在办公室工作会议上的讲话(一)：
同志们：
今天召开全市政府系统办公室工作会议，主要是总结工作，交流经验，表彰先进，部署任务。(办公室工作是一项很重要的工作，我在林业厅时也分管办公室工作，与大家有些共同语言。办公室的工作特点，概括起来就是两句话：默默无闻地做着轰轰烈烈的事，辛辛苦苦地做着风风光光的人。所谓默默无闻地做着轰轰烈烈的事，就是说，办公室的工作内容很多，有搞文字的、搞后勤的、搞机要的、搞保密的、搞督查的、接电话的，工作都是默默无闻的，但是，你们所做的每一件事，与政府工作的运行，与经济社会的发展、与改革开放的推进都有着极其密切的关系，所以叫做既默默无闻，又轰轰烈烈。所谓辛辛苦苦地做着风风光光的人，就是说，搞办公室工作具有很特殊的意义。到政府机关工作，到领导身边工作，很不容易，非常令人羡慕，但是也很辛苦，没早没晚，加班加点，有时候还要受点委屈，所以说是辛辛苦苦地做着风风光光的人)刚才，岳池县、华蓥市、广安区政府办作了交流发言，会上表彰了一批先进集体和先进个人，田秘书长对去年政府系统办公室工作进行了全面总结，并对今年的工作进行了安排部署，我完全赞同。下面，结合办公室工作，我讲三点意见。
一、总结成绩，把握形势，进一步深化对办公室工作重要性的认识
政府系统办公室是各级政府和政府部门的综合办事机构，承担着参与政务、处理事务、搞好服务的重要职责，发挥着承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，位置关键、责任重大、任务艰巨。过去一年，政府系统办公室紧紧围绕经济社会发展大局和政府中心工作，切实履行服务职能，开拓进取，真抓实干，出色地完成了各项工作任务，有效地保障了政务高效运转，为全市经济社会又好又快发展做出了积极贡献。政府系统办公室的广大干部职工以忠诚事业、严守纪律的政治品格，积极有为、开拓创新的进取意识，埋头苦干、无私奉献的敬业精神，求真务实、规范高效的工作作风，创造了一流业绩，树立了一流形象，赢得了全市上下的高度评价和充分肯定。实践证明，政府系统办公室的干部队伍是一支思想好、作风正、业务强的队伍，是一支勇担责任、能打硬仗的队伍。
在客观总结成绩的同时，我们更要准确把握办公室工作面临的形势，全面认识办公室的地位、作用和特点，进一步增强工作责任感，主动适应新形势、新任务，努力做好政府系统办公室工作。
一是当前形势对办公室工作带来了新挑战。从国际看，世界经济复苏进程艰难曲折，欧洲主权债务危机继续扩大，新兴经济体面临通货膨胀和经济增速回落的双重压力。从国内看，解决体制性结构性矛盾，缓解发展不平衡、不协调、不可持续的问题更为迫切、难度更大。从我市看，我们仍然面临经济社会转型、区域竞争加剧、宏观调控趋紧等多方面挑战和压力，广安实现跨越发展任重而道远。面对诸多新的挑战和压力，政府系统办公室干部职工要充分发挥各自的聪明才智，把办公室
工作放到全市大环境中去思考，放到政府工作的大局中去把握，积极谋划改革与发展的新思路、新举措，更好地服务于全市经济社会发展。
二是加快发展对办公室工作赋予了新任务。近年来，通过全市上下的共同努力，我们成功争取到川渝合作示范区、国家西部承接产业转移示范区、国家级经开区、部省共建广安市教育改革发展试验区等国家级战略定位，为我市加快发展提供了强有力的政策支持、带来了千载难逢的发展机遇。但是，各地你追我赶，竞争激烈，形势逼人，不进则退。广安“十二”规划提出了“基本形成成渝经济区重要的经济增长极，初步建设川东综合交通枢纽，初步形成内陆对外开放示范窗口，基本建成环境更加优美的宜居宜游宜业城市”的目标，市委四届二次全会将今年经济增长预期目标确定为15%，工作目标为17%，这是在我市经济高速发展的基础上，市委提出的新的更高要求。同时，市委、市政府在新农村建设、壮大优势产业、推进“三化联动”、扩大对外开放、加强资源环境保护、提高人民生活水平等方面都明确了具体目标和要求。作为政府系统办公室的同志，要把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策部署上来，尽心尽力尽责，主动服务大局，力争在我市加快发展中有更大作为。
三是特殊岗位对办公室工作提出了新要求。从办公室的角色定位和工作性质分析，可以说有四个特殊性，一是地位特殊，它承上启下，沟通左右，是政府和部门工作运转的中枢;二是任务特殊，它主要是办文、办会、办事，从这“三办”中推进政府工作的落实;三是职责特殊，它对上参谋，对下服务，横向协调，在参谋中体现权力，在服务中担负责任，在协调中发挥作用;四是要求特殊，它代表着政府和部门的形象，代表着领导的形象，必须讲党性、重品行、严要求、高水平。正是办公室的这种特殊性，对在座诸位都提出了新要求，我们必须立足本职，脚踏实地，奋勇争先，干事创业，以争创一流的精神状态，以真抓实干的工作作风，努力把办公室工作提升到一个新的水平，为推动广安跨越发展贡献自己应有力量。
二、围绕中心，服务大局，进一步明确办公室工作的思路和重点
年初，我在市政府办公室总结会上讲过一个观点，办公室工作不是中心，但影响中心;不是决策，但影响决策。因此，办公室的每位同志都要胸怀全局、服务大局，当好领导科学决策和推进工作的“左膀右臂”。
一要当好参谋，实现辅政高层次。办公室作为领导的思想库、智囊团、参谋部，要把政府工作中的难点、热点和领导考虑的重点作为我们思考、研究问题的出发点，积极探索解决问题的有效途径和办法，着力把领导的决策和部署转化成具体落实的措施;要主动跟进领导思路，准确把握领导意图，善于站在领导的高度观察、思考问题，抓住那些带有战略性、全局性和前瞻性的问题，突出工作的主动性、针对性，积极出主意、献良计，力求参在点子上、谋在关键处，真正为领导科学决策提供智能服务。
二要务实创新，实现运转高效率。坚持与时俱进、开拓创新，是政府系统办公室的永恒主题。办公室工作
“只有更好，没有最好”。政府系统办公室的同志们
一定要保持奋发向上、开拓创新的精神，由忙于抓具体事务向善于抓大事、谋大局、当高参转变，由注重做好眼前工作向善于从实际出发、搞好超前服务转变，由疲于完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、创新服务转变，真正从文山会海和具体事务中走出来，以多思多谋、高速高效的工作作风，集中精力抓大事、抓急事、抓难事，进一步提高工作质量和效率，推动政务工作优质高效运转。
三要规范有序，实现管理高水平。政府系统办公室任务庞杂、工作量大，没有严格的管理、合理的分工、明确的目标、具体的责任，就难以有序推进各项工作。我们要从建立健全各项规章制度入手，进一步严格规范，加强管理，确保各项工作忙而不乱、密而不疏。同时要根据新情况、新问题，细化完善工作制度，做到以制度管人，以制度问责，确保办公室各个环节、各项工作都有章可循、有章可依。同时，要切实加强机关事务日常管理，力求各项工作规范、精细、优质、高效，特别对领导交办的事项，要事事有交待，件件有结果，让领导放心、让群众满意。
四要搞好后勤，实现保障高质量。后勤保障是办公室工作的重要组成部分，后勤工作做好了，保障服务到位了，才能保证领导精力更加集中、内部运转更加协调、工作运行更加高效。因此，后勤保障工作要把为领导服务和为机关服务有机统一起来，既确保重点，又兼顾全面，既保证日常工作需要，又做好各项应急准备。针对全市政府系统后勤保障工作实际，我觉得特别要抓好四项工作：一是要加强财务管理，严守财经纪律，搞好开源节流;二是要改善机关基础设施和办公条件，创造一个安全、整洁、优美的工作环境;三是要关心干部职工的生活，尽可能帮助大家解决一些实际困难和问题，使大家安心干好本职工作;四是要搞好接待工作，按照“热情、周到、文明、节俭”的原则，把握接待要求，做好接待细节，优质完成各项接待任务。
三、改进作风，提升素质，进一步加强办公室系统干部队伍建设
办公室作为各级政府和政府各部门的运转“中枢”，事关政府及其各部门日常运转、工作效能和整体形象。这就要求我们每位同志必须苦练内功，提升素质，严于律己，树好形象，主动适应办公室的工作需要。
第一，增强“四种意识”，做到政治坚定。一要增强大局意识。办公室作为机关工作的中枢和桥梁，必须做到心中有大局、工作为大局、做事顾大局。当前，我们要紧紧围绕全市经济社会又好又快发展的目标，发挥办公室的优势和主观能动性，积极服务于市委、市政府工作大局。二要增强责任意识。办公室肩负着领导的信任，肩负着全局的责任。作为办公室的工作人员，必须牢记“办公室工作无小事”，坚持对上负责与对下负责相统一，增强执行力，提高落实率，不负领导重托、不负群众期望。三要增强服务意识。为民服务、为民谋利是我们工作的出发点和落脚点。办公室工作人员要牢树全心全意为人民服务的宗旨，变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变一般服务为优质服务，务实高效地为领导、为基层、为群众服好务，在服务中树立良好形象，在服务中体现人生价值。四要增强团结意识。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。办公室工作人员都是在领导身边工
作，一定要做到识大体、顾大局，思想上多交流，感情上多沟通，工作上多商量，充分发挥办公室的整体作用，形成齐心协力干事创业的良好氛围。
第二，狠下
“四种功夫”，做到业务精通。一是在以文辅政上狠下功夫。机关公文是领导决策、部署工作、报告情况、交流信息的重要载体。作为办公室工作人员，要始终以锻炼写作能力为根本，不断提高公文处理的效率、质量和水平。同时要善于研究，善于归纳，善于总结，善于提炼，增强思考问题的理性，提高以文辅政的实效。二是在综合协调上狠下功夫。办公室是综合部门，搞好各方面的协调，是办公室工作的重要内容。我们要讲究方法和艺术，切实搞好上下、左右协调，确保协调到位、政令畅通，为领导开展工作和机关有序运转创造良好环境。三是在信息服务上狠下功夫。领导的过程就是收集信息、分析信息和运用信息的过程。这就要求我们要紧紧围绕市委、市政府的决策部署，认真组织开展信息采编工作，及时为领导决策提供信息服务。要加大社情民意的搜集和反馈力度，为领导发现问题、解决问题提供决策依据。四是在督查落实上狠下功夫。督促检查是办公室一项重要职能，是促进工作落实的重要手段。我们要围绕各级党委、政府的工作部署，全面、准确地了解和反馈落实情况，及时协调解决存在的不足和问题，真正把各项工作部署落到实处。
第三，提升“四种能力”，做到素质过硬。一是着力提升决策参谋的能力。办公室要进一步增强工作的主动性，全面准确地把握全市经济社会发展态势和阶段性特点，以及工作中的主要矛盾和问题，超前谋划好发展的思路和工作的重点，做到“谋早、谋深，谋实、谋准”，为领导决策提供有价值、有深度的建议。二是着力提升服务运转的能力。办公室要充分调动各方面积极性和主动性，确保各项工作高效有序运转。调查研究要求近、求深、求实、求新，信息工作要及时、准确、全面，文稿起草要准确体现领导意图、紧密结合实际，督促检查要跟踪问效、主动督办、求真务实，公文处理要制度化、规范化，后勤保障工作要严谨细致、热情周到，机要保密工作要严格落实措施、确保万无一失。三是着力提升破解难题的能力。办公室工作能力和水平的高低，直接关系到政府的形象和人民群众的切身利益。办公室工作人员要真正深入基层、深入实际，认真研究经济社会发展中的实际问题，有针对性地提出解决问题的措施和建议，关键时候要能够独挡一面，独立负责地应对和处理各种问题，为领导分忧，为发展服务。四是着力提升工作创新的能力。长期以来，办公室被动工作多，被动意识强，必须以改革的精神，创新工作思路，创新工作领域，创新工作载体，创新工作方法，促进办公室工作创出新特色、取得新突破、达到新水平。
第四，当好“四个表率”，做到作风优良。一要做学习的表率。办公室工作对每个同志的自身素质要求很高，必须注重学习党的理论、路线、方针、政策，注重学习历史、哲学、经济学方面的知识，注重研究国家法律法规，注重领会中、省、市的重点部署和工作要求，注重掌握经济社会发展和各项工作进展情况。通过学习，丰富知识，增强能力。二要做调研的表率。随着经济社会的快速发展，新情况、新问题层出不穷。只有在深入调查研究的基础上，才能找到规律性的东西，才能提出正确的思路、建议、方案和举措。当前，我们要围绕广安“三次创业”、“富民强市”这个中心任务，深入开展调查研究，提出有针对性、实用性、指导性的措施，进一步当好领导的“智囊团”、“参谋部”。三要做实干的表率。“天下大事必作于细，古今兴盛皆在于实”。办公室地位关键、任务繁重、责任重大，需要我们默默无闻、任劳任怨、埋头苦干。希望同志们把在办公室工作作为历练人生的一个契机，老老实实做人，踏踏实实做事，以实实在在的成绩、实实在在的作风赢得领导的信任、群众的信服。四要做廉洁的表率。办公室是各级政府的首脑机关，办公室的同志要始终严格要求自己，牢固树立“慎独”、“慎微”意识，时刻坚持自省、自警、自励，切实筑牢防腐拒变的思想防线，做一个信念坚定、志趣高尚、行为规范、作风正派的好干部、好同志。
最后，我对区市县和市级部门分管办公室的领导同志提一点要求。办公室工作很多时候是满负荷、超负荷运转，工作非常辛苦而且更多的是付出，我们要在工作、生活等方面，给办公室的同志多一些关心和照顾，为他们学习、工作、生活创造良好条件。特别是在干部的培养和使用上要多下功夫，对素质好、能力强、实绩突出的优秀干部，要及时向组织部门推荐，争取选拔到领导岗位上来。同时，对办公室同志们的一些正当的、合理的要求，也要及时帮助解决，解除大家的后顾之忧，积极营造一个风正气顺、干净干事的良好氛围，使大家更加安心、放心、舒心地工作，努力推动办公室工作再上新台阶。
同志们，新的形势赋予政府系统办公室新的使命。希望政府系统办公室的每一位同志振奋精神，恪尽职守，不辱使命，扎实工作，当好加快发展的参谋，做好统筹协调的助手，努力开创政府系统办公室工作新局面，为促进全市经济社会又好又快发展作出更大贡献。
分管领导在办公室工作座谈会上的讲话
切实加强能力建设努力提高三服务水平
为打造边境强某发挥好参谋助手作用
这次会议是在党的某全会召开后不久，上级单位党委五届七次全委(扩大)会议及某党委八届七次全委(扩大)会议相继圆满结束的背景下召开的。当前正值贯彻上级会议精神，研究制订“十三五”规划，安排部署某年工作的繁忙时刻，某里依然决定召开这次办公室工作座谈会，这本身就体现了某党委对办公室工作的重视和支持。长期以来，办公室的同志们在平凡的岗位上默默奉献，努力工作，为我某三个文明建设倾注了心血，做出了积极的贡献。在此，请允许我代表某领导、某机关向全某办公室系统的同志们表示崇高的敬意!并向同志们致以新年的问候!我某办公室工作座谈会坚持每两年召开一次，通过会议总结成绩，交流经验，找出差距;同时以会代训，有针对性开展业务讲座，这对进一步提高办公室“三服务”水平是很有裨益的。
新一届中央领导特别强调加强执政能力建设，这是改革开放新形势下安邦治国的一项重要举措。办公室是各级党政的重要部门，发挥着参谋助手、综合协调、后勤保障的重要作用，加强能力建设对从事办公室工作的同志尤为重要。下面，我讲四个方面的问题。
一、切实增强当好参谋的能力
办公室要发挥好参谋作用，很重要的一项工作就是以文辅政。所谓以文辅政，就是通过观察、调研和思考，结合本单位政治、经济和社会的发展情况，提出一些有价值的见解，去影响和帮助领导决策。这几年某办公室做得比较好，如某年某办公室写了一篇关于我某畜牧业发展的参阅文章，引起了某领导的重视。某党委采纳了其中合理化建议，并通过制定一系列的措施，有效推动了我某畜牧业的快速发展，某年牲畜存栏达到了116万头(只)，占全上级单位的1/7。针对我某加快建设新型工业化步伐，某办公室及时收集整理了有关煤化工等方面的资料，提供给某领导参考，较好地发挥了参谋作用。基层办公室也要担当起以文辅政的责任。要发挥好以文辅政的参谋作用，首先应从以下几个方面选好题：
一是紧扣发展选题。邓小平同志说，发展才是硬道理，改革发展中的问题要靠发展来解决。所以选题要紧扣发展这个主题，如新型工业化的发展、农业产业化的发展等等。选题的范围很宽泛，各单位的情况不同，发展的重点、侧重的领域也不同。只有深入调查研究，才能找出发展中到底需要解决哪些问题。比如说现在土地承包当中的土地流转问题，怎样把土地流转给种田能手，怎样解决好职工必须承担的社会保险金，这是某单位都面临的一个大问题，也是上级单位“十二五”期间需要
解决好的一个问题。如果办公室的同志能把这个题目做好，不仅仅是对某单位，而且对某某乃至全上级单位都具有非同寻常的意义。
二是围绕难点选题。我们正处在改革的攻坚阶段，会遇到很多难题，对这些难题如何分析、判断，如何加以解决，等等，都需要进行深入的调查研究。就我分管的工作来说，目前医保只解决了干部职工的基本医疗问题，但占某某人口一多半的家属小孩还没有解决，对此大部分单位还没有一个好的办法。像这样的难点，办公室的同志能否认认真真地调查研究，然后综合方方面面的意见提出建议，供党委决策时参考。
三是跟踪热点选题。工作当中有很多热点问题，比如“五七”工问题，办公室的同志可根据本单位的具体情况认真调研，拿出解决问题的办法，既符合上面的政策，还能有效化解矛盾。以文辅政是办公室的职责，要求我们能协助领导解决好、处理好重点、难点、热点问题，更好地发挥办公室的独特作用。
做到以文辅政，除了把握好选题，还必须增强分析形势、把握大局和分析问题、解决问题的能力。办公室工作涉及到方方面面，甚至会遇到很多矛盾、困难，有些矛盾还比较突出，如何解决和化解这些矛盾，既是领导的责任，同时也是办公室同志们的责任。这就要求办公室工作必须同本单位党委保持高度一致，对本单位的形势要有一个准确的、全面的把握。如果你对形势都判断不清，就不可能理解党委的意图，不清楚党委的中心工作点在哪里，做工作就心中无数。所以，办公室的同
志要有政治敏锐性，坚持每天收看新闻联播，及时了解掌握国际国内大事。只有在明确形势、认清形势的基础上，才能做到把握大局，创造性地开展工作。只有提高分析问题、解决问题的本领，我们才能做好办公室的工作。
二、切实增强当好助手的能力
办公室的同志处在党政诸多领导之间，是领导成员团结协作、科学决策、推进工作的有力助手。要当好助手，除了要具备较高的政治素质、具有良好品德修养和较强的责任心、事业心以外，还必须时时处处注意把握好以下几个环节：
——意会不盲从。办公室的同志要坚决服从领导，服从党委的决议决策，这是前提。同时既要准确完整地理解领导的意图，又要有自己独立的思考。为什么有的同志也听了领导的话，但是做得事领导总不是那么满意?关键还是没有准确领会和全面理解领导的意图。我们要通过自己的独立思考，妥善地处理保持高度一致和坚持原则的关系。
——谋事不谋权。谋事就是帮助领导决策的时候要尽心尽力，主动开展调查研究，进行理性的思考，要有全局观念，使领导的决策更准确、更正确，然后通过督促检查，确保党委的决策落到实处。在这方面绝不能掺入其它非分之想，更不能倚老卖老。简而言之，谋事不谋权体现在三个方面，即在帮助领导决策的时候要尽心、协调关系要尽力、维护团结要真诚。
——用权不越权。办公室的同志在很多场合、很多时候因为工作的特殊需要，代表领导去处理问题、协调关系。这时候
你如果唯唯诺诺，该用权的时候不用权，当断不断，反受其乱。但是必须找准角色和位置。代表领导并非就是领导，说话办事要讲究分寸，切忌越位表态。要做到不越权决策，不越职做事。在没有委托你权力的时候，你不能随意作决定;在一些公务接待场合，切忌没有主次，真正做到不越权表态，不越权决策，不越职做事，不喧宾夺主。
——尽责不卸责。办公室的同志肩上的责任重大，第一要做到工作主动不等待。在有些特殊情况下，如果你不主动，就会耽误事，就会给领导工作造成被动，这就免不了挨批评;第二是遇到矛盾不上交。办公室的同志平常会遇到很多事、很多矛盾，能自己解决的，能自己克服的，就不要上交;第三是关键时刻站得出。比如说有些上访问题的处理要给领导留有一个回旋的余地和时间，这时候办公室的同志就要主动地站出来。这一点某办公室的同志做得非常好，尽心尽责，对一些超出自己职责范围的事情也能挺身而出，积极主动为领导分忧解难。
——正气不俗气。办公室的同志和领导接触机会很多，受领导委派要做的事很多，但要坚持人格不屈从，坚持原则不顺从。有的同志和领导接触多了，就打着领导的旗号，办一些不该办的事情，最后群众有看法，有意见，领导还要批评你，搞得自己心里头也很不是滋味。在这一点上，特别是年轻同志要正确把握，做到既要为领导服好务，又要坚持原则，不搞庸俗的关系。
三、切实增强理性办事的能力
办公室的工作很繁杂，大事、小事、难事、杂事，都需要我们办公室的同志站到一线，忙忙碌碌，尽力而为。但决不能因事多事杂，就乱了章法，乱了分寸，凭感性去办事。这样，弄不好就会把事情办糟，给领导添乱。为此，要从以下方面增强理性办事的能力。
——不以事小而不为。办公室的同志经常面临许多琐碎的事情，同样要认真对待。一要知大知小，知深知浅，知主知次，知难知易，分清大小事，只有把责任明确好，这样小事才能做好;二要小中见大，小事蕴育着大事，这是办公室工作的一个特点。小事稍有不慎，就可能捅出娄子，导致不必要的麻烦和被动;三要举轻若重，对看似小事的经常性的工作要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，落实在行动上，最后形成规矩，这点非常重要;四要默默无闻，要有奉献精神。办公室的工作常常是做了好事没人知道，有了失误人人都指责。所以说，办公室工作是默默无闻的工作，要有一种受过忍责的心理素质。
——不以事杂而乱为。办公室工作要有一个清晰的规则运行图，不乱为就要知轻知重、知上知下、知规知矩，要懂得轻重，懂得上下，懂得规矩。事情虽然很繁杂、很琐碎，但是我们做事情的时候心里一定要清清楚楚，一定要有程序。
——不以事急而盲为。办公室的同志常常是突发事件的第一知情人，千万不能事情一急乱了方寸。一是每临大事有静气，在突发事件面前要泰然处之，不要慌了手脚，经过自己的思考
和判断及时提出预案。二是要沉着应付，且忌丢三落四，边请示、边协调、边处置。**年发生“12.1”广地震，某办公室处理得非常好。三是要有主见，既不能唯唯诺诺，也不能盲目表态，不能优柔寡断、态度暖昧，贻误了处理问题的最佳时机。
——不以事难而怕为。首先要讲职责义无反顾，在遇到很棘手、很难处理的事情时，办公室的同志要义无反顾地冲上去;第二要讲品质身先士卒，在困难面前办公室的同志要一马当先;第三要讲方法左右逢源，为了解决问题、办好事情，要把各方面的积极因素都调动起来;第四要讲魄力敢于碰硬，在解决一些难题时，特别是在一些原则问题上，要果敢、坚决，不留情面。
四、切实增强构建和谐关系的能力
构建和谐社会是全面建设小康社会的一项重要内容，也是以人为本的具体体现。办公室既要协助领导去推进这项重大工程，又要注重搞好内部的和谐，形成既有个人自主发展的空间、充分展示自己的才华、发挥自我创造的平台，又有全员之间相互配合、团结友爱，互守诚信、相互促进的良好氛围。为此，要着力做到以下几点：
一是平等友爱。不论职位高低、年龄大小、资历深浅，大家都是平等的，相互之间要有爱心、要有亲情，珍惜共事的缘分，切忌相互之间冷漠、疏远，更不能有相互排斥、相互仇恨的畸形心理。人与人之间的平等非常重要，平等是理解的前提，没有平等就不可能有理解。上世纪60年代，刘少奇在接见北
京掏粪工人石传祥时，拉着他的手说：“我是国家主席，你是掏粪工人，但我们都是人民的勤务员。”这在全世界引起非常大的震动。共产党伟大就伟大在这里。
二是注意沟通。通过有效的沟通加深了解，增进理解，达成谅解。沟通很重要，我们很多时候就是因为没有沟通，就是因为一句话没说透，产生误解、产生矛盾。有的同志向上沟通没胆量，觉得不好意思、唯唯诺诺，向下沟通没有情绪，认为没必要，他还没有我懂得多;同级沟通没真情，客客气气，敷衍应付。办公室的同志千万要注意这一点。
三是心灵不设防。我国一位著名的艺术家，他在一枚印章上刻着“心灵不设防”。我们可不能像现在的微机一样彼此之间要设个防火墙。办公室的同志都是为了一个目标，都是为了工作，互相要真诚。和谐社会的前提就是真诚、诚实。如果不真诚，那么和谐的人际关系就无从建立。因此，我们提倡“心灵不设防”。
四是真诚合作。即使个人有分工，也要讲合作。我们处在普遍联系的社会里，许多事情是一个人独立完成不了的，办公室的工作常常都是合力的作用下才能干得好、干出成绩、干得辉煌。因此，我们提倡多谋事、不谋人，多补台，不拆台。
五是看长不看短。每个人都有长处，每个人都有短处，人就是优点和缺点、长处和短处的统一体，这就是辩证法。多看别人的长处，多学别人的长处，多讲别人的长处，同事之间就容易相处。建立和谐的人际关系，努力创造一个“想干事的有
机会、能干事的有舞台、会干事的有地位”的环境，我们的集体就是一个和谐的集体、团结的集体，就是一个奋发向上的集体。
在这里还要强调一点，就是各单位领导要重视办公室工作，不断改善办公室工作的环境条件，认真落实工作人员待遇，努力推进信息化建设。近年来，某、团办公室不断加强信息化建设，取得了一定进展。某年，某里建了电视电话会议室，还有7个某单位进行了政务信息平台建设，在这个基础上，某计划用3年左右的时间，实现某某网络资源互通共享。办公室的同志要了解这方面的知识，掌握这方面的技术，才能更好地在本职岗位上发挥好参谋助手作用。
最后，想把“心齐、气顺、风正、劲足”这八个字送给办公室的同志们，作为新年的勉励，体现办公室的一种风貌、一种精神、一种风气。这样的办公室系统一定是一个让党委放心、群众满意的战斗集体。
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在县区机关作风建设分管领导和办公室主任会议上的讲话
课件6ＸＸ同志在县区机关作风建设分管
领导
和办公室主任会议上的讲话
（201X年8月8日）
同志们：
今天我们召开县区机关作风建设分管
领导
和办公室主任会议，主要任务是
总结
回顾全市机关作风建设上半年工作情况，研究部署下半年主要任务，进一步深化认识、强化责任、突出重点、狠抓落实，确保机关作风建设能够深入、扎实、有效地进行。刚才，各县区分别作了交流
发言，总的来看，大家对抓好机关作风建设思想重视、组织精心、措施得力、成效良好；对下一步工作的总体考虑有思路、部署推进有
计划
、整改服务有重点、方法手段有创新，我都赞同。下面，我再讲三个问题。
一、肯定
成绩
、正视不足，客观审视上半年机关作风建设的基本成效
今年以来，全市各级机关以“创效能机关、促率先崛起”为主题，围绕“三个转变”，强化“四个服务”，着眼“五个突破”，把握“六个坚持”，切实推进机关作风建设活动。主要体现了以下几个方面的特点：
1、注重各司其职，努力使作风建设谋划早、启动快。一是坚持机构组建先行，市、县区相继建立作风建设领导小组和办公室，抽调得力人员进行集中办公，抓好作风建设的牵头协调、组织实施和
指导
督查等工作，形成了主要领导亲自挂帅、分管领导具体负责、班子成员齐抓共管、有关单位各司其职的工作格局。二是坚持动员部署先行，在全市机关作风建设动员大会后，各地各部门即知即行，通过多种形式进行思想动员，并及时制定实施
方案
和工作
计划，如德清县在市动员会的当天下午，就召开全县项目推进年暨机关效能建设工作动员大会，确保了作风建设早谋划、早启动、早开局。三是坚持领导垂范先行，市委孙书记高度重视机关作风建设，先后通过各种会议和工作调研等，对活动开展提出明确要求；市机关作风建设领导小组各位副组长多次深入作风办和机关部门，指导
活动的有序推进；三位副市长还分别主持召开了招商引资项目推进、“企业服务年”和“工业项目推进年”等三个动员会，并带头到企业和工地督促检查；各县区各部门领导也切实履行抓作风建设的责任，发挥了示范表率作用。
2、注重宣传引导，努力使作风建设造势广、氛围浓。一是坚持学习讨论引路。各级机关部门紧密联系各自的思想、工作、作风实际，组织开展形式多样的“率先崛起怎么干、我为崛起做什么”大讨论活动，引导广大干部谈认识、【精品文档】在县区机关作风建设分管领导和办公室主任会议上的讲话word版本
找差距、明方向、提建议。如吴兴区在全区各乡镇街道、区级部门和50家优强企业中开展了“率先崛起谋发展，增强‘三力’争一流”大讨论大实践活动，进一步增强了转变作风、优化服务、提高效能的自觉性和责任感。二是坚持舆论宣传引路。通过报纸、电视、网站等媒体和简报、专栏、横幅等形式，及时报道宣传作风建设活动的进展情况、新鲜经验，着力营造机关干部参与作风建设、社会各界关心作风建设、基层群众监督作风建设的良好氛围。《人民日报》、《浙江日报》、省效能办简报等先后对我市作风建设有关工作进行了宣传报道。三是坚持先进典型引路。市作风办注意发现典型、总结
典型、宣传典型，对市发改委、市经委、市外经贸局等工作进展比较有序、服务举措比较实在、作风转变比较明显、基层群众比较满意的单位，作为面上典型予以总结推广，起到了典型示范激励的良好效果。原创文章，尽在文秘知音
网。
3、注重把握主题，努力使作风建设切入准、方向明。一是围绕主题找准定位。按照省、市委确定的活动主题，各地各部门从实际出发，及时明确作风建设的总体要求和主要目标，如安吉县以“创效能机关，建生态型全国百强县”为重点，通过强化“四通”、“三零”、“两追究”来转变机关作风；太湖旅游度假区以“建设现代化生态型滨湖大城市”为重点，着力在机关营造赶超之风、务实之风、节俭之风、表率之风等。二是围绕主题查找问题。通过组织座谈、上门走访、民意调查等形式，广泛征求社会各界和基层群众对机关作风建设的意见建议，共梳理查找各类问题352个。南浔区作风办还向119家区属外商投资企业发放征求意见表，对各镇和区级部门服务的态度、效率和质量进行测评，进一步找准、摸透、查实作风方面的突出问题，增强作风建设的针对性和有效性。三是围绕主题创新载体。在认真做好“规定动作”的同时，精心设计“自选动作”，如市直机关工委结合作风建设，深化“五型”机关和“五型”干部创建活动，着力提高为发展、为基层、为群众服务水平；德清县和南浔区分别组织开展“百名机关干部下基层，推进社会主义新农村建设”和“创新破难，项目推进百日攻坚”等活动，切实帮助基层和企业兴办实事、解决实际问题。
4、注重整改落实，努力使作风建设动真格、见真章。一是落实责任促整改。针对查找的突出问题，各地各部门制定提出整改措施547条，并逐一把责任分解落实到人。市作风办还将92个市直部门的整改方案汇编成册，并借助人大、政协、纪检监察机关和新闻媒体的作用，加强对作风建设和效能建设的督查，及时发现问题、督促整改、推进落实。二是优化服务促整改。积极出台服务举措、推出服务承诺、改进服务质量，如市有关部门针对群众反映强烈的“六小行业”问题联合开展专项整治；团市委出台了服务省级新农村实验示范区建设十项举措；长兴县继续深化“一讲二评三服务”活动，对县级机关部门实行绩效考核等。据统计，市直机关共制定“四服务”举措345条，解决了一批基层企业、群众反映强烈的突出问题。三是建章立制促整改。各部门进一步梳理规章制度，完善了效能监察、效能指数、一事一评等监督办法，健全了岗位责任制、告知承诺制、AB岗工作制、首问责任制、限时办结制等一批制度，推出了导办服务、预约服务、上门服务等服务举措，确保整改见诸行动、取信于民。
5、注重有机结合，努力使作风建设重实际、出实效。一是推动了干部作风的转变。通过广泛的思想动员、深入的学习讨论和有效的组织引导，广大机关干部对作风建设重要性的认识进一步深化；全面落实科学发展观、全力推进
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增强“三力”、率先崛起战略的责任感和使命感进一步增强；创新破难、优质服务、高效落实、争创一流的形象进一步树立；大局意识、群众观念、文明素质和依法行政的水平进一步提升。二是推动了发展环境的优化。在提高服务效率上下功夫，目前行政服务中心窗口受理件实际办结时间比公开承诺时间平均提前了76%。在缓解要素制约上下功夫，通过向上争取、项目包装、盘活存量、实施“1036”工程等办法，使上半年全市项目供地达到11552亩，同比增长22.8%；通过银企合作、引进内资、激活民资、争取国债等途径，解决中小企业融资难和重点建设项目资金短缺问题。在促进社会和谐上下功夫，从涉及群众切身利益的就业、就医、就学和环境污染、征地拆迁等问题入手，加大兴办实事力度，促进了党群干群关系的进一步改善。三是推动了重点工作的落实。紧紧围绕市委、市政府全年工作目标，以作风建设为动力，以重点项目为抓手，抓推进、促落实，保持了经济社会又快又好的发展态势。上半年，我市工业经济、新农村建设、招商引资、中心城市建设等重点工作进展顺利，各项主要指标实现时间过半、任务过半，不少指标增幅位于全省和长三角16个城市前列，作风建设促进工作、推动发展的成效初步显现。
上半年机关作风建设总体上看是比较好的，但是也还存在一些问题：一是作风建设进展还不够平衡。个别部门领导对作风建设重视程度不够、推进力度不大，工作成效还不够明显；市级部门少数干部形象不佳，还有违纪、违规的现象；少数部门（单位）开展机关作风建设活动还存在前重后轻、先热后冷、重过程轻效果的现象。二是服务效率、服务水平还不够高。还有部分企业反映项目审批时间长、环节多、手续繁、收费乱。三是资源整合不够有效。机关作风建设是一个系统工程，“单打一”靠我们个别部门去抓，大家不重视、社会不配合、群众不支持、不参与，工作也搞不好。四是作风建设与中心工作结合还不够紧密。机关作风建设与经济建设和社会发展、与精神文明建设和民主法制建设等结合还不够紧密，工作成效体现还不够充分。对这些问题，我们要高度重视，并在下一步工作中认真研究、改进和解决。
二、突出重点、精心组织，不断加大机关作风建设的推进力度
下半年机关作风建设时间更紧，要求更高、任务更重，一定要保持思想不松、精力不散、标准不降、力度不减，步步为营、扎扎实实地把作风建设推向深入。当前要重点把握和抓好以下五个方面的工作：
1、要着力抓好整改，进一步维护群众切身利益。要切实关注基层群众的利益诉求。充分利用市长热线和湖州电台“百姓热线”这两个平台，抓紧建立完善“行风热线”和机关效能“监测点”，加强对公开电话、投诉电话的管理，及时了解民情、体察民意，认真受理群众反映的民生问题，切实畅通群众投诉、信访的渠道。要努力兴办惠民利民的实事好事。继续深入实施“456”民生工程和“双千万结对帮扶工程”，抓好被征地农民基本生活保障、农村合作医疗、五费合征等工作，加大对征地折迁、环境保护、企业重组改制、食品药品安全、建设工程款和民工工资兑现等方面突出问题的专项治理力度，进一步解决好群众生产生活中的实际困难，切实提高群众的满意度。要不断完善为民服务的长效机制。结合开展机关作风和效能建设活动，进一步巩固深化先进性教育活动成果，整合部门资源、创新服务方式、简化办事流程，建立便利、快速、务实、高效的为民服务机制，真正让群众在有急事、难事时，能够第一时间找得到人、进得了门、安得下心、办得好事。
2、要着力优化服务，进一步改善企业发展环境。要提高审批办事效率。
办公室工作会议讲话
办公室工作会议发言
下边是我们的XX给大家介绍的办公室的工作会议发言。
供大家参阅!
办公室工作会议发言一
同志们：
今日，我们在这里召开全局办公室工作会议。在此，我代表局党组向大家表示和蔼的慰劳，并经过你们向勤劳工
作在全局办公室系统的全体同志表示真挚的问候!向获取表彰和奖赏的同志们表示热忱的庆祝!
此次会议是我局时隔七年后的又一次全局办公室工作专题会议，会议的主要任务是：进一步认清局势，明确工作要求，为做好下阶段办公室工作打下坚固基础，更好地服务于有色地矿事业的改革与发展。此次会议的召开关于总结七年来的工作成绩和经验，商讨和推动新期间办公室工作的创新发展拥有重要的意义。此次会议获取了局党组的高度重视，朱东晖局长对会议的召开、此后办公室工作努力的方向等都提出了新的更高要求。下边联合工作实质，我讲四点建议：
一、对办公室工作现状的基本评论
办公室是承前启后、协调左右、联系内外的中枢机构，是领导机关传达信息、研究政策、辅助决议的重要助手，在全局工作中起着要点性的作用。全局办公室作为综合服务部门，肩负着办文、办会、做事等重要职责，在保证全局工作1办公室工作会议讲话
的政令通畅、领导决议的贯彻落实和机关工作的高效运行中
发挥侧重要作用。七年来，在各级领导班子的高度重视和领
导下，各单位办公室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要
思想为指导，坚固建立和全面落实科学发展观，环绕党政工
作全局，依占有色地质工作实质，适应时代发展要求，不停
增强服务全局、服务领导、服务基层的“三服务”意识，不
断提高综合能力和水平，仔细执行职责，努力发挥优势，积
极主动参加政务，办理事务仔细仔细，立足服务悉心全力，各项工作卓有收效，真实发挥了“思想库”
囊团”和“后勤部”的作用，既推动全局办公室工作获得了
新进展，也为我局各项工作的顺利展开作出了重要贡献。
一是以文辅政，顾问助手作用进一步发挥。全局办公
室系统不停增强信息报送反应力度，深入展开检查研究，充
散发挥信息服务作用，信息调研工作渐渐走上良性循环轨道。
、“顾问部”、“智
XX年，局办公室依据各单位办公室上报的各种信息，色工作动向
34期、编发各种新闻稿件
编发有
150多篇，各种媒体
11次、共报导我局
37次，此中：河南日报
4次、地质勘查导报
次，中国有色金属5次、资源导刊
6次、中国矿业报
大河报1次，新华网、商都网、大河网等互联网门户网站分
别登载我局各种工作状况、新闻简讯
8次。XX年，仅局办公
993件，机密级以上文件
室就收文
1851件，此中一般文件
138件，传阅件
720件;发文211件，办理各种会议通知
152办公室工作会议讲话
件，公函办结率为100%，无一延迟、漏报、漏发和泄密;草拟领导发言10余篇、调研报告3篇，此中袁志华同志编写的《深部找矿工作初探》调研报告进入了省政府决议，遇到
省政府领导的高度重视。全局各级办公室也以规范、实时的公函办理工作为同级领导做好了文字服务工作。全局办公室系统经过卓有收效的工作，以文辅政的顾问助手作用获取充足发挥。
二是综合协调能力进一步提高。办公室工作既有政务、也有事务、还有内务，拥有很强的综合性。全局办公室系统，采纳制度化管理、人性化协调等一系列工作方法，踊跃对付
纷纷复杂的事务。立足大事着眼服务全局，侧重小事着力细节取胜，踊跃推动做事明细化，仔细做好领导交办的各项事务性工作，做到了事事有下落、件件有收效。
三是服务保障水平进一步提高。全局办公室系统仔细
做好公函流转、会议组织、文件印制、档案管理、机要值班、招待服务等工作，保证机关高效运行，保持优秀工作次序。
这是我分管办公室工作后，对办公室工作的真实感觉，能够说，全局各级办公室工作获得了很大的成绩。可是，假如把办公室工作放在更高层次、用更严的尺度去权衡，我们就会对全局办公室工作现状有一个更客观的估价，那就是：“纵比有进步，横比有差距;局部有亮点，整体不均衡;基本能履职，急需登台阶”。详细讲就是，全局办公室系统在服3办公室工作会议讲话
务理念、精选意识、细节办理等方面都存在较大差距，全局办公室系统能基本正常履职，但还不规范，还有一些不足，工作还有空白，要适应目前和此后一段期间的工作，急需提高全局办公室工作的综合服务能力。
二、对办公室工作局势的基本判断
目前，我国已进入全面建设小康社会、加速推动社会主义现代化建设的新的历史期间。在党中央的坚毅领导下，我国社会主义市场经济系统日益完美，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设不停增强，综合国力大幅度提高，人民生活明显改良，社会政治长久保持稳固，我国的发展已站在一个新的历史起点上。同时要看到，我国正处于并将长久处于社会主义初级阶段，并且正进入经济社会迅速发展和改革攻坚的要点期间，工业化、城镇化、市场化、国际化加速发展，经济系统深刻改革、社会构造深刻改动、利益格局深刻调整、思想观点深刻变化，经济成份和经济利益格局多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化日益显然。这些既为发展带来了强盛动力和巨大活力，也带来大批新状况、新问题，给担负经济社会发展保障
任务的地勘单位提出了新的挑战和新的要求。“不患无策，只怕没心。”干好一项工作，必定要充足认识到这项工作的重要性，认清这项工作面对的局势，只有这样才能增强主动性、更具预示性、突出针对性。目前办公室工作面对的局势4办公室工作会议讲话
能够用三个“愈来愈”来归纳。
一是重要性愈来愈强。跟着市场经济的发展，地勘单位面对的局势愈来愈复杂，办公室的职能也随之而愈来愈重要。作为司令部、顾问部、协调部的办公室，其承前启后、联系左右、协调内外、交流四方的枢纽地位愈来愈重要。
二是标准愈来愈高。一方面，此刻全局各级领导干部
的实践经验丰富，信息根源渠道广，并且工作水平易知识化、专业化程度愈来愈高;另一方面，跟着时代的进步，各样新知识、新技术层见迭出，这就对办公室工作提出了更高的标准，更严的要求。假如办公室人员不增强学习，不深入检查
研究，不擅长兼备各方面的状况进行思虑，“凭空捏造”、“凭空杜撰”是决不行能当好顾问助手的，所做的工作也不行能适应高标准工作的需要。
三是事务愈来愈多。此刻办公室人员广泛存在一种“上班惧怕症”，因为一上班就有接不完的电话、开不完的会、办不完的事，就像一部流水线上的机器高速运行，不停接收来自上一工序的任务。局办公室最多的一天到省委机要局取
了3份明传电报，均匀每日收发、流转的文件多达30余份，还有接连不停的各样文稿、招待、会议等一系列的事务。局
属各单位的办公室人员更是身兼多项工作，疲于对付。跟着有色地矿事业的发展，这类趋向将更为突出，我们对此必定要有充足的思想准备，要采纳更有针对性的对付举措。5办公室工作会议讲话
三、对办公室下步工作的几点要求
新局势、新任务对地勘单位办公室工作提出了新的更
高的要求，以致我们的任务更重、责任更大。同志们一定深
刻认识目前经济社会发展的大背景，正确掌握时代给予我们
的新使命，仔细剖析地质工作面对的全局势，进一步增强做
好办公室工作的主动性、创建性和实效性，在参加政务、管
理事务、做好服务等各方面工作中努力实现新发展、做出新
贡献。在下一步工作中，全局各级办公室要努力做到以下几
点：
(一)要找准定位，在我局“四业”发展中充足发挥办
公室的职能作用
办公室作为做事及服务机构，发挥好“思想库”、“顾问部”、“智囊团”作用是最基本的工作职能，这就要求办公
室的同志一定坚持环绕中心、服务全局，不停增强四个意识。
一是增强政治意识。就是要用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装脑筋、指导实践、推动工作，一直
坚持正确的政治方向，一直保持清醒的政治认识，擅长从政治上剖析问题，在大是大非眼前立场坚定，自觉在思想上行动上同伙中央保持高度一致，时辰注意保护各级党委、领导班子的威望，保护国家和社会的稳固，保护有色地矿局的优秀形象。二是增强盛局意识。就是要坚持在地质工作的全局中展开工作，有益于全局的工作踊跃主动，不利于全局的事6办公室工作会议讲话
情果断反对，学会胸襟全局，时辰关注全局，辅助领导策划全局，抬遗补阕保护全局，真实发挥好顾问助手和综合协调的作用。三是增强责任意识。就是要以高度的责任感和敬业精神，坚持兼备兼备、合理安排，明确工作定位，理顺工作关系，规范工作程序，保证顾问到位不越位、协调主动不添乱、管理实时不缺位，圆满达成各项任务。四是增强自律意识。固然办公室工作大多属于程序性、服务性工作，但也掌握着必定的综合协调权益和工作资源，并且有的同志是在领导身旁工作。这就要求同志们一定坚固建立正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行社会主义荣辱观，自觉增强涵养，依照职业道德，坚持敬业爱岗、严于律已、不辞辛苦、淡泊名利，保持优秀的工作作风和清廉奉献的精神追求。
(二)要提高能力，在学习中确实增强本事
办公室工作任务繁琐，责任重要，这就要求办公室的同志一定站在事关事业成败的高度，以提高学习能力、调研
能力、创新能力、协调能力、做事能力为要点，不停增强“三
服务”的综合能力，使办公室工作适应日异月新的时代变化，切合科学、规范、高效的现代化办公要求。一要深学理论。
学习和掌握党的基本理论、基本路线、基本大纲和基本经验，坚持用科学发展观来指导我局工作的新实践，是做好办公室
工作方向和要求，也是提高政务服务水平的要点所在。二要
精学业务。地勘单位办公室工作波及的专业知识繁琐，同志办公室工作会议讲话
们在掌握办公室工作所要求的基本理论和专业知识的同时，更要增强业务学习的紧急感，立足岗位，不停更新知识、增
强本事，成为跟得上时代发展、适应工作需要、精晓本职业
务的专家里手。三要丰富知识贮备。现代科学技术的发展和
管理水平的提高，对地勘办公室工作提出了新的更高的要求。
学问渊博就会举一反三，厚积薄发才能驾轻就熟。同志们只
有宽泛学习现代经济、法律、科技、信息、地质专业等方面
的知识，掌握现代网络、办公自动化应用等方面的知识和技
能，才能更新知识构造，拓展思想，宽阔眼界，提高办理各
种复琐事务的智慧和艺术，整体提高我们办公室工作的水平。(三)要立足服务，扎实执行职能
服务是办公室所有工作的出发点和落脚点，这就要求
办公室的同志一定环绕中心、服务全局，环绕需求、服务工
作，环绕要点、服务基层，妥当办理好四个关系。一是对上
服务和对下服务的关系。马克思主义辩证唯物论和党的工作
主旨告诉我们，党的利益和人民的利益、上司的要乞降人民
的梦想是一致的，坚持对上负责与对下负责相一致是做好各
项工作的基本要求。在办公室工作中，同志们要一直切记这
一原则，在为决议服务中表现党的民众路线。二是政务服务
和事务服务的关系。政务和事务是办公室工作的两翼，缺一
不行。政务服务作为当好领导顾问助手的重要方面，直接影
响办公室工作的质量和水平，是办公室工作的要点，要高度办公室工作会议讲话
重视、投放更多的精力。事务工作是办公室的基础工作，要
坚持办公室工作无小事，抓住各个环节，扎实做好做事、办
文、办会等详细工作，保证政令通畅、有序运行。三是执行
决议和超前服务的关系。办公室作为综合服务部门，其工作
特色主假如辅助决议、协调执行。在详细工作中要充足发挥
主观能动性，仔细思虑、实时总结、全面掌握办公室工作的内在规律，在协调执行之中争取主动
;要仔细领悟领导班子
;要
的工作思路，做好超前服务，提高工作前瞻性、预示性
增强与部门的协分配合，既敢于负责、主动牵头，又擅长配
合、合力落实。要把主动服务表此刻
“五不让”中，即不
让领导部署的工作在自己这里延迟，不让需要办理的文件在自己这里积压，不让各样差错在自己这里发生，不让来做事的同志在自己这里遇到冷淡，不让办公室的形象在自己这里遇到影响。四是办理平时工作与对付突发事件的关系。办公室工作的结果直接影响到机关的正常运行和各项工作的全
面落实，要坚持高标准、高要求、高效率，做到周祥、仔细、全面，保证各项工作不出疏漏，落实到位。同时，办公室还
担负着协调有关部门办理应急事件和突发事件的重要职责，要坚持沉着对付、灵巧应变、果断办理，进而保证工作的正常次序，提高地勘单位的形象和名誉。
(四)要做到规范、长效，保证要点工作质量
办公室工作纷纷复杂，眉目众多，可是只需抓住要点，办公室工作会议讲话
纲举目张，就能带动办公室整体工作登台阶，在这里
我就几项要点工作做一个重申。
一是公函办理求规范。公函质量的高低，直接关系到
一个单位在上司领导、民众心目中的形象，必定要规范制作。
经过一年来对各单位来文的察看，归纳起来，主要存在以下问题：部分单位写作质量不高，存在条理不明、表述不清、逻辑矛盾、语法错误;一些文件校正不细，错别字、漏字和
标点符号错误的现象比较突出;少量公函格式不切合要求，文头、文尾格式和主题辞不规范;部分公函印制质量不高，排版不够规范、版面不够清楚整齐、装订不够雅观
;公函办
理的效率不高，个别文件从撰稿到发文办理时间过长。针对这一问题，在下一步工作中，要在坚持制度化、规范化的同时，还要勇敢探究、勇于创新，才能适应新的局势和任务的要求，才能更好地发挥公函的实效性，为有效展开工作，起到公函应有的作用。
二是信息调研讲实效。在目前经济社会迅速发展的今日，信息工作抓得好不好、实时不实时、正确不正确、全面不全面，将直接影响到领导的决议和对全局工作的领导。实是求事地讲，在这方面我们工作还有好多单薄环节，我们的信息报送工作刚才起步，调研还在萌芽。可是，已惹起各单位重视，报送量有了必定增添，下一步要以实效为要点，狠抓信息工作的质量提高。希望各单位要站在服务决议的高度1办公室工作会议讲话
来重视信息调研工作。要深入思想认识，增强信息工作制度建设，成立起迅速高效的信息采集和反应体制。要增强办公室的信息主渠道作用，实时、正确地为领导供给综合性、深层次、高质量的信息，特别是重要状况、重要突发性事件、国内外发展态势等信息，踊跃主动地为领导掌握全局、拟订政策、推动工作当好“耳目”。
三是制度建设重长效。“没有规矩不行方圆”，制度建设是一个广泛性、长久性的问题，是我们在经历各种教训、付出了若干成本与代价后的过后挽救之策，是力争在对付近似矛盾与矛盾时不再重蹈覆辙、能有章可循的探究。跟着我
局的不停发展，逐渐正规化，我们本来那种“领导暂时抉择”的方式已不适应，因为本来个案有限，能够一案一法，此刻
个案好多，你对付可是来，这就需要定出一些办理相像问题的原则和方法，以求长效，这就是制度建设。请各单位必定要适应目前局势，将制度建设作为长效管理的重要手段，立足实质，依照“重在适用”的原则增强迫度建设，从纷纷复杂的事务中解脱出来。
四是协调工作求成效。搞好协调是保证机关工作正常运行的重要手段。要掌握协调规律，讲究协调艺术，侧重协调成效，提高协调水平，依照有益于团结的原则、有益于全局性的原则、严格按领导企图做事的原则、自己努力与发挥职能部门作用相联合的原则，在协调上司领导机关和同级领11办公室工作会议讲话
导班子中发挥好交流作用，在协调各单位中发挥好牵头作用，在协调部下单位中发挥好桥梁作用，在办理各方面矛盾中发
挥纽带作用。要注意发挥各方面的踊跃性，擅长对上增强联
系，实时认识上司企图，争取获取更多的指导和帮助
;擅长
对下搞好服务，多为基层和民众解决实质困难和问题，以实
际行动守信于民
;擅长对外搞好协调，踊跃辅助领导办理一
些急事、难事、琐事，为领导分忧
;擅长对内搞好协调，注
意多交流、多配合、多商议、多补位，相互供给方便，从大
局出发，把分工与协作很好地联合起来，保证重要部署、重
大决议顺利实行。
(五)要踊跃创新工作方法，提高工作效率
办公室工作眉目多、要求高、责任重。怎样保持工作紧张
有序，做到忙而不乱，紧而不急，要点是掌握科学的工作方
法。勤于思虑、擅长总结、踊跃探究、合理运用科学的工作
方法对提高办公室的工作质量和效率，拥有十分重要的意义。
依据工作中的领会，我就工作方法给大家供给几点建议。
一是兼备兼备法。要学会“十指抚琴”，科学安排时间，合理分派任务，充足利用各样空隙，见缝插针，提高工作效
率。好多同志都看不起半个小时或
10多分钟的时间，老是
在下班前半个小时退出工作状态，或许在工作中有
钟的等候时间就无所事是，实质上这些时间是能够做好多工
作。1220-3分
办公室工作会议讲话
二是备忘记录法。因为办公室工作任务众多，每周将主要工作用笔在簿本上记录备忘，在接到新的任务时又实时增添上去。这样做一方面不会将事无巨细的任务忘记，防备工作疏忽，另一方面也便于自己依据工作重要程度兼备安排。
三是借力借势法。擅长向领导借力，多向领导报告工
作，争取领导支持，创建优秀工作环境
;擅长向同事借力，比方信息任务就要发动全局的力量;擅长向兄弟单位借力，相同一项工作，他人已经做了就能够参照借鉴并联合本单位实质迅速达成。
四是自我加压法。适合给自己增添压力，确定目标，准时限、定标准地达成某项工作，经过这类增强训练，促使工作能力的提高，你自己的潜能会让你自己都感觉诧异。
五是先思后行法。办理问题先不要急于着手，要在搞清问题并全面剖析的基础上，经过深谋远虑，做出正确判断后再着手去做，这样能够防止多走弯路，提高工作质量。特别要正确领悟领导的企图，弄清领导的要求。特别是在文稿
撰写上，最好是先列一个纲要给领导过目并认可后才动笔;对事件办理有疑问的也应预先向领导求证后才实行。
六是要点打破法。要依据主客观条件，明确工作要点，分清轻重缓急，擅长抓住主要矛盾，要点打破，不可以“眉毛
胡须一把抓”。特别是关于难度较大的工作和需要创新的工作，就要找准打破口，全面推动。13办公室工作会议讲话
同志们，新局势下的办公室工作是充满希望、极具挑
战的崇敬事业。全局办公室系统的全体同志必定要认清局势，明确差距，建立激烈的学习意识、高度的敬业意识、崇敬的奉献意识，不停创新工作思路，精益求精工作方法，不停抓好工作落实，奋力推动办公室工作再上新台阶，为有色地矿事业的全面、协调、可连续发展和“四业”战略目标的实现做出我们应有的贡献!
办公室工作会议发言二
同志们:在此次集中换届中，又有一批办公室主任走
上了领导岗位，一批年青同志加入到办公室工作，这充足说明我们这支队伍有为有位、后继有人。环绕区委、区政府对办公室工作提出的新要求，针对调届后办公室人员改动较大的实质，经区委、区政府主要领导赞同，今日我们召开此次会议，一是供给交流平台，方便工作连接，推动办公室工作
更好地“对外开放”
;
二是经过以会代训，回答好办公室“是什么、干什么、怎么干”的问题，增强办公室“内生动力”
。希望大家内外
兼修，来了有新收获，回去有新提高。
方才，区委办公室
和区政府办公室有关副主任就全区办公室工作“1+X”文件
系统进行了领学和说明。这套文件系统就是此后办公室工作的工具书，也应当成为大家的案头书。不论是留任的、转任14办公室工作会议讲话
的，仍是新任的，都要与时俱进，学以致用，举一反三，一
以贯之。下边，我讲三点建议。
一、深入认识，全面掌握办公室工作的性质
办公室这
一机构与政治、与国家相伴而生，是上层建筑的重要构成部
分。只需有社会，只需有管理，就必定有办公室工作。在各
个朝代、不一样国家分别拥有不一样的特别性质。探本溯源，认
清办公室工作的性质，是做好办公室工作的必需前提。
从
历史上看，人类进入奴隶社会后，我国秘书工作者的始祖史
官，已开始将文书、档案工作作为重要业务。东周期间，出
现了吏书。秦代的尚书，主要负责公函收发、图书文集的收
藏，地位较低。汉朝时，地位获取提高，能够草拟抄誊文书，检查各项事务能否准时达成。三国时，威权高升，成为全国
政务的总汇，以后权益遭削弱。到隋唐期间又得以恢复，地位获取极大提高，成为货真价实的全国最高行政机构。到了明朝，演变为内阁，成为皇帝的最高幕僚和决议机构。到了清代，演变为军机处，地位很高，职能发挥得很不错。在民
国期间，叫侍卫室或侍从室，负责管理军事情报、党务运行、人事查核，研究内政外交，还有安全捍卫等，地位相当高。
从外国来看，法国总统府办公厅，起着“领袖”作用
;英国
首相府办公厅，直接负责辅助首相、副首相工作，协调内阁各部的政策及事务;美国白宫办公厅，辅助总统办理平时事
务，也是汇总制定方案以备决议的机构
;日本的内阁官房，15办公室工作会议讲话
是内阁执行行政事务的助手，主管内阁的平时事务，检查采集国内幕报，研究审议内外政策，为决议供给依照。能够看
出，发达国家的近似机构，功能都很强盛，地位也很高。从现状来看，在我国五级行政区划和管理系统中，每一层级都
设有办公室。上到中共中央办公厅、国务院办公厅、各部委办公厅，下至乡镇党政办公室、部门办公室，条块对应，都是同级党政的直属综合性做事机构，对下肩负着业务指导的重要职责。假如说党政机关是一部高速运行的机器，那么各业务部门就是零零件，办公室则是传感器。详细来说，办公室工作拥有“六性”：一是政治性，因政治而生，为政治服
务;二是规范性，做事有规则，运行讲章法、服务重细节;三是服务性，为领导服务，为部门和基层服务，为人民民众服
务;四是文化性，以文化人，以文聚力，以文兴室;五是示范性，在方向上，是同级部门学习的标杆，在定位上，是高效
优良服务的领跑者;六是宣传性，在服务中表现水平、展现形象、介绍当地。
二、突出要点，全面掌握办公室的职能职责在平时工作中，有些同志常常感觉办公室工作事无巨细，忙前忙后，但跟业务部门对比，又看不见、摸不着。这类职能上的不清不楚，以致了工作上的底气不足。办公室肩负着顾问辅政、敦促检查、协调运行、后勤保障等重要职责，不单有“端茶
送水、办文办会”等重复性的平时工作，还有“关门当领导、16办公室工作会议讲话
执笔三分主”等创建性的智力服务。
XX年2月，区委胡书记
题辞鼓励区委办公室要争做“决议智囊、执行中枢、服务标兵”，这也是对全区办公室同志的要求。
一要发挥好顾问助手作用。顾问辅政是立室之本，服
务决议是发展之要。主要表此刻调研、信息、文稿三个方面。
这方面工作，大家还需要增强。我们要用实时对路的智力服
务，既想领导之所想，又想领导之未想，博得领导的认可和尊敬。综合调研要谋全局，环绕区委、区政府中心工作，针对影响发展的要点问题、社会关注的热门问题、民众关怀的难点问题进行调研，为领导决议供给高层次、高质量的服务。信息服务要重时效，实时报送重要、紧急信息和经验类、综
合类信息，当好领导的“耳目”和“喉舌”。文稿草拟要出精选，以提高领导满意度、基层认可感和工作的指导性为原
则，正确传达上司精神，正确表现领导企图，照实反应基层状况。
二要提高办文办会水平。
有人说，办公室同志既是“文
山会海”的制造者，又是“文山会海”的受害者。“文山会海”成因复杂，但办公室也有责任。文风反应作风，办文要
坚持“短、实、新”的原则，果断根绝套话、谎话、空话，力争文稿主题突出、格式规范、逻辑谨慎、正确实时。根绝文件多头运行、倒转、失散等现象，提高运行效率。同时，要规范发文行为，精简文件数目，努力做到少行文、行短文、1办公室工作会议讲话
行实文。这方面，“两办”要带头。办会方面，要从制度建
设下手，精简浓缩会议，提高实效性;要坚持超前准备、迅速反响、精美运作，力争会前、会中、会后各环节的连接和服务工作周祥、高效、圆满。下一步，我们将展开实行应急值班、信息报送、公函错情等按期通告和目标查核制度，目的就是要让大家学有标杆、改有提示、追有动力。
三要增强办公自动化建设。办公自动化是缓解人少事
杂矛盾、提高工作效率效益的必由之路。参加工作时间长一
点的同志都知道，过去大家到区里拿文件资料是人来人往，此刻是网来网去。办公室处于承前启后、联系左右、交流内
外的枢纽地位，更应当成为本单位领先使用、娴熟使用现代
设施的部门。要踊跃适应信息化和办公自动化的需要，依靠
内网办公正台，熟习使用
OA办公系统，有序推动无纸化办
公，全面推行应用视频会议系统。电子政务专业性较强，工
作人员要相对固定、并配有
AB角，不可以任意改动，以保证
系统正常运行。
四要抓好保密值班工作。保密值班不失事
则已，一失事就难以挽回。昨年以来，区机要保密局加大了
保密执法检查力度，发现好多单位或多或少存在一些问题，这既存心识不强的问题，也有方法不对的问题。大家务必引
起高度重视，不要因为失密泄密而受各处罚。要仔细落实保
密文件、模卷、资料管理各项制度，严格按规定配强配齐保
密工作专兼职干部。加大保密法制宣传教育力度，增强对涉1办公室工作会议讲话
密计算机网络的技术防备和安全看管，抓紧装备“保密技术防备专用系统”。要坚持24小时价班制度，对紧急重要电报办理进行全程追踪，实时向上司部门报送各种突发性信息，做到不迟报、不漏报、不误报。要增强值班信息的剖析研判，对重要节日、敏感期间可能出现的一些问题做好预判，提出建议。五要提高政务接持和后勤管理水平。政务招待不不过简单的吃吃喝喝、逛逛看看，还要出影响力、出生产力。要要点掌握文明、礼貌、节约、安全的原则，不停拓展服务领域，提高后勤服务的精美化、规范化水平。要严格落实节支举措，增强财务、物质购买、车辆管理，在保证领导公事活动和机关正常运行的前提下，合理优化支出构造，提高资本使用效率。六要监察各项工作有序推动。千条万条，不抓落实，就是白条。敦促检查事关政令通畅、高效执行。对事关发展的重要工作、重要问题及上司领导交办的监察事项，要集中精力、集中时间，狠抓落实，保证件件有下落、事事有回音。监察工作既要发现问题，提出对策建议，又要总结经验，便于面上推行。要坚持和完美民情检查制度，踊跃展开民情检查活动，为领导实时掌握状况、化解矛盾、改良工作供给参照依照。
三、开辟创新，争创立公室工作一流业绩办公室多是服务性、被动性、重复性的工作，长此过去，简单消磨热忱，滋长懒惰情绪、惯性思想、经验主义，以致工作循规蹈矩、1办公室工作会议讲话
不思进步、悲观对付。要在繁忙中不忘谨慎仔细，在重复中追求创新创优，在被动中争取主动而为，在继承中更为出新出彩，不停创始立公室工作新场面。
一是增强学习调研。此刻世界科学技术日异月新，知
识总量呈几何级数增添。特别是近50年来，知识更新的周期大大缩短。农耕时代，一个人读几年书，就能够用一辈子;工业经济时代，读十几年的书，才能够用一辈子;知识经济时代，需要一辈子学习，不然知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化，正所谓“问渠哪得清这样，惟有源泉活水来”。办公室的同志要跟上时代步伐、切近领导需求、实现全面进步，都一定把学习调研作为一项基本功，锲而不舍，付之实
践。既用心拉车，又仰头看路;既脚扎实地，又仰望星空;既有专业技术，又有综合素质，做到胸襟全局、耳聪目明、头
脑清醒。只有这样，才能吃透上情、摸清下情，找到联合点，才能提高世界目光、战略思想、理论修养、党性涵养。
二是抓好建章立制。办公室大多数工作在于综合协调，兼备各业务部门和对外连接。一方面要求办公室主任拥有擅长与人交往、综合协调的个人魅力，另一方面不可以跟着感觉走，凭经验做事。要擅长把过去卓有收效的好作法、好经验加以系统化、条理化，找出它的内在规律，由感性认识上涨
为理性认识，由工作成就上涨为制度成就，并确实抓好落实。要联合全区办公室“1+X”系统建议及方法，细化拟订相应2办公室工作会议讲话
的规章制度，实现以制度管人、以制度理事，防止综合协调、对外连接过程中工作成效起伏不定。
要保证全区“一盘棋”，增强各办公室工作过程中的“兼容性”，有效提高服务水平。
三是侧重细节管理。办公室工作无小事。前些年有本
热销书叫《细节决定成败》，此中有句话，印象深刻：“展现完满的自己很难，需要每个细节都完满，但破坏自己很简单，只需一个细节没有注意到，就会给你带来难以想象的影响”。好多时候，100-1其实不等于99，而是等于0，这就是一丑遮百俊。办公室细节管理与安全生产对比，有好多相像性，天
天“归零”，每日都是新的起点。所以，一定做到：侧重细节不马虎，从零开始不骄傲，常抓不懈不松劲。各镇街、部门办公室要增强细节管理，从定岗定责、做事流程、风险防
控、分工配合、挽救体制等方面，加以制度设计、全面实行，真实做到细中见精、小中见大。
四是提高队伍素质。增强队伍建设，提高运行效率，既是摆在各级办公室眼前的事不宜迟，也是实现办公室可连续发展的治本之策。办公室同志靠什么来崭露头角，就是要
扬长避短，提高中心能力，使“长板”更长，“短板”加长。详细来说，要有“六大理念、六大能力”，即，建立“忠诚、守责、奉献、创新、团结、高效”的六大理念，增强“组织
协调、调研写作、后勤服务、交流交流、应急处理、开辟创新”六大能力;“四个一定有、四个不该有”的品行，即必21办公室工作会议讲话
须有狗的忠诚，猪的宽容，牛的勤奋，猴的机警
;不该有狗
的凶狠，猪的贪心，牛的倔强，猴的躁动;要争当“五个模范”，争创“三个一流”，即“忠恳诚实、勤政高效、遵纪守纪、开辟创新、和睦友好”的五大模范，以一流的精神状态、一流的工作标准，争创一流的工作业绩。雄关漫道真如铁，此刻迈步重新越。希望大家珍惜时机，珍惜岗位，鼓足士气，扬帆远行，团结率领办公室同志一道打拼，以科学运行提高
科学服务水平，促使我区经济社会全面、协调、可连续发展。
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