2023年主题教育典型案例剖析【五篇】

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2023年主题教育典型案例剖析5篇

第1篇: 2023年主题教育典型案例剖析

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2019年1月25日，水利局党组召开了水利系统党风廉政建设暨“以案促改典型案例通报”专题警示教育会议。深入贯彻省、市纪委以案促改工作会议精神，对项城市原公安局党组书记、局长杨步超违纪违法案件警示教育材料进行了集中学习。作为一个司法系统干部，不能秉公办事清正廉洁，反而收受贿赂以权谋私，肆意妄为知法犯法、理想信念丧失，辜负了党和人民的希望和重托；
也给我们党员干部脸上摸了黑，更是给我们敲了个大警钟。

杨步超违纪违法问题的严肃查处和曝光，充分体现我们党贯彻落实从严治党要求，加强纪律审査、惩治腐败、推动党风廉政建设的坚定决心和信心。对于发生在群众身边的不正之风和腐败问题，发现一起，查处一起，绝不姑息。作为一名党员要从中汲取深刻教训，切实引以为戒。应该对自己高标准，严要求，时时处处走在前，干在前，做表率。在思想和行动上也绝不能放松警惕，对已要常照镜，正衣冠，对身边人要扯袖、红脸、出汗。要时刻对照党章党规党纪，不忘初心和使命，对照党员标准深刻剖析自身存在的问题，认真查找不足，坚决从思想上深挖祛毒，从政治上划清界限，从作风上挖根除弊，时刻警钟长鸣。

一、个人存在的问题

（一）理论学习不够深入。平时忙于工作，忙于事务，真正用于学习的时间和精力较少。理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，有时侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习，而忽视了系统的理论学习。在学习过程中，只注重掌握一些基本观点，现用现学，缺乏系统深入的学习。

（二）工作业务知识不够扎实。对一些具体问题，由于实践经验和理论知识欠缺，尺度把握得不准，局势掌控不太好，工作中不能独立大胆，总想去依靠。要加强业务知识与能力的提速，及自信顽强和坚韧不拔毅力的提高。

（三）自我要求及创新不足。有时满足于上级部署什么就干什么，主动谋划、改革创新不够，总想在工作中找捷径，不花费太多的精力和时间就可以把事情做好，对工作缺乏深层次的思考。对待工作不能大胆创新，只满足于守好自家门，不出乱，对一些重点突击工作，往往局限于奉命行事，落实任务缺乏一盯到底的功夫。

第2篇: 2023年主题教育典型案例剖析

典型班主任教育案例

春风化雨，润物无声

爱心就是教师成功教育的动力源。爱在不经意中，就在生活中，这种不刻意营构的爱，走进学生心田就会起到润物细无声的伟大作用。作为一个班主任老师，必须拥有最深厚的爱生之心。我用自己全部的爱去关心我的每一位学生，让爱成为班级管理中的情感基础。

用爱心和耐心拨动学生转化的琴弦

教育如果没有爱，就等于无水之地。爱是教育的基础，没有爱就没有教育，为师爱生是天职。作为班主任，我们就更应该有爱生的情感，多给他们一点爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长，使他们的身心趋于健全。

我班的林孝喜同学，原来对班级事情不关心，对学校纪律不重视，学习成绩不理想。但他有个特点：热爱自己的家，也特别喜欢摆弄电器一类的。我和他进行的第一次谈话的原因是他一个典型的对班级不关心事件，班级在年段评比中拿了总分第一，可是他却在班级公然说“拿了第一对我有什么好处”。听了这件事后，虽然窝着一肚子火，但我还是耐心的与其坐下谈心，告诉他班级也是他的家，是他在学校的家，这个家要靠每一个家庭成员的爱护，家庭的荣誉就是每个成员的荣誉，让他找找自己家庭所获的荣誉并在获得这些荣誉后的感觉，同时我告诉他同学和教师都会象家庭成员一样的关心爱护他。看着他满不在乎的样子，我知道他不会相信这样的一个集体就是他所谓的家。也知道自己光靠说教是不行的，更重要的是靠我的爱心和耐心让他真正感受到班级的爱。之后，我常利用空闲时间和他谈心，在他不能回去的周末陪他聊天，以免他过于想家。渐渐地，我们之间的距离拉近了，他能感受到我对他的关爱，并开始接受班级这个家。

看到他的转变，我决心实行下一步计划，帮他转变学习态度。我和他一块探讨了“我们为什么要学习”的话题。谈话中，我事先查寻了一些电器知识，现买现卖与他聊了他感兴趣的话题，并引导他如何学到电器知识。在得到他的问答后进一步引导他应在校期间好好学习。告诉他他如果一个人在青少年时代不想求知，那就是可怕的不幸!在接下来的日子里，我又帮他确定了学习目标。他的学习劲头上来了，在上次期中考试中，他的学习进步名次获得全班第二，并且得到大家的肯定并评上“学习进步奖”。

用爱心和耐心奏出学生转化的美妙乐声

情感是一种力量，它具有激发学生求知欲和心理催化作用。要做一名深受学生拥护的优秀的班主任，班主任应该在自己和学生中架起一座互相依赖的桥梁，使教师和学生在感情和心理上产生协调的共鸣，用情感去感化，用诚心去劝导，用耐心去说服，用爱心去慰籍。作为一名教师，以情感人，最重要的一点就是对待学生的公正性和平等性。若单纯地把感情放在思想表现好、学生成绩优异的学生身上，而对后进生以冷漠的态度对待他们，这无疑是给自己班主任工作设下障碍，势必给今后的工作增加难度。陶行知说过“教师的职务是‘千教万教，教人求真’;学生的职务是‘千学万学，学做真人’。”如果说学习上暂时落后的学生是班级中表面上的后进生，那么思想上处于落后的学生则是一个班级潜伏着的后进生，这种学生更需要我们的帮助。

在上一次考试中，我班有个学生叫詹梅花，在考试时用手机作弊。对于自己的这种行为还振振有词：我作弊是为了不让家长伤心。我意识到这是一名思想上需要帮助的学生。首先，我告诉她，我相信她的确是为了让父母放心而做了错事，然后我又问了她一个问题：这样做真让父母放心了吗?在她回家接受家长再教育时，我给她留了一项作业：实干与欺骗，哪一个让父母更放心?与此同时，我又和学生家长取得联系，让她们配合好对该生的教育工作。这位同学返校后，例行公事般地向我承认自己错了，给班级扣了分，丢了脸，没有用实际行动让父母放心。我意识到她并没有从思想上真正认识到自己错了。我告诉她：错过一次并可怕，可怕的是错过以后还不知道自己错在哪儿了。你只想到自己得个高分，可你是否考虑到了作弊的后果：违反了学校纪律，破坏了公平竞争，损害了班级荣誉，同时也让父母感到心痛。我还告诉她，我相信她一定能够做一个让家长老师放心、让同学们喜欢的好学生。在接下来的日子里，我没有因为她违犯过纪律而放弃她，因为她是我的学生。有一次，我见到她心情沮丧，料想她是遇到不愉快的事情，我先从别的同学了解到相关情况，原来她是与一位女生有了冲突，相互指责，互不相让，进一步了解到是因为一点小事，使两位本是好朋友的现在形同路人。对此我决定从该同学入手进行相关的说服教育。并让她与冲突的人进行直接交流化解矛盾，使两位朋友又和好如初。这件事的耐心处理后，使她心结得到解决，也使她感觉到老师同学的关怀的重要。她在班会上对同学们说：我以后不再只考虑自己，我要学会关心别人、爱别人。

从事班主任工作后，使我进一步懂得：对待学生，我们应多一份爱心，少一份冷漠;多一份耐心，少一份嫌弃。我始终相信：爱是教育学生的重要源泉，爱心是成功的基础，耐心是成功的保证。春风化雨，润物无声;泰戈尔说过：“不是锤的打击，而是因水的歌舞而使石头日臻成为完美的鹅卵石。”它是老师的柔情和博大的爱，在无声无息中感化、滋润学生的心田。

抓住机会,金子就会闪光

班主任工作的核心是德育工作，德育工作是否成功就在于对每个学生都能够找到闪光点,并且帮助他经过坚持不懈的努力取得进步。在德育工作中最令班主任头痛的是如何转化后进生，转化后进生是老师所肩负的重大而艰巨的任务，也是教育工作者不容推卸的责任。下面就高中班主任德育工作中如何把后进生转化为先进生这一典型案例进行分析。

案例：

林某基础比较差,进校的时候连368都没有达到，个人表现也不是很好，但是有一种不服输的精神，我大胆尝试让他担任班长,他工作上认真负责,学习上虽有小的波动,经过高中一年半的努力，整体在班级保持前五名,我和各个科任老师的德育工作取得了一定的成效.下面仅就三个方面谈一下对这个学生的德育体会

一、以人为本，倾注师爱

尊重每一位学生是学生与我们交流的前提，“以人为本”是我们的工作取得成效的基石，同时这也是对我们每一位教师的基本要求。教育是心灵的艺术。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。这样老师才会产生热爱之情。学生不仅把我们当做老师，更会把我们当成他们的大哥哥.心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。在“爱”的感召下，还有什么困难不能够克服呢?

刚刚开始，我经常找他的"茬"，许多事情本来其他人都可以做的，我会故意找他，如帮课代表发书等，给了他表现的机会，他也会把握，经过一段时间，他的精神状态好多了，敢于主动的问题了，平时也会主动和同学在一起玩了，心中已经没有了那种觉得自己是班级最低分入校而感觉怯弱了。应该说这一个阶段是林某后来进步的关键，只要教师敞开心扉，大胆尝试，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地走上来。心敞亮了，学习不就是顺理成章的事吗?

二、良师益友，宽容以待

班主任应是学生的良师益友，应宽容以待之。在中学群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我与林某同学从交朋友做起，和他共同探讨班级的工作，谈论学习数学的心得。让他感受老师对他的信任，感受到老师对数学知识的理解也不是一步到位的，要慢慢掌握。多次不同场合的交流让他感受老师是自己的良师益友。让他感受到老师给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐!古人云"人非圣贤，孰能无过?"故应“宽以待人，容人之错”。在通情达理中暂时性的容忍宽恕学生的错误，采用灵活委婉的方法去教育他，鼓励他。既保护了学生的自尊心，又促进了师生的情感交流，在班级工作中和他各个科目的培优补差中达到事半功倍的效果。

他也有犯错误的时候，这时我就主动帮他分析原因，有的时候我还会故意给他犯错误的“机会”，因为我知道，现在他自己犯的错误会给他深刻的记忆，以后重要的考试他就会更加仔细和小心。工作中的小的误差就更加会激发他的斗志，让他更加认真负责才能够做好每一件事情

三、因材施教，循循善诱

有一段时间，班级因为放假刚刚返校，违纪现象比较多，他自己觉得很过意不去，连上课的时候回答问题都没有以前积极了，看到这种情况，我主动找到他，告诉他违纪现象比较多与你这个班长没有关系，给我们大家空间和时间，这些都不是问题，班干部有工作，但更要把学习抓起来，只要你们把成绩抓起来了，班级的学风就好了，这就象一块长了荒草的土地，锄草的最佳方法就是种上庄稼，违纪现象在你们把学风带起来后还是个问题吗?

通过一年半的潜心努力，精心转化，班级的状况和他的都终于取得了令人可喜的成果：林某由不自信的小孩子，转变为自信的少年，由遇事信心不足，需要人鼓劲转变为能够担当一面的班长，班级各个方面也取得了很大程度的改观，在学习和纪律方面都走在同水平班级的前列。我也相信在后面的工作中，只要我们倾注爱心，他也一定会取得更大的进步。

“一把钥匙开一把锁”。每一个后进生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其后进的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。林某的情况比较特殊，主要来自信心和责任感。对于现在的高中生因此，我们和他们年龄的差距必然会造成或大或小的代沟，但是只要我们以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。抓住他们的闪光点，与他交朋友，用关爱唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，最终他可能不会品学兼优，但一定会成为一个有理想，有追求，有信心，并且为了人生目标坚持不懈的有责任感的高中生。!

愿我们老师携起手来乘赏识之风，捧起热爱之情，使每一位学生都能沐浴在师长的关爱之中，共同把他们培养成为有理想，有追求，有信心，并且为了人生目标坚持不懈的有责任感的高中生。!

初中班主任德育案例(二)

阳光总在风雨后

卓中

班主任是班级的组织者、管理者和教育者，其基本任务是全面教育、管理、指导学生，积极努力为学生健康成长营造良好的环境。班主任工作绩效的高低直接关系到教育教学质量。近些年来，由于社会因素、家庭因素以及学校因素造成学生心理上发生偏差。在班主任工作中常常遇到学生犯这样或那样的错误，作为班主任，唯有充分利用“错误”开启学生的心智，巧妙地引导学生认识错误，改正错误，促进学生情感、态度、价值观和谐发展。在新课程教育理念指引下，当好班主任既是一门艺术，又是一种责任，班主任工作应该由“经验型”向“专业化”转变。其实，每个班主任都有自己独到的班级管理方法和模式，我在此仅谈两个案例与君分享。

案例一：高二(4)班学生张坚同学，活泼好动，个性要强，但富有较强的集体荣誉感。刚进文公中学时，他因多次违反学校纪律(如打架斗殴)而被学校处分，几经周折的他重新回到班级。高一下期班级调整时分到我班，当时他从我身边走过时，我有意叫住他，说：“新的班级，新的开始，‘人非草木，孰能无过，知错能改，善莫大焉。’我不计较你过去所犯的错误，往事就让它过去，不要放在心上，但愿你今后做任何事情要三思而后行，理智些，不要冲动。在新的班集体里好好表现，为自己父母交上一份满意的案卷。”听完之后，他低下了头。后来，我又多次与其家长取得联系，进行几次诚恳交谈，家长很支持我的工作，愿意配合学校共同教育。一年来，我对他不断地进行耐心细致引导教育并观察发现，他总的来说还是比较遵守校纪班规，自己失去的总是想方设法去弥补，不时地为班级出谋划策，能够积极参加各项有益的活动为班级争得荣誉。但是，在2008年元旦晚会结束后，他伙同本班同宿舍的其他四位同学在宿舍集体喝酒事件被生管老师发现，学校将对这一事件进行严肃处理。于是，我找到校有关领导、年段交流一下看法，恳求再给他一次改正错误的机会，学校再三考虑答应了我的请求，他又重新回到班级。之后，我又对进行促膝长谈，这是又一次心灵的对话，他深有感触地说：“谢谢老师，我会好好珍惜这段来之不易的美好时光。”经历多次的挫折，现在的他正逐步走向成熟。

案例二：高二(4)班由外校转来的吴非同学，个性极强，脾气又犟，好表现自己，上课好动，爱讲话，生活散漫，我行我素，自制力差，爱抬扛。我记得初次认识是以这样的方式认识的：有一天，他因未及时领到课本就责备我说：“文公老师怎么这么不关心自己的学生。”当时，我莫名其妙地被他这么一责问，真想发火。不过，从他的神情我意识到他的个人素养不算高。问清此事后，我还是心平气和地说：“我向学校图书室反映一下情况。”他默默不语。真可谓是“不打不相识”。一年来，他所犯的错误不少，不时地因小事而跟老师、同学拌嘴，张扬个性。我其家长交谈过多次未果。后来，在2008年元旦晚会结束后，他伙同本班同宿舍的其他四位同学在宿舍集体喝酒事件被生管老师发现，学校要给予必要的处分。此时，我认为教育契机来了。于是，我趁机再次主动找他谈话，说：“校园内喝酒问题性质严重，影响极坏，但愿你能通过这一件事有所觉悟，改变一下自己。人生的机会不多，青春年华易逝，要好好珍惜。今后，你要严格要求自己，不要随意所欲地去违反学校纪律，力争成就自己的理想。”他低着头，默默地听着，似乎已意识到了自己的问题所在。几经多方努力，加快帮助教育他的步伐，现在的他比以往变得更有礼貌，更懂事了。看到他的转变，我内心也由衷感到无比的喜悦。我相信：随着年龄与学识渐长，他会努力与老师、同学相处得更加和睦，避开人生中的各种“暗礁”，开启智慧去完成自己的学业。

班主任工作是辛苦的、琐碎的，有喜有忧，有乐有悲，但也是最有价值的、最有意义的、最幸福的。在日常班务管理过程中，作为班主任可以在自己实际工作中不断总结积累经验，虚心求教于他人，不断提高自身素养和管理水平，但不可完全搬套他人的工作经验和方法，要切实根据自己班情进行创造性地实现个性化管理。多年的班主任工作告诉我：当好班主任就是要诚信在先，一视同仁，学会宽容，学会交流，一张一弛，严而有格。当然，我也时常告诫自己：尽自己最大努力教育好每一个学生，帮助学生健康成长，让他们明白一个“阳光总在风雨后”的道理。

05年我所带的高二班级转来了一位就新同学，从一中转来，该同学是一中正取生，智力不错，以前在初中学习也认真，在学校是好学生，在家是好孩子，到一中后，班级同学竟争激烈，原有的学习成绩的优越感没了，心理出现波动，学习松懈，交上不良朋友后，开始上网，发展到逃课，长时间在外。后来转到我校，经过两年重新学习，对他也做了大量工作，他也一直反复，最后，顺利考上本二，以对他的教育为例，做个总结。

一.关爱学生，帮助他树立学习信心。

针对他的思想波动根源，是因为学习信心不足，从他身上找优点，分析他的优势，鼓励他，树立他的学习信心，也客观分析他的弱点，知道自己不足。在学习上遇到的问题和困难也一直困扰他，给他介绍学习方法，物理科学习上的问题，及时给予辅导，让他感受到老师的关心，在他状态好时，开班会让他发言，给班级同学介绍一中学生学习态度，良好的学习习惯，他的所想，所思。这样，即鼓励了班级同学，也给他表现机会，更重要的，通过他的发言，他的思考，知道什么是好，什么是中学生所追求的，明确自己发展方向，那怕他不一定能做到，但在他的思想上要让他形成积极正确导向。关心爱护学生，对学生充满期待，能给学生带来动力，也给予适当的压力，从老师的期待中让他知道自己的努力方向。

二.因材施教，根据学生心理状况，松施有度。

他在每次考试前都能认真学习一段时间，考试后，感觉发挥不好，这时他的情绪会反复，以各种理由找我请假，前几次，我没批准，他在教室变的坐立不安，情绪激动，两三天后，他就无法控制，无视学校封闭式管理，私自出校，老师，家人找到他后，就说不读了，在外面玩了几天后，家里人又把他给带回来，能回到学校，说明他心态比较稳定，对他适时批评，他也能接受，第二次考完，又周期性重犯，有时我也很生气，话也说的严历，但没有效果。后来经校长指点，给他特殊政策，及时给他放松，每次考试后，他来请假，批他出去，这样效果不错，有时就出去一个中午，有时半天能回来。所以对特殊学生，需要特殊方法，教师给他压力，但不能把他压弯。适当的宽容，当他的压力集累到一定程度，给他心理调节机会。但也不是一味迎合他的好恶，升高三的那个暑期，因为该同学在外和以前的朋友混了，回来补课时，又犯老病了，情绪低落，常呆在宿舍不上课，找他谈，做他工作，他也能说心理话，就是控制不了自己，一次谈心，他说，补习结束，九月开学时，不一定会回来学校了，我感觉他在说内心话，同时也是为他的错误行为找借口，我也很客观的说，“你是该好好考虑，如果毛病不能改，就这种状态，来学校也没用”，找个机会反将一军。教育学生不是老师的一厢情愿，老师的工作是外因，是否有效还是取决于学生本人的认识，我想如果此时，我们又给他讲学习重要，知识重要，要他一定要回校，这些话他已听太多了，其实他心中也有数，这样教育，说服的效果不见的好，但他希望的老师讲这样的话，老师要他来了，也为他以后犯错误找了借口，说我本不想读书了，是老师要我来的。让他自己做选择，把问题让他来解，让他知道学习是他的事，老师关心他，但是否能取的进步，取决于他的努力和毅力，来不来学校留他自己考虑，老师也不能包办太多。开学后，他准时来了，我想以他的性格，一定又是经过一番思想斗争，最终还是“要学习”战胜了“不要学习”，也是我的策略战胜了他。

第3篇: 2023年主题教育典型案例剖析

【单选题】 （C ）以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。

(4分)

∙A 省级

∙B 地市级

∙C 县级

∙D 乡镇级

2、【单选题】 单位或者个人违反本法规定，导致突发事件发生或者危害扩大，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担（ A）。

(4分)

∙A 民事责任

∙B 刑事责任

∙C 经济责任

∙D 行政责任

3、【单选题】 突发事件发生后，不及时组织开展应急救援工作，造成严重后果的单位，由所在地履行统一领导职责的人民政府责令停产停业，暂扣或者吊销许可证或者营业执照，对其处予最高额度（ D）万元的罚款。

(4分)

∙A 5

∙B 10

∙C 15

∙D 20

4、【单选题】 根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用（A ）表示。

(4分)

∙A 红橙黄蓝

∙B 红橙黄绿

∙C 红黄绿蓝

∙D 黄红橙蓝

5、【单选题】 恢复工作应在事故发生后立即进行，首先使事故（ D）恢复到相对安全的基本状态，然后逐步恢复到正常状态。

(4分)

∙A 发生区域

∙B 影响生产

∙C 引发地区

∙D 影响区域

6、【单选题】 国家建立统一领导、综合协调、（ A）、分级负责、属地管理为主的应急管理体制。

(4分)

∙A 分类管理

∙B 分布实施

∙C 分别组织

∙D 集中管理

7、【单选题】 依据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，（C ）人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。

(4分)

∙A 省级

∙B 地市级

∙C 县级

∙D 乡镇级

8、【单选题】 国务院和（ C）以上地方各级人民政府是突发事件应对工作的行政领导机关，其办事机构及具体职责由国务院规定。

(4分)

∙A 省级

∙B 地市级

∙C 县级

∙D 乡镇级

9、【单选题】 有关《中华人民共和国突发事件应对法》施行日期，下列那一说法是正确的（ B）。

(4分)

∙A 2007年8月30日

∙B 2007年11月1日

∙C 2007年1月1日

∙D 2007年11月10日

10、【单选题】 根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，区应急指挥中心属于区人民政府的（ A）。

(4分)

∙A 办事机构

∙B B,办事机关

∙C 派出机构

∙D 派出机关

11、【单选题】 （ C）人民政府应当对本行政区域内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，定期进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。

(4分)

∙A 省级

∙B 地市级

∙C 县级

∙D 乡镇级

12、【单选题】 县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、（A ）应当组织开展应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。

(4分)

∙A 街道办事处

∙B 街道办事处、居民委员会

∙C 街道办事处、村民委员会

∙D 街道办事处、居民委员会、村民委员会

13、【单选题】 根据《中华人民共和国突发事件应对法》规定，区人民政府（ C）应当向区人民代表大会常务委员会作出专项工作报告。

(4分)

∙A 应急准备阶段

∙B 应急处置期间

∙C 应急处置工作结束

∙D 恢复与重建工作结束

14、【单选题】 《中华人民共和国突发事件应对法》规定，公民、法人和其他组织（B）参与突发事件应对工作。

(4分)

∙A 自愿

∙B 有义务

∙C 无义务

∙D 视具体情况而定

15、【单选题】 县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职（ B）制度。

(4分)

∙A 经济管理员

∙B 信息报告员

∙C 信息咨询员

∙D 社会监督员

16、【多选题】 公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，根据《中华人民共和国突发事件应对法》相关规定，公民享有（ABC ）权利。

(4分)

∙A 在本单位的工资待遇和福利不变

∙B 表现突出、成绩显著的，由县级以上人民政府给予表彰或者奖励

∙C 直接加薪升职

∙D 可以对其他公民发布命令

17、【多选题】 国家鼓励公民、法人和其他组织为人民政府应对突发事件工作提供（ ABCD）。

(4分)

∙A 物资支撑

∙B 资金支撑

∙C 技术支撑

∙D 捐赠

18、【多选题】 县级以上地方各级人民政府设立由（ABCD ）组成的突发事件应急指挥机构，统一领导、协调本级人民政府各有关部门和下级人民政府开展突发事件应对工作。

(4分)

∙A 本级人民政府主要负责人

∙B 本级人民政府相关部门负责人

∙C 驻当地中国人民解放军有关负责人

∙D 驻当地中国人民武装警察部队有关负责人

19、【多选题】 依据《中华人民共和国突发事件应对法》有关规定，发布三级、四级警报，宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府应当根据即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害，采取下列措施：?（ABCD ）。

(4分)

∙A 启动应急预案

∙B 责令有关部门、专业机构、监测网点和负有特定职责的人员及时收集、报告有关信息，向社会公布反映突发事件信息的渠道，加强对突发事件发生、发展情况的监测、预报和预警工作

∙C 责令应急救援队伍、负有特定职责的人员进入待命状态，并动员后备人员做好参加应急救援和处置工作的准备

∙D 调集应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所，并确保其处于良好状态、随时可以投入正常使用

20、【多选题】 自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施：（ ABCD）。

(4分)

∙A 组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施

∙B 立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施

∙C 启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具

∙D 组织公民参加应急救援和处置工作，只要愿意提供服务的公民都可以参与

21、【判断题】 国务院和县级以上地方各级人民政府应当采取财政措施，保障突发事件应对工作所需经费。

D(4分)

1.正确

2.错误

22、【判断题】 突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当停止执行依照本法规定采取的应急处置措施，同时采取或者继续实施必要措施，防止发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的次生、衍生事件或者重新引发社会安全事件。D (4分)

1.正确

2.错误

23、【判断题】 违反《中华人民共和国突发事件应付法》有关规定，编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息，或者明知是有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息而进行传播的，无论轻重，依法暂停其业务活动或者吊销其执业许可证。D (4分)

1.正确

2.错误

24、【判断题】 国务院在总理领导下研究、决定和部署特别重大突发事件的应对工作；
根据实际需要，设立国家突发事件应急指挥机构，负责突发事件应对工作；
必要时，国务院可以派出工作组指导有关工作。

D(4分)

1.正确

2.错误

25、【判断题】 县级以上人民政府及其有关部门应当根据自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的种类和特点，建立健全基础信息数据库，完善监测网络，划分监测区域，确定监测点，明确监测项目，提供必要的设备、设施，配备专职或者兼职人员，对可能发生的突发事件进行监测。D (4分)

1.正确

2.错误

第4篇: 2023年主题教育典型案例剖析

教师典型教育案例分析
静待花开
当我落笔写出这篇文章的题目，我就想起了这段话：“每个孩子都是一粒种子，只不过每个人的花期不同，有的花，一开始就灿烂绽放，有的花，需要漫长的等待，不要看着别人怒放了，自己的那棵还没动静就着急，相信是花都有自己的花期， 细心地呵护自己的花，慢慢地看着长大。陪着他沐浴阳光风雨，这何尝不是一种幸福，相信孩子，静待花开，也许你的种子永远不会开花，因为他是一棵参天大树” 。
读完这段话，我脑海里立马浮现出那个熟悉的面孔：白白净净的脸蛋，温柔乖巧的样子,胆怯内向的性格。不错，她就是本学期刚转学进六一班的新生---xx同学。开学初刚接触到该生，我觉得她很乖巧，上课也很认真听课，所以我感觉她的英语成绩应该很不错。孰知上了几节课之后，我发现事实并非如自己想的那样。课堂上对我的提问，真的是一问三不知呀，偶尔做练习，几乎是全军覆没。看到此情此景，我就找她详谈，了解情况。从而也就知道她是刚从内地转学过来的，虽然在老家也学了英语，但教材和我们的完全不一样，这就相当于她前面五年的英语教材都没接触过，突然让她学习六年级的教材，实在是太为难这个孩子。了解情况之后，我在课堂中更加关注她，提问她的次数也明显多了很多。

可事实上并不是老师的期望有多高，提问的次数有多少，孩子的成绩就能够马上能遂我愿的。期中考试前，虽然她上课很认真听课，虽然她非常勤快，可是每次做金椰风的题，她的成绩都是五十多到六十分。每每看着那赫然的大红分数，我的心简直是在滴血。

身为毕业班的老师，我深知，无论是好的学生或是差的学生，在我这都绝对不能让任何一个掉队，我必须对她付出更多，更要关爱这样的孩子。于是在我担忧之时，心里也有了对她这样的孩子的一些针对性措施。

一、以VIP的待遇对待她
为何如此说呢?因为在班级中，我将全班分成了若干小组，每个小组长都管几个孩子，比如背单词，背句子，简单的作业辅导等，都由我的小助手来完成。如果以xx这样的成绩，我还是放心的交给小组长的话，想让她的成绩在短期内快速提高是不太可能的事。于是我便告知她，凡是任何背书的任务，她只能在我跟前背。通过亲自抓她的背诵和习题讲解，我发现该生其实并不是很差，背书也背的很快，虽然练习中很多还是不会，但她的态度却是难能可贵的。每次安排的任务，她都勤勤恳恳，认认真真的去完成。在我的严抓之下，她的单词和课本里的每日一句基本上都能过关了。记好单词，就相当于建一幢大楼，把根基打好了，后面的事就好办多了。

二、以表扬为辅
每个阶段，我都会给她制定一个小目标。每次我都会关注她是否能达到目标。根据她的成绩，我会给予她表扬和奖励。比如第一次月考，她的成绩只是在七十分边缘。可是相
比班上的其他的几个成绩差的学生，她还是有了很大的进步。于是抓住这样的机会，我也狠狠的表扬了她，表扬她的刻苦，表扬她的态度，以及她的点滴的进步。平时我也抓住任何一个教育时机，将其优点放大了公开表扬。我知道，对于一个刚转来的孩子，成绩跟不上，心里的那份恐惧感和自卑感将会伴随他们走很久。所以我必须要帮助她找到学习的乐趣，找到自信心。在我的一次次表扬和肯定之下，我发现她的性格也发生了很大的变化。比如以前课堂上从不举手的她，渐渐变的爱举手了;以前见到老师不敢打招呼的她，现在见到我都非常主动的与我打招呼，并会拉住我的手，与我亲密交谈;以前不太爱学英语的她，现在无论是在背书还是在其他方面都比别人更加积极主动了。当我看到她的脸上逐渐的挂上了自信的笑容，我知道我精心培育的这朵花马上要开了。

三、静待鲜花开
一个学期看起来是漫长的，可是却又是短暂的。在忙忙碌碌中，在自己的一心埋头去转化一个个学困生中，时间就不知不觉中从我们的指尖悄然流逝了。很庆幸，也很开心的看到，临近期末，自己一心帮助的孩子在不知不觉中有如此大的进步。五十分—六十分—七十分—八十分—九十分，看着分数在自己的笔尖中不断的变化，我很欣慰，也很为孩子的进步而感到高兴。我记得我曾在班上信誓旦旦的对全班同学说：“我相信，下个学期，xx同学绝对会考到九十分”。可是从最近的成绩来看，根本无需等到下个学期，xx同学的成绩已经有了飞跃的进步。都说态度是决定事情成败的关键，是的，一个学期以来，xx同学全身心的投入到学习中，在老师和同学们的帮助之下，在她自己的勤奋刻苦之下，成绩是在飞跃的进步。每当我在班级中宣读她的考试成绩时，都会引来同学们“哇哇”的惊叹声。是的，她由差生华丽转身为一个优生，在六年一班创造了一个奇迹。这个奇迹不仅让她自己找到了自信，也大大地鼓舞了其他的学困生。
教育是农业，教育是慢的艺术，不可能一蹴而就，就像练太极拳，要全神贯注、用心体会，才能达到一种忘我的境界，才会有教育的登峰造极。教育是一个"慢活’、"细活’，是生命潜移默化的过程。耐心，是教育的根本，老师要拥有耐心，教育学生就等于成功了一大半。所以不能急躁，不能厌烦
耐心指导，给学生搭梯建桥。耐心发现，找到学生身上的闪光点。耐心教育，找到开启孩子心门的钥匙。教育需要耐心就让我们耐心等待，给学生足够成长的时间。老师只需播种，施肥，洒水，然后静待鲜花盛开。

转化“差生”重在心育
20**年5月的一天，班长来告诉我王隆龙在教室里与几个同学开玩笑，又打破了一扇玻璃窗。不知道为什么，他总是生事，前几天才和别的同学打架，真让人头痛。
[分析]是什么原因造成这样的结果呢?难道差生就不求上进吗?众所周知差生的思想工作是我们教育工作者最感到头痛的问题。这个“教育”涉及到 学校、家庭、社会各个教育层面。在学校和家庭教育中往往是以成绩为中心。衡量一个学生的好坏成绩是第一位的，其他都是次要的。因此，学生的心灵和个性需要必然会被忽视，甚至遭到压抑扭曲。再者，
现在的学生大多是独生子女，他们在家中是“小皇帝”，在大人的百般呵护下成长，娇生惯养。因此任性、心胸狭窄、意志薄弱在大多数学生身上都能看到。在我们学校所在集镇的单亲家庭又较多。家长只顾赚钱，不关心孩子的感情需要的大有人在。因此，无论学生在学校，还是家里常常缺乏相应的感情沟通，让他们自由发挥的空间少而又少。如果稍遇到挫折就会难以承受。因此，学生情绪波动大，甚至难以控制。他们会变得不相信自己的老师，不相信自己的父母，只要有机会就把自己的不良情绪发泄出来，以表痛快。王隆龙同学个性好玩，又是独子，家中父母过于溺爱，父亲常年在外工作，很少对他进行耐心的教育方式。家庭比较富裕，生活条件较好，但他对自己的家庭成员很尊重，对学习的目的性不明确，无论老师对他怎么教育、谈心，他就是没有办法专心读书。
[对策]学生自身要自尊、自重、自强、自立。尊重他人等于尊重自己。教育者也要反省自己的教育方式恰当。下面谈一些我自己面对“差生”时的教育方法：
1.社会化教育。教育不能只依赖学校，因该全方位的教育学生。教育者不能把责任往自己身上揽，要发挥社会功能，多联系家长，及时反映“差生”在学校的表现，同时要求家长毫无保留的反映学生在家的表现，共同探讨教育的方法对策。
2.软处理。往往面对性格孤僻的学生，教师不能怒其不争，对他痛骂一顿。应要求自己不急噪、武断和情绪化，保持应有的冷静和理智。否则，极易伤害“差生”的自尊，也伤害自己。我认为粗暴的教育方式不能解决实际问题。反而会造成学生的逆反心理，会故意惹事对抗。“亲其师，信其道”教育成功的秘诀在于尊重学生，融洽的师生关系是班主任工作的润滑剂。班主任要允许学生犯错误，更要知道学生纠正错误，因为教育本身就是不断规范完善的过程。每当学生犯错的时候，先搞清楚出错的原因，为什么?多设身处地的为学生想一想，多一些推心置腹的交流，让学生感受到教师的真诚的同时换取学生的信任和改正错误的决心。有的学生犯错不少并非故意的。如果是故意的，教师心知肚明，怒往心里去，笑从口中出，应该会收到事半功倍的效果。
3.师生平等。学生虽小，在教师眼里他们什么都不懂。我们要充分的认识到，他们是鲜活的个体，在现代社会，信息技术日新月异的今天，说不定我们有很多要向学生学习。作为教育者，要把学生当作一个真正的人来对待，尊重他们的人格和个性，特别是不要把学生当作自己的“替身”去实现某种理想而使用的“工具”。只有尊重学生，解放学生，让他们有更多时间自我发展，自我超越。教育者应该有这样的共识：学生不管他做什么事，只要目的正确，他已经尽力了，我们应该感到欣慰!
4.恒心。“差生”的行为规范最具有反复性。“善教者以不倦之意须持久之功”。因此，教育者要深入细致的了解“差生”心理，并做好“打持久战”的思想准备。“差生”的缺点和习惯的惯性决定了纠正“差生”行为应有一个时间上的延缓过程。教育“差生”往往要一次谈话不行就得有第二次、第三次，这期间不能有一劳永逸的心理，更不能用恶语训斥。否则，收效甚微，更可能表现为表面上接受教育，实质上不服气;或者出现顶撞现象。

[结束语]事实证明，转变“差生”，多用点心，多注意方法，收获还是较大的，虽然王隆龙同学学习进步不大，但他能较好的遵守纪律了。老师教育他的时候，态度也明显好了很多。精诚所至，金石为开!
“教育无痕”是一种“润物细无声”式的不露痕迹的教育方式，教师需要这种智慧，班主任尤为需要这种智慧。在平时工作中，我们班主任经常公开教育意图或教育目的，惟恐学生不知道自己的良苦用心，孰不知画蛇添足的说教不只降低了学生浓厚的兴趣及期望值，也会引起学生的反感。因此，把教育意图隐藏起来，是教育艺术十分重要的因素之一。

一、案例概述
一次以《XX我想对你说……》为题的作文课上，全班大部分同学都把倾诉的对象放在了老师和父母身上，其中有一个小男孩的作文引起了我的注意，《学习好的同学，我想对你们说……》这一文题就与众不同，其间表达了他也想向优秀生那样出色，但他们的一些行为，却也让他不满，例如都不爱值日、常欺负人等。小作者叫刘帅，是班内一名学习中等的学生，平时言语不多，可这次的作文却写了500多字。

二、思考及处理
读罢他的文章，我没有及时写下评语，仔细地审视了他在作文中所提出的关于“学习好的学生的问题”。下午放学值日时间，我装作匆匆忙忙去教室拿东西，进屋的短短几秒钟，我偷偷地环顾了教室一周，确如刘帅所写的那样，正在值日的是几个平时学习上不太突出的甚至较差一些的孩子，而另外几个所谓的学习优秀的学生正在闲聊、看书，我什么也没说，快速走出了班级……当天晚上思索着事件的前后，我们是小额班级，人数少导致学生两极分化问题较突出，优秀学生表现的机会相对较多，长期以来他们心里就产生了优越感，这确实是个问题。
第二天的晨会上，我在全班同学面前提出了新的值日工作分组方法，那就是抽签法，这一提议激起了大家的兴趣，当然谁也想不到我在其中动了手脚!抽签结果很快出来了，几个学习成绩优秀的同学分到了一组，他们欢呼着，觉得自己是高层次组合呢!两个组还分别起了个名字，“必胜组”和“加油组”，接下来的一星期内先由“必胜组”做值日，他们在一周的检查中共扣了5分。一周过去了，我只是静静地观战。第二周时，我悄悄地给“加油组”开了个小会，鼓励他们在劳动上胜过第一组，并教给了他们秘方：分工负责，团结协作!果然在这一周中我们班的卫生检查获得了满分的好成绩。当流动红旗挂在教室门前时，我召开了班会，大张旗鼓地表扬了由刘帅等人组成的加油组合，表扬他们为集体着想，注意细节，团结协作等。看着几个优秀生低下了头，我依然什么也没说。班会后，我留了一篇日记，第二天的日记批改令我感到欣喜：李杰写到“我们组成员在值日过程中没有做到团结协作”，李兰写到“我平时总跟陈明艳一组值日，倒垃圾的活都是她的，这周我们分开了，可我给班级扣分了”刘帅写到“我喜欢现在的值日组，我们的努力得到了老师的表扬，我很高兴”。是时候给优秀的学生开个会了，我把他们几个单独召集到一起，当着他们的面故意卖弄了一下我写给刘帅的评语：“教室盆里的水，总因你的勤劳而清澈;
卫生角的工具，总因你的认真而整洁;同学们的队列，总因你的指挥而整齐!”孩子们的脸红了，他们纷纷向我道出了平时自己身上的不足之处，也懂得了“尺有所短，寸有所长”的道理，表示要向其他同学学习，争取改掉自身的缺点。现在的他们，值日工作已经不用老师再操心了，每个人都有不同的改变，当然是让人欣喜的改变! 三、主要依据
苏联着名教育家苏霍姆林斯基说过：“在教育过程中，儿童越是觉察不到教师的教育意图，教育效果就越好。”所以在处理这一案例时，我运用了心理暗示法，以无批评的形式使学生接受批评，对学生不产生心理压力，不强求学生接受，而最终能产生积极的、主动的影响，起到潜移默化的作用。第一：优秀生往往长期处于金字塔尖而看不到自己的缺点和问题。所以，在对这部分学生的管理中，我们要千方百计创造各种各样的机会，有时甚至可以人为制造一些障碍，正确运用“识己暗示”来引导他们来认识自己的不足，使优秀生在与他人集体互动中，认识自己，发展自己。第二：班里所谓的“中等生”，他们好象是常被老师“遗忘”了的学生，在这次的事件中，我感谢刘帅同学让我有了一个反思，那就是应该关注每一个学生的内心体验。一句好的评语，给学生增添一份自信，同时也拉近了你与学生的距离，学生也会乐于与你亲近。切记：赞美莫忘中等生! 四、自我评价和体会
这件事给我的启示颇深。在思考这个案例时，我不露声色地引导了优秀生戒骄戒躁的心理，帮助中等学生树立了自信心。我觉得，班主任要培养良好的班风，一定要善于抓住教育的契机。而前提是要深入学生生活，细心观察;要面向全体，一视同仁，捕捉孩子身上的每一个闪光点，及时把赞美送给每一个学生。细心观察学生要做到：第一，见微而知着。对学生的观察应从审微开始，审清其微，才能明辨其心，从而对学生进行有针对性的教育。第二，察近而料远。班主任对学生的教育应用发展变化的眼光看学生，看得远一些，想得深一些，要知利害，明未来。
对学生的教育和管理要想事半功倍，就要想办法启发学生进行自我教育，把对个别学生的教育看成一次对全班学生引导教育的契机，让全体学生的思想品德得到一次净化，推动班级的管理工作得到进一步发展。给学生足够的时间与空间，不急于求成地去挤压孩子们敏感的心灵，以尊重为前提，双轨道去处理问题，从不同学生的兴趣和需求出发，在轻松与平和之中更好地寻求教育智慧，在春风化雨中做到智慧育人，让“教育无痕”。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

第5篇: 2023年主题教育典型案例剖析

四、典型成功案例剖析
作者：暂无
来源：《时代经贸·北京商业》2014年第4期

四、典型成功案例剖析
面对餐饮消费趋势的变化，餐饮企业开始注重特色化发展。在这方面国内外很多餐饮企业给我们提供了很多的借鉴：
（一）雕爷牛腩
雕爷牛腩成立于2012年，作为中国首家"轻奢餐"餐饮品牌，介意快餐与正餐之间，比快餐更好的环境和享受。首次提出“把一种食物，探索到细致入微，雕琢出大巧大拙！”，追求的是“无一物无来历，无一处无典故”。主营新中式创意料理，尤以牛腩菜品最为出色。雕爷牛腩之所以成功主要体验在以下几个方面：
1、对顾客群的精准定位
定位于轻奢餐，为有一定消费能力又没有高到能去五星级酒店用餐的人群提供一种较好的体验。聚焦那些逛商场的白领客户，而且是喜欢他们菜品口味的客户。对于家庭聚餐客户、喝酒聊天的客户、可能不喜欢其菜品口味的客户则是通过或明或暗的方式拒之门外。比如：不让12岁以下儿童进入，挡住部分家庭聚餐客户；
只提供较贵的酒水，筛掉要喝酒聊天的客户；
申请微信VIP的问题单中可能会有这样的问题“你喜欢吃奶酪吗?”如果回答是不喜欢，可能会被扣分，最后导致申请不过。对敢于消费的年轻白领来说人均150元左右的价格不算很高，都能够得着。同时“食神秘方”、“精美的造型”、“大V评论”也凸显了其高端大气上档次。能够触及到的“高端大气上档次”一向是年轻白领们的最爱。
2、“能够触及的高端大气上档次”的体验
雕爷牛腩通过产品层的高性价比、体验层的惊喜重重、客户心理层的满怀期待，实现“能够触及的高端大气上档次”的体验。
3、特色的商业模式
雕爷牛腩选址都在shoppingmall中，开店原则不开超过300平方米，前期烧钱在封测和营销上，创造高翻台率和高坪效，从而利用高人流量降低后期的租金投入。菜品数量精简、只提供少量的酒水。并且走标准化复制的模式。这些都是快餐的模式；
同时其所采取的分餐制、显些档次的装修则更像是高档西餐厅；
另外其客户体验中的层层惊喜以及对客户心理的把握又都是文化创意产业的生存之道。所以可以说雕爷牛腩综合了快餐、西餐、文化创意三种业态。保证了其可以快速发展。
快餐——高翻台率、快速扩张、规模效益：雕爷牛腩喝酒聊天的人较少，翻台率较高。标准化连锁经营，成功后可快速复制，快速成长；
配合中央厨房可显出规模效应进一步降低成本，增加利润率。
西餐——高坪效、高客单价：分餐制不会一摆一桌子，坪效高；
且西餐的分餐制也能保证菜品上菜的时机恰好是味道最好的时候，很容易做的高端大气上档次，达到高客单价。

文化创意——快速、低成本的打出品牌：通过各种创意点吸引媒体、消费者的关注，这种商业模式在自媒体时代可以不花钱而得到广泛的快速传播，快速形成声势，打出品牌。
保证菜品的质量：运营之前雕爷牛腩就以500万元从香港食神戴龙手里买断了食神牛腩的配方，同时又聘请了4位世界顶级酒店的厨师长进行菜品的研发。食神咖喱牛腩所配送的米饭，三碗分别为高品质的越光米、蟹田糙米、泰国香米，无限量免费续添。越光米，丹东移植的越光米，日本国宝级大米，不对外出口。蟹田糙米，这种米，从不施人工肥，纯靠水田中的螃蟹形成生态循环。糙米还因为不深度加工，保留了更多营养物质，口感粗犷豪迈。泰国香米，米饭也可以无限量免费续添。
保证整体用餐体验的完美性：先是烧掉上千万，进行了半年的封测，邀请明星、美食家来品评，优化菜品。同时不断地筛选供应商，做好内部的管理等等。正式开业之后也是到第三家分店才把整体装修风格等等全部确定下来。
保证各家店菜品的一致性：在仅有2、3家店时就斥资建立了中央厨房。雕爷牛腩同一季度菜单上只有12道菜，主菜只有两道热菜,前菜、甜品、沙拉都是凉菜。两道主菜在现场厨房依赖水平并不高的学员级小厨制作，以保证在美味时限内让顾客享用，保证菜品的标准化统一。而凉菜不存在热菜的标准化难题，中央厨房就承担起了制作和配送的任务。中央厨房是花年薪几十万元从丽斯卡尔顿、博尔曼等五星级酒店里请来的行政总厨，三分之一的时间是到处吃喝，找灵感;三分之一的时间用在创新菜;其余三分之一的时间用来培训小厨。
保证持续的优化：据说雕爷每天花大量的时间盯着大众点评、微博、微信。用户只要有对菜品和服务不满的声音，都会立刻得到回馈。
提供特色服务。针对男性顾客提供西湖龙井、冻顶乌龙、茉莉香片、云南普洱四种茶水，女性顾客在餐厅则能同时享受到洛神玫瑰、薰衣草红茶、洋甘菊金莲花三种花茶，均不用付费，免费续杯。雕爷牛腩专门发明专利“碗”、“锅”和“中式菜刀”，所用筷子甄选缅甸“鸡翅木”，上面激光蚀刻“雕爷牛腩”LOGO，用餐完毕套上特制筷套，当做礼物送给顾客。
（二）外婆家
外婆家餐饮连锁机构在发展的12年中，已开创有“外婆家”、“指福门”、“速堡”、“第二乐章”、“运动·会”五大知名中餐品牌，共40余家直营门店遍布全国各大城市。以顾客口碑为主要宣传途径，凭借超前的理念及模式、准确的定位、真挚的服务、实事求是的作风，缔造了12年“外婆家”吃饭排队的餐饮业神话。
创新的理念：“外婆家”、“指福门”“速堡快餐厅”、“第二乐章”、“运动会”五个定位不同的独立品牌，创立不同品牌，满足不同层次不同群体消费者的需求。
性价比：外婆家核心的价值体现
外婆家从一开始，就把经营目标定位为居家用餐，锁定了朋友聚会和家庭聚会这个消费人群作为外婆家的顾客。30%的产品+40%的环境+30%的服务，通过价格杠杆调节，实现最佳的性价比。别致的就餐环境、品种丰富的菜肴、良好的服务加上相对低廉的价格，让消费者觉得值。1元一个茶叶蛋、3元一份麻辣豆腐、琥珀桃浆6元、蓝莓山药12元、15元一份葱花肉、26元一份西湖醋鱼……这不是城乡接合部某个小饭馆的价位，而是位于北京金街王府井购物中心六层外婆家的几道菜品价格。
而且，外婆家的华丽吊灯、藤编木椅、砖墙、鸟笼、装饰画，颇具小资情调……装修如此雅致、文艺的餐厅，价位却与普通餐厅相仿甚至更低。产出比：赢利的要诀


外婆家采取座位/小时营业额的业绩衡量模式。全月营业额÷全部座位数÷l80小时=每个座位每小时可产生的营业额。可见，如果餐厅座位的周转率，也就是俗称的“翻台率”较高，就能够创造比较多的座位/小时营业额。
“外婆家”的营业系数通常高达6，也就是说，每桌在正餐时间能相继接待4群不同的食客，而大部分生意好的餐厅营业系数一般是2。
餐厅装修颇有格调，但远没有同档次装修餐厅那种宽敞、私密感。桌与桌之间挨得很近，往往只能容一人通过。这样就能充分利用空间摆放尽可能多的餐位。与陌生人过于接近的座位安排，当然不是为了让大家彼此沟通，而是在暗示顾客不要停留太久，以加快翻台率。
和咖啡馆相比，“外婆家”的椅子不是很舒服，不便久坐聊天，所以吃完了就撤，无形中也提高了营业系数。与别家餐馆不同，外婆家的就餐桌是定员的，引入定员服务法，寸土寸金利用空间经营，严格细分，按客群数量分区经营，每张桌子都规定了就餐人数。
叫号机的应用在带来时尚概念的同时，更大意义是实现了餐厅的广告效应和人为造成排队的效果。
采用多品牌餐饮和后台资源的整合：外婆家选址写字楼和商场等商务区楼上，“外婆家”、“指福门”“速堡快餐厅”3种不同品牌、不同定位的连锁餐厅去面向不同的市场，每家的装修都各不相同，后台却采用了统一的管理体系。每一家餐厅的厨房都严格按照同样的标准做菜和管理，3个品牌的配送体系、采购渠道、供应商以及研发力量都是统一的。保证规模化采购以压低成本，同时也能保证连锁餐厅的食材统一。速堡借用外婆家或者指福门的后台厨房进行配送，最大化地整合资源，缩短送餐的配送半径。每天上午外婆家餐厅开始准备速堡的饭菜，当中午将饭菜送到写字楼时，外婆家餐厅也迎来了自己生意的高峰期。另外，写字楼的白领们在用餐上有着多种需求，平常去速堡餐厅午餐，但是来了朋友或者客户，午餐则需要一个环境好的餐厅。
网络宣传打出名气：名列雅虎口碑网排名杭城热门餐厅前50，且所有餐厅全部上榜，容得第一；
更在大众点评网发布杭州菜系浏览量排行中，以10670票高居第一。
人性化设置：有特定的等候区，服务态度良好，环境优美，且每月推出特价菜供消费者选择。
（三）“微派客”微信公众号管理服务平台
微信作为新的营销手段，被越来越多的人关注、使用，餐饮行业可以通过微信销售自己的餐饮食品，还能通过互联网迅速扩大知名度。微信的新媒体营销降低了广告的成本，使商家可以低成本、低风险宣传自己。
目前有很多的餐饮商家开通了微信公众账号（订阅号、服务号），于是如何更好的使用微信公众平台，使之成为商家营销推广的利器就成了大家需要面对、解决的难点。
微信公众平台本身所提供的接口非常简单，已经不能满足商家们的营销需求，如果自己组建专业的技术团队进行开发，那么其运营成本高、开发难度大。于是就有了一批第三方管理服务平台应运而生，这些平台在微信单一应用服务的基础上开发出更方便商家操作，真正做到零基础也可以熟练应用，帮助餐饮商家在短时间内玩转微信公众平台的速通渠道。下面就窝夫小子、F美食FOOD两个餐饮微信公众账号为例，介绍微派客公众号管理服务平台主要功能的使用。


微官网功能：
微官网可以将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式展示出来。企业客户可通过简单的设置，快速生成属于自己企业的微网站，并且有各种精美模板，可供选择；
还有自定义模板，可设计出自己的风格。不但提高了信息量，且使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。
微会员功能：
便捷式管理会员，企业客户可通过建立自己的专属会员卡，设置会员卡优惠，管理会员，记录会员消费与积分等多种方式来玩转会员卡。通过微签到等进行会员活跃度监测，而不同级别的会员可以享受不同等级的特权，体现会员价值。另有可以和会员卡绑定的优惠券，大大提高会员粘度，加强会员二次消费，增加潜客变真实会员。此外还有消息推送、门店管理等智能服务。让管理更加轻松，让服务更加贴心。
微商城功能：
以时下最热门的互动应用微信为媒介，结合微信支付功能，实现企业商家与客户的在线互动，及时推送最新商品信息给微信用户，实现微信的在线购物功能。
微团购功能：
团购作为网上购物的一种组成方式，具备了方便、快捷、不受地域限制等优势，企业商家可通过"微团购"模块发起任意产品的团购活动，微团购不仅可以满足消费者的口味，更能给商家带去充足的客源和人气，实现双赢。
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利用活动的趣味性与客户互动，进而增加客户粘性，引导客户多次消费，在互动过程中拉近与客户的关系，成功地获取更多的市场利润。

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