沟通贵在用心演讲稿（完整文档）

下面是小编为大家整理的沟通贵在用心演讲稿（完整文档）,供大家参考。

篇一：用心做事

用心做事演讲稿

以诚待人，用心做事

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!

今天，我演讲的题目是《以诚待人，用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。

当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭;只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假;只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿??这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。

回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、上访会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。

经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自XX年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接

管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人??.这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!

我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题,如何让十八-九岁、从未离开过父母的队员,能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“近郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。

作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们的日常管理，建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理，涉及到方方面面的知识，任何一个人都不可能是全才，管理处主任关键在于如何用人。对我而言，设备设施管理难度就比较大，因为我不懂专业技术，必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管，我对大厦设备设施高度重视，日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠，但对工程人员充分信任，不懂的地方从不装懂，更不胡乱指挥，让他们在工作中有一种愉悦感、成就感，从而最大限度地发挥自己的潜力。

情能动人，能温暖人心，但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始，我就下定决心，使大厦成为物业管理示范大厦，时至今日，我也在努力实现这个目标。

篇二：用心沟通_创建和谐养老环境演讲稿

用心沟通 创建和谐养老环境

——读《沟通的艺术》有感

尊敬的各位领导,在座的各位同事

大家上午好!今天我演讲的题目是：用心沟通，创建和谐养老环境。什么是沟通？

沟通，是联络情感的纽带，

沟通，是通向友谊的桥梁，

沟通，是事业成功的基础。

一个人只要在社会上生存，他就离不开沟通，而且沟通占据了人们大部分的时间。据研究，一昼夜24小时，人们除了8小时睡眠外，其余的16小时，有70%的时间是在沟通中度过的。沟通是人类社会交往的重要手段。离开了它，人们就无法达到交流感情，不能相互了解；
离开了它，社会成员之间也就失去了相互联系的桥梁。

有这样一个故事：孔子生活拮据，有一天中午，他的第子颜回讨来一些米煮饭。饭快要熟的时候，孔子却看见忠厚老实，不贪图小便宜的颜回居然用手抓取锅中的饭吃。孔子装作没有看见，当颜回进来请孔子吃饭时，孔子站起来说：“刚才祖先告诉我，食物要先献给尊长才能进食，岂可自己先吃呢？”颜回一听，连忙解释说：“夫子误会了，刚才我是因看见有煤灰掉到锅中，所以把弄脏的饭粒拿起来吃了。”

孔子叹息道：“人可信的是眼睛，而眼睛也有不可靠的时候。”由此可见，不管对一个人的举止，您认为有多了解，也要和他及时进行沟通。

作为一名养老护理工作者，工作中，我们要向孔子学习，通过与护理员之间用心沟通,坦诚相待,消除彼此隔阂,促进相互的理解与信任， 创建和谐工作关系。以爱为核心,满腔热情的关心、爱护、尊重每一位护理员，用真诚的沟通感化每位护理员。

在我们的工作中，用心与家属沟通,让家属及时了解老人的近况，尊重我们的工作，同时通过与家属沟通及时反馈他们对我们养老护理工作的要求，避免了一些不必要的误会，为营造和谐的养老环境奠定了基础。

在日常生活中经常与老人沟通，可以了解老人对护理的要求，从老人的言谈中可以发现老人生理上、心理上存在的问题，及时解决，为提供优质护理服务创造条件

工作中，与领导同事及时的沟通，同样的重要。只有沟通，才能化解彼此对工作的矛盾，才会弥补思想上的差异，这样才会更好的开展养老护理工作，养老工作者个人只有在这和谐的工作环境中才能不断地进取，提高自身的业务水平。

沟通,是一个永恒的话题.沟通可以凝聚人心，沟通可以团结力量.养老护理管理贵在沟通，同事融洽贵在沟通，和谐管理的关系，和谐的同事关系，就有了我们和谐养老环境。因为有了和谐,我们在院中得到的是丝丝春雨,缕缕阳光和阵阵微风;因为有了和谐,我们在同事中得到的是鼓励,赞赏和理解.

朋友们，其实,在很多时候,我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,甚至一个甜蜜的微笑,有时也会给人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此,让我们彼此用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵,用智慧孕育成长,用希望放飞理想,用和谐谱写福利院的美丽篇章!

篇三：用心沟通,创建和谐养老福苑 演讲稿

用心沟通，创建和谐养老福苑

——读《沟通的艺术》有感

尊敬的各位领导、在座的各位同事：

大家好!我演讲的题目是：用心沟通，创建和谐养老福苑，读《沟通的艺术》一书有感。

有这样一个小小的寓言故事，常常让人感悟出深刻的道理——一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”是呀，正如人们经常说的“沟通从心开始”，“沟通无极限”，心灵的沟通能够胜过一切，如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧！

什么是沟通？沟通，是联络情感的纽带；
沟通，是通向友谊的桥梁；
沟通，是事业成功的基础。一个人只要在社会上生存，他就离不开沟通，人的一生有70%的时间是在沟通中度过的。沟通是人类社会交往的重要手段。如果丧失了沟通的功能，人们就无法交流感情，不能相互了解；
离开了它，社会成员之间也就失去了相互联系的桥梁。

回到生活，我常常扪心自问，沟通给了我们什么，带给我们什么变化，我认为，沟通是一种体贴，是一种关怀，是一种呵护，是一种回报??每当看到院里新入住的老人，在社会工作者和养老护理员的悉心照料下，从原先的郁郁寡欢、无助不安到慢慢地适应环境、袒露心声，就能深刻地体会到心灵沟通的魅力。我们福利院是个特殊的社会养老机构，住着各种各样的老年人，随着我们社工队伍的壮大，这些“心灵沟通师”们时刻关注着老人们的心理健康，面对不同类型老人精神状态、感知觉及性格方面的变化，注意观察，积极沟通，改善老人消极的情绪，发掘老人的爱好，开展丰富多彩的活动，让

他们表现自己的才能，让老人们的心灵得到了慰藉与满足。如果我把“沟通”说之为是我们工作中的一项巨大工程，一点都不为过，因为它不会让老人们孤独，不会让老人们失望，不会让老人们寒心，不会让老人们在遗憾、失落中离开这个曾经为之奉献的世界??

“沟通”是生活，也是工作。此时此刻也让我想到了自己的本职工作，作为一名福利院的财务人员，日常工作中与领导同事及时的沟通，同样的重要。财务工作不是关门做账，闭门造车，而是必须与经济业务发生的各个环节的经办人员积极沟通，了解业务发生的来龙去脉，才能保证账务处理的准确性和严谨性。也只有沟通，才能化解工作中的矛盾和误解，才能弥补思想上的差异，提高工作效率。

沟通，是一个永恒的话题。沟通可以凝聚人心，沟通可以团结力量。养老护理工作贵在沟通，同事融洽贵在沟通。和谐的工作氛围，和谐的同事关系，就有了我们和谐的养老环境。因为有了和谐，我们在院中得到的是丝丝春雨、缕缕阳光和阵阵微风；
因为有了和谐,我们在同事中得到的是鼓励、赞赏和理解。

朋友们，其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时就会给人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们彼此用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞梦想，用和谐谱写我们建康福苑的美丽篇章！

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