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印刷质量保证措施方案6篇
方案实施
3.1货物质量
1）所有材料的采购应严格按设计文件要求的品牌、型号、规格等进行控制；
2）采购前应对供货商所提供的品牌、型号、规格、产品合格证书、质量检验报告等进行仔细校对，由项目经理、技术人员会同材料人员对产品使用性能、供应能力进行评价，并由上级单位和监理单位认可，确定合格的供货厂家；
3）已确定的合格供应厂家，在采购中任何人不得随意更换厂家，采购的材料必须是符合国家标准的一级品及以上等级，必须具备产品合格证书、质量保证书及产品使用证明书并经过监理及上级单位认可后方可使用；
4）制材料采购计划，按设计和施工要求，必须明确材料设备的名称、型号、规格、材质、数量、技术参数要求、供货时间等，由工程技术负责人复查，项目经理批准。
3.2进货检验和试验
1）材料进库前，由材料专职检验人员和仓库保管人员共同验证，核对材料的名称、型号、规格、数量、填写验收单、进行外观检查、检查是否有出厂合格证书和质量保证书等，检查合格后方可入库，并填写“材料
入库记录”；
2）属甲供材料、设备，应会同监理人员进行质量确认，如不符合质量要求，应及时通知甲方采购人员，请求及时解决；
3）需要试验的材料，按有关规定进行批量抽验；
4）设备的验收，应对其外观、包装以及设备随机文件和产品合格证进行验收和确认。
3.3实施方案质量保证措施
要达到预定的质量目标，首先要确保深化设计方案质量、产品选型质量、设备材料采购质量等。在此基础上，施工质量才有前提条件。
3.4深化设计方案质量
依据招标文件的各项技术要求，结合国家及地方的相关《技术标准或规范》，深入了解工程现场情况，充分了解和听取用户需求；
在此基础上，认真做好深化设计工作，全面完善施工图纸和技术文件。全套技术文件经过多方会审通过后，方能作为施工方案。
3.5设备材料质量
设备材料选型应充分考虑对本项目的适用性、可靠性、经济性及可维护性。所有设备材料必须通过正规渠道采购，确保是原厂商的产品，并要求出具供货商的原产证明及相关检测报告等。
同时设备材料在投入安装之前，首先要会同监理方等进行开箱检验，必要的设备要进行功能技术参数测试，检验合格的方能入库领用，确保合格的设备材料才能进场。
3.6施工质量保证措施
系统工程的质量是智能化应用的保证，对智能化系统工程实施质量管理与控制是工程成功的保证，是达到智能化系统设计目标的必要手段。我公司坚持“质量第一，用户至上”的原则，以“对工程的质量问题进行事先防范，严格进行过程控制，而非事后补救”为宗旨，针对施工过程中影响工程质量的五大因素：人、材料、机械、方法、环境，制订出相关的质量控制对策及质量预控措施，建立有效的质量保证体系，严格做好施工质量的管理及控制工作。
建立完善的项目管理队伍，制订严格的项目管理制度，设立专职的质量管理人员。质量管理人员参与项目计划的制订，避免为追求进度而带来质量隐患。同时，质量管理人员必须亲临现场，掌握项目进展中的实际质量情况，随时对工程中的质量问题进行处理。
针对具体的施工任务，编写好明确的技术与质量要求、安全防火注意事项，必要时绘制出安装大样图，对班组全体人员进行详细的技术交底，明确施工工艺及施工顺序，落实产品的保护措施，做到人人心中有数。
实行技术和质量负责制，进行层层技术把关。对各智能化子系统配备有专业技术人员负责系统的深化设计并负责现场施工的技术指导。
制订并实施严格的设备、器材入库、进场、检验制度，确保设备材料质量。
施工过程中的质量控制程序。
参与图纸会审并记录；
编制施工组织设计及质量计划；
作好资源配置工作，做出劳动力、材料、机具计划，分阶段组织实施；
合理安排施工顺序，协调好各专业工种的交叉作业，确保施工进度按计划进行，并视施工现场实际情况，及时调整工程总进度控制计划；
在项目施工过程中设立中继检查点，对质量问题做到防患于未然。
每周组织一次质量自评会议，讨论解决存在的质量问题。每月组织一次各班组的质量交叉检查。
公司质检部每周到施工现场做一次质量抽查，完毕后做出周工程质量评估。依据公司《质量奖惩办法》，进行奖励和处罚。
整个单位工程试运行前组织项目经理部及公司质检部人员，并邀请甲方、监理方进行质量检查。做好检查记录，针对存在问题进行整改。
作好产品保护和竣工资料的收集、整理、汇集及归档工作。
供货方案及质量保证措施
供货方案
1.货物保证
我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求；
我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；
在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。
2.货物检验
若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批。
3.检验方法
我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。
合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。
检查的内容主要包括：
满足合同对包装的要求：
外观良好，运输途中未受损：
编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。
所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。
4.随箱文件
每个包装箱内附有产品的合格证书。
5.交货地点：按招标人要求
6.交货时间：按招标人要求
7.发货作业
8.配送作业
供货质量保障的设施及措施
1.供货质量承诺
我公司承诺：
2.工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
3.提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。
4.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位
提供充足货源及高品质的材料。
5为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量
管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。
6.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时
保质地完成货物到现场。
7.货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同
要求。
8.做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。
9.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的质量。
10.提供全生命的产品售后技术服务。
11.提供所有产品的“三包”服务。
供货质量保障措施：
为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。
我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。
1.质量监督管理措施
1)成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。
2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。
3)对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。
4)监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。
5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。
6)监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。
7)监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。
8)定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。
2.产品出厂生产的质量保障措施
1)把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。
2)严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导
小组。明确各级人员的职责。
3)加强全体员工的生产质量意识。
4)对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合
格产品，必须重新生产，达到合格为止。
5)对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。
3.外购产品和材料的质量保障措施
1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。
2)制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；
合同规定的质量保证规范、标准；
工程技术规范的要求；
采购进度计划；
运输和交货条件；
质量鉴定和检查方法。
3)所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。
4)选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。
4.现有主要设备和检测设施的保障措施
1)明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。
2)指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设备的安全。
3)检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有足够的数量和合格的质量。
4)对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。
5)明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。
6)对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。
7)可提供的工程工器具主要有：电锤，电钻、手推车、梯子、升降机、综合布
线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具。
8)可提供的专业监测工器具主要有：频谱分析仪、音频测试仪、噪音探测仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。
5.包装、运送过程中的产品质量保障措施
1)在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用
原包装；
否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。
2)根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型
车
辆；
运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。
3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和
遮
盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。
6.到货验收时的质量保障措施
1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同接收
货物并验收。
2)按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。
3)进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。
4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收。我司负责更换或者
补货，保证不影响施工进度。
7.现场存放中的货物质量保障措施
1)工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封
闭
库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。
不允许露天堆放。
2)项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许
存
放过多的设备材料。
8.施工过程中的货物质量保障措施
1)指定完善的货物领用制度，并严格执行。
2)项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完
分
项工程在后续工程中遭受损坏。
3)分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品
采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。
9.验收、交付之前的货物质量保障措施
1)工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。
2)在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人
值班看护，并建立成品保
护交接班制度。
10.工程工具及检测工器具的保护和管理措施
1)工程工器具多技术含量高，安装、调试要求严格。在输送到施工现场的过程
中，需要做好必要的包装。防止造成设备表面刮花，严重的损毁。
2)工器具由公司供应部统一集中、清点，项目部逐一检查型号和核对数量打包
装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送。
3)在工地仓库中，预留充足的面积，用于工器具的仓储、保管。避免工器具移
动引起的破损、划花。
4)工地仓库按照工器具存储条件准备和部署。
5)制定完善的工器具仓管和领用制度。
6)大型工器具，需要施工工地现场组装，安排专业人员或原厂工程师就位安装。
7)施工场地内，应充分考虑到大型工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求。
供货安装调试方案
质量管理的方针、目标和承诺
质量方针：
我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。
质量目标：
我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时的交付用户。
有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。
适时：指按照规定的进度或按与用户共同协商的时间。
质量承诺
我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行__质量标准。
质量管理的目的和内容
目的：
满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；
内容：
质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；
质量控制——监事过程，发现、排除不合格；
质量保证——满足质量要求，取得需方信任；
质量改进——完善、改进质量体系；
本项目供货和实施的组织结构和保障
针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。
我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目机构组织如下图：
具体供货、安装、调试实施步骤
为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下：
具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户沟通结果为准。
项目供货
若我单位中标，在我公司与项目单位签订合同后，将立即开始积极准备供货的工作。在供货期间，我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货的情况。
到货情况跟踪表格式如下：
在供货阶段，我们遵循以下原则：
1.在所有设备运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损的运抵目的地。
2.我公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。
3.货物收据签收日期视为实际交货日期。
4.项目现场以合同条款资料表中规定为准。
第六章：质量安全保证措施
1质量保证具体措施：
1)、为确保该工程质量达到预计目标，首先提高全体施工人员的质量意识，建立保证质量保证体系运行的组织机构，贯彻执行公司质量手册和程序文件，将__标准确实用于施工管理过程。
积极开展样板引路、质量奖罚、质量分析、跟踪检查等管理措施。严格过程控制，使工程质量始终处于受控状态，即通过过程控制结果。严格工序中间检查制度，每道工序要经过四查：施工班组自查→质量检查员检查→项目经理部技术负责人核查→监理工程师复查。
2)、项目经理对质量全面负责，技术负责人代表项目经理对质量工作全面管理，质量检查员对施工质量进行监督、检查。坚持“三检”制度的落实，并严格按质量检验计划进行，各工序自检达到合格后，必须进行交接检查，填写质量评定表后，由专职质检员进行复核，经监理批准后进行下道工序施工。
3)、认真组织学习执行有关规章制度，对全体员工进行质量意识教育，牢固树立“质量是企业的生命”和“为用户服务”的思想。
4)、分项工程施工前严格执行技术交底制度，试验人员做试块要认真负责，及时取样送检。
抓好专业技术培训工作。针对大量新技术、新工艺、新材料、新设备的广泛应用，对各级管理人员及专业工种进行技术基础教育和操作技能训练，使受训人员掌握工程质量要求、施工生产工艺流程、岗位操作技能和检验方法，培养一批技术精、管理硬的施工队伍。组织工长、质检员、技术员熟悉图纸，学好质量验评标准和工艺标准，严格按照施工图及现行建筑施工规范组织施工和验收。
5)、建立有效的质量管理制度
建立“自检、交接检、专检”的三检制度，工程施工均实行“挂牌制”，每一面墙体，顶板由谁施工，均应标识清楚，如果出现问题直接找当事人，对其进行培训、教育、使他了解质量要求和具体施工方法，如不改则将其驱逐出场。各分项工程必须先施工样板墙、样板间，形成“样板制”以此带动质量管理。
6)、建立质量奖惩制度，对直接操作工人实行重点部位质量奖，即分项工程质量和质量竞赛奖；
对管理人员实行质量与工资奖金挂钩的管理办法，即分项优良率达到设计目标给予质量奖励，达不至扣减。
7)、建立质量“会诊”制度，对出现的质量问题进行分析，找出根源，制定纠正、预防措施，责任落实到人，避免再次出现。在施工方案、技术交底中采取有效的措施，对每一道工序都要仔细研究，分析其易出现的质量问题，制定预防措施，力争消灭施工中常见的质量通病。
8)、加强原材料、成品、半成品、构件、安装设备等的进场后检查核验，特别是钢材、水泥、砖、砂石、防水卷材等材质，不但要有材质证明，而且要经试验后才能使用，各种不同品种材质应分开存放，防止错用。
9)、钢筋下料前，认真熟悉施工图，核对配料表和料牌，核对内容（钢筋、种类、尺寸和数量），有错漏及时纠正增补
10)、现场施工进行技艺评定，确保技术合理、工艺先进；
实行样板引路，装修时做好样板间和样板层，经验收后方可大面积施
工。
11)、根据《建筑安装工程施工技术资料管理规定》进行技术资料的收集和整理。做到资料齐全、真实有效、字迹清楚整洁。资料与工程同步，表格使用正确，填写格式符合要求。签字手续齐全、各种资料相互交圈。
12)、技术人员要在使用砂浆、砼前7天书面申请砂浆及砼配比申请单，并注明工程名称，使用部位、强度等级及坍落度，避免影响施工和造成资料不合格。
2.安全保证措施
1）认真贯彻执行各项法规及企业的有关规章制度，把安全工作放在首位，切实做到“安全第一，预防为主”。
2）
逐级建立安全生产岗位责任制，项目经理对安全工作全面负责，生产负责人对安全工作全面管理，以项目的各方面管理人员组成安全保证体系。现场安全管理执行行业标准JGJ59-99《建筑施工安全检查评分标准》。
3）建立严格的安全教育制度，工人进场后，在施工之前进行入场教育；
在分项工程施工进行之前，进行安全技术交底，交底资料要有有关人员签字。
4）加强施工管理人员的安全考核，增强安全意识，避免违章指挥。施工现场设一名专职安全员，另外各班组长做安全生产监督检查。
5）临时用电按部颁规范《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-
88）施工，建立内业档案资料，现场配电系统采用TN-S三相五线制，临时供电配电箱设置为三级配电两极保护，设备实行“一机一闸，一漏一箱”，具体要求按规范执行。
a一般情况电缆不采用中间接头，如需要接头时，采用铜套管压接，包高压橡胶带和黑胶布，并做好保护措施，做接头标志桩。
b对现场配电箱及电气设备的使用维护，实行归口责任管理，负责配电箱及设备防雨措施，箱内杂务清理，箱门加锁，设备拉闸等工作。
c供电人员对线路和设备定期检查，特别雨后进行测试，接零可靠性试验。
d配电箱和开关箱做好安全标识，悬挂警示牌，停电检修时，在其对应开关操作机构处挂“有人工作、停电检查”警示牌。
e水、电和土建各专业部门密切配合，“全员参与管理”，确保临时用电的安全使用。
9)园锯的锯盘及转动部位安装防护罩，设置保险挡，大于50mm厚度或大于锯盘半径的木料，严禁使用圆锯，破料锯与横截锯不得混用。型材切割砂轮锯使用单向开关，并装设不小于180°的防滑动固定工作托架。
10)进入施工现场人员佩戴安全帽，场内禁止吸烟。从事2m以上，无法采取可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。
11)强化安全法制观念，严格执行安全工作文字意识，坚持特种作业人员持证上岗，并佩戴相应劳保用品，从事电气焊、磨削作业人员，应使用面罩或护目镜。
12)严格用火审批制度，做到防火灭火措施完备。施工现场不使用木
板房，配足、配齐灭火设备。
13)结构内设消火栓，施工用水与消防用水分开。疏散口、施工人员出入口设置照明设备。
14)建立定期检查制度，每两周组织各部门、各相关人员进行一次安全隐患检查，发现问题及时整改；
对于日常检查，发现危急情况应立即停工，及时采取措施排除险情。
15)分析安全难点，确定安全管理难点。
在每个施工阶段开始之前，分析该阶段的施工条件、施工特点、施工方法、预测施工难点和事故隐患，确定管理重点和预防措施。安全难点集中在：
高处施工坠落，立体交叉施工防物体打击；
垂运使用中的违章操作，以及施工人员的防范意识不足；
楼梯间、楼层洞口处防坠落；
外脚手架的安全防护措施及操作前的检查、整改；
各种电动工具的不安全使用，对临电设施的维护、检修。
16)临边与洞口的安全防护
*临边防护措施:
a所有临边部位均设置防护栏杆,防护栏杆由上、下两道横杆及栏杆柱组成，上杆距地高度为1.2米，下杆离地高度为0.5米；
如楼层进行砌筑时，护栏下口需设挡脚板，防护栏杆与框架柱连接紧固。
b屋顶结构施工完毕后，临边设备1.2米高的防护栏杆，并加挂立
网，间隔2米设栏杆柱。
*洞口防护措施
a进行洞口作业以及在因工程和工序需要而产生的使人与物有坠落危险或危及人身安全的其他洞口进行高空作业时，必须设置防护设施。
b楼层、屋顶等外边长小于50厘米的洞口，必须加设盖板，盖板须能保持四周均衡，并有固定其位置的措施。
c边长为50-150厘米的洞口，必须设置以扣件接钢管而成的网络，并在上面满铺脚手板。
d边长大于150厘米以上的洞口，四周除设防护栏杆外，洞口下面设安全水平网。
17)施工现场成立消防领导小组，领导现场消防工作。由于本工程所处的特殊地理位置，并因受社会各方面瞩目，在施工生产全过程中必须认真贯彻实施“预防为主，防消结合”的方针，确保在我工程项目中不出现消防、伤亡事故。
3、现场质量控制措施
（1）组织保证措施
项目经理部成立QC小组，项目经理亲自抓质量工作，专职质检工程师和质检员，制定相应的对策和质量岗位责任制，推行全面质量管理和目标责任管理，从组织措施上使创优计划落到实处。
施工过程中全面实行样板制。坚决实行一票否决制。工程达不到创优目标，坚决返工重做。
（2）技术保证措施
严格按照国家颁布施工规范组织施工，工程开工后立即结合工程特点和创优计划，制定施工工艺和技术质量标准细则。坚持图纸文件分级会审和技术交底制度。在技术人员严格审核的基础上向施工班组进行“四交底”：施工方案交底、设计意图交底、质量标准交底、创优措施交底，并作好交底签认记录。同时，认真核对现场，并与设计单位和建设单位优化设计。认真贯彻__标准，制定切实可行的质量检验程序，在整个施工过程中，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有质量记录，施工全过程有可追溯性，检查程序是：
1）隐蔽工程检查：
工程完工后不外露的部分工程称为隐蔽工程，隐蔽工程必须按规定检查签证后才算合格工程；
隐蔽工程检查，严格按照国家有关规定执行；
隐蔽工程由施工单位主管技术人员自检合格后，由专职质检工程师检查，再约定指定的现场监理工程师复查签认；
现场监理工程师因故缺席，可由其委托的技术人员代检签证，并作好记录；
隐蔽工程未经现场监理工程师签证而自行进行下道工序者，应进行补验，由此产生的经济损失由施工单位自行负责；
隐蔽工程检查签证，采用现行建设部规定表格，填写字体工整，数据准确，份数满足要求。
2）定期工程质量检查
项目经理部每周组织一次定期工程质量检查，由单位主管工程的领导
主持，质量管理部门牵头，有关部门和质量检查人员参加，必要时可邀请监理工程师联合进行检查；
定期工程质量检查，根据工程具体工序制定检查评比办法和奖惩标准，着重对隐蔽工程，按有关质量检验评定标准进行检评。同时查看现场管理、技术管理、内业资料、文明施工等情况，并当场讲评，事后通报；
检查中发现问题，要认真分析，找准主要问题，列项限期处理。问题严重者应责令其停工整顿，并对当事人进行教育和处罚。
3）作业队的“三检”检查
自检：分操作人员和班组自检，操作人员自己检查自己赶的活是否符合质量要求。工班长在每日收工前对班组完成的工程量进行一次检查，作出记录，工后讲评；
互检：同一工种和多工种之间，由施工队组织不定期相互检查、互相促进、共同提高的目的；
交接检：同一工种多班制上下班之间或多工种上下工序之间的交接检查，根据情况由队或项目部组织交接，各工种做到不合格的活不出手，不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工；
“三检”中发现的质量问题及其处理结果，由质量检查员及时记入施工日志，并限期处理消项。
4）开、竣工检查
开工前检查内容：
a是否按基本建设、程序与材料供应厂家、劳务公司签定承包合同；
b设计文件、施工图纸是否满足开工要求；
c施工前的工地调查及基坑开挖标高、开挖范围的降水水位是否符合要求；
d各级技术交底工作是否已按规定执行；
e采用的新技术、新工艺是否已能掌握运用；
（4）质量事故预防措施
开工前组织全体技术、施工人员对本工程施工程序中容易出现的各种通病，进行分析，制定出切实可行的预防措施。并编制个工序作业指导书下发给相关班组，以防止质量事故发生。
4、安全机构和安全纪律
1）安全管理机构
安全工作的成效和安全目标能否实现与本项目的安全管理组织机构健全与否和政策的通畅性直接相关，本着管生产必须管安全的原则，成立以项目经理和总工程师、安检负责人员参与的项目部安全领导小组，工作、领导、组织本工程实施并确保安全目标实现，具体工作由安全质量部和项目部安全领导小组负责。
安全质量部是项目部常设职能部门，负责本工程安全管理工作，其工作以专检和监督方式为主，实行安全一票否决制，项目部安全领导小组是负责工程范围内安全工作的实施组织机构，有关实现安全目标的日常工作由其下安全质量部及安全员负责
2）安全纪律
（1）进入现场的一切人员必须进行入场安全教育；
（2）进入现场的一切人员均须配戴安全帽，穿工作服；
（3）不准穿拖鞋进入施工现场；
（4）照明和设备用电须分开架设，作到一机一闸，并配漏电开关，禁止私拉乱接电线。夜间照明应有足够的亮度，确保安全施工；
（5）电工、机操工、电焊工等特殊工种必须持证上岗，无上岗证人员禁止操作；
（6）施工人员技术不熟的不能上岗作业；
严禁酒后作业，带病作业；
（7）施工机具经常保养、检修，禁止带病作业；
（8）收集气象资料,如遇有大雨、大风的预报,应会同有关单位及时采取相应的防范措施,防止事故发生。
（9）严禁带水作业使用破皮电线，防止触电事故发生。
3）施工人员安全防护
1、参加施工人员是经过安全培训，并考核合格持证上岗者。施工人员进场时或进行具体操作前，须经过施工工长及安全监督员的安全交底。
2、凡患有恐高症人员不得参加高空工作业。高空作业人员将定期进行身体健康检查。
3、施工人员必须遵守现场纪律和国家法令、法规、规定的要求，必须服从项目经理部的综合管理。
4、施工人员进入施工现场必须戴符合标准的安全帽，其配带方法要符合要求；
进入2m以上架体或施工层作业必须佩挂安全带。
5、施工人员高空作业禁止打赤脚、穿拖鞋、硬底鞋和打赤膊施工。
6、施工人员不得任意拆除现场一切安全防护设施，如机械护壳、安全网、安全围栏、警示信号等。如因工作需要，必须经项目负责人同意方可。
7、施工人员工作前不许饮酒，进入施工现场不准嬉笑打闹。
8、施工人员应立足本职工作，不得动用不属于本职工作范围内的机电设备。
9、施工现场夏天给工人备足清凉解毒凉茶或盐开水。
10、搞好食堂饮食卫生，不出售腐烂食物给工人餐饮。
11、施工现场设立医务室，派住医生一名，对员工疾病进行医治和疾病预防工作。
第七章：施工现场采用环保、消防、降噪音、文明的施工技术措施
采取一切适当措施，保护现场内外环境，限制施工作业引起的污染、噪音和其他后果对公众和财产造成的妨害和损坏，不妨碍当地群众的生产及生活。
确保施工活动产生的气体排放、地面排水及排污等，不超过发包人要求规定数值，同时满足国家及工程所在地政府主管部门颁布的法律、法规和规范性文件规定的数值。
1、环保、水保组织措施
工区成立环保、水保领导小组，综合管理部配专职环保、水保管理干部，各队分级管理，并配专职管理人员，负责检查、监督各项环保水保工作的落实。
水保领导小组的工作内容是在施工过程中，有计划地保护和改善环
境，预防环境质量的恶化，制定环保、水保措施，控制环境污染，减少和消除有害物质进入环境，创造适宜的劳动和生活环境，保护自然生态和人身健康。
加强对施工人员的教育与管理，使人人心中都明确环保工作的重大意义，积极主动地参与环保工作，自觉遵守环保的各项规章制度。提高全员的环保和水保意识，加强监督管理。主动接受地方主管部门的监督与指导。
2、环保、水保制度措施
建立环保、水保管理制度。管理制度的内容有：
组织对污染源进行调查，弄清和掌握污染状况，建立污染源档案，定期开展环境监测。
制定符合环保要求并便于考核的污染物排放指标、环境设施运转指标、绿化指标等，与施工生产一样考核。
加大对环保的投资，对污染源的治理从资金上给予保证。
加强环保管理，采用防治污染的新工艺、新技术、新设备。
开展绿化工作，及时恢复已完工程的植被，控制新污染源。
加强环境检测，对污染物排放要定期进行检测，确保污染物排放达标。
经常检查环保工作，开展环保教育和技术培训，将环保纳入劳动竞赛活动中，推动环保工作。
3、环保、水保保持技术措施
施工期间的主要污染源为施工中产生的废浆、废气、噪声、扬尘等。主要污染物是施工场地的废浆和其他固体废弃物等。
4、废水、废浆的排放，废土的堆放措施
在施工区和生活区设置污水处理系统，并备有临时污水汇集沉淀设施，生产和生活中产生的污水等废水经过净化处理后才能排放。施工现场临时食堂，污水排放时设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。工地临时厕所化粪池采取防渗措施，采用水冲式厕所，并洒药进行防蝇、灭蛆措施。严禁将含有污染物质或可见悬浮物质的水，排入水域或灌溉系统中。
5、避免施工生活垃圾等废物排放的措施
保护施工区和生活区的环境，及时处理施工垃圾、生活垃圾等废弃物，将废弃物运至当地环保部门同意的指定地点弃置，并注意避免阻塞水流和污染水源。无法运走的，进行填埋等无害化处理。在施工区和生活区设置足够的临时卫生设施，定期清扫处理。
6、避免废油排放的措施
优先安排电动机械施工，对柴油机械、车辆安装防漏油设施，对机壳进行覆盖围护，避免在车辆停放、维修时漏油污染。
7、避免扬尘及有害气体的措施
主要施工场地进行硬化处理，施工便道定期压实地面。对施工场地、施工便道经常洒水，减少扬尘对周围环境的污染。装卸有粉尘的材料时，采取洒水湿润或遮盖，防止沿途撒漏和扬尘。
施工现场道路指定专人定期洒水清扫，形成制度，防止道路扬尘。
车辆开出工地做到不带泥砂，基本做到不洒土、不扬尘。
禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草、各种包装物等废弃物品以及其他会产生有毒，有害烟尘和恶臭气体的物质。
机动车安装减少尾气排放的装置；
搅拌站封闭严密，并在进料仓上方安装除尘装置。
8、消防管理
1）因施工需要搭设的临时建筑、临时生活设施，应符合消防要求。
2）施工现场应设置消防器材和设施，设置的消防器材和设施不得埋压、圈占或挪作它用。
3）使用电气设备和化学危险物品，必须符合技术规范和操作规程与要求，严格防火措施，确保安全，禁止违章作业。施工作业用火必须经保卫部门审查批准，领取用火证后方可作业。用火证只在指定地点和限定的时间内有效。
4）施工材料的存放、保管应符合防火安全要求，易燃材料必须专库储存；
化学易燃物品和压缩可燃性气体容器等应按其性质设置专用库房分类存放。其库房的耐火等级和防火要求应符合公安部制定的《仓库防火安全管理规则》中的有关规定。使用后的废弃物料应及时清除。施工场地内不准堆放大量易燃材料。
5）安装电器设备，进行电、气切割等作业，必须由合格的焊工、电工等专业技术人员操作，禁止在建筑工程内使用液化石油气钢瓶、乙炔发生器作业。
6）施工中使用化学易燃物品时，应限额领料，禁止交叉作业，禁止在作业场所分装、调料。
7）非经现场保卫部门批准，不得在在建建筑工程内住宿。
8)违反现场防火规定，视情节轻重，给予行政和经济处罚。引起火灾、造成严重后果，构成犯罪的，由司法部门依法追究刑事责任。
9.文明措施
一、建立管理机构
成立现场文明施工管理组织，定期组织检查评比，制定奖罚制度，切实落实执行文明施工细则及奖罚制度。
二、实行分层包干管理
由各施工段责任人负责本段的文明施工管理。
三、建立健全施工计划管理体制制度
1、认真编制施工月、周作业计划。
2、做好总平面管理工作，经常检查执行情况。
3、认真填写施工日志，建立单位工程工期考核记录。
4、合理安排施工程序，做好安全生产。
5、加强成品、半成品保护，制定保护措施。
第八章：工期保证措施
1、加强进度计划管理
在施工进度计划的指导下，我们重抓施工机械进场及相关准备工作。另外我们还将及时反馈材料采购、物资进出场计划，使物资供应及时且不会造成积压。
2、加强施工协调管理
在施工过程中，我们将建立施工协调例会制度，加强同甲方和监理的联系，向甲方和有关单位反映通报工程进度状况和急需解决的问题，使有
关各方了解工程的进行情况，及时解决施工中出现的困难和问题。另外，我们还将根据工程进展，不定期地召开各种协调会，协助甲方协调与社会各业务部门的关系以确保工程进度。
3、合理安排施工工序
在工程施工中，我们将合理安排施工工序，合理配备各种人员（前文已简略介绍），利用各工序的时间差进行穿插作业。避免重复劳动和交叉污染造成返工，以施工质量保工程进度。
工程进度计划措施
1、组织措施
（1）落实各个层次的建筑装饰施工项目进度控制人员、具体任务和工作责任;
（2）建立进度控制和组织系统;
（3）按建筑装饰施工项目的规模大小，装饰档次，确定其进度目标;
（4）建立进度控制协调工作制度，如协调会议定期召开时间，参加人员等;
（5）对影响建筑装饰施工企业经理、项目经理、作业班组都应有专门职能部门或人员负责，分工协作，形成一个纵横连接的施工项目进度控制组织系统。
2、技术措施
（1）硬件技术即工艺技术
（2）软件技术即管理技术，施工机具配套齐全，性能先进，轻便可靠，生产效率高。
3、经济措施
（1）及时做好工程量进度申报表，保证资金供应到位。
（2）材料采购分工期按计划分批进场，减少资金积压。
（3）做好成本控制，减少资金浪费。
（4）保证施工质量，做到付出一份劳动，获得一份收获。
第九章：施工平面布置
施工总平面图设计原则：
(1)在满足施工要求的前提下布置紧凑，少占地，不挤占交通道路。
(2)最大限度地缩短场内运输距离，尽可能避免二次搬运。物料应分批进场。
(3)在满足施工需要的前提下，临时工程的工程量应该最小，以降低临时工程费。故应利用已有房屋和管线，永久工程前期完工的为后期工程使用。
(4)临时设施布置应利于生产和生活，减少工人往返时间。
(5)充分考虑劳动保护、环境保护、技术安全、防火要求等。
(6)施工总平面图的设计依据：设计资料；
调查收集到的地区资料；
施工部署和主要工程施工方案；
施工总进度计划；
资源需要量表。工地业务量计算参考资料。
施工总平面图的设计步骤：引人场外交通道路→布置仓库→布置加工场和混凝土搅拌站→布置内部运输道路→布置临时房屋→布置临时水电管
线网和其他动力设施→绘制正式的施工总平面图。
施工临设
办公室设在施工场地的北面；
卫生间设在施工场地的东北面；
五金库、工具库设在施工场地的西北面。所有临设采用原有的市场店铺，均应满足消防要求，宿舍区及办公区配备MFZL3型的火器10个及消防栓接口2个。工人宿舍统一采用PVC难燃管穿线，室内电线严禁乱拉乱接，禁止使用大功率的电器具和煤气炉等明火器具。
生产设施
一、钢筋在现场加工制作，现场设置两台钢筋切断机，两台钢筋弯曲机，4台电焊机，1台对焊机。
二、现场设一台350L砼搅拌机兼砂浆搅拌。
三、现场设30辆手动斗车，作为出土及护壁砼的垂直运输。
四、本工程的施工及消防用水，选用不小于Φ65mm的PVC给水管，按消防规定的要求，安装Φ50mm的消防水掣。施工用水沿建筑物周边布置，每25米设水嘴，茶水房及卫生间用水，选用Φ25mm的PVC给水管引入临设。
五、现场排水
现场的临时卫生间排出的污水，经一个6m×1.2m×1.2m沉渣池沉淀，再经三级化粪池处理后，排至市政污水管道。一般生活用水、施工排水、洗车槽排水等经砖砌排水沟排至沉淀池沉淀后，排入市政管道。
六、总平面管理
1、为减少运距，材料用具、设备应靠近钢井架的位置整齐堆放，以节省场地，便于施工。
2、场入口处，设置工程简介、出入制度、场容管理制度、安全管理制度等。
3、进入现场的设备、材料必须按平面布置图的要求，堆放整齐，严禁随意堆放。
4、施工现场的水准点、轴线控制点、埋地的电缆、水管、架空电线应有醒目的标志，并加以保护，任何人不得损坏、移动。
5、现场设置警卫，严禁赌博、打架斗殴等不法行为。
6、.随施工进度和现场实际情况的变化，及时调整施工总平面布置图。
施工临水、临电
施工用水由甲方在场内提供接驳点，供水管径Φ100mm及二个Φ60mm，可以满足施工需要。地面水管沿建筑物四周布置，每隔25米设水嘴供施工使用。
施工场内提供400KWA的施工用电接驳点及一个20KWA的办公生活用电接驳点，施工现场沿建筑物四周布置20个分配电箱，可满足施工用电要求。
第十章：新技术、新材料、新工艺、新设备
1、应用计算机进行网络计划管理、预算管理、材料管理，实行办公自动化。
2、编制实施性施工组织设计，运用网络计划技术，实行动态管理，及时调整各班组工程的进度计划，确保总工期的实现。
3、用科学的管理方法，按网络控制计划和主要进度控制点编制详尽的施工进度计划，以各工序控制目标层层落实，发现问题及时调整，确保工期控制点的实施。
第十一章：提高工程质量、保证工期、降低造价的合理化建议
1、加强技术管理，采用网络技术，全面质量管理，目标管理等现代管理方法，以提高效率，缩短工期，节省工程成本的管理费用。
2、加强现场管理，根据施工进度实行动态管理，按照施工定额限额供料，做到不余料，并及时回收杂品的废料工作，降低物资消耗成本。
3、加强物资管理，把关预算、计划、材料入库出库、采用核算，满足施工需求量，减节省物资浪费。
4、加强施工用材管理，采用集中配制，节约材料，节省材料。
5、加强对机械设备护理工作，提高工作效益，缩短工期。
6、加强现场调度，减少二次搬运。
7、加强全面落实施工技术管理，组织各施工班组技术交底，避免二次返工。
8、做到合理的科学安全生产，杜绝不安全因素存在隐患，提高劳动生产率，降低劳动消耗。
9、严格按照设计要求，严格控制规范操作，创精品，杜绝返工或质量隐患问题。
质量目标和质量保证措施
第一章
质量目标
第一节
质量目标：
一、确保本工程的质量符合国家现行规范规定的合格标准；
二、工程质量验收确保一次性通过；
第二章
施工质量保证体系
建立完善的质量保证体系，实行项目经理质量责任制。项目经理是项目的第一质量责任人，把好每一道质量关，实现本工程既定的工程质量目标。
第三章
质量保证措施
工程质量保证措施，分别从以下六个方面来阐述：
第一节
成立质量管理小组
9.3.1.1成立工程质量管理小组：项目经理任组长，技术负责人、生产经理任副组长，专业工程师、质检员为小组成员。
9.3.1.2管理小组工作内容：
9.3.1.2.1熟悉图纸各环节施工大样、质量标准。
9.3.1.2.2掌握各种工序质量检查的手段。
9.3.1.2.3现场施工巡查。
9.3.1.2.4发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。
9.3.1.2.5做好施工日记工作。
9.3.1.2.6各施工队长互相交流经验，定期召开施工队长会议。
9.3.1.2.7对各班组交接工序进行检查，如干挂石钢结构的检查。
9.3.1.2.8对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并做好隐蔽验收
工程资料的整理。
9.3.1.2.9成品保护的检查。
第二节
施工技术管理工作的质量控制
9.3.2.1技术交底流程
技术部向设计师请教→技术部向施工各队长交底→各队长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交待
9.3.2.2技术交底制度
我司项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行技术交底制度，技术交底是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待，交待内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工序，避免发生技术指导错误或操作失误。
9.3.2.3技术交底的具体内容包括：
9.3.2.3.1设计交底：由技术负责人主持，邀请设计人员主讲，施工专业负责人参加，详细介绍图纸设计的要求、工程特点、质量标准。
9.3.2.3.2施工组织设计交底：由项目部技术负责人或专业工程师向各专业工种的班组长进行技术交底。
9.3.2.3.3技术交底卡制度和交接卡制度的建立。
9.3.2.4技术交底卡制度
使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，写清楚施工班组按图表和书面材料内容施
工，避免发生差错。在施工中，施工工人在一时之间忘记怎么做时，交底资料就能及时有效地帮助解决问题，做到防患于未然。
9.3.2.5工序交接卡制度
班组与班组、工种与工种、工序与工序之间需按时进行交接。执行交接制度，便于检查工序，服务下工序、保护工序成品，明确责任。
9.3.2.6设置质量控制点，明确难点解决措施
对技术要求高、施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。比如楼梯玻璃扶手、吊灯等，针对质量通病或质量不稳定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如石材收口节点、卫生间洗手盘收口做法等，由技术部管理人员轮流值班全工序过程控制，不得有误。
第三节
施工操作的质量控制
装饰工程的最终效果，施工操作过程起着决定性作用，所以加强施工过程施工操作的质量监控是相当关键的。必须从以下措施入手。
9.3.3.1建立样板模型做法制度
对特殊部位关键做法，先按1：1比例做模型，获得建设单位代表、设计师、监理工程师认可后再施工。
9.3.3.2实行班组自检制度
9.3.3.2.1分项工程施工完毕后即每道工序完成后，各班组带头进行自检，自检不合格，不得转入下一道工序。
9.3.3.2.2班组长完成本班组任务后提供自检结果给项目部，在施工过程中，对本工序每步操作的自检纪录留档。
9.3.3.2.3为了检查本道工序，服务下道工序和鉴定上道工序的结果，项目部组织三道工序班组长进行检查活动，检查结果做书面纪录，有问题马上整改，详见工序交接卡。此为三工序检查制度。
9.3.3.3建立巡查制度
9.3.3.3.1质检员全天候巡视现场，发现问题马上协助本班组长及时解决，并做好笔录。
9.3.3.3.2生产经理带领班组成员，每天下午下班前对工地当天工程全面巡视一次，发现问题填好“现场问题整改卡”，在下午班后交给班组长整改。
9.3.3.3.3对工程重要部位，施工容易形成缺陷而难于纠正的部位，技术组或自检部要认真地全过程监督，轮值当班，保证本工序一次成功。
9.3.3.3.4对质检员的工作要有奖罚制度，出现质量问题，质检员要到项目部做书面检讨，对工作成绩显著者，要进行表扬和奖励。
9.3.3.4终检制度
由项目部组织，邀请监理工程师、建设单位代表对完成的分项、分部工程进行检查和验收。本验收结果作为分项工程奖罚依据。
9.3.3.5实行挂牌施工，质量奖罚制度
采取班组操作区挂牌、质量与经济挂钩的制度。为保证工期、质量和安全，对班组工人操作优秀者奖，不合格者，重罚退场。这一措施必将有力地加强班组责任心，保障提高一次交验合格率，提高质量，保证工期。
9.3.3.6质量事故发生后的处理制度
9.3.3.6.1项目部召集技术人员和施工班组人员共同研讨问题产生的原
因。
9.3.3.6.2书面通告事件处理意见，对施工管理人员和班组长进行罚款和书面批评。
9.3.3.6.3召集施工队长、班组长召开现场会议，以本事故作为借鉴，杜绝其余工段发生同类事故，再次强调要确保质量。
第四节
对材料品质的控制
9.3.4.1工程材料进场的前提条件
所有工程材料均严格按照甲方和设计图纸确定的材料样板进行采购。
9.3.4.2工程材料进场必须符合的要求
9.3.4.2.1所有材料一定要符合国家标准，有合格证，有环保标志。先提供材料样板给甲方认可，封样，按此样板进行材料验收。
9.3.4.2.2达到国家有关法规、技术标准和购销合同规定的质量要求，有产品检验合格证和说明以及有关的技术资料。
9.3.4.2.3实行生产许可证制度的产品，要有许可证主管部门颁发的许可证编号、批准日期和有效期限。
9.3.4.2.4产品包装必须符合国家有关规定和标准。
9.3.4.2.5使用商标和分级分等的产品，应在产品或包装上有商标和分级分等标记。
9.3.4.2.6除明确规定由产品生产厂家负责售后服务的产品外，供应单位售出的产品发生质量问题时，由供应单位对使用单位负责保修、保换、保退，并赔偿经济损失。如供应单位证明确属生产厂的质量责任，也由供应单位负责向生产厂家索赔。
9.3.4.2.7建筑材料、设备的供需双方均应按上述1、2两条的要求签订购物合同，并按合同条款进行质量验收。
9.3.4.2.8严格执行有关的验收和保管发放制度。对无出厂合格证明和没有按规定复试的材料设备一律不发放使用。保管贮存中，做到不损坏，不变质，不混放。
9.3.4.2.9要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。
9.3.4.2.10对主要装饰及建筑配件，应在订货前要求厂家提供样品或看样订货。主要设备订货时，要审核设备清单，是否符合设计要求。
9.3.4.2.11对材料性能、质量标准、适用范围和施工要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。
9.3.4.2.12凡是用于重要结构、部位的材料，使用时必须仔细地核对、认证材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求。
9.3.4.2.13应用新材料，必须通过试验和鉴定。代用时必须通过计算和充分的论证，并要符合结构构造的要求。
第五节
对工人素质的控制措施
9.3.5.1我们首先要选用专业施工人员，利用专业施工队，以最熟悉、最直接的方法做到最佳效果。
9.3.5.2以合理的工价，严格的达标管理，制定奖罚办法，按工种单价提取一定的奖金额给达到工种优秀标准的工人。借助监理的力量，监理工程师确认达标即可领到本项目奖金，将目标结果与工人劳动收入直接挂钩，实行激励制度。
9.3.5.3为工人提供良好的住宿伙食条件。
9.3.5.4提供数量充足、性能完备的施工机具给与工人发挥技术水平的最大空间。
9.3.5.5对进场的施工人员进行严格的资格审查。
9.3.5.6对现场的专业分包队施工人员实行动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保分包队伍的素质和人员相对稳定。
9.3.5.7找到最好的专业厂家生产加工专业构件并负责现场安装一条龙控制的做法，是达到最佳效果最方便的措施；
而各专业的协调，收口交接面则由技术部统一处理。
9.3.5.8所有工程段各班组实行挂牌施工，责任明确，奖罚分明。
第六节
半成品、成品保护措施
9.3.6.1制定成品保护等级，易碎易污染易损成品为重点保护等级，贵重成品的保护采取隔离保护措施。
9.3.6.2编制成品保护标牌，保护标牌根据保护等级及村种不同制定分类，标牌的规格、字体、色别应清晰鲜明，标牌用语应简洁明确。
9.3.6.3成品保护应同专人巡回检查，发现问题要追究当事人的责任，并及时召开成品保护现场会，对施工人员进行产品保护教育。
9.3.6.4对工人进行产品保护技术交底，并定期召开产品保护专题会，组织工人学习产品保护知识，认识到产品保护的重要性。
9.3.6.5限制成品区人员的进出，非相关人员严禁进入，并建立成品区人员登记措施。
9.3.6.6成品保护可分固定式成品和移动式成品保护两种，固定式成品
采用隔离式保护，移动式成品采用集中式包装保护。
9.3.6.7严格按照工序施工，避免成品因工序错乱而造成的污损。
9.3.6.8加强工程调度阶段的成品保护，避免不同工种施工而产生的成品损坏。
第四章
质量管理要素及控制方法
第一节
质量管理主要负责七个基本要素，我们决定以自己卓有成效的努力，提供个业主最优质的产品，不断地提高工作质量和服务质量，更好地完成对业主的质量承诺。
第二节
相关要素及工作质量
基本要素
工作质量
过程控制
施工过程控制是确保项目质量目标实现最为关键的一关。必须做好施工质量和安全的监督指导和检查，做好对原材料的质量控制，做好对施工过程的产品试验、检测、计量、以及每道工序环节的质量控制，以保证整个过程控制有效。
检验和试验
为保证所接收的每批工程材料的质量，杜绝施工和安装过程中的不合格项的出现，必须通过一定的组织形式和检测手段和试验方法，对材料和施工过程加以控制。
最终检验和试验
通过一定的组织形式和检测手段，验证工程质量已达到《建筑装饰装修工程质量验收规范》及《建筑安装工程质量检验评定标准》的规定，确
保向业主交付满足合同要求的产品。
检验和试验状态
对施工生产的各阶段中，需经检验和试验的设备、成品、半成品或过程，必须按规定方法进行，以确保经过检验合格的产品方可使用。
不合格品的控制
对检测结果达不到要求的材料或施工过程中允许偏差超过规范要求的工序，在经过更换合格材料及进行工序整改后，重新进行检验和试验。
纠正和预防措施
制定纠正、预防措施，加强对人员、机械、设备、材料、施工方法、检测方法进行控制和管理
竣工交付
完成最终检验和试验后，通过单位工程综合验收后，再向当地质量监督部门申报核定，核验后办理竣工交付手续并实施工程产品交付。
第三节
项目部质量控制具体方法如下：
9.4.3.1项目部成立质量管理小组
成立工程质量管理小组：项目经理任组长，技术负责人、生产经理任副组长，专业工程师、质检员为小组成员。
9.4.3.2管理小组工作内容如下：
9.4.3.2.1熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。
9.4.3.2.2掌握各道工序质量检查的手段和方法。
9.4.3.2.3施工现场的质量日常监督检查。
9.4.3.2.4发现施工质量问题，分析原因，制定解决方案，及时纠正和
整改。
9.4.3.2.5做好施工日记及施工技术资料的制作、整理、汇编工作。
9.4.3.2.6对各班组交接工序进行检查、监督。
9.4.3.2.7对隐藏工程进行自检后，并通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并做好隐蔽验收工程资料的整理。
9.4.3.2.8对成品保护措施和落实情况进行日常检查。
9.4.3.2.9质量检查的流程：
本道工序班组自检→班组长检查→下道工序班组交接检查→质量管理小组检查合格后→下道工序开始施工。
9.4.3.3施工技术质量管理
9.4.3.3.1技术交底流程
设计方向项目部交底→项目部向施工总管、各专业主管及各工长交底→各工长对专业班组长交底→各班组长对主要技术工人交底。
9.4.3.3.2技术交底制度
a项目部在每一道工序施工前，必须向施工人员进行书面技术交底。
b“技术交底”是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和技术工人进行的技术性的书面交待和说明。交待内容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计意图、结构特点、技术要点到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工序，避免技术性不合理、操作性错误造成工程缺陷。
9.4.3.3.3技术交底的具体内容包括：
a设计交底：由业主方（监理方）主持，各施工专业负责人参加，设计人员主讲，详细介绍设计图纸的要求，工程特点，质量标准。
b施工组织设计交底：由项目部项目技术负责人向各专业工程师、施工主管、各工长、各班组长进行的技术交底。
c实行技术交底卡制度和工序交接卡制度。
9.4.3.3.4技术交底措施
使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，要求各施工班组按图表和书面材料的交底内容进行施工。
9.4.3.3.5设置质量控制点，明确控制重点
对技术要求高、施工难度大的工序或环节，设置技术和质量的控制点，对操作人员、材料、机具、施工工艺和方法均进行重点控制。
第三节施工操作的质量控制
施工操作过程对装饰工程的最终效果起着决定性的作用，所以，加强施工过程施工操作的质量监控是相当关键的。必须从以下几个方面入手：
9.4.4.1建立物资材料的检验规定
9.4.4.1.1对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。
9.4.4.1.2所有进场物资材料必须具有合格的材质证明、出厂合格证和检验报告。
9.4.4.1.3对需要做复试的原材料，如：水泥、防水材料等，必须按照规定及时取样检验，并将检验结果向业主（监理）报告。
9.4.4.1.4对进场的物资材料必须进行标识，按未经检验、经检验合格
和经检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格区分保管，避免用不合格材料。对不合格物资，坚决不准进场使用，同时要注明处理结果和材料去向。对不合格材料的处理，也应建立台帐。
9.4.4.2建立“样板间制度”
在每一道工序开始时,首先做样板,邀请监理方、业主代表、本公司技术人员一起进行检查和评定，检查该项工作所有的材料、工艺是否满足要求，通过鉴定确定样板间标准，作为大面积施工的依据。“样板间制度”既是一个确定用料、施工工艺和质量标准的实验性过程，又是检验和培训施工队伍的一种形式。施工过程中班组人员保持相对固定，便于提高操作熟练程度和掌握施工技巧。
9.4.4.3实行班组自检制度
9.4.4.3.1分项工程施工完毕及每一道工序完成后，各班组长组织进行自检，自检不合格，不得转入下一道工序，必须自行整改至合格为止。
9.4.4.3.2班组长提供本班组施工项目的合格自检结果给项目部存档，项目部对该项目的班组自检记录留档。
9.4.4.4实行互检制度
项目部组织相关人员对上道工序的班组自检合格的项目进行复查、互相检查，并对检查结果做好书面记录，若不合格立即提出整改意见并监督实施。
9.4.4.5实行交接检制度
班组与班组、工种与工种、工序与工序之间需按时进行交接，并严格执行交接检制度，便于做好工序衔接，保护好已完成品，明确前后工序施
工班组的责任。
9.4.4.6不合格项（工序）处理规定
施工中出现施工质量严重不合格，不得擅自进行处理，必须及时汇报，由项目部制定处理方案。施工班组必须严格按照处理方案进行整改，经复查达不到合格的应继续整改，直至达到合格为止。
第五章
施工质量控制措施
施工质量控制措施是施工控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。施工质量控制要以系统过程对待，施工全过程的质量控制是一个系统，包括投入生产要素的质量控制、施工及安装工艺过程的质量控制和最终产品的质量控制。
施工项目全过程的质量控制图
施工阶段性的质量控制措施主要分为三个程序，并通过这三程序来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。
第一节
事前质量控制
是指在正式施工前进行的质量控制。主要包括以下内容：施工准备阶段的质量控制。依据施工准备工作的内容严格进行质量控制。具体有：技术准备中施工组织设计的质量、技术交底的质量等方面的控制，现场施工准备工作质量、作业条件准备工作的质量等方面的控制，组织物资供应准备工作的质量以及人员进场、后勤准备工作的质量控制等。根据现场实际情况开展质量教育，成立QC小组；
编制项目质量计划。包括质量目标计划、质量攻关计划、根据工程特点制定保证质量的技术组织措施计划。每种计划都有明确的目标和指标，并具体落实到部门、班组或个人，建立健全施工项目质量管理体系。
9.5.1.1培训教育工作
增强全体员工的质量意识是项目质量管理的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员制定本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目质量计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；
参与施工的各工种班组长由项目总工程师及各施工主管负责组织进行教育；
施工操作人员由各工种班组长组织教育。现场专业工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。
9.5.1.2加强对材料供应商的选择和物资的进场管理
9.5.1.2.1材料供应商的选择
充分利用我司材料采购信息资源，以产品质量优良、材料价格合理、保证供货时间、服务到位为材料供应商选定的标准。同时要建立合格材料供应商的档案库，并对其进行动态考核评价，以确保合格供应商的稳定。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的应予以退场。
9.5.1.2.2明确物资采购程序
采购物资必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位及项
目经理部有关人员进行定量评定，通过打分，确定合格供应商。
9.5.1.2.3材料采购与进场管理
首先做好材料选样报批工作，对于选定的材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板以及选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的名称、规格、型号、数量是否相符。检查是否有产品说明书、产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料需要项目经理、主管工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，材料要按照材料性能进行堆放。对于易受潮、易变形、易变质的材料要架空垫平摆放，并尽量减少材料的搬运工作，防止材料受损。材料在搬运过程中要注意，对于易碎、易损的材料要采取特别保护措施。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料仓管人员应做好材料的收、发工作，列明台帐，并及时收集材料的材质证明及产品合格证交项目部存档。
9.5.1.2.4加强对图纸、规范的熟悉
项目部应定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的熟悉，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时对图纸中存在的问题及时向业主方和设计方提出。
第二节
事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程中进行的控制，是质量控制的重点阶段。主要包括以下内容：加强施工工艺的管理。严格按照施工工艺标准和操作规程施工，加强施工过程中的工序控制。做到工序交接有检查，质量预控有对策，配制材料有试验，技术交底有措施；
加强施工过程中的中间检查和技术复核。特别是关键部位的检查复核，及时做好隐蔽工程的质量检查和验收，并做好隐蔽工程验收记录，隐蔽工程未经验收不得进入下道工序；
掌握工程质量动态。做好施工记录，对工程质量状况进行综合统计与分析，为工程项目的动态控制提供依据；
做好交工前质量检查和评定工作。当出现质量事故时要进行认真分析,找出原因,并采取切实可行的整改措施和对策,将质量整改至合格为止,质量问题未经处理不得进行下道工序。质量处理要有复查,并总结经验，吸取教训,避免重复出现同样的错误。施工过程中要做好现场的成品保护，做到成品保护有措施、有检查。做好材料供应中的质量控制和保持机具设备的良好运行状态也是保证工程质量的重要环节。
9.5.2.1施工过程中的质量控制策略及其具体措施有：
9.5.2.1.1工序交接有检查；
9.5.2.1.2质量预控有对策；
9.5.2.1.3施工项目有方案；
9.5.2.1.4技术措施有交底；
9.5.2.1.5图纸会审有记录；
9.5.2.1.6配制材料有试验；
9.5.2.1.7隐蔽工程有验收；
9.5.2.1.8计量器具有校核；
9.5.2.1.9设计变更有手续；
9.5.2.1.10质量处理有复查；
9.5.2.1.11成品保护有措施；
9.5.2.1.12行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽未经验收、质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、未经资质审查的操作人员无证上岗等，均应对质量予以否决）；
9.5.2.1.13质量文件有档案（凡是与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置，测量、放线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要及时编制建档）。
9.5.2.2施工过程质量控制内容
9.5.2.2.1技术交底应符合下列规定：
a单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的专业负责人和施工管理人员进行书面技术交底。技术交底资料应办理书面签字手续并归档。
b在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向实施人员进行书面技术交底。
9.5.2.2.2工程测量应符合下列规定：
a在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。
b在施工过程中应对测量点、线基准点妥善保护，严禁擅自移动。
9.5.2.2.3材料的质量控制应符合下列规定：
a项目经理部应在质量计划确定的合格材料供应商名录中按计划招标
采购材料、半成品和构配件。
b材料的搬运和贮存应按搬运储存规定进行，并应建立台账。
c项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。
d未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。
e对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验和验收。
f监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。
9.5.2.2.4机械设备的质量控制应符合下列规定：
a.应按设备进场计划进行施工设备的调配。
b现场的施工机械应满足施工需要。
c应对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁上岗操作。
9.5.2.2.5计量人员应按规定控制计量器具的使用、保管、维修和检验，计量器具应符合有关规定。
9.5.2.2.6工序控制应符合下列规定：
a施工作业人员应按规定经考核合格后，持证上岗。
b施工管理人员及作业人员应按操作规程、作业指导书和技术交底文件进行施工。
c工序的检验和试验应符合过程检验和试验的规定，对查出的质量缺陷应按不合格控制程序及时处理。
d施工管理人员应记录工序施工情况。
为加强成本核算，提高公司的基础管理工作水平，进一步规范
原材料和成品流通、保管和控制程序，维护公司资产的安全完整,保
障质量与工期，提升公司的服务水平，特制定本措施：
(一)、必须让加强员工质量意识
操作人员的质量意识是影响到产品质量的关键，操作人员在工作中
应尽量避免和减少工作失误,首先保证和提高工作质量,严格要求,尽
职尽责,精心工作，没有工作质量就没有产品质量,加强员工的业务技
能培训和质量标准学习是很重要的，理论学习和实际工作相结合,以
点带面逐渐使整体的业务技能不断提高，让质量意识在员工的思想里
不断强化，质量管理要从严，奖罚力度要加大，要抓住小错不放，不
让小错促成大过,做到以下几点:1、严格按照施工单、样张要求和质量标准生产;
2、认真做好印刷过程中的抽样校对工作，每隔一定时间抽检一定数
量的印张，检查墨色是否和样张一致，印刷品是否有粘脏、脏点，规
矩是否一致,字迹是否清晰等，并做好检验记录,必要时要加大抽检频
次;3、注意水墨平衡，及时调整好水量和墨量;
4、认真做好设备保养工作，时常检查油槽存油量，不足时应及时补
充；对轴承和设备转动部位定期加油,确保机械带油工作,避免机械过
分磨损;时常注意设备有无异常响声；
每日清洁设备上的纸粉和油污.(二)、环环相扣，重在交流
在工作中，操作人员的相互沟通是很有必要的，从接定单到制作
再到生产以及售后，工作人员之间的语言、思想互通是非常重要的,各部门发现问题应及时报告,及时处理,才有可能避免重大事故浮现.在交接上有时多一句话和少一句话结果可能是不同的，各工序应多一
些自检、反省、理解和协作，少一些差错、抱怨、推委和指责，要敢
于承担责任，我们是一个整体，我们的产品代表了公司的信誉和品牌。
车间生产管理是起点，也是中心所在，必须保证产量、保证质量、保证货期、保证安全以及文明生产.生产车间是印刷企业内部的一级
生产管理组织，在印刷企业管理中具有承上起下的作用,其包含组织
落实、过程监控、信息反馈、完成任务和现场改善等等环节。对于一
个生产型的印刷企业来说，生产车间管理是企业经营计划实施的主
体，管理过程的顺利与否，直接关系企业方针目标能否顺利实现。因
此，生产车间管理在印刷企业运行中具有重要的作用,加强对生产车
间的管理,提高生产车间员工的综合素质，是每一个印刷企业当务之急.印刷企业要对厂区进行合理的布局，将原料、辅料、半成品和成品进
行严格规范区分存放,做到管理有序，促进整个生产车间活动顺利进
行。印刷过程需要使用的油墨、纸张等物料要严格按照“按需领取”
的原则，办理出仓手续，;车间的成品、下脚料等要及时进行清理，划出通道线，保持车间通道畅通。
设置危（wei）险化学品专用仓库和油墨配
置场所，将油墨、稀释剂等危（wei）险化学品放置在专用仓库内，并指派专
人负责,进出库要进行登记。油墨进行调和时必须在特定的场所，不
准在车间内调和油墨，调和时必须遵循“慢、匀、少“的原则，防止
调墨过程中遇到明火发生轰燃.原料和成品必须按规范堆放
一个印刷企业的生产车间管理是否有效，可以看它的生产车间的原料和成品是否规范堆放.但是当前大部份的印刷企业的生产车间都
处于管理混乱的状态,生产储存并未分离放置.部份印刷企业为了贪
图省事，为了一时的方便就把印刷使用的原材料纸张、辅料和已经完
成印刷的半成品都堆放在生产车间的同一个地方，使得生产车间同时
也是原材料、辅料仓库和半程品仓库，导致了印刷生产原料和印后半
成品混为一体.原料、辅料和半成品未能规范区别堆放,导致车间中转
物流通道不畅,形成生产车间管理絮乱,影响企业的生产运营，降低生
产效率。
设备的运转是否正常对印刷质量有着直接影响，带病工作的设备
是出不了好产品的，而设备的运行状态又是和操作者的合理调试和日
常维护保养分不开的，严守操作规程,杜绝人为损伤设备,合理安全的使用设备是每一个操作者必须做到的,设备保养同样是降低印刷成本
,保证产品质量的重点，应高度重视。
设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个
层次及以下几点。
1、日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作；定期维护保
养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容；
年检维护保养
主要是对设备进行全面的调整。
2、日常维护保养通常由当班电工负责设备运行操作，定期维护保养
由设备主管负责安排,当班工作人员进行配合，某些设备外聘专业公
司进行。
3、维护保养工作的项目由各类设备具体规定，设备主管根据设备管
理规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划，经公
司领导批准后实施.4、设备年检维护保养,由委托年检单位实施.维护保养结束后以书面
形式报告公司。
本制度是公司员工的工作指导规范和行为准则,遵循规章制度是
公司每一个员工的责任和义务。
本制度旨在规范员工行为，提高工作效
率。坚持公开、公平、公正的原则，认证实施，执行到位.
1、遵守国家法律法规和公司规章制度.
2、接受公司分配给的工作内容，并按质按期完成.
3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保
守公司的商业秘密。
4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平。
5、创造和谐的工作环境，互相学习,互相匡助，共同提高,发扬团队
精神，增强公司的凝结力.6、遇到工作职责交叉或者含糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公
司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成.在工作紧
急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推托。
7、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或者旷工,未经
允许不得擅离岗位。
8、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投
标资料、合同文件、客户资料、设计作品(含平面、空间)、技术
文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属
企业秘密，员工有保守该秘密的义务。
9、各部门员工应当按照部门主管的安排，积极主动、认真负责的做
好本职工作，对领导安
排的工作要在规定的时间内完成。
10、工作中浮现错误,应敢于承认错误，不得相互推委，逃避责任。
11、积极向上级领导提出自己的想法和建议，为提高自身工作效率和
加强部门工作协作，营造良好的工作氛围做出表率。
12、由于主观原因对公司利益造成负面影响或者不良后果的，应勇于承
担责任，并乐于接受公司赋予的相应处罚。
13、严谨违规操作，不得收受与本公司业务有关人士或者单位之馈赠，贿赂或者向其挪借款项。
14、待人接物，态度谦和,真诚热情，以争取同事及客户之合作。
15、讲究个人和集体卫生，保护办公环境。
1、不许在上班期间擅自离岗或者随意在公司内“窜岗”.
2、不许在上班期间用电脑看VCD、玩游戏、放音乐、聊天，及上非
法网站。
3、不许在上班期间扎堆聊天，大声喧哗，看与工作无关的杂志或者做
与工作无关的事情。
4、不许用公司电话打信息台及查询与工作无关的收费电话。
5、不许长期的接、打私人电话。
不许用公司的电脑和其他办公设备干私活,或者打印、复印私人文件及
各种效果图。
7、不许将公司的业务私下转交给他人.
8、不许以公司的名义谈私人业务。
9、不许私自复印公司商务资料泄露给他人。
10、不许在上班期间吃早餐或者零食，及在办公场所吸烟。
工作中应及时总结经验教训，在印刷过程中，许多质量问题都是
由于操作人员疏忽造成的,我们都知道一句话“白纸上落黑字"，印刷
就是在做此类工作,所以一旦出了问题,是很难弥补和更改损失的.首先,施工单和样张应保证正确无误，杜绝批量质量不合格和客
户拒收损失。
其次，印刷机台要严格按照施工单和样张要求及质量标准进行生产，对容易出错的环节要制定出相应的预防措施,高度重视，印刷品由于
用材不一致，要求不一样，不能干篇一律用同一种固定方式来操作，如果操作人员不能对具体产品质量进行具体分析，用适当的方式来印
刷，就不能印出高质量的产品，比如,根据不同样张的色采要求来判
定各色组的墨量大小和润版液用量比例；
根据不同纸张特性来调节油
墨的流动性和印刷压力;有时根据样张要求和纸张特性来调整印刷色
序也是有必要的；
印刷特殊纸张和企业不常用纸张前有必要用企业常
用油墨进行干燥速度和亮度的测试,如果效果不理想及时更换有针对
性油墨，避免造成损失。
总之，操作者要根据不同的质量要求,具体分析,分别对待，增强
灵便性和应变能力,经验是在工作中不断总结出来的。
设备的运转是否正常对印刷质量有着直接影响，带病工作的设备
是出不了好产品的，而设备的运行状态又是和操作者的合理调试和日
常维护保养分不开的，严守操作规程,杜绝人为损伤设备，合理安全
的使用设备是每一个操作者必须做到的，比如滚筒间的压力调节和墨辊
的压力调节，轴承和设备转动部位的注油保养，设备保养同样是降低
印刷成本，保证产品质量的重点,应高度重视。
.
印刷质量保证书五篇
篇一：印刷质量承诺书
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.
（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。
（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
包装质量承诺书
本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺：
1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷.
.品保持干净、整洁。
2、印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
3、采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
档案袋：
4、折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。
5、粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。
6、打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误。
7、档案线：不断线，不跑线，牢固。
笔记本、刊物、宣传册手工装订：
8、折页：前后页对齐，准确无误。
9、缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。
10、胶：不脱胶，不掉页、不粘页。
11、包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。
售前售后服务承诺书
我公司是丽水市印刷业的骨干企业。公司自创办以来，始终坚持保质、保量、按时交货原则，为客户提供优质的售前售后服务，并受到了一致好评。本公司对售前售后服务作.
.出如下承诺：
售前：
按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
售后：
1、质量保证：质量实行三包。
2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。
3、送货范围：丽水市各行政企事业单位（包括各乡镇）。
4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求，随叫随到，上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。
篇二：印刷质量承诺书
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：
一、印刷方面
（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规.
.范。
（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
二、包装方面
（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。
（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到.
.准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。
三、服务方面
（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
（二）售后：
1、质量保证：质量实行三包。
2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。
3、送货范围：南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。
XX印务
日期
篇三：丽水市启点印业有限公司承诺书印刷质量承诺书
根据20072008年公务印刷定点协议采购项目（招标编号：.
.LCZ2007021）招标文件要求，我方在协议供货有效期内郑重承诺：
一、采用先进的印刷机设备，从而保证印刷品的印刷质量；
二、印刷过程中严格按工艺流程规范操作，做到：5套印准确，许可误差为±2毫米，白边符合标准，许可误差为±2毫米；
6字迹清楚、实在，墨色纯正、浓淡适度、前后一致；
7无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印；
8印张数字准确，摆放整齐。
三、加强全员的技术培训，不断的引进新的技能，严格抓好质量检验这一关；
四、如出现明显的质量问题的成品，客户可以拒收或由本公司承担无偿重印的责任。
五、我方同意以上承诺将作为今后采购单位对我方印刷产品质量的检验标准。
六、本承诺书自我方签字之日起至协议终止日内有效
装订质量承诺书
我公司在协议期间，各类资料、表格、文件、文件头、信笺装订时一定要做到以下几点：
2成品严格按CY/T51999标准：
A4尺寸：210×297mm1，.
.
16开资料：184*260mm，16开表格：190*256mm或满足客户要求，误差≤内；
3无脏、无破、无白、无多页少页、无颠倒、无混装；
4装本平整，钉距适当，胶装不掉页、粘页，胶口不超过5毫米；
5数字准确，摆放整齐；
6裁切时采用高精度全电脑程控裁纸机裁切，裁切尺寸符合标准，许可误差为±2毫米；不歪、不斜，成直角，许可误差为±3度；
7成品清洁无脏、无折角、无刀花，数字准确。
8我方同意以上承诺将作为今后采购单位对我方印刷产品质量的检验标准。
9本承诺书自我方签字之日起至协议终止日内有效。
各类票据、单据装订时一定要做到以下几点：
1、单据、票据配页时，上、中、下纸相对位臵以及各联的正反面必须正确无误；
2、连续格式票据成品上下联错孔≤1mm，配页装订应牢
固，不易脱开。上下各联的印刷品图文应基本重合，偏差≤1mm；
3、带有号码的票据必须按合同规定的起止号码及位臵印制号码，不得漏印、间断、重复、错码和字迹不清；
.
.
4、有胶粘要求的票据，其胶粘部分不得自行脱落，也不能因用胶过多而引起皱折或粘连其它印刷品；
5、包封面正确、平整、牢固；
6、裁切尺寸符合标准，许可误差为±2毫米；不歪、不斜，成直角，许可误差为±3度；
7、成品清洁无脏、无折角、无刀花，数字准确；
8、无碳票据裁切时特别要注意不能出现压痕而倒至版面模糊；
29如不符合以上要求的必须进行补印或重印。
书册装订时一定要做到以下几点：
一、订位为钉锯外钉眼距书芯长上下各1／4处，允许误差±3．0mm。
二、订后书册无坏钉、漏钉及重钉，书册平服整齐、干净，钉脚平整、牢固，钉锯均钉在折缝线上，书帖歪斜≤2．0mm。
三、全书整洁，成品尺寸应符合GB／T788的规定。非标准尺寸按合同要求。
四、成品裁切后无严重刀花，无连刀页，无严重破头。
五、成品外观整洁，无压痕。
包装质量承诺书
我公司保证在协议期间，各类资料、表格、文件、文件头、信笺、各类刊物、宣传册做到以下的包装质量：
.
.
1包装时材料一定采用牛皮纸、塑膜包装纸一类的防潮
材质；
2捆装时，其捆装质量均保证达到不漏、不破损、捆扎
结实牢固易于搬运的要求；
3包装箱外应注明产品名称、规格、数量、生产厂家、批号及符合GB191中的“小心轻放”“怕湿”等标志，不能碰撞和重压；
4产品在运输、贮存过程中不允许扔、砸、踏，不得受
雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤；
（5）如发生上述因素而导致印刷品无法供货时，本公司承诺对其损失的无偿补上；
（6）如有未尽事宜，由双方协商解决。
各类单据、票据做到以下包装质量：
1、对不带号码的票据，包装数量允许偏差为0～+6份，每箱断头不得超过2个。对需打码的印刷品，每箱断头不得超过3个，断头处应有明显标志。当用户要求时，断头应用易撕线胶带连接。
2、连续格式票据应每箱附合格证，用防潮材料包装后
封箱，必要时箱外用打包带打包。
3、包装箱外应注明产品名称、规格、数量、起止号码、生产厂家、批号及符合GB191中的“小心轻放”“怕湿”等标志，不能碰撞和重压。
.
.
4、产品在运输、贮存过程中不允许扔、砸、踏，不得受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤；
5、如发生上述因素而导致印刷品无法供货时，本公司承诺对其损失的无偿补上；
6、如有未尽事宜，由双方协商解决。
售前售后服务承诺书
我公司在协议供货有效期内售前售后服务方面一定要做到以下几点：
1、自接到采购单位的采购电话后，我方在20分钟内（市区范围）专人上门拿取样稿，根据客户要求做好印刷要求的详细笔录；
2、免费初校、复校直到正确无误客户确认；
3、我方跟采购单位签定合同后，印刷品在七个工作日内交货，实际印刷量大的无法在七个工作日内完工交货的，须与采购单位协商并取得采购单位同意，不得无故拖延。如需要加急的印刷品，我方可以承诺在更短的时间交货，不增收加急费用；
4、我方严格覆行协议供货期内的承诺，按照招标价格
篇四：印刷物品质量承诺书
印刷质量承诺书
本企业在承接云南腾冲火山热海投资开发有限公司的印刷业务(业务名称XXXXXX）时，与单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完.
.成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.
（一）制作材料及工艺完全按公司要求。
（二）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。
（三）印刷画面颜色准确、字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
XXXXXXX公司
X年X月X日
篇五：供应商质量保证书
请仔细阅读以下内容，并在后面的附表上签名、标上日期后返还给我司，作为你接受这些要求的证明。如有任何疑问，请尽快与青岛鑫源环保设备联系。
一、技术要求
1、经双方共同确认的技术图纸、技术标准等技术资料.
.(见附表)，是乙方组织配套件的批量生产和供给甲方产品时的技术质量依据，也是甲方验收乙方所供产品质量的依据。
2、甲方应及时将技术更改通知乙方，如上述更改影响乙方所使用的工装时，双方就技术更改进程通过磋商而达成协议。如果甲方决定实施技术更改，乙方应按更改后的技术要求制造订货的产品。
3、乙方应自觉觉执行经双方共同确认的附表中的技术资料，如不完全执行附表中的技术资料，乙方承担全部责任和损失，如确实需要更改相关文件，应征得甲方同意，并及时更改附表中的相关文件。
二、质量要求
1、ISO/TS16949、QS9000或ISO9001质量体系要求
正裕公司的所有供应商必须按以上标准中的一个加以认证，并且拥有现行有效的证书，表明遵照了正裕公司的要求。供应商必须保证体系的适宜性与持续的有效性，在第三方认证机构评估通过的情况下，青岛鑫源环保设备不排除对供应商的质量体系和生产过程能力与产品进行实地与资料评估，供应商必须保证能满足正裕公司的评估要求。
没有按ISO/TS16949、QS9000或ISO9001认证的供应商在与正裕公司签订订货合同时，必须提交详细的认证计划与日程，供进一步考虑。在其未取得认证资格的情况下，正裕公司不排除单方面解除供货合同，对于现已供货的供应.
.商。
对未取得以上任何一项认证资格或经正裕公司评估不合格的供应商，在其交货的前三个月，正裕公司将对其供货业绩进行评估，供应商必须配合正裕公司的评估活动。
2、所有供应商都必须保证向正裕公司提供合格的产品，并在交付时以书面形式证实产品各项性能指标符合国家、行业与正裕公司的要求，因产品质量特性不符
而造成供应商以及正裕公司的纠正、预防、改善等控制措施的财务责任由供应商承担。
供应商每批次交货时必须以书面形式证明所有的测试与分析都已经完成并确认产品的各项性能指标符合要求，并向正裕公司提供详细的检验与试验报告及数据。
供应商对于发现的不符合以前提交的样品及相关文件要求的产品在要求紧急发运的情况下，如果不合格不影响产品的性能、功能、安装等关键特性，可以向青岛鑫源环保设备公司质量部提出申请，在收到青岛鑫源环保设备公司的批准后方能发货并需在此批货物上贴有指定的标识。
产品在首次交付时，供应商除提供第一条要求的资料外还必须提供该零件所有的材料分析报告，并确认所用材料不含有对人身安全、环境以及政府法律法规等影响的成份。
供应商必须致力于持续提升产品品质，并向正裕公司提供证据以证明产品质量的持续提升，对供货业绩下降的供应.
.商，正裕公司不排除取消其供应商的资格解除订货合同的措施。
3、供应商在发生下列任何情况时，供应商必须以书面形式向正裕公司质量部提出申请，详细注明更改原因、更改内容、预计更改效果等，在工程更改及相关资料得到青岛鑫源环保设备公司有关部门的批准前，供应商不能开始批量生产。更改内容包括（无论由正裕公司提出还是由供应商提出的工程更改）
因产品的设计资料的变化而对产品的更改
材料更改
对工装模治工具等进行了部分或全新更改（包括工具附件）
现有设备与工装进行过大规格修理
加工流程、工艺、方法有所更改
工装和设备搬迁到不同地方及生产环境变更的生产
零部件的分包商或材料来源等更改
停用12个月以上的工装与设备重新投入生产
发生过重大品质事项，要求供应商采取过纠正预防措施后
4、供应商职责
所有供应商必须保证拥有订货合同中的制造能力（Ppk/Cpk），并提供证据证明其过程能力。
.
.
供应商对内部任何的失效异常情况以及正裕公司提出的纠正改善项目，必须有明确的纠正预防措施记录，并妥善完整的保存相关的记录与数据。对正裕公司提出的纠正预防措施要求，供应商必须在七个工作日内回复有效的纠正预防措施，并有明确的这些措施的实施时间表和责任人。
所有供应商在制造过程中必须有有效的控制方法与程序，以确保产品质量得到有效控制并持续提升
供应商必须有针对任何异常失效情况的完善的纠正预防措施体系，以确保持续向正裕公司提供合格的产品
所有供应商必须保证其供应物资的质量与各项特性均符合国家、行业与正裕公司的要求，并在首次交货或材料有更改时提供产品材料分析报告。
提供原材料与辅助物资的供应商（如钢管、油漆、橡胶等）必须保证所用材料无对人身安全、环境、法律法规等要求影响的成份
供应商必须有相关的检测分析仪器并确保检测仪器的适用性与有效性，如不具备必须有外部经认证的试验室承担其检验与试验工作并向正裕公司提供任何与产品相关的检验与试验记录以及数据
5、其它要求
供应商必须做以下工作：
在向客户发货之前，确保已建立完整有效的预防措施与防错技术，以保证在缺陷发生之前就能采取措施予以纠正，.
.确保不会向正裕公司发运有缺陷的产品
总结过去的任何失效异常情况及客户所提出的纠正预防措施要求，以持续改进系统
在过程中推广使用简易而廉价的装置，以有助于防止与检测错误
保证所有的生产过程包括外包流程中均有有效的控制手法预防异常的发生
若过程、材料或制造地点已发生变化，修改所有可能对产品特性质量构成影响的因素并向正裕公司提交书面报告与样品
三、产品包装和产品标识
乙方的产品包装必须保证产品在存储和运输过程中的质量和仓储方便，要求执行经双方认可的包装标准。如特殊情况不能执行包装标准，则事前必须征得甲方同意，否则甲方有权拒收或作出其它形式的处理。
四、协议规定
1、本协议一经双方认可签字后，即刻生效，协议期限为一年。鉴于甲方和乙方合作的长期性和稳定性，在本协议期满三个月内，如果任何一方没有提出终止本协议要求，则本协议自动延长。
2本协议一式两份，甲乙双方各持一份。
供应商名称：
供应商制造地点：
.
.
供应产品名称及型号：
我已阅读并理解包含在本文件中的信息，并且我正在代表公司的高级管理层签署。
审核人：
日期：
印刷体
签名
职务：
电话号码：
供应商公章：
.
印刷?质量?保证?承诺?书
印?刷质?量保?证承?诺书?本企?业在?承接?印刷?业务?时,?与各?企事?业单?位充?分协?商,?主动?配合?,热?忱服?务,?努力?满足?客户?的要?求。?公司?按照?国家?确定?的质?量要?求完?成印?刷任?务,?并对?印刷?质量?作出?如下?承诺?.
（一??）文?字准?确率?10?0％?，编?排美?观，?格式?完全?符合?规范?。
（二??）印?刷字?迹清?晰，?墨色?纯正?、浓?淡适?度、?前后?一致?，套?印准?足、?上下?一致?，白?边保?留符?合规?定要?求，?无脏?、无?皱、?无破?、无?白页。
?（三??）装?订整?齐、?牢固?，切?口光?洁，?尺寸?符合?标准?，数?量准?确。?
（?四）?无掉?字、?断划?，无?破页?、白?页，?不起?皱，?无倒?印、?错印?。
（五??）印?张数?字准?确，?码放?整齐?。
（六??）若?产品?不符?合客?户要?求，?本公?司予?以当?场解?决。?如果?属于?质量?问题?，本?公司?在最?短的?工作?日内?予以?重印?。丽?水市?启点?印业?有限?公司?承诺?书印?刷质?量承?诺书?根据?20?1X?-2?01?X年?公务?印刷?定点?协议?采购?项目?（招?标编?号：?lz?20?1X?02?1）?招标?文件?要求?，我?方在?协议?供货?有效?期内?郑重?承诺?：
一、??采用?先进?的印?刷机?设备?，从?而保?证印?刷品?的印?刷质?量；?
二?、印?刷过?程中?严格?按工?艺流?程规?范操?作，?做到?：
?5?套印?准确?，许?可误?差为?±2?毫米?，白?边符?合标?准，?许可?误差?为±?2毫?米；?6?字迹?清楚?、实?在，?墨色?纯正?、浓?淡适?度、?前后?一致?；
??无掉?字、?断划?，无?破页?、白?页，?不起?皱，?无倒?印、?错印?；8?
印?张数?字准?确，?摆放?整齐?。
三、??加强?全员?的技?术培?训，?不断?的引?进新?的技?能，?严格?抓好?质量?检验?这一?关；?
四?、如?出现?明显?的质?量问?题的?成品?，客?户可?以拒?收或?由本?公司?承担?无偿?重印?的责?任。?
五?、我?方同?意以?上承?诺将?作为?今后?采购?单位?对我?方印?刷产?品质?量的?检验?标准?。
六、??本承?诺书?自我?方签?字之?日起?至协?议终?止日?内有?效集?浦彩?印－?印刷?质量?承诺?书我?公司?自创?办以?来，?始终?坚持?保质?、保?量、?按时?交货?原则?，为?客户?提供?优质?的售?前售?后服?务，?并受?到了?一致?好评?。做?到想?采购?单位?所想?，急?采购?单位?所急?，为?采购?单位?提供?高质?量的?服务?。本?公司?对售?前售?后服?务作?出如?下承?诺：?售前?：
1、??按客?户要?求，?本公?司在?最长?1小?时内?做出?响应?，实?行电?话预?约，?上门?服务?；
2、??校对?稿送?件上?门，?也可?以通?过电?子邮?件或?qq?接收?稿件?，方?便采?购单?位确?认；?
3?、交?货地?点按?照合?同具?体确?定，?送货?上门?，也?可送?货到?采购?单位?指定?的地?点，?运杂?费不?另外?附加?；送?货做?到及?时、?安全?；
4、??常规?印刷?品在?5个?工作?日交?货，?特急?印刷?品可?以在?24?小时?内加?班完?成；?实际?印刷?量巨?大，?无法?在5?个工?作日?完工?交货?的，?与采?购单?位协?商并?征得?采购?单位?同意?，在?约定?的时?间交?货；?
5?、及?时处?理印?刷过?程可?能出?现的?质量?问题?，不?符合?质量?要求?的进?行补?印或?重印?，让?采购?单位?满意?为止?；
6、??
?严格?执行?价格?优惠?承诺?，不?提价?，不?多收?取任?何其?它费?用；?
7?、中?标后?设立?采购?项目?协调?人，?提供?姓名?和详?尽的?联系?办法?，负?责招?标机?构和?采购?单位?对中?标产?品的?有关?咨询?、查?询、?签定?和执?行合?同、?无条?件履?行售?前售?后服?务承?诺和?接受?投诉?等事?务；?售后?：
1、??质量?保证?：质?量实?行三?包。?
2?、经?常上?门走?访，?征求?采购?单位?意见?和建?议，?及时?改正?售前?售后?服务?的不?足之?处，?做到?信息?反馈?及时?，沟?通顺?畅；?
3?、保?证满?足各?行政?、事?业单?位的?印刷?品需?求，?随叫?随到?，上?门服?务。?让客?户满?意是?本公?司的?目标?。我?们承?诺提?供的?商品?和服?务保?质保?量。?如果?因为?某些?原因?，您?对我?们的?商品?和服?务不?满意?，理，?若属?于质?量问?题，?我们?在最?快的?时间?内予?以重?印。?
?我?们当?场处?
印刷质量保证书
印刷质量保证书范文
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。
（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
包装质量承诺书
本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺：
1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。
2、印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
3、采用密封车送货，保证在天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
档案袋：
4、折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。
5、粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。
6、打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误。
7、档案线：不断线，不跑线，牢固。
笔记本、刊物、宣传册手工装订：
8、折页：前后页对齐，准确无误。
9、缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。
10、胶：不脱胶，不掉页、不粘页。
11、包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。
售前售后服务承诺书
我公司是丽水市印刷业的骨干企业。公司自创办以来，始终坚持保质、保量、按时交货原则，为客户提供优质的售前售后服务，并受到了一致好评。本公司对售前售后服务作出如下承诺：
售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并
上门接货。
售后：
1、质量保证：质量实行三包。
2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。
3、送货范围：丽水市各行政企事业单位（包括各乡镇）。
4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求，随叫随到，上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。
印刷质量保证书[篇2]
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：
一、印刷方面
（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。
（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。
（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。
（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。
（五）印张数字准确，码放整齐。
（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。
二、包装方面
（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。
（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。
（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
（四）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。
三、服务方面
（一）售前：按客户要求，本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
（二）售后：
1、质量保证：质量实行三包。
2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。
3、送货范围：南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保
量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的，双方协商解决。
XX印务
日期
印刷质量保证书范文[篇3]
XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。
*超过保修期;*不能提供购买凭证的;*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);*客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。
XXXXXXXXX公司
垂询电话：
技术支持：
产品质量及服务保证承诺书
技术服务
免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员
能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供方便。
质量保证期
产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。
质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。
质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。
我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。
故障响应时间
提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。
质量保证承诺
我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司将为您提供满意的服务!供货产品质量保证书
_______________________(单位或公司)：
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：_______________公司
________年____月_____日
电子产品质量保证书
上海威展电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：
1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。
2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致
的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的`修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。
4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20XX年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。
感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!售后服务章
上海威展电子发展有限公司
威展电器专营店
20XX年8月1日
玻璃产品质量保证书
尊敬的用户：
感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有：
1、钢化玻璃(执行标准为：GB15763.2-2015);2、夹层玻璃(执行标准为：GB9962-1999);3、中空玻璃(执行标准为：GB/T11944-2002);4、防火玻璃(执行标准为：GB15763.2-2015);制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。【产品质量保证书范文三篇】保证书baozhengshu.htm。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。
如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产
品的权利。
对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者任何环节的费用。
制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。
此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。
此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。
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