2023物业部内勤岗位职责七篇合集

下面是小编为大家整理的2022物业部内勤岗位职责七篇合集,供大家参考。

　　物业部内勤需要较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。以下是公文范文网小编为您推荐。

　　1、负责项目日常工作，制定物业管理方案，处理各突发种问题;检查制度、服务标准及流程并优化，并督促改进实施;

　　2、负责客户关系维护，对甲方需求有针对对性措施及持续改善服务;

　　3、负责项目费用的收取，能合理管理项目预算，提供增值服务，实现经营目标。

　　4、负责组织本项目员工招聘、培训、管理与绩效考核，做好员工团队建设;

　　5、负责组织完成甲方及上级交办的其他工作。

　　1.配合项目公司提前介入分户验收、项目接管验收不合格项目的整改，以及项目接管验收技术支持和移交;

　　2.配合项目完成设备、设施的移交工作;

　　3.配合完成物业与地产相关关系界面文件的建立及回顾;

　　4.贯彻执行各项规章制度及工作流程，监督，指导下属员工落实各类设备运行规程及维修，保养计划，保证各类设备安全高效的运行;

　　5.做好项目设施设备台账、维修保养计划的制定和落实，并根据日常变化及时更新，使物业增值保值;

　　6.检查各类设备正常运行，巡检，维修维保及检测等工作记录;

　　7.满足业主对工程维修需求;

　　8.全面负责工程部的管理工作。

　　1、收集物业管理相关法律法规和规范，及时更新内部相关管理制度及流程。

　　2、组织开展公司各项目物业管理服务公司的选聘工作。

　　3、负责开展物业管理服务评价、监督。

　　4、按项目建立项目资料档案电子文件备案。

　　5、负责各类项目物业管理信息备案、数据对接共享。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　1、公司及租户工程类装修、改造、维修监督管理;

　　2、公司外聘物业公司的日常监督及管理;

　　3、公司物业及工程项目成本管控及分析;

　　4、公司多滴租户日常管理与维护;

　　5、公司水电暖等费用成本管控及分析;

　　6、公司重大活动及项目支持;

　　7、主管交办的其他事项;

　　1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划;

　　2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估;

　　3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;

　　4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用;

　　5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标;

　　6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作

　　1.规划制定商业街的招商定位方案、招商政策、企划方案、整体招租计划，完成商业街招商目标和年度任务目标;

　　2.负责商业和物业运营团队的建设，拟定各部门各项目的工作计划、建立商业街管理相关制度;

　　3.定期向总经理、总裁会汇报招商进展情况，管理监督公司市场费用使用，控制工作以及本部门管理工作;

　　4.规划媒体合作方案及合同、提交的重大推广宣传资料(如招商手册、销售手册等);

　　5.制定项目广告位规划(租金标准及租金方案)与整体外包方案，组织实施、考核广告阵地招租业绩;

　　6.督导完成市场与行业运营管理研究及同类型商业经营指标收集工作;

　　7.定期分析经营数据，形成经营分析报告上报集团高层，并对高层的决策意见进行落实、跟踪及反馈

　　8.分管物业运营条线，负责监督物业相关分包/维保单位的管理;

　　9.定期审定物业管理制度及标准，并指导执行。

　　1.熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

　　2.定期整理客户资料

　　3.负责办理业主入住手续，装修审查

　　4.负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

　　5.负责项目部公共钥匙的管理工作

　　6.负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单

　　7.追收管理费及其它费用的工作

　　8.接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;

　　9.负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结

　　10.负责处理突发事件，并负责处理善后工作;

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