文秘根底知识考试试题及答案
文秘根底知识考试试题及答案
一、单项选择题
1、秘书学，从学科大类来说，属于
范畴。
A、社会科学B、人文科学C管理科学D综合科学
2、“秘书”的涵义，有一个
的演变过程。
A、由人到物B由小到大C由物及人D由上到下
3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初
4、虞舜时的史官称为“”。
A、纳言B出纳C长史D记言
5、秘书，是一种职务名称，指处于
地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并效劳于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心B枢纽C中枢D中介
6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进展
C纯熟掌握修辞技巧D有业务目的7、秘书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性B中介性C附属性D隐秘性
8、智能构造即
和才能的综合反映。
A、智力B智商C知力D知识
9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要擅长掌握有利时机；三是要讲究一定的。A、技巧B技术C艺术D语言艺术
10、是表如今人的态度和行为方面的比拟稳定的心理特征的总和。
A、性格B兴趣C意志D毅力
11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距B纯C标准D简单
12、____工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监视性；三是综合的效劳性。
A、时效B整体C政策D政治
13、按信息形式分，可分成
信息和物化信息。
A、内化B内储C内存D内蓄
14、协调工作的内容主要是
协调、关系协调和事务协调。
A、组织B领导C政策D法律
15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规那么：分类应该按一定的逐级进展。
A、层次B逻辑C子项D母项
16、以下各组文种中，属于行政公文的一组是。
A、报告
命令
议案B条例
方法
章程
C条例
章程
简报C报告
方法
方案
17、按行文关系分，报告属于。A、上行文B下行文C平行文D多行文
18、按性质作用分，会议纪要属于
公文。
A、公布性B报请性C指挥性D记录性
19、某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用。
A、通告B命令C决定D通报
20、以下各完毕用语中，适用于呈转性报告。
A、特此报告B妥否，请批复C敬请函复D如无不妥，请批转有关部门执行
21、“此件发至县团级”履行政公文
的内容。
A、批示域B正文域C附件域D附注域
22、行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。
A、上诉状B复议申请书C强迫执行申请书D申诉状
23、新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的。
A、搜集B传播C撰写D评价
24、经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于类。
A、理论B报告C规约D文学
25、以下行政公文中，可以不写主送机关的是。
A、请示B通知C通告D批复
26、以下各组文种中，组同属于工作规约文书。
A、方法
方案
报告B条例
方法
章程
C、条例
章程
报告D章程
报告
方法
27、以下各组文种中，组同属于事务文书。
A、合同
简报
经济论文B简报
合同
会议纪要
C、方案
总结
调查报告D意见
总结
商业广告
28、公文在阅办阶段的程序是：。A、审批→传阅→拟办→拟办→承办B传阅→审批→批办→拟办→承办
C、拟办→拟办→承办→审批→传阅D审批→拟办→拟办→传阅→承办
29、以下各类词语中，类词语不宜用于公文。
A、文言词汇B能愿动词C方言俚语D公文惯用语
30、以下修辞方法中，不宜用于公文。
A、比照B排比C夸大D对偶
二、多项选择题
31、秘书学具有
特点。
A、政治性B综合性C应用性D稳定性
32、以个性特征与才能划分，秘书可分为
等多种类型。
A、参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书
33、秘书工作的政治性表达在
等几个方面。
A、阶级性B政策性C思想性D机要性
34、秘书人员应具有的职业道德有
等。
A、忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识
35、秘书人员需有包括
等几个面较合理的知识构造。
A、根底知识B、综合知识C专业知识D相关知识
36、人际关系一般具有这样几个特点，即。A、个体性B情感性C易变性D对应性
37、写作过程中的准备阶段包括
几个方面。
A、明理B储材C辨体D修改
38、杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵敏、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。
A、通讯B书信C序跋D随笔
39、传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A、真实性B针对性C事宜性D说明性
40、通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A、事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯
41、消息写作要拥有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
A、抒情B客观C公正D全面
42、请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
A、内容要单一B以事实为根据，以法律为准那么
C、防止多头请示D夹叙夹议，叙议结合
43、批复写作应注意掌握
等要领。
A、口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示
44、会议的作用，主要包括。A、决策指挥作用B组织协调作用C发动教育作用D信息交际作用
45、调查的方法，主要有文献调查法
等。
A、问卷调查法B访问调查法C实地调查法D调查法
三、判断题
1、广义的秘书机构，指承当办文办事、信息调研、综合协调、催促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
2、秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3、道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为标准的总和。
4、演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5、国家机密的密级分为“绝密”、“机密”和“机密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过____，机密级事项不超过十年。
6、典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进展调查，以推论总体，是深化理解社会情况的重要方法。
7、按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8、文章的层次大于段落，即假设干个段落连缀组合成一个层次。
9、所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和照应。
10、新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11、结合行文，主办机关名称应当排列在前，结合下发的文件，应由主办机关盖章。
12、从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括表达外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13、杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14、表达以语言文字的详略程度而言，可以分为概括表达和详细表达两种。
15、文艺文诉诸读者的是情感和想象；应用文诉诸读者的那么是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1、简述秘书____的原那么。
2、简述调查研究的根本原那么。
3、构思的任务。
4、标题的种类及作用。
五、公文修改〔找出错误并加以改正〕
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
得悉你系将于99年9月份创办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的根本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。如今你们创办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习时机，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处〔公章〕
1999年7月3日
六、作文
以《车站偶记》为标题，写一篇800以内字的记叙文。
文秘根底知识考试试题参考答案
一、单项选择题
1、A2、C3、B4、A5、B6、B7、C8、D9、D10、A11、A12、D13、B14、C15、A16、A17、A18、D19、A20、D21、D22、A23、B24、D25、C26、B27、C28、D29、C30、C二、多项选择题
31、ABC32、ABCD33、ABD34、ABCD35、ACD36、ABD37、ABC38、BCD39、ABC40、ABCD41、BCD42、AC43、BCD44、ABCD45、ABC三、判断题
1、√2、×3、×4、√5、×6、√7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、×14、√15、√
四、简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原那么。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要；要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多；要力求高效，要重视秘书群体构造的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的详细理论中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原那么、理论性原那么、群众性原那么和综合性原那么。
客观性原那么是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
理论性原那么是指要从理论的需要出发确定调查研究课题，答复理论中提出的问题，把调查研究的成果用于指导理论。
群众性原那么是指调查研究，必须深化到广阔群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习请教。
综合性原那么是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进展。
3、答：1、明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2、理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3、选择材料。根据主题和思路进一步审查和挑选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4、酝酿框架。思路的详细表现那么为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4、答：标题的种类有：
主题〔又称正题〕、副题，又称副标题，包括引题〔肩题或眉题〕、脚题〔下辅题、下标题〕。
1、主题的作用是提醒文章的主体内容
2、主副标题往往一虚一实，互相补充。
五、公文修改
1、标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函
2、“X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”
3、文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”
4、“系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”
5、正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。”
6、“委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
7、“有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”
8、结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言——可用“可否，敬请复函”
9、发文机关不对——应对“XX省农业厅”，《国家行政机关公文处理方法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
10、落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”
六、作文题〔略〕
最新文秘专业知识考试题及答案
无论是在学习还是在工作中，我们都要用到试题，试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都是什么样子的呢？以下是店铺为大家整理的最新文秘专业知识考试题及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、选择题(20分)1、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是(C)A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐
2、会场的大小要根据会议的(C)而定。
A、性质
B、时间
C、规模D、作用
3、会议签到工作是(A)的重要手段。
A、准确统计到会人数
B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态
4、大中型会议收集文件的方法是(A)A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用(A)记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、了解来宾基本情况，包括(B)、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要(C)分发。
A、及时尽量
B、按时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于(B)类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会(B)A、安装
B、使用
C、检修D、更换10、拟写会议议程应当(B)A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(D)A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(A)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是(C)因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(D)。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括(A)A、排他性B、渐进性C、相斥性
D、并置性
16、认真聆听是要求听者(A)A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项(D)A、规定B、任务C、原则D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排(B)A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的(A)A、职能B、角色C、作用D、特点
20、在上级身边工作，(C)是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事。
二、判断题(20分)1、秘书没有责任办理会后反馈工作。(X)2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。(√)
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。(√)
4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。(X)5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。(√)
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。(√)
7、信息交换不应考虑本组织的利益。(X)8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。(√)
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。(X)
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。(X)11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。(√)
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。(√)
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。(√)
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。(√)
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。(√)
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。(X)17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。(√)
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。(X)19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。(X)20、安排领导的`公务活动不是办公室的一项经常性任务。(X)三、情景题(20分)1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求：格式正确、内容完整、文字标点规范)总公司关于召开销售工作会议的通知各分公司：
经总公司研究决定，定于
月
日召开销售工作会议。现将有关事项通知如下：
一、会议内容：总结上半年的销售工作情况，研究部署下半年的销售任务。
二、会议时间：
月
日——
月
日
三、会议地点：总公司大会议室
四、参会人员：各分公司主管销售工作的负责人
五、会议要求：请参会人员安排好工作，准时参加会议，不得缺
失。
总公司
年
月
日
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?答：
一、选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;二、会场用品包括文具用品与饮品;三、会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;四、签到、标识座次。
3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?答：
一、登记及具体操作方法;二、编码及具体操作方法;三、存放排列及具体操作方法;四、编制检索及具体操作方法;4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
答：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。⑴了解事情的原委⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;四、问答题(20分)1、试述秘书学的学科特征?⑴实践的应用性;⑵关于理论上的兼容性;⑶时代的发展性。
2、秘书工作有那些特性?⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性
3、试述秘书调研工作的基本过程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
五、论述题(20分)1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
【参考答案】
一、选择题1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、B19、A20、C二、判断题1、×2、√3、√4、×5、√6、√7、×8、√9、×10、×11、√12、√13、√14、√15、√16、×17、√18、×19、×20、×
三、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法;⑵编码及具体操作方法;⑶存放排列及具体操作方法;⑷编制检索及具体操作方法;4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委;⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;四、问答题
1、答案要点：
⑴实践的应用性;⑵关于理论上的兼容性;⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征?⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性;3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点;⑵调查研究阶段及具体工作要点;⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。
文秘专业知识试卷和答案
文秘是一门新兴现代科学管理专业，在公司中是一个重要的岗位之一。最近几年考文秘专业的人逐年增多。下面是整理的文秘专业知识试卷和答案，希望对你有帮助。
1、什么是秘书？
答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？
答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？(风险题)
答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。
（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：
答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。
（5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：
答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。
/A4/
6、秘书工作的原则：
答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：
答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。
（3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：
答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。
（5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：
答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。
（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？
答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？
①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。
/A4/
12、值班记录电话记录应包括五个要素？
答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。
13、值班日记四要素：
答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
１4、打电话的一般程序是什么？
答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比
较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。（４）要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。
15、回电话接电话的一般程序是什么？
答：（１）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。
（２）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。
（３）所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。
（４）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。
/A4/
16、电话记录有哪五个部分？
答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话号码；三是来电内容；四是处理意见和领导批示；五是接电话记录人。
17、什么是文书？
答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
18、什么是文件？
答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。
19、什么是会签？
答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。
20、什么是传达范围？
答：
指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。
22、密级一般划分为哪几级
答：
一般划分为秘密、机密、绝密三个等级，23、会议报到有哪几种方式？
答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到；②委托他人代为报到；③电话报到。
/A4/
24、内宾接待工作原则是什么？
答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。4、节省时间，努力提高办事效率。
25、握手的技巧是什么？
答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好；反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去；如果他无意握手，就不要勉强。
26、为别人作介绍时应注意哪几方面？
答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。
27、听讲时应注意的几个问题？
答：
①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不/A4/
要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说？”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈？”
28、当你有几机说话时,应注意哪几点？
①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感；②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感；③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感；④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌；此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂；⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。
29、接电话时的注意事项？
答：电话铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等；拿起耳机之后，应当立即说“您好！”而不要默不作声让人干等。然后，就可以
/A4/
文秘基础知识试题以及答案（精选3篇）
文秘基础知识试题以及答案
篇1现行公文的种类与用途
1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A)A、公告B、通告C、通报D、报告
2、“报告”不适用于(D)A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求
3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是(A)A、通告B、公告C、通报D、公报
4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用
5、公文是行政机关依法行政和进行(D)活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务
6、宣布施行重大强制性行政措施用(B)A、决定B、命令C、通报D、通知
7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D)事项。
A、一般B、次要C、保密D、法定
8、意见是对重要问题提出见解和(B)的公文。
A、方案B、处理办法C、措施D、办法
9、批复适用于答复下级机关的(A)A、请示事项B、报告事项C、批复事项D、通知事项
10、下列选项中，(A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要B、决议C、决定D、会议纪要
11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅
B、20xx年8月24日国务院
C、20xx年8月24日国务院D、20xx年8月24日国务院
12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)A、命令B、决定C、决议D、通知
13、对重要问题提出见解和处理办法，应用(B)行文。
A、报告B、意见C、通报D、决定
14、表彰先进，批评错误时应用(C)A、公告B、通告C、通报D、意见
15、记载、传达会议情况和议定事项用(D)A、通知B、通报C、公告D、会议纪要
16、20xx年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有(AA、13种B、12种C、14种D、11种
文秘基础知识试题以及答案
篇2简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4.答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
1.主题的作用是揭示文章的主体内容
2.主副标题往往一虚一实，互相补充。
文秘基础知识试题以及答案
篇3多项选择题
31.秘书学具有
特点。
A.政治性B综合性C应用性D稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为
等多种类型。
A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在
等几个方面。
A.阶级性B政策性C思想性D机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有
等。
A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识
35.秘书人员需有包括
等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即。A.个体性B情感性C易变性D对应性
37.写作过程中的准备阶段包括
几个方面。
A.明理B储材C辨体D修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。
A.通讯B书信C序跋D随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性B针对性C事宜性D说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯
41.消息写作要领有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
A.抒情B客观C公正D全面
42.请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一B以事实为依据，以法律为准则
C.避免多头请示D夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握
等要领。
A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示
44.会议的作用，主要包括。A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用
45.调查的方法，主要有文献调查法
等。
A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法
文秘类试题及答案〞
一、选择题〔20分〕
1、接待准备有环境准备、物质准备、〔〕
A、室内准备
B、平安准备
C、心理准备
D、室外准备?
2、秘书人员接待来客必须遵守的原那么是：礼貌、负责、方便、〔〕。
A、快捷
B、有效
C、含蓄
D、热烈
3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按〔
A、形式
B、来源
C、问题?
D、时间
4、会议通知按作用分，有正式通知和〔
〕
A、预先性通知
B、书面通知
C、电话通知
D、播送通知
5、在会议文件上附有文件清退目录的多属〔
A、征求意见稿
B、领导讲话稿
C、典型发言稿
D、保密性文件
6〔〕属于会议的正式通知。
A、会议邀请函
B、会议预告通知
C、热情回报
D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会〔
〕
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
8、大中型会议收集文件的方法是〔
〕
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
〕分类。
〕
D、会后逐个收集
9、会议用品包括会议的特殊用品和〔
A、一般用品
B、生活用品
10、A、规定
B、任务
C、原那么
D、要求
11、秘书人员要有良好的记忆力是〔
A、职业道德
B、心理
C、知识
D、思考
12、A、环境卫生管理
B、值班人员安排
C、处理信访
D、办公用品管理
13、为对领导活动布局的〔
A、联系
B、落实
C、检查
D、协调14、值班室工作主要是承办〔
〕的事项
A、治安保卫
B、领导交办
C、收发文件
D、日常工作
15、秘书的接待工作应遵守以下原那么：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘
密和〔〕
A、主动热烈
B、俭省节约
C、严肃认真
D、讲究排场〔
16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、A、参观访问
B、业余活动和效劳
C、研讨活动
D、学习
17、信息分类原那么中不包括〔
〕
A、相斥性
B、渐进性
C、排他性
D、并置性
〔〕
安排领导的公务活动，大多表现〕
值班室管理工作之一是负责〔
〕。
〕素质的要求。
保密是秘书必须遵循的一项〔
〕
〕
18、准确地突出来访者的身份，是对〔
A、接待者
B、主人
C、来访者
D、陪访者
19、包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸〔
A、大方庄重
B、平等相处
20、下面〔〕是属于会议管理性文件
A、日程安排表
B、证件
C、会议须知
D、统计报表
二、判断题〔10分〕
〕的尊重。
礼节中的人文道德观念〕。
T1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为标准。
T2、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。
F3、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。
F5、信息交换应考虑本组织的利益。
〔〕
〔〕
〔〕
〔〕
〔〕
F4、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。
F6、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
F7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。
作，就不能有突破性的进展。
〔〕
〔〕
〔〕
F&新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工
的要求工F9、秘书没有责任办理会后反应工作。
〔〕
T10、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且
有长期利用价值。
参考答案
一、选择题
1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B15、B16、B17、C18、C19、B20、C二、判断题
1、V2V3X4、X5>X6、X7、X8、X9、X10、V
一、单项选择
1、秘书人员要保持〔A〕的美德
A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危〕｝
2、秘书是上给的有力助手，发挥
助手作用是指秘书要〔A〕
A、跟从上级，当好参谋
C、调查研究，科学决策
A、有自己的想法和创新
B、鞍前马后，搞好效劳
D、维护权威，树立形象
C〕
B、更多地考虑自己的家庭利益
D、只会实干，不会巧干
3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可〔
C、假借上级的名义以权谋私
4、以下各级词语中，书写完全正确的一组是〔
B〕
A、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球
C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球
5、吾妻之美我假设，私我也
运用了〔
C〕
A、动词的使动用法
B、形容词的使动用法
C、形容词的意动用法
D、名词的意动用法
6、从定语和中心语的意义关系来看，有〔
D〕两种
A、修饰性和制约性
B、美化性和限制性
C、制约性和美化性
D、修饰性和限制性
7、状语的正常位置是在中心语〔
D〕
A、之内B、之外C、之前D、之后
8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需
采用〔B〕记录法
A、纲要B、精详C、精要D、补充
9、心服“〔心服口服〕是采用汉字速记中的〔
B〕略写法
A、熟知B、成语
C、词组
D、多音节词
10、汉字草书是有规律、“B〕的草率化
A、无规那么
B、有系统
C、无系统
D、无规那么
11、根据合同法规定，以下关于违约责任的说法错误的选项是“A〕
A、违约责任是一种民事责任
C、违约责任是一种人身责任
务院另有规定的除外。
A、15%B、20%C、25%D、35%13、根据劳动法的规定，发生“C〕情形时，劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的C、企业被宣告破产的D、劳动者患重病的D〕
A、14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的“复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
15、企业的运作就是“C〕这四个过程要素加以合理的配合，并在此根底上不停运转而形
成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反应
C、投入、转换、产出、反应
B、投入、转换、反应、产出
D、生产、转换、反应、销售
B、违约责任是一种财产责任
D、违约责任具有一定的惩罚性
3F〕
12、公司法规定，股东以工业产权?非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的〔B〕,国16、建立现代企业制度，重点是对企业“A〕、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度
等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
17、了解来宾根本情况，包括其所在的单位、姓名、期和地点。
A、学历B、职务C、薪酬D、籍贯
18、接待日程安排应当“B〕,尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细B、周全C、紧凑D、完美
19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以“D〕
“C〕
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
20、接待工作的原那么是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四“B〕
“B〕、级别及一行人数，以及到达的日
A、解答B、分析C、请示D、小结
22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的“1N2j〔\1q2v1"6zA、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
6w"u2v3G8P〕T,~〔p$L/[23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活效劳
和〔D〕
9@.E%k4X3C8~A、学习B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
〔C8C2w"d;x!Z7R4O;M24、进行档案存放管理和维护档案完整与平安的活动属于档案〔
:O.y+H7h"\.bl|&C25、档案部门最根本的检索工具是〔
B〕
.?+P+j*Z9Y%\A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
8v8a-Z&o:p!d0b$y2X26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为〔
B〕
0Q-o8?#P1q&V&B/NA、永久、定期
B、永久、长期、短期
?g〔I-i1}!v"OC、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
/x8x*U6S#A:A:F/O!W27、使档案系统化、有序化的工作是
〔A〕,e0e-r/_$E:a7u&OO@〔PA、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索
/r9b#[#s+A9K:R1Q1L$_28、标引一份公文文稿，首先是从〔
C〕开始
6g1g2SOQ*H3dihA、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
0?0d*A-l"f+fR29、多级上行文〔
"V&T19n&}:Z8R1[1k/B&rA本的行文方式
4m"A;i〔r,R6[〕wC、是上行文一般使用的行文方式
A、命令、指示、决定、条例等
r4v31、通用文书中知周类决定的特点是重在〔
D〕
-t5w1I8Y9k&b-J*i〕j〕Y/L$?/[A、执行
B、要求
C、说明
D、宣告
7WO1$@/N/r7a"s$M32、通用文书中指示的正文一般包括三个组成局部〔
B〕
B7t#d"EA、批示的根据、指示事项、执行要求
完成日期
"Y8R817\%@TL7R+人"04M33、通用文书中知照性文书有〔
B〕
+V3h!K#b6?&@4f;aA、公告、通告、报告等
:\-e3j"I:j*W7]/U〕_C、公告、通告、函等
B、公告、通告、指示等
A〕
"J"tUOq7B-HA〕特征
D、公告、通告、批复等
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
%t.W;a4fP5C4b5wgB、命令、指示、决定、批复等
!C:m$v3xO]4?30、通用文书中指挥性文书有〔
A〕
D〕
、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基
B〕
9\〕",e*o!F2~A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作
;e8U!z5@#t,g,xC、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、方法等〕T!Z&{$g#\-HO.f2|!E,n3O!t*s:BOOC、指示的缘由、执行方法、执行要求
4LZ}3x7",E$z34、标引是主题词标引操作程序的〔
A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤
9T1A/d-f$v5Z35、文书菜有的特点，归纳起来共有〔
DOK,G36、案卷备考表应放在〔D〕
9X/t9B4v4Z〔Q5g9HA、全卷开首
B、全卷目录之后
"e3H7c2L7q"D〔Z3W7p8Y〔"A、四个
B、五个
C、六个
D、七个
&L;t4A/}/M!N*POq1jC、全卷后半局部
D、全卷末尾
$";\#x2Z:F2V〔M〕}*i1f*q37、文书立卷的最后一个步骤是〔
值和数量组卷
6q$r#12"1\C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
/e"t4M3f5g〔
A1G.f38、简报名称的正下方是简报的〔
C〕
39、文书式方案一般是由〔B〕组成
C〕
B、照顾文书的价
U+u:R,L!r8d3F1l*a-j5m:sA、结合运用、灵活运用文书特征组卷
3A$z6nR#18E;DYA、编发单位
B、印发日
期C、顺序期号
D、印发份数
&O:X7m-a〕TP.s3k7L"~0Y[6u#p"|,P:WA、两局部
B、三局部
C、四局部
D、五局部
5{+M3s/}"Y"U/R40、会议召开的时
间应〔D〕确定下来之后确定。
$s〔Al.h*B#Q〔[*v#eA、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
+L1J.?$N,A4c"}8e4?41、会见与会谈的人数较少时，一般采用〔
A〕座位布局形式
"F"\c6e3h+W*T#e:A81/NA、马蹄型
B、半圆型
C、空心式方型
D、倒
山
字型〔}#H*A2_1e6I;f42、拟定会议议程应当〔A〕
907O.|2{2A0JA、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时
间固定
:N,u4~0e+_43、会议简报的交流性和指导性决定了简报的〔
A、快
B、新
C、实
D、短
5m7]#t/n,j3]1G#W-c+x%L44、在会议期间要做好值班工作，就要有相应的〔
C〕
D、检查与催询
0I.|6j&u*「DA、奖惩规定
B、人员安排
C、制度与要求
6o!z5K#t1f9I.Y45、会场的装饰布置是用来〔
D〕的!}〕t1N9t+R$P8MA、显示规模规格
B、衬托宣染气氛
C、制度与要求
D、说明会议主
题、目的0y;I-y4~;k5K6E9F6h+g;y46、会议纪要的内容应做到〔
D〕
8p"Z〕{2P&CA、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼
4r/z#U9f$B3人!H&e7cC〕特点〔i6R*V.M1L&[#y#[&|:w/A9T"t$J47、会议的议事规那么属于〔
B〕类文书
9q;["Z+i"@7d"f.gA、程序
B、管理
C、参考
D、指导
7A$v$b"M%D〔t/Tx#U48、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的〔A〕
/X!n*v/"6@8q/br"}
A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性
5h.N/Y5乙u〔@3x/v;F49、秘书部门是聚集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是
〔B〕
$o-Vx1mD2]"」A.{〕H4t,uA、信息工作的原那么
B、信息工作的手段
i;W7LA、母类和子类
B、大分类和小分类
C、辩类和归类
D、子类和小类
*x#?0[%A:M4Q*M/
R51、常用的检索工具有〔B〕
"N!Q3U9V/n;Y:w;o1EA、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引$A5y#c4w1"-?〕[.TC、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南
〔B〕
6R〕{8W9U8B+~1R"e52、严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的9|2c&o3M+p4n3mA、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求
3x7k1M"S5CI5}53、所谓公务活动预安排，就是把〔
动纳入方案。
C〕每月、每周、每日的主要活
C、信息工作的根底
D、信息工作的特点
%F0D+P%}*J2B$O50、信息分类过程一般可以分为
〔C〕两个主要环节
6\#r#G5v"F.
9t8|〕T~7?4K/s%V%z_A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织
〔{$f/U,e/a"\54、以下属于宴请活动主要内容之一的是〔
C〕
+T-Y.w/]8Z4FA、准备文件
B、准备设施
C、安排席位
D、善后工作
7R3U+17"7乙{"|55、一般活动的周安排，常常〔B〕进行
:DOp-G7{"}#k!乙NA、按工作内容安排
安排
:j+0；、"M$C;L4g56、在举办剪彩仪式时，剪彩人多是〔
D〕
6G-oN5G%y8\A、普通群众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人
4d:J9v$B!k57、对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是〔B〕决定的8Q%\.},C$eOKK/OB、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时
间；T"N.U2X4~4M\#xC、秘书部门的非独立性
D、秘书部门的中介性；乙I!Y8k#02M
A、秘书部门的独立性
58、时，应注意捕捉有利时机、换位思考和〔
e5a+a$yA、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
fl}517VOl59、秘书部门上下关系协调方法中不包括〔
B〕
+|+Y7k:B.m9x:W"z必须善于〔D〕
〔R"B5V5{$b2E〕{6D、均衡各方利益！N*u#U7[2f〕n:
B、秘书部门的效劳性
秘书部门进行上下协凋D〕/|#o4s,U,@!E;
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
3M$t-{-I8m%d,060、秘书捕捉有利的协调时机，D,g$]!HA、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
6s7X.d*H,S:Z2{+H.zg多项选择：；Y+_8b+j〕"+U%A7mO@8D61、关系的根本准那么是〔
ABD〕
A、服从上级，辅助上级
B、服从上级，但不是惟命是从
D、在服从上级的前提下，发挥自己
〔g7@@3X/K,N%h:d$LC、埋头苦干，绝对服从
的主观能动性
8x7Y%]%\:v4c.16N62、看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成
尘雾和碎末这句中使的修辞格有〔BC〕
7V%T-t#g2P4A.S.jA、比喻
B、夸张
C、批拟
D、序换
*u.~;I"}*{-c63、以下各复句中属于无条件的条件复句的有
A、只要他一到，他们马上出发
5D$F.IOu/h64、根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考〔
gA、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济开展水平的差异
ACD〕等因素
&i!n〔GF!
C、尽管他知道没什么希望，他还是要想方法争取一下
〔BCD〕-G1W1J#\6Pr,0B、无论做什么，他都非常认真
7|/R.]9p9s;b"\
D、不管能不能办成，你总得试试吧？
秘书人员处理自己与上级之间&0{;@$s*K-y+g:P6D3U%F9Y〕D]65、集体合同有以下特点〔
ABCD〕
/V1i;h"I*};P8zA、集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
F$V8]O
F&Z$M&X*A
B、合同内容是职工集体劳动事项
C、合同是要式合同、效力高于劳动合同
！
3EY;I〕M,R3S/S5aD、适用于企业事业组织及其工会和全体职工
66、公司法人治理结构是由〔
BCD〕组成
9V&\2o8B"o〔|2jA、股东大会
B、董事会
C、监事会D、高层经理人员组成的执行机构
"m.J%A+|D#F&x%d67、接待中的握手礼要求〔
;S&x%S:W7n7I%HA、距受礼者约两步，上身向前倾
6[〞w"LA1]9B5X2r7D$aC、两足立正，伸出右手
*};a〕W%Y7\4D〕y0cA、了解标准的仪态
B、学习礼仪常识
C、懂得会客环境的布置
p〔~:r3n69、已拟定的接待人员应〔ACD〕
BCD〕
#?!g:H802V&U-aB、距受礼者一步，上身略向前倾
D、四指并拢，拇指张向受礼者
它要求接待人员〔ABCD〕
7"5t$N*Q+?5B4n*b#{68、接待工作是重要的公共关系工作，D、服饰穿戴大方得体
/V,
;o9}$1〔i1t6DU;BA、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
待的各项准备
〕_/C+v.g:e"{9"4s+n70、自尊与尊人的原那么是指〔
A、保持自己的人格尊严
AD〕
9@*@-M204N:A
D、做好接
B、显示自己的地位和矜持
5F"}!E&j%[2G.D"P:Q8?+[3U9v5~5m*h〔_
C、漠视他人的利益与权利
D、成认和尊重他人的人格与利益
71、档案整理工作的根本内容包括〔
BCD〕
9H1]"]5"0u4a"hA、区分全宗
B、归档C、立卷D、登记
4M+T3c"X:R"N〔m.y%s9p#g72、一个机关列为长期保管的文件材料包括
〔BD〕0m-K8V-C:w:o;?A、一般会议的主要文件
示
$T9c%V8OaL8F$V!x5o73、文书案卷标题的拟写要求是〔
5iC2I-t:?6A"rA、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确
"R,S:S6D$TC、要新颖、醒目
D、要简练、通顺
%w!j&c!F%H.Q2Q3]"m*OABD〕
74、受双重领导的单位向上级行文〔
BD〕
B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结
D、重要的请；i-R9|$@#g6d〔]A、应根据内容写明主报单位和抄报单位
6clX1c*[;H&r3c2Q〔jB、向上级的请示不要同时向下级抄送
〔b3X!R!g:w0B1jC、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
$f；L〔X;\8u75、下行文有〔ABD〕等几种方式
！Z4F,[〔M7t"B!PA、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达基层组织或群众的行文
%i#S#e0s-x76、贺信一般〔ABC〕
"A9a/h.y%E#F5b-wA、篇幅比拟简短
B、感情充分、文字明快
D、可以登报、播送
/A〕SV+k〕K〔}5b%x,_/?.D$k4}%Q;wC、可以直接发给对方
$MN0i:Tv/P/t-j-w+077、报核是简报的主体局部，由〔
AB〕组成
!H-A#U-C4F.FA、标题
B、正文
C、作者或出处
D、印发日
期
5K"g2A1C-p3}:g"h78、主题词选词规那么的要求是〔
ABC〕
#S"j5u$J0f8z*LA、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
"J〔[〔11b&A9U1f/j%aB、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
-y%Z"}4e2|005r&TD、必须用名词：0+[3y+i&1+~"I〕O-e3o
79、方案也有别称，如〔
BD〕
%or"、2r6Y2u0@+o〔uA、X滇点
B、XX规划
C、XX方法
D、XX方案
〞],g,"6}+}80、会议经费预算聊了会议费之外，还应包括〔
ACD〕
4t,E〔z-f/A,h%Q!k6a$JA、资料费
B、培训费
C、住宿费
D、交通费；M*a9o7q8r-a〔@"_$G81、拟定会议的饮食工作方案要制定明确的〔
ABCD〕
.d6e〔t1L+pE/UA、伙食标准
B、卫生标准
C、用餐座次
D、菜单
"S0X2z〔u4[7b%K5M9x8A82、拟定会场的布置方案应注意〔
5~5"5D〔n4]6AA、豪华性
B、科学性
C、合理性
D、艺术性
,M3r/q%G:w$1$F2E83、会议的名称可以由以下几局部构成
A：SA、主办单位的名称
B、会议的主题
C、会议的类型
D、会议的范围${$a-@"H"w.P.Tf*W84、85、类型，根据收集途径的不同，可以划分为〔
U2r#I3BA、正式收集方法
B、公开收集方法
C、非正式收集方法
G5k-x86、信息收集的渠道多种多样，归结起来，主要有〔
ABCD〕几个方面。
ABC〕
D、秘密收集方法
${,_$"4M."*
会后总结工作应做到〔
ABC〕
"g2k%P4|1m*z5d信息收集的方法有多种ABC〕
7s0L:{0f
〔ABC〕
71%[.q*~-O#L4BCD〕
A、及时
B、全面
C、客观
D、公正
6A9C-].b$~&J1h3z/k0]-?6L"P6t9a%YA、国内信息渠道
B、外部渠道
C、国外信息渠道
D、内部渠道
6dT!F5Y7[5|87、对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是〔
88、为安排好领导参观活动，应做好〔
ABC〕准备
*K5j〕q〕h&rA、物质B、思想
C、资料
D、保健
9_;h$N-12l"f89、秘书机构的〔ACD〕，使之具有一定的组织协调功能。
&E:N/@g2L〔j〕
A"v!Y,E/Y$eA、职责权限
B、职能根底
C、职能位置
D、职责性质
&Zm:n1q6o0"3i90、秘书在协调群众关系时，应注意〔
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8y%C/06B;l"?/oA、内外有别
B、平等互利
C、亲疏有别
D、办事公正
6ew-A!g2A:iA、文件保密
B、会议保密
C、一般工作保密
D、来访保密
-s$S%r"M;u0t,d
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文秘类试题及答案
一、选择题（20分）
1、接待准备有环境准备、物质准备、（）
A、室内准备
B、安全准备
C、心理准备
D、室外准备
2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。
A、快捷
B、有效
C、含蓄
D、热烈
3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。
A、形式
B、来源
C、问题
D、时间
4、会议通知按作用分，有正式通知和（）
A、预先性通知
B、书面通知
C、电话通知
D、广播通知
5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）
A、征求意见稿
B、领导讲话稿
C、典型发言稿
D、保密性文件
6（）属于会议的正式通知。
A、会议邀请函
B、会议预告通知
C、热情回报)D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
8、大中型会议收集文件的方法是（）
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
9、会议用品包括会议的特殊用品和（）
A、一般用品
B、生活用品
10、保密是秘书必须遵循的一项（）
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。)
A、职业道德
B、心理
C、知识
D、思考
12、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理
B、值班人员安排
C、处理信访
D、办公用品管理
13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）
A、联系
B、落实
C、检查
D、协调
14、值班室工作主要是承办（）的事项
A、治安保卫
B、领导交办
C、收发文件
D、日常工作
15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）
A、主动热烈
B、俭省节约
C、严肃认真
D、讲究排场
16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）
A、参观访问
B、业余活动和服务
C、研讨活动
D、学习
17、信原则中不包括（）
A、相斥性
B、渐进性
C、排他性
D、并置性
18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
A、接待者
;B、主人
C、来访者
D、陪访者
19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
A、大方庄重
B、平等相处
,、20、下面（）是属于会议管理性文件
A、日程安排表
B、证件
C、会议须知
D、统计报表
二、判断题（10分）
1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。（）
2、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）
3、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。（）
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4、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。（）
5、信息交换应考虑本组织的利益。（）
6、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）
7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。（）
8、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。（）
9、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）
10、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。
参考答案
一、选择题
1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B15、B16、B17、C18、C19、B20、C
I二、判断题
`1、√
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×
7、×
8、×
9、×
10、√
一、单项选择
1、秘书人员要保持（A）的美德
A、谦虚谨慎
B、惟命是从
C、谨小慎微
D、居安思危
2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A）
A、跟从上级，当好参谋
B、鞍前马后，搞好服务
C、调查研究，科学决策
D、维护权威，树立形象
3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C）
A、有自己的想法和创新
B、更多地考虑自己的家庭利益
C、假借上级的名义以权谋私
D、只会实干，不会巧干
、4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（B）
A、去逝
锻炼
辣手
B、去世
锻炼
棘手
篮球
C、去世
锻练
辣手
蓝球
D、去逝
锻炼
棘手
蓝球
;5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（C）
A、动词的使动用法
B、形容词的使动用法
C、形容词的意动用法
D、名词的意动用法
6、从定语和中心语的意义关系来看，有（D）两种
A、修饰性和制约性
B、美化性和限制性
C、制约性和美化性
D、修饰性和限制性
7、状语的正常位置是在中心语（D）
A、之内
B、之外
C、之前
D、之后
8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B）记录法
A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充
9、“心服”（心服口服）是采用汉字速记中的（B）略写法
A、熟知
B、成语
C、词组
D、多音节词
10、汉字草书是有规律、（B）的“草率化“A、无规则
B、有系统
C、无系统
D、无规则
11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（A）
A、违约责任是一种民事责任
B、违约责任是一种财产责任
C、违约责任是一种人身责任
D、违约责任具有一定的惩罚性
12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B），国务院另有规定的除外。
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|A、15％
B、20％
C、25％
D、35％
13、根据劳动法的规定，发生（C）情形时，劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的C、企业被宣告破产的D、劳动者患重病的14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（D）
A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
15、企业的运作就是（C）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售
16、建立现代企业制度，重点是对企业（A）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（B）、级别及一行人数，以及到达的日
期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍贯
18、接待日程安排应当（B），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A、详细
B、周全
C、紧凑
D、完美
9、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D）
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C）
A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密
|21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B）
A、解答
B、分析
C、请示
D、小结
22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（B）
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（D）
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
24、进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（B）
A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作
25、档案部门最基本的检索工具是（B）
A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（B）
_A、永久、定期
B、永久、长期、短期
C、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
27、使档案系统化、有序化的工作是（A）
A、档案立卷
B、档案保管
C、档案整理
D、档案检索
28、标引一份公文文稿，首先是从（C）开始
A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
29、多级上行文（D）
.A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用)
30、通用文书中指挥性文书有（A）
A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
;
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等
31、通用文书中知周类决定的特点是重在（D）
A、执行
B、要求
C、说明
D、宣告
32、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分（B）
A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
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C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日
期
33、通用文书中知照性文书有（B）
_A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等
34、“标引“是主题词标引操作程序的（A）
A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤
35、文书菜有的特点，归纳起来共有（A）特征
A、四个
B、五个
C、六个
D、七个
36、案卷备考表应放在（D）
A、全卷开首
B、全卷目录之后
C、全卷后半部分
D、全卷末尾
.
37、文书立卷的最后一个步骤是（C）
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
38、简报名称的正下方是简报的（C）
A、编发单位
B、印发日
期
C、顺序期号
D、印发份数
39、文书式计划一般是由（B）组成
A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分
40、会议召开的时
间应（D）确定下来之后确定。
A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
41、会见与会谈的人数较少时，一般采用（A）座位布局形式
.A、马蹄型
B、半圆型
C、空心式方型
D、倒“山“字型
42、拟定会议议程应当（A）
"A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时
间固定
43、会议简报的交流性和指导性决定了简报的（C）特点
A、快
B、新
C、实
D、短
"44、在会议期间要做好值班工作，就要有相应的（C）
A、奖惩规定
B、人员安排
C、制度与要求
D、检查与催询
"45、会场的装饰布置是用来（D）的.u4}%}-P#y+b,r!qA、显示规模规格
B、烘托宣染气氛
C、制度与要求
D、表明会议主题、目的46、会议纪要的内容应做到（D）
A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼
47、会议的议事规则属于（B）类文书
A、程序
B、管理
C、参考
D、指导
48、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的（A）
A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性
;`9j0g+m7~5r#A49、秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是（B）
A、信息工作的原则
B、信息工作的手段
C、信息工作的基础
D、信息工作的特点
50、信息分类过程一般可以分为（C）两个主要环节
A、母类和子类
B、大分类和小分类
C、辩类和归类
D、子类和小类
51、常用的检索工具有（B）
A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南
52、严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的（B）
A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求
53、所谓公务活动预安排，就是把（C）每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织
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54、下列属于宴请活动主要内容之一的是（C）
A、准备文件
B、准备设施
C、安排席位
D、善后工作
55、一般活动的周安排，常常（B）进行
A、按工作内容安排
B、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时
间安排
56、在举办剪彩仪式时，剪彩人多是（D）
A、普通大众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人
57、对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是（B）决定的A、秘书部门的独立性
B、秘书部门的服务性
C、秘书部门的非独立性
D、秘书部门的中介性)
58、秘书部门进行上下协凋时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（D）
A、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
D、均衡各方利益
59、秘书部门上下关系协调方法中不包括（B）
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
60、秘书捕捉有利的协调时机，必须善于（D）
A、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
多项选择：
61、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是（ABD）
A、服从上级，辅助上级
B、服从上级，但不是惟命是从
C、埋头苦干，绝对服从
D、在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
62、“看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有（BC）
A、比喻
B、夸张
C、批拟
D、序换
63、下列各复句中属于无条件的条件复句的有（BCD）
A、只要他一到，他们马上出发
B、无论做什么，他都非常认真
C、尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下
D、不管能不能办成，你总得试试吧？
64、根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考（ACD）等因素
A、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济发展水平的差异
65、集体合同有以下特点（ABCD）
A、集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B、合同内容是职工集体劳动事项
C、合同是要式合同、效力高于劳动合同
D、适用于企业事业组织及其工会和全体职工
66、公司法人治理结构是由（BCD）组成
A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、高层经理人员组成的执行机构
_67、接待中的握手礼要求（BCD）
A、距受礼者约两步，上身向前倾
B、距受礼者一步，上身略向前倾
C、两足立正，伸出右手
D、四指并拢，拇指张向受礼者
68、接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ABCD）
A、了解规范的仪态
B、学习礼仪常识
C、懂得会客环境的布置
D、服饰穿戴大方得体
7i%}&m/O3f"m
j69、已拟定的接待人员应（ACD）
A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备
70、自尊与尊人的原则是指（AD）
A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益
71、档案整理工作的基本内容包括（BCD）
A、区分全宗
B、归档
C、立卷
D、登记
;
72、一个机关列为长期保管的文件材料包括（BD）
A、一般会议的主要文件
B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结
D、重要的请示
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73、文书案卷标题的拟写要求是（BD）
A、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确C、要新颖、醒目
D、要简练、通顺
74、受双重领导的单位向上级行文（ABD）
A、应根据内容写明主报单位和抄报单位
B、向上级的请示不要同时向下级抄送
C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
75、下行文有（ABD）等几种方式
A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达基层组织或群众的行文
76、贺信一般（ABC）
A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播
77、报核是简报的主体部分，由（AB）组成
A、标题
B、正文
C、作者或出处
D、印发日
期
78、主题词选词规则的要求是（ABC）
9a/t%f/t)RA、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
6O/Z5H-U6F1WB、能直接地客观地反映文书所论述的主题
;Y%P#H+]:f:`C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
79、计划也有别称，如（BD）
A、××要点
B、××规划
C、××办法
D、××方案
80、会议经费预算聊了会议费之外，还应包括（ACD）
A、资料费
B、培训费
C、住宿费
D、交通费
81、拟定会议的饮食工作方案要制定明确的（ABCD）
A、伙食标准
B、卫生标准
C、用餐座次
D、菜单
1E
y,D"R.Q82、拟定会场的布置方案应注意（BCD）
A、豪华性
B、科学性
C、合理性
D、艺术性
83、会议的名称可以由以下几部分构成（ABC）
A、主办单位的名称
B、会议的主题
C、会议的类型
D、会议的范围)
84、会后总结工作应做到（ABC）
A、及时
B、全面
C、客观
D、公正
85、信息收集的方法有多种类型，根据收集途径的不同，可以划分为（ABC）
A、正式收集方法
B、公开收集方法
C、非正式收集方法
D、秘密收集方法
:
86、信息收集的渠道多种多样，归结起来，主要有（ABCD）几个方面。
A、国内信息渠道
B、外部渠道
C、国外信息渠道
D、内部渠道
87、对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（ABC）
A、文件保密
B、会议保密
C、一般工作保密
D、来访保密
88、为安排好领导参观活动，应做好（ABC）准备
|A、物质
B、思想
C、资料
D、保健
89、秘书机构的（ACD），使之具有一定的组织协调功能。
A、职责权限
B、职能基础
C、职能位置
D、职责性质.`90、秘书在协调群众关系时，应注意（ABCD）。
A、内外有别
B、平等互利
C、亲疏有别
D、办事公道
事业单位考试文秘专业知识试题及答案
（满分100分时间120分钟）
一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分）
1.(）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
A.接待工作B.组织工作
C.工作D.调研工作
2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A.撰写接待总结B.落实接待事项
C.核算接待经费D.清点接待物品
3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。
A.在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序
B.如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车
C.在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排
D.外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其移动座位
4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。
A.标志B.法律
C.权力D.辨伪
5.下列不属于公务印章的是（）。
A.某大学的学位印章B.某单位的办事章
C.某办公室的收发章D.某办公人员的个人署名章
6.向领导供给“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A.追踪B.超前
C.选优D.最佳
7.信息工作的中心阶段是（）。
A.存储信息B.收集信息
C.传输信息D.利用信息
8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A.观察法B.问卷法
C.购置法D.网络法
9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A.透明性B.准确性
C.保密性D.全面性
10.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A.备忘录B.信件
C.通知D.报告
11.根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。
C.性质D.作用
12.信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。
A.共享性B.有效性
C.无限性D.时效性
13.对来访者热情欢迎，问清来访者的单元、姓名和事由。这符合来访处理的（）步伐。
A.接待B.处理
C.立案D.回访
14.下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。
A.目的明确B.内容系统
C.态度谦虚D.直接督查
15.下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。
A.对于来访人员是麻风病患者的，部分直接派人送往医院
B.具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理
C.对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查
D.具有传染性的麻风病患者，部门要协助卫生部门负责处理
16.下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。
A.不在非保密本上记录机密
B.不在私人通信中涉及机密
C.不该问的机密，绝对不问
D.不在领导上级面前谈论机密
17.（）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的受权，调整和改良部分之间、工作之间、人与人之间的关系，促使构造活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A.协调B.相同
C.联系D.统筹
18.秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。
A.物理B.化学
C.地理D.生物
19.秘书口语表达能力的主要要求是（）。
A.能言善辩B.快速详实
C.长于概括D.准确得体
20.稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。
A.处世稳健B.办事妥当
C.待人稳重D.应急稳妥
21.对秘书工作而言，相同协调工作的内容极其广泛，其中不属于营业工作协调内容的是（）。
A.会议协调B.事项协调
C.同属部门的协调D.公文活动协调
22.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求
B.秘书工作高质量的综合辅助性服务
C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求
D.领导者对综合辅助性服务的满意程度
23.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用
C.服务作用D.信息作用
24.下列秘书事件中，属于对领导本能机能工作拓展延伸的是（）。
A.分办拟办B.管理印章
C.会务筹备D.督办查办
25.在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。
A.征求意见稿B.领导讲话稿
C.典型发言稿D.保密性文件
26.记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法。
A.纲要B.精详
C.精要D.补充
27.承办的主要依据是（）。
A.催办B.拟办
C.批办D.注办
28.下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。
A.语调柔和，使来客产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语意明确，直接指出来客的缺乏之处
D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢
29.文书立卷的末了一个步骤是（）。
A.结合、灵活运用文书特征组卷
B.根据文书的价值和数量组卷
C.填写案卷卷皮
D.编目定卷
30.清退会议文件资料时首先应（）。
A.办理清退手续
B.确定清退文件资料的范围
C.整理清退文件资料
D.填写“文件清退登记表”
31.某地欲兴修一个水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调查方法属于（）。
A.典型调查B.普遍调查
C.综合调查D.重点调查
32.将反映同一问题的公文组合在一起是按（）特征组卷。
C.问题D.内容
33.承办是指（）。
A.对公文的办理提出发起B.做优点置办毕文件的筹办工作
C.对来文贯彻或办复D.针对来文批示办理意见
34.以下有关公文的说法错误的是（）。
A.公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词
B.通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等
C.通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制
D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响
35.公文的主送机关是指（）。
A.受文机关B.公文的主要受理机关
C.公文的一切受理构造D.公文的知照和协办构造
36.当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。
A.越级行文B.直接行文
C.多级行文D.同时行文
37.按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。
A.研讨会B.动员大会
C.党代会D.表彰会
38.会前检查以（）形式为主。
A.领导人听取会前筹备情况汇报B.现场检查
C.呈交搜检汇报资料D.有重点地进行抽查
39.对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法毛病的是（）。
A.应当确定会议文件资料的收集范围
B.收集会议文件资料要及时
C.应根据情况选择分歧收集文件资料的渠道
D.进行简要的登记手续
40.下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。
A.后排高于前排B.中央高于两侧
C.左后方高于后前方D.右座高于左座
二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。多选、漏选、错选均不得分）
1.发文办理步伐包孕（）。
A.拟稿B.批办
C.审核D.签发
2.计划类文书的种类包括（）。
A.要点B.规划
C.办法D.方案
3.在会议进行中间，秘书应做好的工作包孕（）。
A.签到登记B.会议记录
C.会场效劳D.反馈会议信息
4.下列选项属于工作要素的是（）。
A.受理者B.内容
C.方式D.结果
5.通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。
A.本质要求B.基本目的C.出发点D.落脚点
6.下列属于工作特点的是（）。
A.信息性B.广泛性
C.群众性D.长期性
7.下列工作需要在调查研究的实施阶段进行的是（）。
A.收集调查资料B.整理资料
C.选择调查研究对象D.总结调研工作
8.下列哪些可以作为工作的受理者？（）
A.党政构造领导B.企业单元
C.社会团体D.电视台
9.下列关于督查工作的作用叙述正确的是（）。
A.督查工作是顺利实现决策目标的重要保证
B.督查工作是联系决策和实践的桥梁
C.督查工作是完善和调整决议的重要步骤
D.通过督查工作可以促进领导干部改进工作作风
10.按照信息源的性质分类，信息可分为（）。
A.科技信息B.自然信息
C.文化信息D.社会信息
11.下列关于调查和研究的说法正确的是（）。
A.调查是研究的前提和基础B.研究是调查的深化和发展
C.调查是手段D.研究是目的12.利用观察法收集信息时体现出的不足是（）。
A.不能获得客观的信息资料
B.难以收集到深层次的信息
C.获得的信息量有限
D.观察效果易受秘书观察能力的影响
13.通知是用于（）。
A.转发或批转公文B.向下级传达XXX事项
C.任免人员D.传达重要精神或者情况
14.信息传递的要求是（）。
A.及时B.安全
C.准确D.保密
15.处理来信的基本程序有（）。
A.拆封B.阅读
C.登记D.收信
三、判断题（正确的划“√”，毛病的划“×”。每小题1分，共10分）
1.信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。（*）
2.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。（*）
3.一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。（*）
4.人民群众在中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。（*）
5.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。（*）
6.介绍的按次一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男同志介绍给女同志。（）
7.按照国际惯例，侍应按次应从女主人右边的女宾或男宾入手下手，接着是女主人，由此自左向右按顺时针偏向进行。（*）
8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。（）
9.会议主持词要根据会议的安排，对有关内容和事项作出说明，对重要问题进行夸大。（）
10.讲话稿的写作中，在开头部分必须说明讲话目的和原因。（*）四、简答题（每小题5分，共10分）
1.简述秘书礼仪的特征。
2.秘书部分督查工作的任务有哪些？
参考答案
一、单项选择题
1.A［解析］欢迎工作是对来访者的迎送、联系和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式，是秘书部分履行本能机能的重要体现。
2.B［解析］欢迎活动的各项筹办工作包孕拟写欢迎资料、拟定欢迎方案、落实各项欢迎事项等。而A、C、D项则属于欢迎活动的善后工作。此外，欢迎活动的善后工作还包孕整理欢迎室，编写欢迎简报，有关资料的收集、整理、立卷、归档。
3.D［解析］在接待迎送礼仪中，遇到客人上车坐到了左侧，则不必请客人挪动座位。但如果是重要的外宾，车前挂有双方国旗时，则应严格坚持“主左客右”的原则。
4.B［解析］因为印章具有法律效力，公文只有加盖印章才能产生法定权势巨子效用，因而任何公文信函若没有印章，就不能代表构造，更不会生效。印章的标志作用是指构造或领导人的印章都是一种职责权利的标志。而印章的辨伪作用是指通过印章可以鉴别各种假造凭证。5.D［解析］公务印章主要有单元印章、套印章、钢印、领导署名章、公用章、办事章、收发章、校订章和其他戳记等。
6.B［解析］由于任何信息都是产生、传递在事物及其状态变化之后，具有滞后性。所以领导必须有所预见，走在事物运动的前面。因而，为了辅助领导作出决议，实现决议的科学化，提高决议的可靠性和可行性，秘书人员一定要在辅助决议的过程中保持超前原则。本题“供给‘马后炮’信息”的做法违背了秘书信息工作的超前原则。应选B。7.D［解析］选项ABCD均是信息工作施行过程中不可短少的阶段，其中信息的利用是信息工作的中心阶段。因而选项D为正确答案。8.D［解析］网络法收集信息的优点是信息时效性很强，最新信息补充及时；收集信息迅速、广泛；收集信息不受时间、地域的限定；能收集文字图表信息和声像信息。因而，收集简单的、时间性强的信息适宜采用网络法。
9.B［解析］略
10.A［解析］信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项ABCD均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与函件相比，备忘录较为简短，使用方便。
12.A［解析］信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物或能量之间交换的一个根本区分。
13.A［解析］来访处理中的欢迎步伐是对来访者要热情欢迎，自动问好让座，问清来访者的单元、姓名和事由。
14.D［解析］略
15.D［解析］对于来访人员是麻风病患者的，由部门通知卫生部门派人检查；如果其中有传染性的，由卫生部门负责处理，部门予以协助。
16.D［解析］XXX和国家的秘密是每一个公民的义务和责任，更是秘书人员的职业道德和纪律规范。秘书人员，特别是机要人员，应该严格遵守《党和国家工作人员保密守则》的具体规定：(1)不该说的机密，绝对不说；(2)不该问的机密，绝对不问；(3)不该看的机密，绝对不看；(4)不该记录的机密，绝对不记录；(5)不在非保密本上记录机密；(6)不在私人通信中涉及机密；(7)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；(8)不在不利于保密的地方存放机密文件和资料；(9)不
在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
17.A［解析］略
18.C［解析］秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等；另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等。
19.D［解析］略
20.C［解析］稳重与机敏相辅相成。秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重，给人以可信任感。秘书的稳重包括处世稳健、办事稳当和应急稳妥。
21.C［解析］对秘书工作而言，相同协调工作的内容极其广泛，从协调对象分别，有对上的协调（即对领导者之间和领导构造之间的协调）；有对下的协调；有同级之间的协调；有上下级双方的协调；有同属部分的协调；有营业工作的协调等。而其中最常见的是营业工作的协调，包孕会议协调、公文活动协调、事项协调等。因而，选项C不正确。
22.A［解析］根据秘书工作的基本规律，领导工尴尬难综合辅助性效劳的需求是秘书工作存在的客观基础，秘书工作高质量的综合辅助性效劳是领导工作正常开展的必要条件，不断满足领导工尴尬难综合辅助性效劳的需求是推进秘书工作的根
本动力，领导者对综合辅助性效劳的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
23.A［解析］我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月，在XXX召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会（简称“85·1”座谈会）。在此次会议上，确立了新时期秘书工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85·1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时，也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革要求，明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向，即“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。第二，从收发快递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”首先强化了秘书工作的参谋职能，其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等，充分发挥秘书工作的参谋助手作用，以适应新时期、新形势、新任务的要求。其次强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标。“四个转变”的内容前后相关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，实现新的标准的跨越。
24.A［解析］A项属于秘书事务中对于领导职能工作的部分分担，是对领导职能工作的拓展延伸，而其余三项均属于秘书事务的辅助性职能。
25.D［解析］清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项D正确。
26.B［解析］略
27.C［解析］批办就是将公文批交承办部分办理，公文批办后到达承办部分，因而承办的主要依据是批办，选项C正确。
28.D［解析］秘书人员在交谈时，语速要快慢适中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响交谈效果。因此选项D正确。
29.C［解析］填写案卷卷皮是文书立卷程序的最后一个步骤。因此选项C正确。
30.B［解析］略
31.C［解析］略
32.C［解析］按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。
33.C［解析］承办就是主管部分对需要办理的公文进行办理，承办使性质、作用各不相同的公文分别得以被阅知、贯彻执行或回复，解决公文所涉及的各种问题。公文只有经过承办才能产生切实的效用。34.D［解析］国务院办公厅在阐述“函的效力”时夸大：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发构造权限决意的法定效力。”故D项说法毛病。
35.B［解析］公文的主送机关指公文的主要受理机关，即发文机关要求对公文予以办理或答复的对方机关。因此选项B正确。
36.C［解析］多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。因此选项C正确。
37.D［解析］按照会议的性质分：研讨会属于专业性会议；动员大会属于工作性会议；党代会属于制度划定性会议；表彰会属于奉告性会议。因而选项D正确。
38.B［解析］会前检查分为领导人听取会议筹备情况汇报和现场检查两种方式，以现场检查为主。因此选项B正确。
39.D［解析］与分发文件资料一样，收集会议文件也要履行严格的登记手续。认真检查文件资料是否有缺件、缺页、缺损的情况。因此选项D符合题意，为正确答案。
40.B［解析］对于排列主席台上的座次，我国目前的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。因此选项B正确。二、多项选择题
1.ACD［解析］公文发文办理步伐包孕：拟稿、审核、签发、核发、校订、缮印、用印、登记、分发。因而选项ACD正确。
2.BD［解析］计划类文书的种类包孕规划、设想、打算、要点、方案、安排等，因而选项BD正确。
3.ABCD［解析］略
4.ABCD［解析］工作的要素主要有：者、受理者、方式、内容、处理者、结果。
5.ABCD［解析］略
6.ABCD［解析］工作的特点包括：政策性、群众性、服务性、信息性、广泛性、长期性。
7.AB［解析］调查研究的实施阶段的主要任务是根据调研计划，深入实际调查研究，做好收集资料、整理资料工作。
而选择调查研究对象是在准备阶段要进行的工作，总结调研工作是在完成阶段要进行的工作。
8.ABCD［解析］受理者，是活动的客体，是活动的对象，它既可以是党政领导机关，也可以是企事业单位和社会团体，还可以是报纸、电台或电视台等新闻舆论机构。
9.ABCD［解析］略
10.BD［解析］此题考核的是信息的分类，按照不同的分类标准，信息可有不同的分类。其中，按照信息源的性质分类，信息可分为自然信息和社会信息两类。因此选项BD符合题意。
11.ABCD［解析］调查是收集资料的行为过程；研究是根据调查所收集到的资料，进行科学的阐发和综合，从而提出解决问题的方法和措施，预测事物未来发展状况的行为过程。调查是研究的前提和基础，研究是调查的深化和发展。调查是为了掌握事实，是手段；研究是为了从事实中发觉问题并找出解决问题的办法，是目的。
12.BCD［解析］此题考核的是利用观察法收集信息的缺点。通过观察法可获得较为客观的第一手信息材料，这是观察法收集信息的优点，因此选项A不符合题意，其他三项为观察法收集信息的缺点。13.ABC［解析］通知的应用极为广泛。下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意见、任免干
部、决定具体问题，都可以用通知。上级机关对下级机关可以用通知；平行机关之间有时也可以用通知。通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。故选ABC。14.ABCD［解析］秘书人员在传递信息时要保证做到传递信息准确无误、安全、保密、快捷及时、简便易行。
15.ABC［解析］处理来信时，首先要及时仔细拆信，然后认真阅读并登记，末了及时妥善办理。这是处理来信的基本步伐。
三、判断题
1.×［解析］信息是对事物的特征和变化的客观反映，它是物质的产物，是一种非物质形态。
2.×［解析］确定调查研究题目时，要有限定性，即选题范围明确，从本地区、本单元领导工作的具体需要出发。
3.×［解析］一篇完整的信息文稿主要是按照内容结构来安排的。4.×［解析］人民群众在中提出的各种问题和要求不一定都是合理合法的，如有一些不符合政策的问题，在处理来访时一定要坚持原则，妥善处理和解决。
5.×［解析］秘书在做督查工作时不直接参与办案和处理问题，仅发挥间接的协助作用，即协助领导做好督查的具体工作。没有领导授权，不能直接处理问题。
6.√［解析］略
7.×［解析］按照国际惯例，侍应顺序应从男主人右侧的女宾或男宾开始，接着是男主人，由此自右向左按顺时针方向进行。
8.√［解析］略
9.√［解析］略
10.×［解析］讲话稿的开头局部可采取开门见山的单刀直入式，也可以采用设置悬念的发问式，或说明讲话目的和原因的交代式。因而本题说法毛病。
四、XXX1.［答题要点］秘书礼仪的特征包括：
（1）规范性。秘书礼仪是对秘书人员的行为举止的规范。
（2）差别性。任何国家和民族都有自己特别的秘书礼仪。
（3）时代性。秘书礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，秘书礼仪也会相应地发生变化。
（4）互动性。秘书礼仪是在相互交往的过程中发挥作用的，因而互动性就成了秘书礼仪的一个重要特征。
2.［答题要点］（1）协助领导机关督促检查党和国家的方针、政策、指示、决定等在有关地区和部门的贯彻执行情况。
（2）督促落实上级机关和领导同志批办交办的事项，并在督促检查工作中及时发现问题，经常总结经验，适时提出建议，为领导决策服务。
（3）督促有关部门对下属机关请示事项的办理和答复。
（4）督促新闻单元披露的或群众反映强烈的问题的解决。
（5）督促秘书部门在日常工作中主动发现问题。
五、案例阐发
1.［答题要点］通过阅读这一案例，可以看出这是一次比较胜利的自动立项的督查调研活动。在此次调研督查工作中体现了几个特征：第一，此次督查调研活动，抓住群众关怀的“热点”问题进行调查，并认真查处，因而效果十分明明。督查部分的任务之一就是对群众关注的“热点”问题、新闻序言反映的各种问题以及一些看获得、听获得但却无人过问的问题，及时立项督查。
第二，督查工作的时效性。进行督查工作的目的就是加快各项工作办理的速度，在规定的时限内完成工作任务。在这次督查调研工作中，从立项到调查结束，前后花费时间很短，做到了及时、高效。第三，此次调查深入细致，在掌握大量第一手材料的基础上，慎重、全面、客观地做出结论，澄清了事实，促进了该县的工作。
文秘知识试题及答案大全
文秘知识试题及答案如下
1:人员绩效考评的成对比较法中，管理者只有在对每个员工与其他所有员工进行成对比较之后，才能得出对其业绩的总的评价结果。如某部门有五名员工，用该方法所需的总的成对比较次数为
A.5次
B.10次
C.15次
D.20次
2:影响行政组织成员人格心态最直接、最经常的因素是
A.社会的伦理道德
B.社会的人际关系
C.行政组织内的人际关系
D.行政组织结构的科学性
3:第二次世界大战后，美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式，这在组织文化特征上表现为
A.软硬结合
B.个人能力主义
C.以和为贵
D.追求卓越
4:下列组织结构属于国际企业初始阶段组织结构的是
A.国际部结构
B.出口部结构
C.全球性产品部结构
D.全球性地区部结构
5:设备磨损速度快、时间短的阶段是
A.初期磨损阶段
B.正常磨损阶段
/6C.偶发磨损阶段
一、填空题(1~2题。每空2分，满分6分。请将正确答案填入题中的划线处)1.存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。
2.计算机病毒可分三类：_________、_________和复合型。
二、选择题(3~6题。每题2分,满分8分。请将正确答案选出来，把相应的字母填入括号中)3.下列操作系统中不具有汉字处理功能的是()。
A.SPDOSB.UCDOSC.PC—DOSD.CCDOS4.计算机开机的正确操作过程应当是()。
A.先外设，后主机
B.先主机，后外设
C.先显示器，后打印机
D.先打印机，后显示器
5.发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是()。
A.将磁盘在消毒液中浸泡
B.使用鹿皮擦拭磁盘
C.将磁盘重新格式化
D.将磁盘上内容复制到硬盘
6.用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的()和()功能。
A.剪切
B.复制
C.粘贴
D.清除
三、翻译题(7~10题。每题2分，满分8分。请将下列句子译成汉语，并写在相应的题下面)
/67.Heguaranteestofulfilthetaskontime.8.Themeetingwillbeholdattwoclocktomorrowafternoon.9.Iwouldliketobookastandardroominyourhotel.10.Iamveryinterestedinyournewproduct.
四、简答题(11~12题。每题6分，满分12分)11.鼠标器有哪些基本操作功能，简要说明各操作功能的应用。
12.使用复印机进行复印时，出现复印制品图像模糊的原因是什么?
第二部分(共30分)
五、修改题(13~17题。每题2分，共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改，并将修改后的标题或正文写在相应的题下面)13.公文正文：公司召开迎新座谈会，座谈会是在热烈中进行的。
14.公文正文：因为提的问题不明确，我们要花很长时间来搜集材料，造成了领导机
关忙于解答问题，走不出办公室。
15.公文正文：现将《提纲》转发你们，请结合实际，参照执行。
16.公文标题：组建“中新实业发展公司”的请示报告。
17.公文标题：_局关于完全地开展增收节支活动的通知。
六、拟写题(18题。满分20分)18.下面一篇询问性的函，有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改(注意
不要在原文上修改，另外写出改好的便函)，并拟出标题。
__市
税务
局：
你局_字[19__]号文第_条认为：“经济技术开发区内合资
企业
自开业之日起，可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?请解释。请代向_局长问候。
致礼!__市经发区管委会办公室
20__._._
/6七、情景题(19~20题。每题18分，满分36分)19.周五下午2时，H公司总裁将来你公司就技术合作一事进行商谈，请你制订出接待方案。
20.秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办?
答案：
一、填空题
1.内存贮器
2.系统引导型、文件型
二、选择题
3.C4.A5.C6.C
三、翻译题
7.他在规定时间内保证完成任务。
8.会议定于明天下午2：30举行。
9.我想在你们饭店订一间标准房。
10.我对你们的新产品很感兴趣。
四、简答题
11.(1)移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。
(2)点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。
(3)双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。
(4)拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。
12.(1)光学系统松动，位移或污染。
(2)光源系统不同步。
(3)显影装置和显影剂的故障。
(4)清洁效果不良。
(5)感光板的污染或疲劳等。
五、修改题
/613.“热烈”后面加“的气氛”三字。
14.“办公室”后面加“的现象”三字。
15.“实际”后面加“情况”一词。
16.删掉“报告”二字。
17.将“完全”改成“全面”。
六、拟写题
18.
关于经济技术开发区合资
企业
享受免税待遇有关问题的函
__市
税务
局：
你局_字[19__]号文第_条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?
请予解释。
__市经发区管委会办公室
20__._._
七、情景题
19.(1)安排好会谈等有关事宜：
①搞清楚来宾的情况和来意。
②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。
③安排领导会见来宾。
④安排双方商谈。
⑤安排来宾考察、参观。
⑥
做好
安全
保卫工作。
⑦
准备好送给来宾的纪念品。
⑧
准备好新闻报道工作。
(2)安排好生活接待工作：
①安排好食与宿。
②安排好车辆使用。
③办好返程车、船、机票预定工作。
/6④
安排好就医保健工作。
⑤安排好来宾业余活动。
20.①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
⑤礼貌地送走客人。
⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。
/6
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