以人为本开创思想政治工作新局面——科右中旗蒙医2002年—2005年思想政治工作汇报几年来,我院的思想政治工作在“三个代表”重要思想指导下,在旗委、政府的正确领导下,坚持“以病人为中心,创优质服务,下面是小编为大家整理的【医院汇报】医院思想政治工作汇报,供大家参考。
以人为本 开创思想政治工作新局面
——科右中旗蒙医2002年—2005年思想政治工作汇报
几年来,我院的思想政治工作在“三个代表”重要思想指导下,在旗委、政府的正确领导下,坚持“以病人为中心,创优质服务,树行业新风”的工作方向,通过认真组织学习党的十六大精神、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话、全旗卫生会工作会议精神,不断加强医德医风教育,提高了广大职工的思想素质;通过不断加强服务意识教育,提高了广大职工的服务素质,为加速我院两个文明建设提供了强有力的精神动力和思想保证。
一、切实加强医院领导班子建设,实现了建设一个团结、务实、创新、廉洁的好班子的目标
在领导班子思想建设、组织建设、作风建设方面着重做了以下几件事:
1、以深入开展学习党的十六大精神,江泽民同志“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话,落实领导班子学习中心组的读书制度。做到明确学习教育的目的和要求,坚持集体学习制和自学学习制相结合,领导成员做到自学有读书心得笔记本,集体学习踊跃发言。通过学习,保证了把思想统一到党的十六大精神、“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话,保证了大家进一步领会党的十六大精神和“5·31”讲话精神的丰富内涵,进一步理解党的十六大报告的重大意义,特别理解我们党执政兴国的新任务,面临的新形势,创造性地提出的一系列新思想、新观点、新论断的重大意义。几年来,医院领导班子通过学习,达成了共识:“要高度重视加强自身建设,以‘三个代表’重要思想建设班子,把班子建设成为政治坚定、团结实干、开拓创新、廉洁为民的坚强集体。” “要抓住机遇、与时俱进、迎接挑战、乘势而上,以敬业和创新的精神、勤政和务实的作风、公正和廉洁的形象,做到发展有新思路,改革有新突破,各项工作有新举措。” “为全旗卫生事业,为医院的发展,为员工谋福利。”并提出了医院的任期目标是:“把医院建设成现代化的医院,科技的医院,服务型的医院,环保的医院,人文的医院,信息化的医院”。
2、坚持抓好党风廉政建设责任制。院领导班子成员在各项工作中坚持廉洁自律,带头遵守医院的规章制度,带头学法,做到自重、自省、自警、自励,抵御腐朽思想的侵蚀,使自己的政治行为、经济行为、道德行为纳入法制规范轨道,做到依法治院、依法行政、依法行医。
3、认真落实反腐倡廉措施。加强院务公开工作,增加了工作透明度,加大了监督力度,提高了广大职工对领导干部廉洁自律的满意度。
4、抓好领导班子民主集中制建设。坚持组织原则,加强集体领导。医院所有重大问题都由院领导集体讨论决定,特别注重搞好团结工作,做团结的模范。
5、抓好务实的工作作风建设。院领导坚持经常深入临床第一线,通过听交班、座谈等形式及时掌握第一手材料,坚持院长查房、交叉检查等制度,积极发现和解决工作中的实际问题,注意多听取群众意见,集思广益,善于走群众路线。
二、认真组织开展优质服务活动,努力提高广大职工的人文素质
1、积极开展经常性的学习教育工作。坚持以职业道德教育和“三热爱”教育为主要内容,使政治学习实现经常化、制度化,并抓好检查工作,坚持周四学习制度,学习的内容有医德建设,时事政治等。出版医院信息、简报,通过坚持和抓系列的学习,深入进行医院精神和光荣传统教育,使广大职工树立起“医兴我荣,医衰我耻”的思想,使广大职工做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。据不完全统计,全院收到患者表扬信43封,锦旗、牌匾21面。
2、为进一步提高我院广大职工的人文素质,推进我院的两个文明建设,适应新形势的发展需要,一年开展3—5次优质服务月活动。活动使我们在提高医疗质量、强调工作到位、改善服务态度、落实规章制度的前提下,围绕“语言美、仪表美”这一主题大做文章。通过活动不断提高我院广大职工的人文素质,向社会展现了“蒙医人”的良好精神风貌,达到了帮助广大职工树立服务新理念,强化广大员工的素质,加强医院的内涵建设的目的。
3、认真抓好普法教育,落实学法考评。几年来,我们能根据上级的要求,认真落实学法内容,保证了每年有组织的学法不少于20课时,认真组织全院医护人员,围绕本职工作,利用业余时间学习《宪法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等的学习,增强了法律意识,创造了依法治院、依法行医的良好氛围。
通过抓好一系列的学习教育工作,也通过不断摸索思想政治工作的新方法,如试行思想政治工作考评量化标准等,2002—2005年实现了病人综合满意度从82.6%提升到95.2%的好成绩,其中对医生服务态度满意度从80.5%提高到95.6%,对护士服务态度满意度从81.3%提高到95.7%。
三、加强党的组织建设,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用
我院支部现共有党员22人。几年来,院党委注重抓好党的组织建设,严格组织生活,积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真做好党费的收缴工作。
1、支部积极开展“三个代表”学习,认真落实“三会一课”制度,坚持每月党日活动。落实电化教育,完整订购了党员电教片,并认真做好收看工作。
2、继续开展对党员的“四信”教育,做到通过学习,坚定广大党员对马克思主义的信仰,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任,进一步提高对“三个代表”的认识。
3、做好发展新党员工作。在工作过程中,我们按照“坚持标准,保证质量,改善结构,稳重发展”的方针,依照党员的发展程序和原则,做到积极培养,认真帮教、深入考察、成熟一个发展一个,在培养过程中,坚持对照党员的八条标准,严格要求,积极引导,做好共青团推优,2002——2005全年发展新党员4名。
4、积极组队参加旗直机关单位一系列丰富多彩文体的活动,并把这项活动作为对广大职工、党员教育的好方式。
四、进一步落实院务公开工作和抓好行风评议回头看工作
1、坚持行风评议中的好作风、好经验、好做法。如注重抓好科主任建设,从而建立了一支具有时代特征,有较强的管理能力的中层队伍。把好诊疗过程的“七关”,从而对病人的诊疗效果和医疗安全、质量进行有效的全程监管。坚持每周院长查房制度和每季全院质量交叉检查制度,充分发挥各医疗质量管理机构的作用,加强检查、监督的力度,确保医疗事故隐患消灭在萌芽状态。抓好专科建设,有重点地开展技术攻关与引进,增强医院的竞争力。积极引进人才,开展新业务、新技术为广大患者服务。建立服务后服务信息的反馈机制。注重“民族医院”的品牌建设。坚持开展优质服务月活动等。
2、坚持落实行风评议的整改措施。我们坚持每年抽一定的时间,集中力量去研究、强化、解决一些问题,有所侧重地实施一些优质服务措施,如坚持生化检验1小时出结果、放射科照片半小时出报告、超声检查15分钟出结果等,认真落实优质服务月的整改措施。
3、认真防范违规经营、超范围经营、“院中院”、“科室承包”等现象的发生。院领导班子做到思想统一,态度明确。
4、认真解决医德医风问题,采取有力的措施,防止收受药品回扣、红包、开单提成、大处方、滥检查。为加大反腐倡廉力度,杜绝行业不正之风,我们认真组织了有关反腐倡廉的法律、法规学习,严禁赠送、收受“红包”,开展了《廉洁准则》、《廉政守则》、《党风廉政建设责任制》、《中华人民共和国医务人员医德规范》的学习,滤布 提高广大职工的拒腐防变能力,我们加大了对行业不正之风的处理力度,对出现的问题大胆处理,决不姑息,并适时利用反面教材进行教育。我们坚持做好《致住院患者的公开信》的发放,向病人做出了不收红包不收礼、待病人如亲人、优质服务的承诺,并做好了签订不送红包不送礼的“协议书”工作,受到患者的好评,促进党风廉政建设和思想作风建设。
5、确保院务公开工作规范化、制度化。做到公开的内容明确。包括我院改革与发展的重大决策、财务管理、人事管理、党风廉政建设、医德医风建设、职工切身利益、对外窗口服务等。公开形式明确。包括在中层干部队伍会议上公开;向职工代表大会公开;向职代会委员公开;用座谈会形式公开等。公开时间明确,做到有专项公开、有定期公开、有随时公开。办理程序明确,坚持“提出、审查、公开、评议、整改”,做到除提交职代会审议、决定的事项外,都按规定的程序办理,把好审查关、公开关、评议关、整改关。承办部门和责任人明确,做到件件有答复,事事有落实,积极、认真争取社会的支持。
五、充分利用医院的有利条件,加强医院的文化建设
1、为广泛弘扬助人为乐、关心社会、奉献社会、服务社会的高尚情操,体现医院人积极向上,勇于奉献的精神风貌,我们积极参与各种“慈善捐款捐物”活动。2002年—2005年医院为震灾、洪灾、贫困学生、基层卫生扶贫捐款捐物打2.3万余元。
2、充分发挥工会组织的作用,在上级工会和医院领导的支持和重视下,医院工会委员会在有条不紊的运作。2002年以来,通过不断完善各项工作,逐步健全了会员入会手续,为全院138名工会会员建立了会员基本情况资料,制定了《工作职责》,开设了财务专户,掌握了困难职工家庭的基本情况。同时,广泛听取和收集了68条具有建设性的意见和建议,并召集有关部门一一落实改进,为医院的建设和发展起到了积极作用。工会组织做到关心职工疾苦,通过掌握了解困难职工情况,先后为龙义等多位患重病的职工给予金钱上的补助。对一些职工有实际困难的,工会尽可能给予帮助。2002年以来,共慰问住院职工近70余人次,上门探访慰问也有十多人次。充分体现了医院及工会组织对广大职工的关心和体贴。
3、先后组织了春节游园晚会、庆“五·一”拔河比赛、乒乓球、象棋、扑克比赛等活动。组织了迎“三·八”文艺晚会。通过组织有益身心的活动,增强了职工的团结协作精神,活跃了医院文化。
此外,我们完成了医院团支部的改选工作,举办了团的知识竞赛,成立了妇委会,充分发挥团员、妇女的作用,认真抓好计划生育工作,组织了揭批法轮功活动等。
存在问题:
1、服务为本的新理念仍未准确树立,耐心解释应答服务,严格规章的谨慎服务,语言文明的温情服务,仍有待加强。
2、对“仪表美、语言美”在思想上存在认识不够的现象。表现在对软环境的建设作用认识不深,个别同志未能认清良好的人文环境对“市一医院人”的品牌建设的作用、对拓展医院形象的作用。
3、思想深处长期以来形成的“家长制”的观念仍未彻底改变,有个别人仍存在“恩赐”的观念、命令的方式、高高在上的态度。服务态度不够好、语言生硬的现象仍存在。
4、仍有个别同志出现违纪违法现象。
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