培训工作,以及所采取多种有效措施解决培训存在的问题,适应企业发展的需要。
一、企业员工培训工作存在的问题与不足
(一)对培训工作重视不够,投入较少
由于员工培训对企业产生的效益不很直接,所以,一般而言,企业对于员工培训往往不够重视,不愿作过多的投入。有的企业管理者认为现在的员工想法多,流动性大,花费大量的人力物力财力培养了人才,但却留不住人才,为他人做了嫁衣,得不偿失,所以不进行培训。这种情况在民营企业
更为普遍,有些企业认为当前企业效益好,员工的素质还可以满足企业的需要,暂不培训。我国各类企业在员工培训方面的投资与发达国家相比仍然处于很低的水平。除兴办学校和投资助学外,真正用于员工培训的投资微乎其微。
(二)培训工作缺乏系统化和规范化,培训中存在一定的盲目性
多数企业对员工的培训内容仅停留在简单的技能培训上,多以应急式的业务培训为主。培训方式也比较单一,主要采用课堂教学法。培训项目制定不规范,很少做到全面、准确地从素质要求、知识结构、能力出发来制订培训需求。另外培训时效性差,不能紧跟形势的变化来合理安排培训计划。
(三)培训计划往往未充分考虑到员工的个人发展因素
很多企业进行的培训是针对某一群体,而不能充分考虑到每位员工的实际情况,对所有员工进行的培训千篇一律,不能很好地与员工的本身需求紧密结合,所以,往往不能充分调动员工培训的积极性,难以收到预期理想的培训效果。
(四)培训管理重知识、技能培训,忽视思想、心理培训
灌输知识、传授技能固然很重要,但只能培训人的一种“重现”能力。现代企业要想在竞争中立于不败之地,不断超越自我、战胜自我是制胜的法宝。所以进行思维和心理培训,使参训者适应急剧变化的环境,充分利用自己的潜能,以崭新的视角看待问题,进行创新性开发尤为重要。
(五)培训效果评估、反馈机制不够健全
培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效率,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,但忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考核,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对评估系统的记录,缺乏对培训的专业管理,没有建立完整的培训信息系统。
二、企业员工培训应采取的措施
(一)建立激励体制,让员工主动参加培训
1.改进薪酬体系,建立能充分体现人才价值的薪酬机制。应本着“效益优先,兼顾公平”的原则,最大限度地发挥分配制度的激励功能。变员工身份管理为岗位管理,在科学设置岗位、建立岗位评价的基础上,逐步形成岗位靠竞争、岗变薪变的局面,适当拉开纵向差距的同时拉开横向差距,使员工的收入与其责任、能力和贡献大小紧密地结合起来,形成灵活的多元化的工资分配模式。
2.建立公平合理的人才竞争激励机制。建立公平合理的人才竞争激励机制要坚持“能力本位论”,在选才用人上实现“能者上,庸者下”的竞争机制,即:“当一切价值取向发生矛盾和冲突时,特别是资辈、学历、人情等与能力发生矛盾和冲突时,应以能力作为裁决的准绳,应让位于能力”,把真正有能力的人选拔到领导岗位、管理岗位、技术带头人岗位。只有在这样的竞争机制下,企业员工才会围绕“能力”不断提高自己的素质,刻苦钻研业务,积极参加专业培训。
3.在企业制度性规范的基础上,实行人才有序流动的激励机制。一是发挥内部劳动力市场的调节作用,运用公开竞聘,岗位交流、下岗、待岗等方式,加强员工的内部流动,通过竞争与淘汰机制,挖掘现有人力资源存量的潜力。二是努力营造尊重知识、尊重人才的良好环境和氛围,放宽人才流动的各种限制。一方面要根据专业(工种)划分和人员需求情况,实现同专业(工种)间、相近专业(工种)间人员的自由有序流动和优化组合,实现人力资源合理配置。另一方面要加大高层次人才引进力度,运用“鲶鱼效应”,激发在职员工的积极性,激活现有的人力资源。人才有序流动激励机制的建立,可以使每位员工找到适合自己的位置,增强企业对员工的吸引力和凝聚力,促进员工立足岗位,刻苦钻研,发愤工作的自觉性。
4.物质激励与精神激励相结合。美国著名心理学家马斯洛认为人的需求可以分为五个层次:生理需求—安全需求—
归属感—受人尊重—自我实现。其中,归属感、受人尊重、自我实现是人的高层次需求。
因此,企业在强调物质激励的同时,必须重视精神激励,把物质激励和精神激励有机地结合起来。与此同时,企业要进一步加大文化建设的力度,使企业文化在员工心中更加鲜明、更加牢固,增强员工的归属感和自豪感,增强企业的凝聚力和向心力,让广大员工与企业同呼吸、共命运,自觉为企业发展出主意、想办法。
(二)注重培训工作信息化,有效合理地利用培训资源
培训工作信息化的主要工作就是要注意搜集企业内外与培训有关的信息,开发建立企业培训信息系统,其内容包括用于企业培训开发的一切资源,如办学资格、培训场地和设施、师资力量、教学管理制度、教学管理人员、教育经费和已形成的培训项目,还有国家关于培训的政策法令、社会上各种培训学校和培训实体的培训项目和培训力量、培训信息以及社会劳动力市场对人力的需求等。根据对企业培训的各种信息进行整理,科学合理地制定企业自己的培训计划,有的放矢地搞好员工的培训工作。
(三)重视培训的内容,保证培训内容的时效性、针对性
新形势的发展,对人才的知识生产能力、传播能力、创新能力、管理能力的要求越来越高,这就要求企业更应注重
培训内容。企业培训人员要密切注意观察、跟踪各种新技术、新知识,包括商品技术、经营技术和管理技术等。企业员工培训的重点应由过去的单纯的业务技能培训转换为以员工素质培训为主,开发员工的潜能,满足员工未来发展的需要,帮助员工树立市场观念、竞争观念、服务观念和创新观念等,以保证企业员工能迅速适应激烈的市场竞争。同时,应注意培训的时效性,及时调整培训内容。企业对员工的培训要紧跟最新技术的发展,要敏锐地察觉被培训人员需求的变化,并及时满足被培训人员新的培训需求,使之与当今经济发展趋势和企业的自身发展相适应。
(四)注意利用新技术开展培训,使培训的效果更理想、更实用
企业员工培训方式应采用理解式、创新式的教育,把培养创造性思维放在首位,培养企业员工独立思考和解决问题的能力,拓宽企业员工的知识面。这就要求企业在传统培训方式的基础上,采用各种新方法,如案例研究法、角色扮演法、企业内部网络培训法、小组活动法等。
新技术的发展,也给企业培训工作提供了更多有效的培训工具,企业培训工作要充分利用多媒体技术和网络技术对员工进行培训,要适应员工分散式学习的新趋势,为员工培训开辟新的途径。
(五)重视培训的规范化建设,保证培训工作长期、稳
定、有效开展
企业要建立一套完善的培训系统,制订符合形势发展的长期培训规划,将培训活动规范化、制度化。要开发建立个人设计职业指导体系,根据个人情况进行业务培训,让职工培训工作得到合理有效的发展。
总之,培训是个长期、持续的过程,需要有一个长期的培训计划,还要有一套有效的考评机制来跟踪考察员工的技能和工作状态,以评价培训后的效果和确定后续培训的目标。培训工作是一项系统工程,应该遵守全面规划、系统管理的原则。因此,一个组织必须把自己放在一个系统中去动态地、本质地、整体地思考问题,从思维方式、组织结构等多个方面进行深层次改造,才能实现真正的“蜕变”。
培训方面存在的问题及整改措施
摘要:安全是永恒的主题,是企业的生命线。员工自从进入企业开始,都必须接受安全培训,提升对安全的认知水平。据统计,在企业发生的安全生产事故当中,人的不安全行为占七成以上,其中又以安全意识淡薄为主。企业安全培训的效果对预防安全生产事故至关重要,因此,本文分析了企业安全培训中存在的不足之处,并提出了解决的对应措施。
0、引言
近年来,企业的迅速发展带动了经济的高速发展,使我国一跃成为世界第二大经济体。实体企业在快速发展过程中,带来的爆炸、火灾、人生伤亡等安全事故的数量也在急剧增加,事故造成的损失也越来越严重。作为企业,安全是企业最大的福利。因此,安全管理工作受到企业管理者的高度重视。
《安全生产法》明确指出:安全培训不合格,不得上岗作业。企业的安全培训通常采用集中上课,考试合格则认为安全培训合格。这种培训方式,员工在能力上、意识上都没有
得到实质性的提高,往往得不到预期效果,流于形式。
本文将从企业的实际出发,分析企业安全培训中存在的难度及不足之处,对提高安全培训效果提出一些的对策措施。
1、企业安全培训中存在的难点及不足之处
1.1员工从思想上忽视安全培训
员工从思想上忽视安全培训的主要表现有:在有些制造企业,员工宁愿占用安全培训的时间用来多生产几件产品;有些员工对年复一年机械重复的教育培训感到枯燥、单调,反应麻
木,积极性不高,员工甚至认为是浪费自己的时间;有些员工工作多年都未发生过安全事故,自认为经验丰富,参不参加安全培训无关紧要。
员工没有从根上认识到安全培训就是为了保护自己,总认为接受安全培训是一项任务,为了完成任务才去被动接受安全培训,不注重与生产实践相结合。这样,即使参加了安全培训,也是左耳进右耳出,签个到走走过场。
1.2企业管理层不重视安全培训
安全培训重员工、轻领导的情况严重。企业管理层不重视安全培训,管理者参加安全培训的意愿不强。究其原因,一是工作确实很忙,不愿挤出时间来参加培训;二是领导架子作怪,对集中培训积极性不高;三是有的管理人员认为自己能力强、技术好、经验丰富,根本不需要参加培训。实际上部分管理者自身安全素质低,缺乏应急处理能力,在处理安全事故时思路不清,违章指挥甚至带头违章,使事故萌芽状态得不到有效遏制,从而酿成严重后果。
1.3业务繁忙,放弃安全培训
部分企业处于快速发展的阶段,业务量大,长期人手严重不足,管理者将所有的注意力都集中在如何提高业绩和加强服务上来,对安全培训进行拖延搪塞,借机避开培训。时间一长,因工作忙成为放弃安全培训的借口,部门领导为其开脱,最终导致普遍员工都不重视安全培训。
1.4培训形式单一,师资力量薄弱
安全培训中通常采用“教师讲,学员听,考试测”传统教
学模式,员工只能被动地接受安全培训。
培训教师主要是企业内部的专职安全管理人员,培训过程中往往采用大量的安全理论或安全方面的法律法规,导致培训内容空洞,指导意义不大;甚至个别的培训人员,对生产现场的实际情况了解不深,照搬书本上的知识泛泛而谈。
1.5针对性不强
企业部分的安全培训采取集中式培训,即将不同岗位的员工,不同部门的技术人员、管理人员和部门领导集中在一起进行安全培训,采用同一把尺子衡量参训人员,往往需要面面俱到但又不深入。员工、技术人员、管理人员、部门领导的职责各有不同,对安全的需求也不尽相同,安全培训人员未提前做好需求分析,培训效果收效并不大1。
2、提高安全培训效果的对策措施
2.1加强员工的思想引导
员工应该清楚:安全培训是国家法规的要求,更是自身生活的需要。在当今社会,生命第一,安全第一,失去生命就失去一切。所以,无论是工作还是业余生活中,时刻牢记“安全第一”的理念,随时关注自己是否处于安全状态下,让自己处于相对安全的环境当中。要求每一位员工严格遵守安全操作规程,遵守各项规章制度,这才是自我保护的前提,这才是通往幸福生活和尊严的前提。
2.2完善培训和考核制度
员工从进企业开始,应进行三级安全教育培训;从事特种作业和特殊工种的人员,应定期培训取证;企业定期组织转岗复岗安全培训,“四新”安全培训,危险有害因素辨识培训,同类事故案例培训等。每年培训不少于24学时。对三级安全教育、转(复)岗教育不合格的人员,一律不准先上岗后考核。对新上岗的干部,必须接受安全培训并且经安全考核合格。
2.3培训要有针对性
企业培训部门(安全管理部门)要制定中长期安全培训计划和年度安全培训计划。针对岗位特点、培训对象的教育经历、季节性等之间的差异和员工需要培训的内容,分期、分批次组织培训。培训之前需要进行深入调查,分析问题存在的根源,找出对应措施,培训时才能根据理论结合生产实际,内容才不至于空洞。
2.4加强师资队伍建设
企业要建立安全培训教师库,可从本企业一线员工和管理人员中选择经验丰富、善于谈吐、头脑灵活、安全素质高的人员中担任兼职教师。并鼓励深入基层现场,收集资料,了解现场情况,进行调查研究,不断汲取新的技术,努力提高安全培训水平。同时,可聘请单位技术方面的专家担任兼职教师,以事故推演、案例分析等为背景组织研讨,深入分析事故的原因及预防措施;另外,可聘请高校教师或本行业的专家分享先进的安全管理经验。
2.5创新教育方式
①案例警示法。案例警示法就是要通过本企业(行业)曾经发生过的事故案例,分析事故产生的根本原因、事故发展的经过、事故造成的损失,管理中存在的不足及采取的防范措施。员工需从案例中得到启发,吸取教训,总结发生事故的原因和规律,强化自身安全意识和自我保护意识,有效地防止和减少事故发生。②典型示范法。班组成员之间可以轮流讲安全。以自己的亲身经历或相关的案例,对班组成员讲解安全。在工作中可能发生的未遂事件,要求其他成员在完成类似事情时需要注意的事项。使大家达成共识,营造“人人关注安全”的氛围。③活动渗透法。以安全为前提,通过开展安全知识竞赛(演讲)、专题讨论、桌面演练、演练等形式多样的安全主题、专
题活动,让安全教育融于活动当中,以增强员工安全意识(安全素质)。④互动培训法。培训过程中,以一名员丁进行实际操作,其他人员进行观摩。操作结束后,其他员工对该员工的操作存在的安全问题进行点评。然后轮换进行。互动培训法最大的好处是将枯燥乏味的安全原理,通过活动的形式展现出来_7_。在点评他人的同时,自己也在学习,共同提高安全管理知识。⑤情感教育法。情感教育法是通过父母的安全心、妻子的安全情、儿女的安全愿I8_,打动员工永远安全的心灵,认清自己肩上的责任。由被动的“要我安全”到主动的“我要安全”,才能产生质的转变。
3、结束语
综上所述,安全生产不仅关系到企业、职工,更关系到其背后的社会责任。企业只有做好安全培训工作,提升员工安全意识、安全技能及应急处置水平,才能更好预防和避免事故,促使企业安全管理水平上升一个台阶。
企业培训存在的问题及对策
第一篇:企业培训存在的问题及对策
企业培训存在的问题及对策
当前,世界多极化趋势不可逆转,经济全球化进程加快,科技进步日新月异,当今和未来世界的竞争,从根本上说是人才的竞争。而企业人才队伍的素质和创新能力的高低,同样关系到企业的兴衰和命运,关系到企业的生存和发展。企业培训的根本目的是要培养和造就一支使企业可持续发展的高素质人才队伍,这样才能使企业长久不衰、保持旺盛生命力。然而企业的员工大多数限于自身的素质和学习能力,因此必须依靠企业来组织培训,但由于各种原因,我国企业培训工作开展还相当不够,企业培训过程中存在的问题较多,企业培训的作用还远远没有发挥到位。
一、企业培训存在的问题:
(一)对企业培训的认识不到位。一是存在培训无用论。很多企业培训的评价是赶形式、走过场,多是以育道德、建观点应付为主,缺乏明显的效果,长期以往使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态;二是存在培训浪费论。很多企业认为,培训是一项昂贵且得不偿失的活动,花钱搞培训完全没有必要。认为现在高校每年毕业生都很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资培训实属不必
轰烈烈,但培训结束后能够落实到工作中的内容比较少,多数情况是培训时学到新知识,掌握新技能,但出了课堂到实际工作中还是按老套路行事,企业缺乏明确的跟踪、评价、考核等机制。
二、解决方案
企业培训既然这样重要,而培训活动的成本无论从费用、时间与精力来说,又不低,所以必须精心设计与组织。建设由人力资源部门统一管理;相关部门分工负责;党政工团齐抓共管;各级组织积极落实的人才培养工作的格局和运行机制。初步形成分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效、充满活力的培训格局;构建以需求为导向,以理论基础、战略思维、业务能力为框架的教育培训内容;进一步提高教育培训质量,优化配置培训基地、师资等资源,切实落实各项保障措施,强化激励和约束机制。
(一)进一步深化现代培训理念,使非制度化培训工作变为企业的福利之一,加快职工培训的制度化建设。培训对象应覆盖全体员工:上至高层管理人员,下至新进的普通员工都要接受培训,培训内容可涵盖企业科技开发、法制管理、财务管理、质量管理、企业文化建设等等,从上到下树立起“培训是员工最大的福利”的理念,并形成制度,贯彻到企业管理的各个层面。
(二)培训需求及项目的确定。根据企业战略方向对企
施培训活动。培训中心负责培训活动前、中、后的支持与服务。
1、培训活动前的支持与服务:向培训提供者介绍有关的信息;向学员介绍培训的性质、目的和准备弥补的能力差距;协助培训双方能够相互接触。
2、培训活动中的支持与服务:为培训双方提供有关的培训设施、设备、文件、软件及食宿;为学员提供恰当的和充分的职业发展机会(向学员单位提出意见与建议);为培训双方提供有关信息的反馈。
3、培训活动后的支持与服务:从学员中收集反馈信息;从培训提供者收集反馈信息;向管理者代表(人力资源部、培训中心)及参与培训过程的人员反馈信息。
(五)培训效果的总结与评估。在企业培训的某一项目或某门课程结束后,一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查,找出受训者究竟有哪些收获与提高。这不仅是培训的收尾工作,还可以找出培训的不足,归纳出经验与教训,发现新的培训需求。
(六)培训应与员工的职务、职称升迁紧密联系。将企业员工接受培训与其职务、职称升迁联系起来,是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此,要把企业培训与企业的人事管理紧密联系起来,设计一个“学习——提升”的闭环结构。即企业员工的每一次提升,都须经过相应等级
第二篇:企业培训存在的问题及对策
我国企业培训存在的问题及对策
一、企业培训的理论基础
企业培训及其研究的理论基础主要有人力资本理论、人性假设理论和有关的学习心理学理论。人力资本理论与内部劳动市场理论认为,企业的培训需求受生产方式、产量、产品结构以及职工结构的影响,而最终要受市场规模、市场细分化、技术进步等因素的影响。一个企业是否需要培训以及培训什么,就在于分析企业面临的市场规模如何、市场的细分化程度和技术发展水平怎样;在于思考本企业采用的生产方式及职工的人力资本含量状况。这一理论成为企业培训投资收益分析的基础。
由于对人性的看法有经济人、社会人、自我实现人和复杂人等四种不同的假说,每一种假说又从各自不同的角度阐释人的内在需要或特性,提出相异的管理行为框架,因此企业培训的理念、内容和方式也相应地受到这一理论的重大影响。经济人假设带来对员工岗位技能培训的重视,它起始于科学管理理论时代,希望通过员工操作技能的培训促进生产率的提高;社会人假设的提出使人们认识到管理者本人培训的重要,由于“霍桑实验”发现员工只有在上级满足了他的社会需要和其他需要时才会对管理作出响应,管理者开始明白自己需要转变观念,不能把员工仅看作是追逐经济的动物。管理者的管理风格、管理技巧通过培训可以得到改善和提高,如敏感性训练就是塑造管理者体察他人情绪,进行有效沟通的方式。目前盛行的发展性培训、潜能开发培训则大多依据于自我实现人的假设,该理论认为人有不断追求自我价值实现的欲望,永不满足于现状,只有当人的潜能充分发挥出来时,才会感到最大满足。企业培训内容一方面在面上扩展,一方面也在向纵深发展,从原先显形能力的提高训练转向隐性能力的挖掘,注重增强企业竞争优势的人力资源建设。复杂人假设渗透着权变思想,看到了人的复杂性和环境的作用力,使得职业生涯培训成为组织留用人才的重要战术。也成为目前理论研究的一个热点。
企业培训实质上是一种成人的学习活动,是企业对人力资本的投资活动。而学习一词在现代心理学上被界定为因经验而使行为或潜在
行为发生持久改变的历程,它表现为行为后结果的强化(强化学习论)、对社会情景中榜样人物的观察
与模仿(社会学习论)或对刺激信息关系的理解和运用,即学习主体在原有认知结构基础上去同化或顺应新的信息(认知学习论),企业培训基本上以这三种学习论为指导。有研究发现成人学习活动中的认知因素更加明显,具有以下一些特点:1.成人需要知道他们为什么要学习,如学习是为了组织和自身的提高、增加就业资本、晋升、加薪或保留“饭碗”等;2.成人有进行自我指导的需求;3.成人可为学习带来更多工作方面的经验;4.成人是带着一定的问题去学习的;5.成人受到内部和外部的激励而学习。成人学习理论显示出企业培训对象不同于正式学历教育中的学生,也表明企业培训具有自己独立的市场和教学规律。由于学校教育强调学科知识的学术性、系统性、结构性,目的是使受教育者获得有关人类文明成果及其创造的素养教育,而企业培训突出内容对组织发展和个人职业发展的实用性,它的操作性知识要多于观念性知识,因而提出企业培训应强调经验和应用,主张以问题为中心,采取以亲验式、协作式学习为主,代偿式学习为辅的培训方式,培训的有效性如何,其中一方面就是考察是否选取了正确的理论作指导。
二、目前我国企业培训存在的问题
1、指导思想和培训观念不正确
由于企业培训工作无法迅速为企业创造经济效益,导致企业领导对培训工作的重视度不够,无法站在战略发展的高度分析员工培训工作,无法将员工培训工作的作用充分发挥出来,主要表现在以下几方面:其一,定位不够准确。培训工作的最终目的是为企业长远发展服务的,但是由于部分企业领导对培训工作的定位出现偏差,在开展培训工作并未与企业长期发展进行联系,无法实现员工发展与企业发展的同步,无法达到预期的培训效果;其二,对培训工作的经费投入不足。由于部分企业忽视了培训工作的潜在价值,认为培训工作是一种高成本低收益工作,不利于企业经济效益的提升,所以并未为培训工作投入过多的资金,导致企业在发展过程中难以实现扭亏为盈。
2、企业培训的方式单一
首先,在目前企业培训工作中,许多企业仍然采用传统的课堂式教学培训,对员工进行简单直接的理论灌输;其次,企业没有设立专门的培训工作处,培训师往往要身兼数职,没有充足的时间对培训工作进行创新;最后,培训师没有及时掌握先进的教学方法和手段,仍然采用单一的理论灌输,导致培训工作脱离企业的生产需求,难以激发员工的培训热情,导致培训效率低下,培训效果不好。
3、培训动力不足
主要表现为企业领导认识偏差.存在着”培训无用论”、“培训浪费论”、“培训万能论”等错误的认识。认为培训只增长员工才干.不能为企业直接带来经济效益:培训是得不偿失的活动.投资培训没有必要;期望通过培训来解决企业所有的问题。
4、缺乏培训文化
主要表现为培训计划缺乏系统性,培训内容缺乏针对性.缺乏培训需求调查和培训效果的考核。忽略员工个人培训需求分析,没有明确的培训计划,更谈不上长远的培训规划;只注意员工参加培训课程的数量.而不注重员工培训的实际效果;对培训效果的检验仅局限于培训过程;对培训效果进行测评的方法单一,缺乏对培训效果的考核。
5、机制不合理
由于体制的问题,国有大中型企业经营者大多实行任期制,而职工教育和培训投资的收益期又较长,经营者任期内在培训上的投资大多不能在任期内完全发挥作用和完全得到补偿,这就使追求短期收益最大化的企业往往不愿进行人力资源开发。
三、对策建议
1转变观念,正确认识企业培训
正确的培训理念是有效开展培训工作的思想基础。企业领导与员工必须转变观念.正确认识培训工作。
(1)变”培训是可有可无的事”为”培训是企业发展的新动力”。只有不断培训.才能提高员工素质.推动企业发展。
(2)变“目前经营状况良好,不需要培训”为“为了企业持续发展.更需要培训”。随着社会的发展.市场竞争会更趋严酷。目
前经营状况良好.并不意味着未来经营更好,而且由于缺乏培训.企业有可能走向衰退。
(3)变“目前经营不好,无钱进行培训”为“培训是转亏为盈的重要手段“。有些企业目前的确经营不好,甚至有些企业已濒临破产,但探究其原因.不重视培训往往是其失败的一个重要原因,不培训——经营不好一更不培训——经营更不好,这样便会陷入恶性循环。如果不通过培训,员工的态度、知识.技能不
提高,扭亏为盈几平是不可能的。
(4)变“培训是一种成本”为”培训是一种投资”。对企业来说,对培训的投入不仅仅是企业的”费用”.更重要的是一种“投资”。培训是一种投资.高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。
2、要围绕企业的战略目标,以能力建设为中心,与组织体系和人才结构相对应,建立健全教育培训体制。制定培训方针、体系、规章,建立培训组织机构,分别给各级各类人员设计培训项目,编排培训课程,对培训全过程实施有效管理。
3、要强化培训计划和评估制度。培训计划的制定不能凭印象或经验,必须在深入实际调查分析经营目标、各部门及员工个人对培训和发展的需求的基础上,遵循针对性和实用性的原则,做到干什么,学什么;缺什么,补什么,使员工培训内容与任职能力要求相一致,学后能应用于解决工作和生产中的实际问题。对工程技术人员还应坚持技术的先进性和超前性。要把坚持评估制度作为培训管理的重要环节,通过受训者在生产经营中应用程度的信息反馈,评价培训计划的有效性和培训活动的满意度。这对改进培训工作至关重要。
4、要改进教学方法,注重培训的灵活性。要根据不同的培训对象和目的用不同的教学手段、技巧和方法。要破除单一的课堂教学模式,多采用启发式、讨论式、现场教学、实际动手、案例分析以及开发创造性的方法等。
5、可利用国际培训资源,建立国际化培训机制。可与国外合作机构、高等学校或合资企业合作,实施“走出去”战略,多形式地合作培训高级经营管理人员和专业技术人员;可通过远程教育,实施网络
培训,加快与国际接轨的进程。
6、要积极探索创建学习型企业。学习型组织是知识生产力的载体,当今企业唯一持久的竞争优势,就是“有能力比对手学习得更快”,企业要营造学习工作化和工作学习化的氛围,开发员工的潜能,提升人才的价值;要鼓励员工持续学习创新,不断提高企业竞争能力;要通过不断学习,改革企业组织本身。
第三篇:国内企业培训存在的问题及对策
国内企业培训存在的问题及对策
一、背景
由于我国进入市场经济的时间较短,对于大多数刚刚从人事管理过渡到人力资源管理的企业来说,并未真正发挥其人力资源管理的作用,尤其是未能将员工培训作为人力资源管理的核心手段。作为人力资源的重要组成部分,在企业内外部环境激变的今天,培训工作的成败关系着企业能否在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,培训的重要性不言而喻。但在实际培训的过程中,不少企业存在着各种各样的问题。本文针对在我国企业培训中存在的问题进行分析,并在此基础上提出可行性对策。培训是指“企业根据实际工作的需要,为了使员工获得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以提高劳动者的素质和能力,进而提高其工作绩效而对其实施的有计划、系统化的培养和训练活动”。我国企业培训的内容主要包括岗前培训和素质培训两方面。岗前培训即对受训者与工作相关的知识技能的培训。素质培训则为工作动机,态度,行为等,主要体现为企业文化相关的培训。作为企业管理的重要职能之一,企业培训是提高企业的生产力与竞争力,促进员工提高其自身素质、能力和自身发展的珍稀福利。然而,目前我国员工培训的开展因企业经营规模和领导者重视程度等原因参差不齐。甚至有的企业投入很多,结果却差强人意。如何搞好企业培训是值得我们去继续研究和探索的一个重要课题。
二、目前存在的问题
1.企业培训未从战略角度对待和实施员工培训
在大多数企业中,没有把中层管理人员的培训放在战略的高度来
思考,没有足够的重视。很多企业流行“培训无用论”的说法.认为培训可有可无,只是赶形式,走过场,又由于我国劳动力市场长期表现为供大于求的形态,处于节省管理成本的角度出发,认为培训是不必要的浪费多以应付为主,更不可能投入过多的培训费用,企业往往直接从市场招聘所需人才。
而作为员工本身,他们对培训的积极性不高,人员仅仅选择服从组织安排。从调查中还发现,大多数企业对员工的培训管理缺乏系统化和规范化,有一半以上的企业对中员工的培训没有系统的培训计划和长远的规划。2.忽略培训需求分析
进行培训需求分析是开展有效培训的前提,而从目前大部分企业员工培训的现状看,培训前期需求调查环节往往被忽视,企业内部没有有效开展培训需求的调查和分析,使人员的培训工作缺乏针对性和实用性,需求与培训往往脱节,培训信息滞后,内容简单,使受训者产生厌烦抵触情绪。
3.在确定培训师资、方法、内容、时间方面缺乏针对性和有效性
在培训师资方面。大部分管理人员希望由行业内专家来对他们进行培训。而企业在实际的培训过程中培训师资一般会选择由公司高层管理人员、高校教师等来担任。
在培训方法方面。从员工的调查反馈结果来看,大多数员工认为体验式教学和案例讨论对他们更有效。在实际的培训过程中,企业的培训主要以讲座讲授为主。
在培训内容方面。在调查中,大部分人认为岗位能力培训对他们来说是最重要的。而在实际的培训工作中,企业的培训以专业知识培训为主,一般领导和管理能力培训和岗位能力培训次之。
在培训时间方面。从调查中发现,在实际的培训工作中,培训时间主要定在作息日和节假日、甚至是下班时间,这很大地影响了他们参加培训的积极性;而员工认为培训的时间应主要定在工作日,不能占用休息时间,并且每次的培训的时间应以1—2天和3—5天为主,以一个季度参加一至两次培训为宜。4.缺乏培训效果的反馈
很多企业在人员的培训中忽视对培训效果的评估,特别是在培训
后人员的技能和素质是否得到了改进或提高,通过培训是否更好地达成绩效目标,这些方面基本上还是空白。培训工作没有与员工的薪酬和绩效考核相挂钩,没有与员工的个人职业生涯规划相联系,因此培训效果受到严重的影响。
三、对策
1.从战略高度重视中层管理人员的培训问题
企业应具有战略和长远的考虑,把人员培训视为一项战略投资,并采取行之有效的措施保障人员的培训。企业应将培训工作纳入到企业发展战略规划,与企业生产经营和未来长远发展紧密结合起来,与员工的岗位任职资格要求结合起来,与员工中层管理人员(尤其是年轻的中层管理人员)个人职业生涯结合起来。2.在企业内营造良好的学习氛围,有效激励中层管理人员参加培训
培训和学习需要一种氛围,如果一个企业从高层管理者到基层员工都非常重视培训工作,非常乐意和积极参加培训和学习,那么这就营造了一个良好的学习氛围。企业应把调动全员学习的理念落实到企业流程、制度中,引导企业员工积极参加培训学习。同时,企业还要采取有效措施,激励人员参加各项培训,抓住员工关注的需求焦点,通过精神激励、物质激励、岗位晋升激励、发展激励等多项激励方式,使更多的员工变被动学习为主动学习,提高培训的参与度和积极性。3.进行员工培训需求分析
培训需求分析是制订培训计划和实施培训工作的前提,也是进行培训评估的基础,从员工需求特点出发,进行行之有效的人员培训需求分析是搞好培训工作的关键。通过对员工的培训需求分析,找出针对不同的员工需要开展什么样的培训,也就是中医上的“望、闻、问、切”。总体上培训需求分析可以从三个方面入手:第一、战略层面的培训需求分析,即:根据公司人力资源发展规划,分析企业人员培养方向;第二、工作层面的培训需求分析,即:根据工作说明书,对照工作要求和工作所要达成的绩效,分析员工与工作要求的差距;第三、个人层面的培训需求分析,即:用现有的职业素质、专业水平、履职能力等与岗位素质要求进行对照,寻找差距和不足,针对差距和不足
设定培训目标、实施相关培训。4.设计好针对人员的培训内容
对人员的培训内容会因行业特点、岗位职务和企业发展战略不同而各有差异。但总体来讲,可将对人员的培训内容概括为以下几个方面,第一、商业伦理培训,包括:职业道德、职场规则、企业社会责任等;第二、常规管理理论知识,包括:现代企业管理理论、现代企业制度、人力资源管理、领导科学与艺术、管理与沟通、变革与创新、会计基础、生产运营与管理等;第三、管理技能培训,包括:如何进行时间管理、沟通技巧训练、团队合作能力训练、如何进行目标管理等;第四、业务能力培训,包括:专业技术知识的提高、现代办公软件的使用、会议组织能力、工作报告的制定等;第五、企业人员自身心理素质、思维方式、价值观念的培训。
5.选择合适的中层管理人员培训的方式方法
根据企业的预算、时间等方面要求,针对所需培训的内容不同,结合参训人员的实际情况,可以选择不同的培训方式和培训方法,培训方式包括:第一、自主培训,企业完全依靠自身力量组织培训。第二、合作培训,企业和高等院校、外部培训机构联合,共同开展企业人员的培训工作。第三、外包培训,企业将员工的培训工作全部交由外部培训机构实施。第四、网络培训,在互联网上开展培训,员工通过账号登录互联网来进行学习和培训。
选择了不同的培训方式后,为了更有利于参加培训的员工吸收和消化,从而真正达到培训的效果,我们还可以选择不同的培训方法,具体的培训方法包括:课堂讲授法、案例分析法、情景模拟法、小组讨论法、体验式培训等。
以上所介绍的各类培训方式和方法各有利弊,关键是根据企业的实际和参加培训人员的具体情况,选择不同的培训方式、方法的组合。总之,有效的培训方式、方法才是最好的。
6.建立员工培训效果评估系统
在整个培训系统中,培训评估是一个重要的组成部分,它可以保证整个系统循环的完整性。通过培训效果评估,可以帮助企业纠正培训过程中的偏差,对实际培训工作进行调整,使整个培训活动健康有
序地进行。进行培训评估时,从三个层面来进行评估:第一、学习层,主要评估反映参加培训的员工对培训内容的掌握程度;第二、行为层,主要是评估参加培训的员工在培训后行为是否有改善,是否运用了在培训中所学的知识、技能等等;第三、绩效层,主要评估员工参加培训后对企业的最终贡献程度。
第四篇:浅谈企业员工培训存在的问题及对策
浅谈企业员工培训存在的问题及对策
摘要:在现代经济社会的大背景下,人才是一个企业发展和生存的主导力量。一个成功的企业需要员工具有强大的执行力,这可通过企业培训来实现这一过程,再运用培训的结果去强化新一轮的培训,形成一种良性循环的内部环境。但目前国内不少企业在员工的培训方面存在着诸多问题,本文就根据培训的目的提出几点企业在对员工经行培训时存在的问题,并给出了相应的解决措施。
关键词:企业;员工培训;问题;对策
中图分类号:F272.9文献标识码:A随着各国新公司的不断崛起和知识经济时代的到来,当代企业面临的市场形势越来越严峻。在这个大时代的背景下,人才的数量和质量是一个企业最根本、最重要的竞争优势;是一个企业能保持可持续发展的最宝贵资源。一个企业只有不断的发现和培养人才,才能使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。松下幸之助曾说:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着谁成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”从中可以看出,一个企业进行员工培训计划的必要性和重要性。但当代企业在实际的员工培训中,存在着诸多的问题。
一、企业培训的意义
在谈论企业员工培训所存在的问题和解决的措施时,首先要弄懂员工培训的目的是有必要的。一些企业在员工培训上舍得投入,耗费了大量的人力、物力和财力,但往往效果不理想,究其因由主要是企业培训的目的没有搞清楚。那么,培训的目的是什么呢?第一,解决
员工对企业文化的认同问题;第二,解决企业制度、工作流程的宣传落实,实现企业管理运作的协调一致的问题;第三,解决员工必备的基础技能和专业知识的问题;第四,要为员工激励,绩效提升和企业忠诚度的培育服务[1]。只有明确了企业培训的目的,才能找到培训时存在问题的根源,才能有针对性的做好培训计划,才能有的放矢的做好培训工作。
二、从培训的目的出发,发现企业员工培训中存在的问题
1.企业没有构建一个信仰,员工对企业文化没有绝对的认同
企业文化就是一个企业的理想和信仰,是一个企业的灵魂。一个企业只有具有了雄厚的文化背景,才能彰显出它强大的生命力。然而,目前在国内很多企业没有理想和信仰。企业在员工培训时,不能为员工构建一个梦想,在缺乏为梦想奋斗的环境中,员工不是为了梦想工作,完全成了不情愿的养家糊口的行为。他每天都是为了有饭吃,才迫不及待地走进公司方形的格子间,面对一台方形的电脑。一个没有共同信仰的公司,员工对工作就会产生消极的心理,对公司的文化不能绝对的认同。
2.培训体系和培训制度残缺不全
有些企业一直对外强调要抓好对员工的培训学习工作,但公司却没有适合自己的一套完整培训体系和制度。对员工进行培训完全是随意性的,无计划性,不能从员工的角度来制定培训计划,感觉哪个方面可以开展就组织员工进行培训。在培训的过程中,对一些员工迟到、早退,甚至旷课也没有一个处罚办法;对一些部门对培训工作不支持、不配合也没有什么措施进行约束;对一些培训考核成绩优秀的员工没有一些奖励措施;对一些培训考核成绩差的员工也不进行处罚。这样的培训制度,极大的打击了员工的学习积极性,使培训成了培训部门完成上级任务所需走的一个程序,员工参加培训也成了常规工作的一个部分,培训完全成了形式主义,无非是走马观花,不见成效。
3.培训人员没有针对性,培训的内容单调无味。
有些企业对员工的培训实行共同培训的体制,不能根据管理者对员工的客观评价和员工的个人需求,对其进行相应的培训。这种没有
针对性的培训不能为企业培养出后继人才。另外,在培训的内容方面不加甄别,生搬硬套,对培训讲师的选择也只是随意聘请,没有根据企业自身的需要进行筛选。培训课程单调不能激发员工的学习兴趣,只会增加其思想负担;培训讲师的讲课没有活力,对员工采用灌输式的培养方法,没有做到因材施教,虽然讲授了很多理论知识,但确脱离实际的生产经验[2]。这种培训的结果只能是事倍功半,根本无法真正提高企业员工的知识水平与操作技能。
4.培训经费比重低,且缺乏效果评估
有些企业中的管理者对员工培训并不重视,他们把对员工的培训成本当作是一种不必要的花费,能省则省。他们仅仅在培训计划上下功夫,而不加大对员工培训的投资,并且也不重视对培训结果的验收工作。殊不知这种节俭其实是一种更大的浪费,是一种极大的人才流失。若培训结束后不能及时的对培训的效果进行可观的分析,这样的培训不仅浪费了大量的人力和物力,收到的效果也是微之甚微,也使企业人力资源部门对此方面的后续研究工作等造成不便。这也将会成为公司更进一步的绊脚石。
三、针对企业员工培训中所存在的问题提出解决措施
1.构建企业梦想,强化企业文化
在员工培训时为员工构建一个梦想,打造一个让人深度信任的平台和环境。通过大力的宣传和讲解,让员工在内心深处牢记公司的文化,让员工知道公司的信仰和梦想是什么。在你这儿他可以赢,并让他对此深信不疑[3]。一个公司只有所有的员工都能够充分的理解企业文化,他们才能用一种声音对外说话,才能具有强烈的归属感和凝聚力。
2.完善企业培训体系,制定企业培训制度
正所谓无规矩不成方圆,大到国家,小到自身。一个企业想要正常的运作,和更高效率的进行生产活动,也需要一个制度。对于企业而言,一个适合自己的培训体系和培训制度是保证公司员工保持较强的工作能力和适应能力的强力后盾。培训计划和培训制度可在员工提出的基础上,由总部制定,再由培训主管部门汇总、实施。想要制定
一个完美的培训体系,仅需要一些制度是不够的,还需要通过奖惩进行管理和控制。只有把员工和管理者结合起来,才能制定出一个高效率的培训体系,才能使得企业焕发活力,更好的立足于当代竞争的圈子中。
3.针对性对员工开展培训,培训的内容需要灵活多样。
在培训初期,人事主管和员工培训部门,可以通过几个简单的问题对员工进行考核,进而为他们打分,以分数的高低来组成一个数据库,将执行力的数据立体化地展现在管理者的面前。然后制定并开展具体、多样、灵活的培训主题,如ISO9000培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。在培训的内容上,针对不同部门,不同层次的培训对象,采用适当的主题、不同的讲授深度[4]。在培训形式上,在授课过程专职培训讲师要时刻关注员工反应,注重讲授的方式是否易于员工接受,切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践,形成双方的良性互动,避免单向的灌输。
4.加大资金比重,建立良好的培训反馈机制
管理者要注重培训资金的投放和运作,只有资金到位,才能使培训计划顺利的完成。想要判定一个培训是否有成效,必须接受培训效果的反馈。在评估结果的时候,除了要听一听员工的直接主管的反馈意见外,重要的还是员工自己的评述。只有建立这样一个对培训效果进行评估反馈的机制,才能全面的反映出培训的效果,才能为以后的培训的积累更多可行的经验。
结语
一个企业的发展需要许多人的努力,一个人的成长,也与企业相互联系着。在当代知识经济的时代,信息更新的速度难以想象,而各种能力技巧的纷繁也让我们需要接受更多的新知识,个人需要通过学识提升自己,企业也需要选择进步来增长收益及文化实力,所以在对员工进行人才培训则是举足轻重的。无论是个人还是企业,只有在新的形势下不断摸索和探寻知识,个人方面积累实际培训经验,企业方面寻找出属于自己企业的培训模式,才能更好的使自己立足社会,企业蓬勃发展。
参考文献:
[1]范海燕.人力如何真正成为资源[J].中外管理,2001(2).[2]胡八一.企业员工培训存在的误区.价值中国,2013-06-12.[3]子其.员工不愿意培训学习的八大原因.中人网.[4]姚绍龙.快速建立培训系统的4个步骤.总裁网,2012-11-15.[5]提高培训效果的七个招式.管理资源吧.[6]潘恒玉.五种培训让你的员工焕然一新.中国营销传播网.第五篇:浅谈企业培训工作存在的问题及其对策
国家职业资格全国统一鉴定
人力资源管理师论文(国家职业资格二级)
论
文
题
目
:
浅谈企业培训工作存在的问题及对策
姓
名:
身份证号:
准考证号:
所在省市:
沈阳智虹教育培训学校辽宁省沈阳市
所在单位:
浅谈企业培训工作存在的问题及对策
沈阳智虹教育培训学校
摘要:当今培训工作作为企业建立学习型组织、培养企业人才、提高企业竞争力的有效手段被纳入企业管理工作的一部分,但体系化的企业培训理论和培训作为一项独立性的人力资源管理工作出现的时间都比较短。而能建立完善的培训体制,体系化地展开培训工作的企业更是少之又少。随着我国改革开放的深入及WTO的加入,必然导致经济的全球化的进程加快。特别是大型外资全球跨国企业的大举进入,人才的竞争将愈演愈烈,中国民营企业、国有企业和外资企业对人才的争夺更加突出。一方面建立培训体制是企业吸纳人才的一个有效因素,同时、进行培训工作又是企业培育人才、提升竞争优势的一个有效的手段。近年来特别是媒介对企业培训的大肆渲染,使企业一窝蜂跳入培训的漩涡,结果是好是坏却不得而知,但是培训工作的展开对于企业日常管理及企业竞争力的提升却越来越重要。据统计,真正建立了完善的培训体制,体系化地展开培训工作的企业10%都不到。目前企业谈到培训工作,常常指人力资源中的培训管理,即人力资源部门对员工进行的有组织的教育训练。实际上培训工作是通过一定的方法和体制确保企业的员工的价值观、态度、思维、技能及工作表现和业务成果能够与组织的要求保持一致并促进组织目标实现的所有教育和训练过程,其最终目的是培育人才、保证组织合格人才的供给、实现个人和组织绩效,提升企业的竞争力。培训是时时在做、无处不在,然而目前企业的培训工作往往流于形式,只做足表面功课,舍本逐末,使培训工作脱离了其本职目的,从而失去了意义。那么问题究竟出在什么地方呢?以下本文将就目前企业培训工作中存在的问题加以探讨,并体系化地提出解决问题的对策。
一、企业培训工作存在的问题
从体系化的角度来看,导致企业培训工作中出现如下问题。Ⅰ、培训的目的不明确,使培训失去原有的意义,产生培训短视
主要是企业经营者和员工对培训工作的认识观念问题,而导致培训工作无法展开。
1、培训可有可无,创造利润是企业的唯一目标----培训的忽视
2、培训成了灵丹妙药,可以解决各种问题,培训立马就能提高业绩---培训的短视
3、培训等于学校教育、培训是组织员工学习资料、开会--培训轻视
4、培训是培训部门的事,与其他管理部门无关----培训的歧视
5、培训劳神伤财,业务繁忙,无暇顾及----培训的短视
6、培训是师傅带徒弟那样简单----培训的轻视
7、培训是给与员工额外的福利----培训目的不明
Ⅱ、培训体制不完善,导致培训工作展开不力,培训效果欠佳
1、没有培训管理机能组织,导致培训职责不清,培训工作展开不力。目前由于部分企业的经营者对培训的不重视,中小型企业组织结构都不清晰,根本就没有培训管理机能组织,导致培训工作可有可无,无人负责展开,或者培训都是临时进行,而导致培训流于形式,培训
的结果无人负责,其效果显而不易见。
2、未建立科学的有效的培训管理制度,培训工作进行难以保障。有部分企业就是做了培训,但是由于没有有效的管理制度,员工、讲师、课程开发的人员其在培训展开过程中的功能行为得不到约束,都得过且过,应付了事。同样要求受训的人员,有的就不按时出席或早退等,最后都不了了之。由于没有考评、奖惩,以致开发的课程可行性和有效性、针对性不强;而讲师不负责任,讲完了事。
3、没有完善的培训控制流程,效果难以保障,训而无用。很多企业培训管理部分都没有制定相应的培训工作展开的流程,所以导致培训工作展开的疏漏和不严密,致使培训工作的质量得不到保障,以致于被误认为培训无用。如主要课题的立项流程;教材的开发、设计、审定及修正流程;等
4、培训的结果没有和相关的人事体制有机关联,出现员工不愿意培训,甚至出现训而他用。人力资源的管理体系是环环相扣的。很多中小企业本身人力资源的体系不完善,条块分割,如课程设置没有职能别、层级别,不能与员工职业规划相匹配,员工是否参加特定课程的培训以及培训的结果等不能和员工的晋升体制及薪酬福利体制相关联,从而出现培训和不培训没有区别,失去员工没有培训的动力。而另一方面,员工通过培训取得好的成绩及业绩,企业又不依据相关人事体制给与认同,从而导致员工辞职,反而自己企业成了同行业的人才制造基地,出现训而他用。Ⅲ、培训课程体系的不完善,导致问题出现
1、课程未按体系化设计,不能和员工的职业发展有效关联。企业的培训工作首先必须进行培训需求的调查,从而得出培训的相关课题,继而开发设计相应的职能别和层级别的体系化的课程。而另一方面从日常的员工的工作及业绩差异分析出相应的临时产生的需求,从而开发出相应的临时课程。要完成这些需要有专门的资源投入,而中小企业难以做得圆满。中小企业由于没有专门机构,培训需求分析的有效性和准确性难以保障,从而课程开发的系统性和针对性更待质疑,会导致课程整体设置不能与员工职业发展有效关联。Ⅳ、培训前的准备、培训工作设计及展开过程中产生的问题。
1、培训准备不充分、场景、道具、技巧使用不科学
2、培训课程设计不好
3、实施过程中时间控制不当
4、培训对象不合适,培训效果不好,出现训而少用。Ⅴ、培训后的结果没有跟踪,难以评价、测量,无持续改善。Ⅵ、没有制定切实有效的培训工作计划,导致下列问题产生。
1、导致费用失控,投入和产出不成比例。
2、培训密度过大或过希
3、培训的针对性不强,导致训而无用
4、长短期培训部兼顾,导致人才供给不够
二、培训工作问题根本的解决对策。企业的培训工作中产生的问题可以从以下几个构面来分析。
1、学习意识和企业构建学习型组织的文化氛围强烈程度,其领导的重视与否。
2、企业没有制定明晰的人才战略,得不到确切的长期培训需求;而企业的整体组织体系和短期绩效评价体制不健全,无法获取短期的培训需求,从而不能明确长、短期的培训政策。
3、培训的管理体制---培训组织、管理和业务流程、驱动培训工作展开及培训组织运行的相应的制度不健全,使培训的效率、效果受到制约。
4、展开培训工作资源---经费、课程、师资的不足影响培训工作展开
5、培训过程中的因素---培训的计划、准备、实施、结果测量和跟踪及持续改善不足
基于以上分析,要根本性地解决上述问题,必须从以下几个方面着手。Ⅰ、端正培训的认识,明确培训的目的,获取员工的认同和管理者的支持。
1、明确企业培训展开的目的是培养人才,获得竞争优势,提高个人和组织绩效,从而达成员工个人目标和企业目标。通过组织各种活动来不断强化这种目的。
2、理解企业培训工作展开的重要性、必要性、长期性,端正全员认识,获得管理者和员工的认同和支持,从而使培训工作才能顺利展开。
3、说明企业培训工作对员工的职业生涯的成长的意义,从而形成良好的学习氛围,构建学习型组织。
4、得到企业领导的重视,必要时要求领导参与培训;制定详实的培训规划,获得签批。
5、使员工明晰企业培训与学校教育的不同
6、培训的工作展开不仅是人力资源部门的工作,是企业领导和所有部门的工作
以上几个方面是从根本解决问题的关键,这样才能端正员工对培训工作的认识,从而触动内因,使员工打心底接受培训。从企业总体发展战略的全局出发,调查分析员工现在的技能水平和理想状态之间的差距,确定培训的对象和内容,即明确培训的人员,进行何种类型的培训。确定培训需求后应与相关人员进行沟通了解,以便得到相关人员的认同和支持,了解培训的必要性及培训所能带来的帮助和好处及相关人员的培训职责。Ⅱ、建立完善的培训管理的体制,流程、制度,明确培训工作的责任及管理组织。建立完善的培训管理的体制是培训工作展开的基本保障,完善的培训体制才能保障培训工作展开的效率和效果。培训管理体制是能够直接影响与作用于培训系统及培训活动展开的各种过程及培训工作需要的资源要素。培训的体制包括培训管理的组织、管理制度和业务制度、负责培训工作的人事。
1、在企业组织结构图中明确培训管理的组织,并配置相应的人事,是培训工作展开的基础。培训管理的组织结构反映了企业对培训的工作展开的方针和政策;通过相应的人与事的配置可以明晰对培训工作展开的职责、权力及所需要的能力和应得绩效利益;从而了解企业对培训工作的重视程度及资源配置。
2、培训工作要顺利展开,培训管理的组织必须高效、顺畅的运作,而建立培训管理流程和业务运作流程、培训管理的制度才是驱动培训管理组织高效运行的保障。其中包括:
A.流程:培训规划到实施的管理流程,培训的业务流程有培训需求调查、培训的规划、培训资源获
取、培训的实施、培训的效果测量及持续改善等流程建立。B、制度:培训管理制度、内外部讲师的管理、培训设施、设备、场地使用管理、培训的师资教材及档案管理、培训服务制度、入职调岗晋升培训制度、培训评估考核制度、培训奖罚制度、培训风险管理制度和培训激励制度、培训费用管理制度等。培训管理体制为人力资源培训管理活动“保驾护航”,使培训工作得以规范化、系统化、标准化、持续不断地进行,从而建立起健康向上的学习型组织。员工培训结果的活用制度是培训工作顺利展开的引擎,是撬动员工接受培训的杠杆。它包括与培训工作的相关要素有关联的人事培训的奖惩制度、员工的晋升资格制度、薪酬制度、培训绩效考核制度等。员工培训结果的活用制度分别对培训工作管理人员、讲师、课程开发人员和受训者分别给与奖惩及晋升激励。Ⅳ、建立健全培训资源开发体系
1、完善科学的培训需求、课题、教材、课程的开发体系是培训工作高绩效的前提。上述体系有助于在设置培训课程时更好的体现企业培训功能的目标,提高培训的针对性、相关性、有效性和价值性,使企业培训资源的配置更趋向合理性和高效性,提高投入与产出比。培训师资的开发包括企业内培训师资的开发和企业外培训师资的开发,高效而科学的开发师资能大大降低企业的培训成本,使投入和产出比高。而课程研发人员的能力开发则直接关系到培训需求、课题、课程的开发的质量如针对性和有效性及课程的价值。
3、培训的硬件及软件资源开发和获取是培训工作高绩效的保障。培训的硬件主要是指培训的设备、设施、培训的场所。不同的培训课程,针对不同的员工,所需要的培训方式、手段、环境、运用的工具则不同,如野外体验训、室内演讲等。软件的资源主要包括费用、师资、电脑软件、培训教材。这些资源配置到位是培训工作高绩效提供保障,特别通过互联网则会大幅降低单位培训成本,提高培训效率和员工学习自由度、可选择性、职业发展规划的匹配性。Ⅴ、建立对培训管理的组织和培训的结果的评价和测量、持续改进的闭环系统
必要的评价与监测是企业培训工作中最后也是极为重要的一个阶段。通过建立培训效果评估、测量指标和标准体系,对员工培训是否达到了预
期的目标,培训计划是否有效实施等进行了全面的监督、检查、分析和评价,并将结果进行反馈,使管理部门可以找出培训的不足,以便培训工作的持续改进,发现新的培训需求,为以后制定修订员工培训计划及以进行需求分析的依据,从而确保培训计划与实际需求的合理对接,保证培训效果测量的科学性。另外还以可检查出培训费用的效益,有助于资金得到更加合理的配置,帮助取得高层及相关人员对培训工作支持和认可。同时便于企业领导和员工对培训管理部门的工作通过此系统进行有效的监控。所以建立对培训管理的组织和培训的结果的评价和测量、持续改进的监控系统是企业培训工作持续改进和提高的必要保障。Ⅵ、明确
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培训存在的问题及措施3篇
培训存在的问题及措施1篇
摘要:企业员工培训在保持员工学习力、增强员工责任意识和主人翁意识方面发挥着重要的作用。本文对企业员工培训中的相关问题进行了分析,并在此基础上提出完善的建议。
关键词:员工培训企业问题改进策略
一、企业员工培训的重要性
1.有利于员工的发展。企业员工培训的目的是提高员工的劳动生产率和员工工作的满意度。员工通过参加培训不仅可以提高自身的文化知识和专业技能,还能不断地更新观念,适应企业和社会经济发展的需要。此外,很多企业还经常对员工的身心进行关心和教育,缩小了企业与员工之间的距离。
2.有利于企业的发展。高新技术和知识经济是当今经济发展的趋向,未来计算机技术和全自动智能化的技术将在企业发展中占据更重要的位置。企业员工的培训有利于企业关键技术的开发和工艺以及产品的创新,能有效地降低企业的生产成本,增加企业的效益。
二、企业员工培训存在的问题
1.意识上的重视不足。经过相关调查显示,目前我国有一半以上的企业不能按照企业正式的员工培训计划来对员工进行培训,还有10%左右的企业根本不存在员工定期的培训和教育。企业的高层领导缺乏长期发展的计划,员工的培训在他们看来是可有可无的,因此导致资金投入不足以及缺乏完善的培训计划。此外,目前市场经济的发展导致人才流动的加速,很多企业更感觉人才的培养是缺乏长期回报的事情,员工培训问题被长久搁置。
2.员工培训具有短期性和盲目性。目前很多企业都意识到员工培训的重要性,但是在培训的内容和组织上都没有长期而系统的计划,很多企业只是在盲目跟风,培训对于员工知识的增长和企业经济效益没有起到根本性的促进作用。此外,短期而又单一的培训只会增加员工的逆反心理,员工与企业之间的距离越拉越大。
3.培训内容不结合工作实际。员工培训包括员工技能和员工素质的培训,其中技能培训是根据企业发展的需要而对员工岗位能力的培训,素质培训是对员工心理素质、工作习惯和个人工作态度的培训。但是目前很多企业培训内容的随意性很大,培训的内容限于对国家法律法规、企业文件精神以及其他理论上的培训,脱离了企业发展和员工进步的需要。这样单调而枯燥的理论培训只会让员工感觉到麻木和厌倦,学以致用的培训目的没有达到。
4.培训评估体系的缺失。培训评估体系是完善的员工培训制度的重要组成部分,企业通过评估体系可以明确培训的效果,并针对其中的不足采取相应的改进措施,进一步完善本企业的员工发展和培训计划。但是目前很多企业没有认识到培训评估的重要性,测评的方法限于简单的问卷测试,培训考试中作弊成风,有些企业根本就不具有培训后的评估,员工培训只是一轮又一轮枯燥理论知识的上演。
三、员工培训存在问题的改进策略
1.转变企业思想。新时期企业一定要加强对其他企业经验的学习,明确员工培训的作用和意义。企业要坚信对员工培训短期的投入能带来更大的效益回报,将企业员工的培训放在战略位置。企业要制定完善的培训计划和培训体系,综合对员工技能和员工素质的教育和培训,提高员工的工作热情和积极性,努力增强企业的竞争力。
2.建立完善的培训体系。首先,企业的培训要和我国的经济体制相协调,结合社会的需要和企业的发展制定完善的培训目标和培训体系,明确企业的发展计划。其次,培训内容要定期进行更新和完善,增加对新技术和新产品的培训和学习,改变传统的枯燥而单调的培训模式,提高员工学习的积极性。此外,员工的培训要尽量结合实际,在培训教育之后能够让员工真正感觉到学以致用,增加员工培训的实用性。
3.人才竞争机制与人才激励机制。当今我国的经济模式是市场经济,很难再有员工在一个岗位上长久地发展下去。企业要想留住优秀的人才,就要将企业的教育培训和员工的人生发展规划结合起来,真正做到想员工之所想,在员工的培训中体现出企业对员工的关心。此外,企业还要建立公平有序的竞争机制和激励机制,做到能者居上,激发员工主动参加培训的积极性。
4.员工培训手段的创新。目前员工的培训主要是在企业内部对员工进行的理论知识培训,新时期企业要加强对先进技术知识的学习,建立企业长期而持续的发展计划,创新培训的手段和模式。企业的培训人员要不断跟踪新的经营技术、商品技术以及管理技术,综合培养员工的市场意识、竞争意识、创新意识和服务意识。此外,培训人员还要结合信息网络技术来加强对企业员工的培训和教育,使员工培训适应新的需要。
参考文献:
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摘要:企业培训在企业人力资源管理与开发中起着举足轻重的作用,也是企业获得竞争优势的重要战略要素。企业培训是企业发展的动力,是企业发展的重要环节。企业培训的根本目的是要培养和造就一支高素质人才队伍,不断增强企业的核心竞争力,使企业在竞争中立于不败之地。
关键词:企业培训;人力资源;解决方案
企业培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设;企业培训是提高企业的生产力和竞争力、保证企业可持续发展的重要投资;企业培训是企业发展的支柱,是企业挖掘本身资源的手段,同时也是提高员工自身素质,促进员工个人发展的珍贵福利。目前,我国很多企业已经意识到了培训的重要性,并且相当多的企业已经开展了一些培训。但由于各种原因,我国企业培训工作开展还相当不够,企业培训过程中存在的问题较多,企业培训的作用还尚未完全发挥。
一、当前企业培训中存在的主要问题
1.思想观念滞后。部分企业管理者由于认识上的不足,认为培训是一种浪费,而更乐于花费金钱购买原料、设备、技术。还有一部分管理者认为培训会影响正常的生产,而且由于国内就业压力比较大,人才市场供过于求,因而忽视培训。这种认识上的缺失,必然造成培训机制的不健全,缺乏组织机构和专项的安排。而一些员工也不重视培训,认为自己已经能胜任本职工作,搞培训完全是走过场。如此一来,企业培训便成为空头支票,可能搞起来轰轰烈烈,实际上却没有效果。
2.制度不健全、不规范。企业培训工作是一项系统工程,必须要有相应的制度来保证。具体表现在缺乏培训目标,没有详细的培训计划,培训内容不合适,培训方法单一。一些企业由于缺乏专门培训部门,因此培训往往带有很大的随意性。职工参加培训后可能会没有机会将培训所学应用到实际工作中,造成学无所用,因此职工的积极性也不高。另外,在培训过程中,一旦与企业正常的生产活动冲突,培训常会被取消,培训的效果便可想而知。同时,受学历教育影响,企业更重视取证培训,没有将培训与企业的生产和经营紧密地结合起来,企业往往支持职工去读工程硕士、MBA等,但缺乏岗位培训或者技能培训。培训方式上,企业内部培训采取讲座或手把手的师带徒传授技能的方式,即使培训者虽竭尽所能,受训者却缺乏兴趣,一片模
糊,效果很不理想。
3.缺乏效果评估与反馈。一般企业培训过程中没有严格的考评制度,培训一旦开始就很少有人过问,培训对象便有机会躲避培训,使培训变成了休假。此外,缺乏完善的评估机制,评估仅仅停留在培训过后的一个简单考试或者是培训合格证书,而不去考察在实际工作中的效果如何。培训结束后缺少必要的反馈,不重视员工对于培训的意见和建议,对于培训的实际效果把握不足,良好的反馈能使企业的培训工作更具目的性和实用性。
二、解决方案
企业培训的出发点在于提高企业的经济效益,实现企业的战略目标,并且培训活动的成本通常比较高,又要花费大量的时间,如何设计与组织培训活动就显得十分重要。建设由人力资源部门统一管理;相关部门分工负责;党政工团齐抓共管;各级组织积极落实的人才培养工作的格局和运行机制。初步形成分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效、充满活力的培训格局;构建以需求为导向,以理论基础、战略思维、业务能力为框架的教育培训内容;进一步提高教育培训质量,优化配置培训基地、师资等资源,切实落实各项保障措施,强化激励和约束机制。
1.转变观念,重视人力资源投资与开发。企业之间的竞争归根
结底是人才的竞争。企业的管理者要清醒认识到人才对企业生存发展的作用,改变落后的培训理念,积极搞好企业的培训工作。一个运行良好的企业应该有相对稳定的团队,而培训不仅仅可以提高员工的技能,提高组织效率,更重要的是,它可以增强企业对员工的吸引力,提高员工对企业的归属感。企业在使用员工劳动力的同时,也要为员工的长远发展着想,这有利于培养员工对企业的感情。向员工灌输终身学习的观念。随着社会的不断发展,生存竞争日益激烈,固步自封,停滞不前,必将被时代所淘汰。激励员工不断提高自身的专业技术水平,提高企业的综合实力和适应技术发展的要求,营造积极学习的氛围,使尊重人才、渴望成才蔚然成风。
2.建立培训机制,确保企业培训效果。企业培训是以企业发展战略为导向,以提高企业绩效为目的的一项系统性工程。企业培训作为提升企业核心竞争力的战略举措,培训对象应来自企业各个部门,培训内容涵盖管理、技术、技能、营销和文化等方面,企业应根据实际需求,确定培训目标,对员工进行分层次的系统培训。对于高级管理者要重点学习企业的经营战略和方式、财务管理和投资战略、企业竞争等方面,培养一批战略型高级管理人才;而对于技能型人员队伍,则着重进行学习能力、实践能力和创新能力的培养,提高企业基层人员的业务能力。在制定培训计划时,要具体确定培训项目的形式、学
制、课程大纲、参考资料、培训教师、教学方法等,同时还要考虑员工的现有水平、技术发展的趋势、企业发展战略等因素。合理的选择培训内容是确保培训有效的关键因素。当今科学技术飞速发展,产品更新换代的步伐大大加快,市场经济体制下企业也将面临空前激烈的竞争压力,在企业的生产中会不断出现新问题、新情况。因此,培训内容一定要适应这些新情况、新问题,不但注重针对性,而且要有前瞻性。培训的内容应着重向新技术、新工艺、新材料、新方法和新观念倾斜,为企业新设备、新技术的引进、消化、吸收和创新服务,为开拓市场服务,为新型管理模式服务。在对企业员工进行专业技能培训的同时,引导员工围绕企业的共同远景去设计个人的职业发展生涯,提高企业的凝聚力。创新培训方式,营造愉快培训氛围。选择合适的培训方式,有利于增强培训效果。国外有一些良好的培训形式,如源于日本的“魔鬼训练法”、产生于欧美的“拓展训练”等等。这些培训方式和理念,在张扬个性、激励斗志、培养团队意识,发挥潜在能力等方面各具特色。国内企业培训者在借鉴国外先进的培训方式和理念的基础上,要开动脑筋,敢于创新,选择合适的培训方式,充分调动学员的学习情绪,让学员主动地思考、参与。同时,也要充分利用计算机辅助教学、网络教学、电视教学等现代化的教学手段,扩大培训信息量,尽可能采用多种渠道对员工进行实用、高效的培训。建立
激励机制,将培训与员工的职务、职称升迁紧密联系起来,建立培训、考核、聘用、晋升、薪酬福利一体化的用人机制。企业员工的每一次提升,都须经过相应等级的培训,而每一项培训,都是为学习者的进一步发展做准备。把参与培训的员工纳入到企业人才库,以便适时提拔和任用,以激发员工参与培训的积极性,明确自己的发展定位,激励不同层次的人才向更高层次努力,使员工成才通道清晰。进而对关键岗位和中层以上的员工进行职业生涯规划体系的设计,通过职业生涯规划体系,有效甄选人才,激励和留住人才,淘汰不合格人员,增加员工的归属感和对企业的忠诚度,激励员工不断提高自身素质。
3.建立评估体系。在企业培训过程中和结束后,应该对培训的效果进行评估或检查,找出培训中的问题以及受训者的收获与提高,归纳出经验与教训,发现新的培训需求。建立培训效果评估机制要考虑参训人员的反应、知识标准、行为标准、成果转化等方面。培训评估内容包括对培训内容的针对性,培训方式与方法的操作性,培训员工工作绩效的对比性等,帮助员工进行知识、理念的更新和积累,技能的进一步提高;通过整理、建立培训评估记录形成培训档案,作为以后培训工作的参照。培训中了解培训方和受训者的需求,从不同侧面、不同层次提供培训信息,对培训工作进行检测,及时发现培训工作中存在的问题,以便合理修正受训计划;合理安排受训员工的时间,尽量减少对工作和生活的影响,确保培训效果。培训结束后,可以组织受训员工座谈,交流学习情况,了解学员对课程的满意度;组织问卷调查和相关测试,了解学员对知识和技能的掌握程度;运用访谈、案例分析,了解学员对于所学知识、技能的应用程度和其绩效的改进情况。
三、结语
在日益激烈的市场竞争条件下,人力资源的开发与利用将成为企业生存发展的关键。而企业培训作为人力资源开发的重要组成部分,在企业中的地位将会得到前所未有的提高。建立健全企业培训体系,培养一批高素质的人才队伍,将成为企业发展的重要推力。在企业的发展过程中,必须瞄准市场、抓住时机,改变培训观念,根据自身的实际情况,选择合适培训方法、不断提高培训质量,积极开展企业培训,全面提高员工素质,为企业的发展和壮大提供不竭的动力。
参考文献
[1]张志鸿,李俊庆,张成福.现代培训理论与实践[M].北京:中国人事出版社,1999.
[2]侯风云.中国人力资本形成及现状[M].北京:经济科学出版社,1999.
[3]王小玲.企业培训有效性探析[J].中国建设教育,2007,(3).
[4]胡亚妮,常勇.当前我国企业培训存在的问题及对策[J].科技情报开发与经济,2007,(2).
培训存在的问题及措施3篇
企业寻人招人和培养人非常不容易,甚至有员工翅膀硬了就飞走了。一个企业肯花大价钱培训是为了出效果的,然而不少企业发现培训的效果并不怎么好。站在HR的角度来看这既有观念上的错误同时在培训方法上也存在问题。
1.培训需求不明确
对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。
很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。公司没有将本公司发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。
培训前不进行细致深入的需求分析,对课程及设施不进行合理的设计,以至于培训需求不明确、某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作。
2.培训设置不合理
我国企业的培训目前仍处于初级阶段,无论在培训老师、课程设置还是培训方法上都存在不足。
授课教师一部分是在企业中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少实践。
在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“老师讲,学员听,考试测”,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。
3.监督手段不利和沟通渠道单一
对企业来说,当培训进入实施阶段,需要对培训进行监督,实时反馈学员的学习信息,在不断反馈过程中不断改善。而实际情况是,培训一旦开始后就很少有人过问,直到培训期过后进行简单的考试测试一下。
对学员来说,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好、获益匪浅,而有的学员却所学甚少,就是因为沟通存在问题,在课程学习前没有好好准备,在学习中没有对本企业中的问题或者没完全听懂的问题与培训老师或者班上其他学员进行讨论。
4.培训评估机制不健全
目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果,培训的效果难以评估。
由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题,许多的企业没有将精力放在培训的评估工作上,没有认识到培训评估工作的重要性。
大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估体系,对培训效果进行测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,事后不再做跟踪调查。这样一来,并不能起到考评培训效果的作用,在培训上的巨大投入并没有收到预期的回报。
企业培训想要得到好的发展首先需要领导的高度重视,要对企业培训有一个正确的认知并采用合理的方法,只有这样才能做好企业培训的发展。
一、成就他人,成就自己
人才培养的第一个理念:成就他人,成就自己。
我们中国文化里的舍得,老子的“将欲取之,必先予之”也可以说是“成就他人,成就自己”的另一种说法。所以,不管你是被逼无奈、还是心甘情愿地对人才进行培养,只有帮助员工成长,企业才能持续成长。
二、相信每个人都有其天赋
过去我们以为人只有不断弥补不足,才能做得更好。而对于自己的所长,往往不当一回事儿。结果如何呢?我们会发现不论多么努力,虽有进步,但别人做起来轻而易举的事,在我们依然很吃力。而我们原本所长的方面,却因为长期受到忽视而生锈。
每个人都有自身的天赋所长,只是没有发现而已。还有很多人以为了解自己所长,其实所知道的也是错误的。也有不少年轻人,不仅不知道自己的特长是什么,更不知道想做什么。
企业要做的就是引导他们思考自己到底想成为什么样的人?想创造什么样的未来?
三、用“核心员工”策略来培养人才
任何一家企业,资源都是有限的。而作为管理者,受自己可控的时间有限,没有精力对员工平均分配时间来加以培养。
用“核心员工”策略培养人才的本质是运用二八法则,抓住和培养“核心员工”,让他们成为“火种”,点燃更多的员工。而在点燃别人的同时,“火种”自身也强大了。实质就是运用层层复制的方法借力,加速人才的培养,推动整个团队的绩效与个人提升。
培训是企业长足发展的重要动力,也是员工成功进步的重要手段。对于培训的效果来讲,人力资源专家从来不认为培训能解决问题,它本来就不是用来解决问题的,因为解决问题永远只能靠企业自己,靠
员工自己!
教育培训工作中存在的问题及改进措施
员工教育培训工作中存在得问题及改进措施
未进行每月统计一次动、静密封点泄漏率
现代企业得经营与发展中,企业员工得综合素质就是决定企业管理工作开展得关键,加强职工教育培训已经成为影响现代企业经营与发展得重要因素之一。因此要想提高企业得整体竞争力,就必须强化职工队伍素质,注重职工教育培训工作得开展,才能有效促进现代企业得稳步发展。虽然有好得措施、好得思想,但并不一定能转换成为好得行动,起到好得效果。我们要按照科学发展观与职工教育培训得有关要求,紧密联系实际,找出当前职工教育培训存在得问题及问题得症结,如何加以改进,并具体抓好落实。
一、培训工作认识不到位。随着安全管理力度得不断加大,“安全第一”得理念根植人心,职教培训工作也随之发生了变化,但在认识上还有待进一步提高。一就是部分车间得管理者轻视与忽视教育培训工作,只就是简单地把它当作一项软任务,没有把这项战略任务提到应有得高度去认识,在心理上重视不够。说起来重要,忙起来不要,认为教育培训工作走形式,走过场,浪费时间、精力、财力、物力;认为有那个学习时间还不如抓点实际生产上得工作,不能妥善处理安全生产与职工学习之间得矛盾。二就是在安全生产过程中,职工素质参差不齐,年龄偏大得职工,不愿学,存在得过且过现象;有一定基础得职工不勤学、不深学。仅仅使自己停留在应付阶段,认为不违章违纪、问题不在自己就足矣;部分年轻职工缺乏学习动力,对规章制度、职业技能、质量标准、管理规定等应知不知,应会不会;认为上班这么辛苦,学不学一个样,不能正确瞧待工作与学习得关系。
二、班组日常学习监管力度不够。年初结合生产部门各个工段得工作性质及阶段性重点工作,制定详细得学习计划,建立严格得学习制度,在具体得实施过程中,车间得监管力度需要进一步加大。没有真正地利用职工业余时间,组织职工进行培训学习;而对于那些能够按照要求认真进行学习得工段,一般只把学习重点放在业务理论方面,而忽视了对作业指导书内容得强化学习。每周五下午得业务学习安排流于形式,不能真实反映班组学习现场得实际情况。
三、培训内容针对性不强。平时得培训工作中,我们旨在培训,却忽视了内容就是否符合现场得实际要求,缺乏针对性。
四、培训得考核力度不严。为了进一步加强职教培训工作,提高职工队伍素质,公司制定了详细得规划,明确了具体得目标,建立了严格得制度,但在具体实施过程中,则失之于宽,失之于软。个别员工对日常业务学习得重视不够,消极应付考试,造成考试不及格,给予罚款50元得处罚,若在下一季度得考试中顺利通过再重新给予返还。在培训过程中,很多时候都就是强调自觉遵守纪律得多,监督检查得少。对于缺课仅仅就是提醒警告,之后对缺勤学员也未作任何处理、未加任何考核,导致培训质量参差不齐。对参培学员得人员要求不严。在安排职工参加各类培训得工作中,很多时候都未能明确培训对象,致使那些关键岗位上真正需要培训、需要充电得职工往往不能得到及时有效地培训。
五、兼职教师得业务素质不高。
一就是讲课内容、形式上需要进一步提升。教师在课堂教学中,让人总觉得在那上课,两个字:没味。二就是对各类教育培训得规划需要进一步提升。各个岗位到底需要哪些方面得知识,应该达到什么样得培训目标,以及就是否达到等等,应该说没有一套完整得预测与考核标准。
针对职工教育培训上得这些问题,需要我们找准产生问题得原因,制定可行措施,从源头上治理,在整改中检验。主要途径有以下几点:
1、进一步提高认识,加强引导,转变教育观念。一就是要把教育培训瞧成就是推进段安全生产全面发展得过程,把教育培训与职工得内在成长统一起来,激发教育培训得内在动力,充分调动全员教育培训积极性。二就是要把着力点集中在提高职工得综合素质上,从提高业务学习得认识入手,潜移默化,发挥积极作用,上下同心,共同传播学习新知识、新技术、新标准。三就是大力弘扬职工身边涌现出得“业务之星”、“技术能手”、“岗位标兵”等典型事例,以学习为
起点,促进职工对业务知识得学习与理解。四就是适时组织一些业务精英传业授道,把学与练、学与用、学与比运用在实际工作中,落实到施工作业得全过程,使职工学习业务技术成为一种习惯、一种时尚、一种荣誉。
2、加大抽查力度,督导学习,营造良好氛围。一就是要把电话抽查、现场检查工作常抓不懈,循序渐进,积极引导职工规范日常作业标准。采取多种形式,开展学技练功,把作业标准化、规范化作为提高作业质量与作业
安全得途径。二就是要在营造学习型班组与学习型职工得氛围上下功夫,特别就是在施工任务紧,工学矛盾突出,职工对业务技术淡化得关键时期,结合季节特点、设备特点、施工特点与职工得关注点,坚持把业务技术、安全责任、质量效益放在第一位,切实为提高职工业务技能搭建平台、畅通渠道。
3、精选培训内容,采取灵活形式,增强培训得针对性。新形势、新任务面前,在今后得培训工作中,针对不同层次、不同工种性质得实际需要,精心设计培训班次与培训内容。从提高学习能力、应对能力与创新能力等切实增强教育培训得针对性与实效性。深化培训方法,每月一考与当月任务一致,每季一评与安全目标一致,充分展现职工得业务水平。
4、严格落实考核机制,激励驱动,确保作用发挥。我们要紧紧围绕职工得生产劳动过程、规章制度执行、质量标准得落实、业务技能发挥、日常业务学习等方面,坚持每月对新职人员进行重点补强培训,结合其工种性质,使其熟练掌握本岗位应知应会、必知必会内容,提高其业务基本技能水平。
5、发挥职教优势,促效保安,打造雄“师”队伍。一就是教师队伍要进一步加强督促业务学习,对各类管理办法要精敲细究,沉下身子,经常深入生产一线,不断探索,积累实践经验,确保理论与现场不脱节;二就是在具体得教育培训实施过程中,要严格按照培训规划要求,安排好培训班次,精心安排课程,加强教学管理,改善办学条件。授课教师要积极改进授课方法,采用互动式教学方法,不断提高
师资水平,提高教育培训质量。
面临新世纪得新形势与新任务,加强培训学习比以往任何时候都更为重要与迫切,要使职工教育培训主渠道能充分发挥其主阵地得作用,对职工队伍得理论素养、知识水平与业务本领也提出了相应得、新得、更高得要求,这就需要我们大力实践推行,结合我公司整体发展状况,加强适应性培训,努力把职工培养成适应当前经济发展,业务能力强,工作效率高得人才,以高度得责任感将职工教育培训工作推向一个新得台阶。
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管理部
2014、7、25
培训工作整改措施
【篇一:教育培训工作中存在的问题及改进措施】
员工教育培训工作中存在的问题及改进措施
未进行每月统计一次动、静密封点泄漏率
现代企业的经营与发展中,企业员工的综合素质是决定企业管理工作开展的关键,加强职工教育培训已经成为影响现代企业经营与发展的重要因素之一。因此要想提高企业的整体竞争力,就必须强化职工队伍素质,注重职工教育培训工作的开展,才能有效促进现代企业的稳步发展。虽然有好的措施、好的思想,但并不一定能转换成为好的行动,起到好的效果。我们要按照科学发展观和职工教育培训的有关要求,紧密联系实际,找出当前职工教育培训存在的问题及问题的症结,如何加以改进,并具体抓好落实。
一、培训工作认识不到位。随着安全管理力度的不断加大,“安全第一”的理念根植人心,职教培训工作也随之发生了变化,但在认识上还有待进一步提高。一是部分车间的管理者轻视和忽视教育培训工作,只是简单地把它当作一项软任务,没有把这项战略任务提到应有的高度去认识,在心理上重视不够。说起来重要,忙起来不要,认为教育培训工作走形式,走过场,浪费时间、精力、财力、物力;认为有那个学习时间还不如抓点实际生产上的工作,不能妥善处理安全生产与职工学习之间的矛盾。二是在安全生产过程中,职工素质参差不齐,年龄偏大的职工,不愿学,存在得过且过现象;有一定基础的职工不勤学、不深学。仅仅使自己停留在应付阶段,认为不违章违纪、问题不在自己就足矣;部分年轻职工缺乏学习动力,对规章制度、职业技能、质量标准、管理规定等应知不知,应会不会;认为上班这么辛苦,学不学一个样,不能正确看待工作和学习的关系。
二、班组日常学习监管力度不够。年初结合生产部门各个工段的工作性质及阶段性重点工作,制定详细的学习计划,建立严格的学习制度,在具体的实施过程中,车间的监管力度需要进一步加大。没有真正地利用职工业余时间,组织职工进行培训学习;而对于那些能够按照要求认真进行学习的工段,一般只把学习重点放在业务理论方面,而忽视了对作业指导书内容的强化学习。每周五下午的业务学习安排流于形式,不能真实反映班组学习现场的实际情况。
三、培训内容针对性不强。平时的培训工作中,我们旨在培训,却忽视了内容是否符合现场的实际要求,缺乏针对性。
四、培训的考核力度不严。为了进一步加强职教培训工作,提高职工队伍素质,公司制定了详细的规划,明确了具体的目标,建立了严格的制度,但在具体实施过程中,则失之于宽,失之于软。个别员工对日常业务学习的重视不够,消极应付考试,造成考试不及格,给予罚款50元的处罚,若在下一季度的考试中顺利通过再重新给予返还。在培训过程中,很多时候都是强调自觉遵守纪律的多,监督检查的少。对于缺课仅仅是提醒警告,之后对缺勤学员也未作任何处理、未加任何考核,导致培训质量参差不齐。对参培学员的人员要求不严。在安排职工参加各类培训的工作中,很多时候都未能明确培训对象,致使那些关键岗位上真正需要培训、需要充电的职工往往不能得到及时有效地培训。
五、兼职教师的业务素质不高。
一是讲课内容、形式上需要进一步提升。教师在课堂教学中,让人总觉得在那上课,两个字:没味。二是对各类教育培训的规划需要进一步提升。各个岗位到底需要哪些方面的知识,应该达到什么样的培训目标,以及是否达到等等,应该说没有一套完整的预测和考核标准。
针对职工教育培训上的这些问题,需要我们找准产生问题的原因,制定可行措施,从源头上治理,在整改中检验。主要途径有以下几点:
1.进一步提高认识,加强引导,转变教育观念。一是要把教育培训看成是推进段安全生产全面发展的过程,把教育培训与职工的内在成长统一起来,激发教育培训的内在动力,充分调动全员教育培训积极性。二是要把着力点集中在提高职工的综合素质上,从提高业务学习的认识入手,潜移默化,发挥积极作用,上下同心,共同传播学习新知识、新技术、新标准。三是大力弘扬职工身边涌现出的“业务之星”、“技术能手”、“岗位标兵”等典型事例,以学习为起点,促进职工对业务知识的学习和理解。四是适时组织一些业务精英传业授道,把学与练、学与用、学与比运用在实际工作中,落实到施工作业的全过程,使职工学习业务技术成为一种习惯、一种时尚、一种荣誉。
2.加大抽查力度,督导学习,营造良好氛围。一是要把电话抽查、现场检查工作常抓不懈,循序渐进,积极引导职工规范日常作业标
准。采取多种形式,开展学技练功,把作业标准化、规范化作为提高作业质量和作业安全
的途径。二是要在营造学习型班组和学习型职工的氛围上下功夫,特别是在施工任务紧,工学矛盾突出,职工对业务技术淡化的关键时期,结合季节特点、设备特点、施工特点和职工的关注点,坚持把业务技术、安全责任、质量效益放在第一位,切实为提高职工业务技能搭建平台、畅通渠道。
3.精选培训内容,采取灵活形式,增强培训的针对性。新形势、新任务面前,在今后的培训工作中,针对不同层次、不同工种性质的实际需要,精心设计培训班次和培训内容。从提高学习能力、应对能力和创新能力等切实增强教育培训的针对性和实效性。深化培训方法,每月一考与当月任务一致,每季一评与安全目标一致,充分展现职工的业务水平。
4.严格落实考核机制,激励驱动,确保作用发挥。我们要紧紧围绕职工的生产劳动过程、规章制度执行、质量标准的落实、业务技能发挥、日常业务学习等方面,坚持每月对新职人员进行重点补强培训,结合其工种性质,使其熟练掌握本岗位应知应会、必知必会内容,提高其业务基本技能水平。
5.发挥职教优势,促效保安,打造雄“师”队伍。一是教师队伍要进一步加强督促业务学习,对各类管理办法要精敲细究,沉下身子,经常深入生产一线,不断探索,积累实践经验,确保理论与现场不脱节;二是在具体的教育培训实施过程中,要严格按照培训规划要求,安排好培训班次,精心安排课程,加强教学管理,改善办学条件。授课教师要积极改进授课方法,采用互动式教学方法,不断提高师资水平,提高教育培训质量。
面临新世纪的新形势和新任务,加强培训学习比以往任何时候都更为重要和迫切,要使职工教育培训主渠道能充分发挥其主阵地的作用,对职工队伍的理论素养、知识水平和业务本领也提出了相应的、新的、更高的要求,这就需要我们大力实践推行,结合我公司整体发展状况,加强适应性培训,努力把职工培养成适应当前经济发展,业务能力强,工作效率高的人才,以高度的责任感将职工教育培训工作推向一个新的台阶。
管理部
2014.7.25【篇二:培训工作改进方案】
前
言
众所周知,培训工作历来是人力资源管理工作的重点之一,也是员工普遍关心的问题。培训工作不但是培养员工职业素养,提高员工工作技能,建设企业内部人才梯队的基本手段和方法,也是促进企业人力资源向人力资本转化的重要途径。同时,良好的培训工作不但能够优化企业资源的使用,促使企业以较少的资源投入,得到最大的资源产出,也能够积极宣导公司文化,培养具有忠诚度的员工,将员工的职业生涯发展与公司命运紧紧结合起来。培训工作的重要性表现在:
1,培训是形成员工共同价值观,增强企业凝聚力的关键性工作。
2,培训是员工提高自身职业素养,提升自身工作能力,达到甚至超越岗位任职能力要求的重要手段。
3,培训是激励员工的重要手段之一,也通常被视作员工关心的公司福利的一部分。4,培训是建立学习型组织的最优方法。
公司一直比较重视培训工作,运用了较多资源来支持培训工作。依据公司最近下发文件《米兰网2012年十大事件》之第十条“紧抓中层管理及业务培训”,及2012年人事工作重点“建立适应公司发展需要的员工培训培养体系”,参考目前公司培训工作现状,亟需优化和完善培训制度、培训流程和培训使用工具,以切合公司的快速发展和人才建设需求。本文旨在梳理公司培训思路,收集培训意见和建议,分析公司培训现状,并提出个人观点以供领导参考。
一,公司培训现状分析
总体上来说,去年人力资源部的培训工作随着公司战略的调整,经历了由大规模、大投入、高频率、高期望到小规模、小投入、低频率、低期望的迅速转变。一方面,去年九月之后,公司缩减成本,培训费用开支基本暂停;另一方面,培训工作减少,下半年后米兰商学院培训活动基本无开展,培训从由人力资源部主导转变为以业务部门内部分享为主;此外,经过上半年的培训安排,大家对培训工作的热情和支持度降低,对培训成果认可度下降,等等。随着公司各项工作的恢复和快速发展,对人才的培养提出了较高的要求,迫切需要优化之前已经证明了的不太完善的培训体系,以适应公司的需要。总结目前存在的主要问题,包括以下方面:
第一,缺乏整体有效的培训战略规划,培训体系建设和培训工作思路需要澄清。基于:1,公司目前主要的培训采取了外训+内训+分享的形式进行,但这些还只是零碎的培训模块,并不是在一个统筹的大的培训体系下共生的相互支撑的培训模块。缺乏统筹的纲领性培训体系,很难做到培训资源最优化培训产出最大化的效果。2,缺乏长远的培训战略规划和具体的执行计划。目前培训的工作动态性和不稳定性较强,这一方面跟公司整体的快速发展影响人力资源工作的快速变革有关,另一方面是跟公司战略之人力资源规划不完善有关。举例来说,现在要做一场培训,在提出培训需求之后,人力资源部才去跟进寻找合适的培训讲师和开发培训课件,才去着手安排培训时间等等细节等,所以显得培训比较仓促,培训质量也不敢保证。而实际上,一个良性的培训工作流程应该是先有广泛收集需求和参考实际情况而做出的培训规划,并在此制度下有明确的培训工作安排时间节点和资源支持等信息,然后再是具体的培训操作。只有如此,才能做到培训工作的条理性和科学性。当然,这其中需要相关的制度和清晰的流程及完善的工具做支撑。当然,培训需求有可能是动态的,就需要在指定培训规划的时候,分别制定长期、中期、短期规划,采用远粗近细的方法,在力保培训工作按照整体规划前进的同时进行实时动态的优化和调整,以最好满足培训需求,保证培训工作质量。3,对培训的重点认识有限。培训到底是要大而广还是小而精?目前我们还没有一个明确的定位。去年我们采取的广撒网的培训策略,全员参与培训,虽然提高了大家对培训的认识,但是大家从培训中得到的能力提高有限。此外,对注重培训过程还是培训效果、对以人力资源部为主还是以业务部门为主人力资源部为辅进行培训还是我们目前也认识不是很
清晰,等等。诸如此类问题,需要我们对培训工作重新定位,理清工作重点。
第二,培训模块功能不完善。培训中的功能模块主要包括:培训规划、培训费用预算、培训需求调查、培训课程库、培训讲师库、培训执行、培训效果反馈与改进、培训档案管理等方面。一个完整的培训体系,需要这些模块的相互支撑。这些模块下面又需要相应的子模块做支撑。比如培训课程库一项,需要拟定培训课程开发和管理制度、培训需求确认、培训课程立项、指定课程开发人员和协调开发需要资源、项目开发跟进、课程评估与修订、课程试讲等等方面做支持。只有完善培训的各功能模块,才能更好的保证培训
工作的科学性,而目前,我们还没有一个完整的体系,也没有参照完整的流程去实施培训工作。只有做细做深培训,才能真正的保证培训质量,也才能体现培训的专业性。
第三,培训效果的问题。要衡量培训效果怎样,一直是培训工作最关心的话题,也一直是培训最难做的地方。其一,培训很难量化,不能像做销售或者其他有明确数据支持的工作一样可以及时看到效果是变好还是变坏、变的幅度是多大,培训工作的衡量无法剔除主观评价的影响。如果要做到精细化,就必须构建完善的培训信息系统和档案管理系统,而这投入的资源和成本又会很大。所以,需要寻找最优的衡量培训效果的方案。其二,影响培训效果的相关因素很多,比如课程质量、培训是否有针对性和实用性、讲师素质、受众的参与度、培训后的监督和改进等等,都会直接影响培训的质量。
第四,培训针对性不强。这是大家普遍反映的一个问题。虽然我们轰轰烈烈的开展了很多培训,但是大家都觉得实用性不强,不是大家最想学习的培训内容,同时也直接导致了大家对培训热情的降低,感觉都是“被培训”。此外,由于缺乏相应的其他的人力资源模块的支持,比如说能力素质模型,也很难做到按照岗位需求去培训合适的人才。
第五,培训资源的分配存在问题。培训资源重点应该倾向于业务还是管理还是企业文化打造,是倾向于高层还是中低层,是倾向于内部还是联合外部专业机构,都需要编制合理的基于调查的培训费用预算,以保证把资源花在最需要的产出会最大的地方。而目前,这一方面,还不是很清晰。
第六,培训师资及课程亟需加强。其实往往衡量一个公司培训到底做的怎么样的最重要的标准就是这个公司是否有自己成熟的专业的内训师队伍和培训课程资源。有好的内训师队伍和课程资源,不但可以随时在公司内部开展培训工作,迅速培养合格人才,同时也可以极大减少对外训的依赖程度,降低培训成本。但是目前,我们邀请过的内部培训讲师,基本上都没有经过培训,内训师的素质参差不齐,一方面培训的质量大打折扣,另外一方面也影响了人力资源部聘请的内训师的专业形象。另外,没有严格的培训课程开发和管理制度和流程,不能统一管理现在的培训课件,课件的质量也无法保证。所以,这两块是以后我们做好培训工作要重点关注的地方,只有把这两个方面做好,才能保证培训的真正落地和内化。
第七,培训没有真正同员工职业发展通道相联系起来。为什么要把培训同员工的职业发展通道联系起来?其一,就整体而言,培训是人力资源的一个板块之一,势必不能脱离其他板块而独立存在。其
二,只有真正的确立了以培训结果运用为导向的人力资源管理观念,才能为推动培训工作提供内在动力。员工不重视培训的原因,除了可能培训针对性不强的原因之外,还有一个就是员工缺乏学习的动力。而根据成人学习的基本规律,是主动学习的意愿和关注自身长期发展的能力偏少,被动接受和关注眼前效果偏多。如果能够实现薪酬绩效、晋升和发展等等其他人力资源管理的方面相挂钩,将会极大推动员工主动学习的意愿,同时,也能够很好地执行公司对员工能力的培养,将员工自身的发展和公司的发展有效统一起来,最终实现员工忠诚度深化、员工个人能力极大提高和公司长远目标的实现。而这也是目前很多培训做得好的公司正在采用的方法。
以上是我总结的目前面临的问题。当然,可能有些不够全面,也有可能还有一些没有总结到。其实总结了那么多现在培训工作中出现的问题,并不是要否定现在的培训成果,我只是更好更深入地去做好培训工作,以满足大家的要求,不负领导的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探讨解决和改进的方法。
二,优秀的企业培训体系应该是什么样的?
优秀的公司都会选择做好做深企业培训,而同样,培训做得好的公司,也势必会推动公司往更好的方向发展。企业培训不只是人力资源部的事情,也需要公司各个业务部门的积极参与配合;同时,培训也不是解决企业发展所面临的问题的唯一手段,参训者和公司领导应对培训效果抱审慎客观的态度,否则容易出现轰轰烈烈搞培训,急于看到效果,而没有达到期望的时候又断然否定培训工作。培训是一项长期的高投入,同时也是高回报的工作,应把企业的培训作为长期发展的项目,逐步推进,而不是急功近利,大起大落。
每个公司根据自己的实际情况不同,都有可能会有自己不同的培训体系和培训方式。但是有些培训做的好的公司的培训模式,也是可以为我们提供借鉴和参考的。所以,我们要立足自己企业的情况,同时也要大胆吸收最新的培训信息,推动公司的培训工作不断前进。就我个人对培训的接触和自己的工作心得而言,我觉得一个优秀的企业培训体系应当包括以下主要方面:
第一,培训体系设计具有科学性。主要是培训体系的设计要结合企业的实际情况,培训
体系的各支撑模块设计要科学,可操作性要强。要不断吸收最新的企业培训理论,及时武装和改革落后的培训理念。
第二,培训工作要有规划性。这种规划,包括了基于人力资源规划的长期培训规划做指导,又有中期和近期的培训计划做操做执行。根据一般企业的规律,可做三到五年的长期培训规划,一到三年的中期规划,一年左右的短期计划。中短期计划一定是依照长期规划来制定的。所以长期规划一旦确定,不能随意更改,否则就将影响到培训工作的具体操作了。长期规划一定要指明企业的培训方向,能够给到的资源支持,以方便制定中短期的培训执行方案。
第三,培训工作要有前瞻性、针对性。现在企业的培训主要是发现了问题,然后往往会通过培训这样一种方式去解决问题,具有一定的滞后性。但是,培训做得好的公司,往往能够在事前预知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么样的培训。以便于出现问题的时候能够及时有合适的人才去解决问题。前瞻性的工作做得越好,培训的反馈也就越好,培训的效果也越难去评定。因为往往在事发前解决了问题,所以会让大家一直觉得培训没有做多大的贡献,这种隐性成效大家往往会不太注意,但这其实才是培训的最高境界。当然,这只是比较理想的一种结果,事实上,大多数公司还是发现问题后才去做培训来解决问题的。那这就需要积极了解培训需要,努力做到员工想要学习的跟真正所学习到的相契合。这需要形成完善的培训需求调查机制和习惯,做到一切以需求为目的,一切以能解决工作实际问题为目的,一切以能简单快速高效低投入提高员工技能为目的。只有这样的培训才是员工所真正需要的,也是能够保证显性培训效果的第一步。
第四,培训要有经费保障。俗话说“三月不读书,智商低过猪”,我们都知道培训的重要性,也认为培训是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培训效果的不好具体衡量,而且效果往往是比较长的时间后才会显现出来,所以往往导致我们认为培训工作没有成效,从而消减培训经费,冻结培训资源和项目。事实上,要做好培训,必须要有稳定的资源投入,否则“巧妇难为无米之炊”,培训工作也成了“纸上谈兵”的工作了。一方面,既要保证合理的培训经费,另外,又要编制合理的培训预算,做到经费使用有规划有重点。要根据参训者的不同职级,不同岗位,不同需要,不同培训发展计划来制定费用预算,真正做到不浪费资源,好钢用在刀刃上。
第五,培训要有完整的体系做支撑。培训工作要做好,需要有合理的培训体系作保障。这点我后面详述。同样也需要人力资源的其他板块的支撑。第一,我们要了解招聘板块。招聘是我们接触新同事
的第一步。招聘时留下来的面试评价和记录等资料,是了解新员工的基
【篇三:在岗培训存在问题及整改措施】
***卫生院乡村医生在岗培训
存在问题及整改措施
一、存在问题:
1.由于个别乡村医生素质低,对培训工作认识不到位,学习态度不认真,导致迟到、早退、旷课、代替刷卡、代替考试、培训期间课堂纪律不严肃等。
2.卫生院业务用房紧缺、面积较小,造成培训人员拥挤,难以达到预定的培训效果。
3.上传数据不及时,无法及时体现培训进度。
4.制度不完善造成管理人员责任心不强,电视屏幕较小造成培训效果差。
二、整改措施:
1.我院设立乡村医生专项培训领导小组,制定相关培训制度,签订责任书,确定管理员职责。
2.由于卫生院房屋紧缺,无法达到预期的培训效果,我院租赁***文化大院做为乡村医生培训点,面积70余平方米,课桌齐全,可同时容纳30人以上乡医培训学习。为保证培训效果,我院购买投影仪一部,由管理员——***同志具体负责该项工作。同时对培训的乡医实行签到、签退,双签制,从而杜绝学员迟到、早退、旷课及代刷卡现象发生。
3.制定严格的教学进度计划表,按计划及时上传学习进度及数据。
***卫生院***
培训存在的问题及措施培训存在问题整改措施
一、存在问题
1.培训工作的考核评估少
培训考核评估少,没有形成一个规范的固定流程。尽管培训工作开展的有声有色,但是培训期间对职工的考核少,因此对职工培训内容的掌握情况没有充分的了解,对培训效果更是不了解。特别是分公司组织的一些技术类培训,对于培训后期的考核没有详细的跟踪。
2.培训形式缺乏创新
2022年的培训形式相对于2022年有了一定的创新,比如与相关培训机构合作开办的一级建造师培训以及新分大学生的野外拓展训练,聘请湖北档案馆老师组织的工程技术与档案管理培训,聘请大学老师对大学生进行专业培训。但是基于我们的企业性质,应向更实用更有效的培训方式去探索。比如现场观摩、鼓励参培人员亲自动手操作、共同讨论等方式。
3.原则性不强
在培训期间总会有些人员不严格执行或遵守培训的纪律和相关规定,例如上课开小差、玩手机、旷课、迟到早退等现象,对此类人员,管理者或者组织者总是睁一只眼闭一只眼,处置不够严格,这也是导致培训松懈的一个重要原因。因为这些情况的存在,也使得培训效果整体未能达到预想的结果。对于此类可以通过管理能避免的情况需要加强。
4.内部师资力量不够
对于一个企业,内部师资力量是不可忽视的,但反观本企业,尽管有很多专业技术、技能人员,但是具备讲师水平的人员较少。而且存在着课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺的问题。
5.缺乏有效沟通
通过2022年培训工作的实施开展,发现人力资源部门与机关各部门以及项目部之间的培训沟通存在一些问题,特别是有外部培训时,在人员上报以及甄选方面存在一定的不科学性。
二、改进措施
1.加强培训考核的跟踪工作
针对培训考核少,对培训效果了解欠缺情况,我们要设置考核体系,加强培训的反馈工作,可以通过访谈法、问卷法等了解职工对培训的意见和建议。通过笔试、现场操作来考察职工对培训内容的掌握情况,具体考核形式时情况而定。
2.加强培训的日常管理
针对原则性不强的问题,我们应明管理人员确职责,加强检察监督,不定时抽查培训职工的出勤,对不遵守培训记录,不服从管理的职工加以惩戒,从而最大限度的避免不积极、不主动的主观问题。
3.逐步建立起一支经验丰富,了解现实情况的师资团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队有很多优势,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可
以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。这是一项服务于公司长远发展的重要举措。
4.加强公司内部的横向、纵向交流
培训工作的有效沟通是达到事半功倍的必要条件,在接下来的培训工作中,要及时有效的跟相关组织部门或参与项目部及人员进行沟通,尽可能的做到培训有重点,根据所设置的培训内容来确定重点培训项目部和人员。这样提高培训的有效性和针对性。
对2022年的总结,是为了对2022年工作更好的规划,总结和分析出的问题要在2022年进行修正,对问题提出的改进措施也要认真执行。只有把培训工作落到实处才能真正的为企业的发展提供动力,为人员综合素质的提升提供保障。
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