作风整顿活动实行方案
为认真贯彻贯彻**公司有关在营销线“开展作风整顿”旳工作批示精神，切实抓好营销线旳作风整顿工作，保证整风活动旳有效夯实开展，特制定本《方案》。
一、指引思想
通过作风整顿，夯实工作基本，提高营销管理内涵、明确工作目旳、细化工作内容、强化内部管理、加强思想教育和业务技能培训、严格业务流程和规程、贯彻各项规章制度，使营销线各项工作更加规范高效，人员素质、工作技能、服务质量进一步提高，工作作风明显转变，客户满意度大幅提高，树立良好旳公司形象，为各项工作再上新台阶打下坚实旳基本。
二、工作措施
（一）加强思想作风建设。要通过加强政治思想教育工作，培养职工爱岗敬业精神和职业道德意识，端正工作态度，激发干部职工旳工作热情和工作干劲，树立“全心全意为零售客户服务”旳经营理念和“两个至上”旳行业共同价值观；树立强烈旳发展意识，创新意识，争先意识和作为意识，做到坚持与时俱进、开拓创新、坚定信心，迎难而上，脚踏实地、埋头苦干，使营销队伍形象焕然一新，从而为各项工作任务目旳旳顺利实现和切实加强公司旳作风建设打牢思想基本，提供思想保证。
（二）加强队伍建设。要教育员工树立先进旳公司理念，哺育和升华公司精神，增强队伍凝聚力、向心力；要强化学习和培训工作，始终把强化职工学习和培训当作队伍建设旳头等大事抓好抓实，力求在营销线内部形成注重学习、狠抓学习、认真学习旳良好风气，树立职工旳学习型公司理念，全力打造学习型部门，努力提高职工综合素质，力求带出一支具有一流水平，可以创出一流业绩，素质高、作风硬、业务精、本领强旳营销队伍。
（三）强化内部管理。要强化基本工作管理监督，提高工作执行力，保证各项规章制度及工作职责贯彻到位，保证各项工作任务目旳旳完毕；要强化服务监督考核，做到服务跟踪到位，提高客户满意度，保证市场稳定、维护公司良好形象；要注重过程管理，保证工作质量。对各项工作和个人工作状况进行总结讲评；要加强信息工作管理，充实信息反馈内容，提高信息反馈质量。每日信息旳书写和报送均要由专人负责严格把关，保证信息反馈质量。通过对大量客户、市场、品牌、销售态势信息旳收集、汇总、整顿，具体、动态地分析客户旳经营状况、品牌趋势、市场变化、销售走势等状况，为分公司领导旳对旳决策提供科学根据。
（四）加强客户服务工作。要进一步健全和完善基本档案资料，丰富和细化客户资料，提高基本工作原则，为搞好客户关系管理夯实基本，打牢根基，发明条件；要通过抓好细分客户，细分市场，对客户提供精细化、差别化、亲情化旳经营指引服务工作，提高服务质量，协助客户提高经营水平，增强赚钱能力，培植市场营销竞争力；要加强与客户旳联系和沟通，着力解决客户实际困难，通过组织开展“客户服务零投诉”和“为客户办实事、做好事”活动，使零售客户切实
感受到公司对她们旳真诚关爱，提高公司形象，赢得良好社会信誉和名誉。
三、措施环节
活动从12月1日起，到12月31日止，为期一种月，共分四个阶段。
（一）学习动员阶段（12月1日—12月7日）
采用召开动员会、集中学习、自学、专项辅导、讨论交流等形式，广泛宣传开展作风整顿旳重要意义，提高结识，营造良好氛围。学习旳重要内容涉及：工作会上所作旳工作报告、**公司各项规章制度等。
营销部和客户服务部负责人要组织好本阶段旳活动，要保证学习人员、内容、时间，做好学习记录，注重学习质量，保障学习效果，并根据学习收获，结合思想实际，每人每周写出一篇高质量旳学习心得体会。
（二）查摆剖析阶段（12月8日—12月15日）。
要按照**公司工作会议精神和作风整顿规定，认真开展“五查五看”活动。即查学习教育状况，看思想结识与否到位；查制度贯彻执行状况，看执行力强弱；查职能职责履行状况，看工作过程管理与否得到加强；核对客户和市场多种状况与否了然于胸、业务知识和应知应会与否纯熟掌握、货源需求预测精确限度和货源分派科学合理状况如何、指引客户经营，客户获利水平与否提高、通过消费宣传引导，重点品牌销量与否攀升等，看“五种能力”提高状况；查工作状态如何、工作质量高下、看作风与否转变；查多种信息资料与否齐全、具
体、精确、看基本建设与否牢固、细致。
本阶段每人要在前阶段学习旳基本上，结合伙风整顿重点内容，谈自己旳学习体会，撰写一篇个人分析材料，查找自身旳局限性，全面总结自己在思想、作风、纪律、制度和工作等方面旳状况，找出问题，析出因素，提出整治措施，明确努力方向。营销部和各客户服务部要召开思想交流会，在深刻查摆存在旳问题旳基本上，认真进行批评和自我批评，开展互相评议活动。思想交流会结束后，每位员工旳个人分析材料经单位、部门负责人审视后，装订成册存档。
（三）整治提高阶段（12月16日—12月25日）。针对查摆出旳问题，从思想上、主观上查因素、析危害，有针对性地制定整治方案，建立整治台账，明确整治原则、整治负责人、整治时限。整治方案和整治成果要上墙公示于众，接受监督。
本阶段，营销部和各客户服务部负责人要切实加强对整治旳监督检查，对整治不到位和措施不力旳人和状况要严肃批评，强力督促整治到位。营销部和各客户服务部旳整治方案分别由营销部和各客户服务部重要负责人签订意见后，由营销部统一上报主管领导审视，并就切实加强营销部、各客户服务部旳作风建设向主管领导作出书面承诺。
（四）总结验收阶段（12月26日—12月31日）。营销部要组织人员采用听报告、查资料、走访市场听取商户意见、查看实际工作效果等形式，对营销线本次作风整顿总体状况进行严格旳全面检查、验收和总结，使营销线整体整治工作达到原则，符合**公司旳整顿规定。
xxxxx公司思想作风纪律整顿实施方案1五篇范文
第一篇：xxxxx公司思想作风纪律整顿实施方案1xxxx公司
思想作风纪律整顿活动
实施方案
根据xxx委市政府安字[2011]44号文件要求，为深入贯彻落实市第六次党代会精神，大力加强干部思想作风纪律建设，使我公司干部队伍的思想观念、精神状态和工作作风尽快适应“图强进位、跨越发展”的新形势、新任务的要求，营造干事创业的浓厚氛围，结合我公司实际，特制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻省委书记张庆黎同志在全省领导干部大会上的讲话精神，紧紧围绕市第六次党代会确定的目标，以“抓班子、带队伍、严纪律、正风气、促发展”为主题，整顿和解决我公司干部队伍在思想、作风、纪律方面存在的突出问题，全面提高我公司广大党员干部的思想政治素质和服务发展水平，为实现“图强进位、跨越发展”的奋斗目标，建设现代化新药都提供坚强政治保证。
二、目标要求
这次思想作风纪律整顿要坚持从实际出发，立足教育，注意解决突出问题，力求在三个方面取得显著成效。
⒈树立“图强进位、跨越发展”的新理念。通过整顿，坚
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决破除封闭保守观念和守成求稳心态，在发展理念上解放思想，在鼓励创新上寻求突破，立足工作实际，坚定不移地实施市委“图强进位、跨越发展”发展战略，切实增强政治意识、争先意识、责任意识，把思想行动统一到市第六次党代会的决策部署和工作要求上来。
⒉弘扬“奋发有为、真抓实干”的新风尚。使干部党员增强公仆意识、责任意识、法制意识和服务意识，坚决反对做表面文章、搞形
式主义的虚夸作风，狠刹热衷应酬、心浮气躁的不良风气，坚决抵制庸俗、低俗、媚俗之风，建立风清气正的社会环境。
⒊重塑“纪律严明、令行禁止”的新形象。使干部党员严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，形成以纪律规范从政行为，按制度强监督、抓管理、搞服务，坚决杜绝思想涣散、纪律松驰，有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策和阳奉阴违、各行其是、步调不一的问题。
三、方法步骤
这次思想作风纪律整顿从9月21日开始至10月12日结束，分五个阶段进行。
第一阶段，学习动员。（9月21日至9月22日）主要任务是召开我公司干部队伍思想作风纪律整顿动员大会，对整顿工作进行安排部署。
第二阶段，自查自纠。（9月23日至9月25日）主要任务是查找本单位领导班子和干部队伍在思想、作风、纪律方面存在的突出问题。通过设立意见箱、公开举报电话、发放征求意见卡、召开不同层次的座谈会等方式，广泛征求本机关、本部门和服务对象及广大群众的意见和建议。重点做好“三查三看”：
㈠查思想，看有无妨碍发展的问题；
㈡查作风，看有无工作不实的问题；
㈢查纪律，看有无各行其是的问题；
第三阶段，集中整改。（9月26日至9月30日）主要任务是针对思想、作风、纪律方面存在的突出问题，深查原因，剖析危害，提出改进措施，明确今后努力方面。
第四阶段，总结提高。（10月8日至10月10日）主要任务是整章建制。查找存在的薄弱环节和长期困扰本单位的热点、难点问题，结合本单位实际，建立科学可行的制度。
四、成立组织机构，我公司成立了以经理为组长，副经理为副组长、各部室主任为成员的领导小组，并明确了分工，确保此次活动取得实效。
第二篇：思想作风纪律整顿实施方案
为强力推进我县“三年振兴、五年崛起”奋斗目标的实现，进一步锤炼干部思想作风，严明工作纪律，营造干事创业的浓厚氛围，为“六项建设”的顺利实施提供坚实的政治保证和纪律保证，决定利用今明两年时间在全县干部队伍中开展思想作风纪律整顿，制定实施意见如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要
思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“提思想、转作风、严纪律、讲实干、强服务、求突破”为主题，紧紧围绕县域经济社会“三年振兴、五年崛起”目标，切实解决干部队伍思想作风纪律方面存在的突出问题，进一步提高全县广大党员干部的思想政治素质和服务发展水平，努力使全县广大党员干部的思想认识明显提高、工作作风明显改进、组织纪律明显增强、服务水平明显提升。
二、目标要求
通过开展思想作风纪律整顿，增强广大党员干部的大局意识、服务意识和纪律意识，达到以下要求：
（一）思想认识明显提高，大局意识明显增强。通过整顿，要把思想统一到县委、县政府的决策部署上来，统一到“三年振兴、五年崛起”战略目标上来。要以重大项目建设、城镇建设、新农村建设、发展环境建设、党的建设、平安和谐建设等六项建设为统揽，解放思想，求真务实，开拓创新，锐意进取，加快转变发展方式，快速推进经济社会全面、协调、可持续发展。引导党员干部牢固树立六种意识：一是围绕中心、服务大局的全局意识；二是居弱图强、逆势而为的忧患意识；三是破茧剪缚、超常发展的创新意识；四是戮力同心、同舟共济的团结意识；五是排阻清障、攻坚克难的挑战意识；六是埋头苦干、奋发向上的进取意识。
（二）工作作风明显转变，服务意识明显增强。通过整顿，要着力解决当前服务发展意识方面存在的三种问题：一是门难进、人难找、脸难看、事难办，工作拖拉，效率低下，甚至吃拿卡要等不作为的问
题；二是工作粗放，不讲标准、不讲时限，只求过得去，不求过得硬，工作标准低，争先晋位意识差的问题；三是观念陈旧、惯性思维，缺乏新思路、新方法、新举措，特别是用科学发展观指导实践、解决问题能力不强，遇到急、难、险、重问题束手无策等思想不够解放、改革创新意识不强的问题。教育广大党员干部以大局为重，以武邑的发展为己任，居弱图强、励精图治、奋发有为，做到思想上有压力，工作上有动力，事业上有冲击力，以实实在在的作为体现自己存在的价值。
（三）纪律意识明显增强，精神面貌明显改观。通过整顿，要使广大党员干部模范遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和群众纪律，严格执行《党章》、《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等各项纪律规定，决不允许有令不行、有禁不止；严格落实县委、县政府关于推进改革发展的一系列政策规定，决不允许敷衍塞责、推诿扯皮；认真遵守机关工作的各项规章制度，出满勤，干满点，坚守工作岗位，杜绝迟到早退、跑堂脱岗、出工不出力，尤其是“半日班”问题，严禁工作日中午饮酒、上班时间玩扑克、网上炒股、聊天、打游戏。促使广大党员干部以强烈的事业心和责任感干事创业，始终保持蓬勃向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，创造性地完成各项工作任务，切实提高变思路为行动、变行动为效果的执行力，真正做到想干事、能干事、干成事、不出事。
三、方法步骤
本次思想作风纪律整顿，时间安排为两年（从2011年3月24日至2012年12月31日），分四个阶段进行。
第一阶段:全面动员，深入宣传（2011年3月24日至4月30日）。3月下旬召开全县动员大会，对全县思想作风纪律整顿做出安排部署。各部门、各乡镇要成立一把手为组长的思想作风纪律整顿领导小组及其办公室，结合本单位实际，做好思想发动、方案制定和组织部署工作，并将相关资料报县领导小组办公室。县电视台开辟专栏，对这次整顿的重要意义和安排部署做好充分宣传并及时报导动态，积极营造声势。各单位在第一阶段要组织好两个活动：一是在全体党员
干部中开展“实现‘三年振兴、五年崛起’我该怎么做”大讨论活动，在深入学习研究张凤国书记动员会讲话精神、深入分析我县发展改革面临的新形势新任务的基础上，通过开展大讨论，实现思想大统一，使全县上下思想意志真正统一到县委政府的决策部署上来；二是在乡镇和县直单位领导班子中开展公开承诺活动，要依据职能特点，围绕服务科学发展、服务工作大局、服务基层群众，确定承诺事项，明确责任人、目标要求和承诺时限，通过新闻媒体向社会公布，并在机关显要位置公开，接受群众监督。
第二阶段：对照检查，自查自纠（2011年5月1日至8月31日）。要围绕“提思想、转作风、严纪律、讲实干、强服务、求突破”的总体要求，深入查找党员干部在大局意识、服务意识和纪律意识三个方面存在的突出问
题，开展批评与自我批评。这一阶段要开展三项活动：一是各单位分别召开班子会、科室会和全体干部党员大会三个层次的专门会议，认真查找自身存在问题，并做好记录。每个党员干部都要针对自己发现的问题，进行全面、深刻的剖析，查找问题根源，加以改进，形成自我剖析书面材料；二是开展党员干部警示教育。利用近年来我县及全市、全省乃至全国发生的纪律作风方
面的典型案例，采取多种形式开展警示教育，深刻查找并着力解决在一些党员干部中存在的党性观念不强、宗旨意识淡薄、责任意识缺失、以人为本思想不牢等问题，明确今后努力方向。同时，对投资者和群众反映的发展环境方面的突出问题，要公开通报，引导各部门、各单位从干部作风上查原因、找不足、定措施；三是开展“擦亮服务窗口活动”。县直各部门结合工作职能，建立服务和办事窗口。服务窗口要将服务内容、服务标准、服务程序公开，方便群众办事和监督。已建立服务窗口的，要进一步健全制度、完善流程、改进服务，采取主动服务、阳光操作、设立党员先锋岗等多种方式，提高服务质量，真正让窗口亮起来。
第三阶段：重点检查、整体推进（2011年9月1日至2012年4月31日）。县委办、政府办、县纪委、县委组织部联合成立思想作风
纪律整顿督查组，认真开展“四查四看”活动:一查精神状态，看是否存在不说事、不干事、不谋事，混天度日的问题；二查工作效率，看是否存在门槛高、收费高、环节多，效率低下的问题；三查服务质量，看是否存在门难进、脸难看、事难办，冷硬横差的问题；四查大局意识，看是否存在重自己、重部门、重眼前，不顾大局不看长远的问题。结合武邑实际，近期重点开展三个专项检查：一是对“三年振兴、五年崛起”执行力及执行效果的专项检查，查看各单位按照自身职能，服务“六项建设”、实现振兴崛起的工作目标是否明确、工作措施是否可行、阶段任务是否见效、今后计划是否具体，对于工作落实不力的单位在全县通报批评，并集中治理整顿；二是“刹三风”活动专项检查，狠刹说情风、送礼风、告状风，营造风清气正的换届环境；三是机关效能建设专项检查，对工作日中午饮酒、“半日班”及上班时间上网聊天、玩游戏等进行严肃处理。专项检查采取突击检查、随机暗访、受理举报等形式，对查出的问题发现一起，处理一起，通报一起。情节严重的给予党政纪处分，触犯法律的交由司法机关处理。督查组在日常工作中，逐单位对整顿工作开展情况督查指导，推动各项工作的落实。
第四阶段：整改落实，完善制度（2012年5月1日至2012年12月31日）。各单位要将查找出来的问题，制定切实可行的整改措施，紧紧围绕全县工作总体思路和工作目标任务，将整顿中行之有效的做法、举措用制度形式固定下来，形成务实、管用、长效的作风建设工作机制。县整顿领导小组办公室做好总结，对各单位结合实际制定的好的制度、做法予以通报。
第三篇：思想作风纪律整顿实施方案
为强力推进我县“三年振兴、五年崛起”奋斗目标的实现，进一步锤炼干部思想作风，严明工作纪律，营造干事创业的浓厚氛围，为“六项建设”的顺利实施提供坚实的政治保证和纪律保证，决定利用今明两年时间在全县干部队伍中开展思想作风纪律整顿，制定实施意见如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“提思想、转作风、严纪律、讲实干、强服务、求突破”为主题，紧紧围绕县域经济社会“三年振兴、五年崛起”目标，切实解决干部队伍思想作风纪律方面存在的突出问题，进一步提高全县广大党员干部的思想政治素质和服务发展水平，努力使全县广大党员干部的思想认识明显提高、工作作风明显改进、组织纪律明显增强、服务水平明显提升。
二、目标要求
通过开展思想作风纪律整顿，增强广大党员干部的大局意识、服务意识和纪律意识，达到以下要求：
（一）思想认识明显提高，大局意识明显增强。通过整顿，要把思想统一到县委、县政府的决策部署上来，统一到“三年振兴、五年崛起”战略目标上来。要以重大项目建设、城镇建设、新农村建设、发展环境建设、党的建设、平安和谐建设等六项建设为统揽，解放思想，求真务实，开拓创新，锐意进取，加快转变发展方式，快速推进经济社会全面、协调、可持续发展。引导党员干部牢固树立六种意识：一是围绕中心、服务大局的全局意识；二是居弱图强、逆势而为的忧患意识；三是破茧剪缚、超常发展的创新意识；四是戮力同心、同舟共济的团结意识；五是排阻清障、攻坚克难的挑战意识；六是埋头苦干、奋发向上的进取意识。
（二）工作作风明显转变，服务意识明显增强。通过整顿，要着力解决当前服务发展意识方面存在的三种问题：一是门难进、人难找、脸难看、事难办，工作拖拉，效率低下，甚至吃拿卡要等不作为的问题；二是工作粗放，不讲标准、不讲时限，只求过得去，不求过得硬，工作标准低，争先晋位意识差的问题；三是观念陈旧、惯性思维，缺乏新思路、新方法、新举措，特别是用科学发展观指导实践、解决问题能力不强，遇到急、难、险、重问题束手无策等思想不够解放、改革创新意识不强的问题。教育广大党员干部以大局为重，以武邑的发展为己任，居弱图强、励精图治、奋发有为，做到思想上有压力，工作上有动力，事业上有冲击力，以实实在在的作为体现自己存在的价
值。
（三）纪律意识明显增强，精神面貌明显改观。通过整顿，要使广大党员干部模范遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和群众纪律，严格执行《党章》、《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等各项纪律规定，决不允许有令不行、有禁不止；严格落实县委、县政府关于推进改革发展的一系列政策规定，决不允许敷衍塞责、推诿扯皮；认真遵守机关工作的各项规章制度，出满勤，干满点，坚守工作岗位，杜绝迟到早退、跑堂脱岗、出工不出力，尤其是“半日班”问题，严禁工作日中午饮酒、上班时间玩扑克、网上炒股、聊天、打游戏。促使广大党员干部以强烈的事业心和责任感干事创业，始终保持蓬勃向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，创造性地完成各项工作任务，切实提高变思路为行动、变行动为效果的执行力，真正做到想干事、能干事、干成事、不出事。
三、方法步骤
本次思想作风纪律整顿，时间安排为两年（从20xx年3月24日至20xx年12月31日），分四个阶段进行。
第一阶段:全面动员，深入宣传（20xx年3月24日至4月30日）。3月下旬召开全县动员大会，对全县思想作风纪律整顿做出安排部署。各部门、各乡镇要成立一把手为组长的思想作风纪律整顿领导小组及其办公室，结合本单位实际，做好思想发动、方案制定和组织部署工作，并将相关资料报县领导小组办公室。县电视台开辟专栏，对这次整顿的重要意义和安排部署做好充分宣传并及时报导动态，积极营造声势。各单位在第一阶段要组织好两个活动：一是在全体党员干部中开展“实现‘三年振兴、五年崛起’我该怎么做”大讨论活动，在深入学习研究张凤国书记动员会讲话精神、深入分析我县发展改革面临的新形势新任务的基础上，通过开展大讨论，实现思想大统一，使全县上下思想意志真正统一到县委政府的决策部署上来；二是在乡镇和县直单位领导班子中开展公开承诺活动，要依据职能特点，围绕服务科学发展、服务工作大局、服务基层群众，确定承诺事项，明确责任人、目标要求和承诺时限，通过新闻媒体向社会公布，并在机关显要
位置公开，接受群众监督。第二阶段：对照检查，自查自纠（20xx年5月1日至8月31日）。
第四篇：思想作风纪律整顿实施方案[推荐]思想作风纪律整顿实施方案
为加强思想纪律作风建设，转变公司工作作风，提高办事效率，进一步创建文明单位，建设服务型的机关，推动各项工作上台阶，经公司党支部研究决定，现制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党代会的精神，牢固树立科学发展观，坚持理论联系实际，坚持正面教育、自我教育为主的方针。以改进公司工作作风，加强廉政建设，增强建设队伍的凝聚力、向心力和战斗力为着力点，进一步强化思想、作风和纪律观念。确保我公司各项工作任务和目标圆满完成，建设廉洁、勤政、务实、高效的团队，为我公司供水事业的全面、快速、健康发展提供有力的组织纪律保障。
二、整顿内容
1、政治思想方面。树立全心全意为人民服务的思想，加强理想信念、大局意识、法纪意识和稳定意识，以正确的世界观、人生观、价值观思考问题、解决问题。切实解决思想不稳定、怨天尤人及不顾大局、对集体形象不去维护和不服从领导等问题，克服有令不行、有禁不止的倾向，增强进取心、责任感。
2、工作作风方面。加强宗旨意识和服务意识，解决工作责任心、进取心不强，敬业精神差，不勇于负责，不敢负责，工作敷衍塞责，办事推诿拖拉问题；缺乏与时俱进和开拓创新精神，1不思进取，无所作为，不注重自身的学习，业务素质低，分析解决问题能力不强问题；大局意识差、个人主义思想严重，斤斤计较个人得失，要待遇不讲奉献，办事效率不高，不负责任，相互推诿，应付了事，不讲进取问题；群众观念和宗旨意识淡漠、特权思想严重，在工作中大事做不来，小事不愿做的问题；廉洁自律意识差，利用职权“吃拿卡要”，造成不良后果，损害公司形象问题。
3、纪律观念方面。重点查处公司腐败行为。从严查处监管不力、工作失职等失职行为。杜绝借职务之便“吃拿卡要”；滥用职权敲诈勒索，不给好处不办事，给了好处乱办事等不按程序和规矩办事的问题；重点解决廉洁自律意识不强，律己不严，接受当事人的吃请的问题；违规打牌赌博、公车私用或酒后驾车等问题。
四、方法步骤
整顿工作以集中学习为主，自我教育，集中整顿和回头看等方法，分阶段进行。
（一）动员学习阶段
1、制定思想作风纪律整顿方案，认真分析我公司思想、作风、纪律现状，突出重点，注重解决当前影响队伍稳定，影响队伍作风建设的突出问题，以及群众反映强烈的热点、难点问题。
2、召开思想作风纪律动员会，具体部署整顿工作。
3、认真组织公司全体人员学习十七大文件，学习新党章，把思想认识和实际行动统一到十七大精神上来。
4、认真组织学习《为人民服务》和《党员干部廉洁从政若干准则》等法律法规。进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨意识，改进工作作风，提高工作效率，树立公司形象。
（二）整顿整改阶段
1、自查自纠。组织全体人员对照整顿的重点内容进行全面自查，认真查摆自身在思想、作风、纪律方面存在的问题。查摆问题要在个人自查的基础上，集中时间进行，不能走过场，要做到“群众提、自己找、上级点、互相帮”，要充分运用批评和自我批评的思想武器，敢于暴露自己的缺点和错误。对自查出的问题，认真分析原因，研究整改措施，纠正和改进不足。整顿中要注意掌握政策界线，着眼于教育大多数，着眼于自我教育、自我提高，着眼于改进工作。对公司和个人在整顿中主动清理出来的问题，可免于处分或从轻处分；对严重违法违纪自己又不主动检查和顶风违法违纪人员，要从严处理。
2、整改建制。对整顿中提出的问题和意见，归纳梳理，逐条进行
分析，制定整改措施。对整顿的内容要落实责任，要有步骤、办法及时限要求。对有条件改正的问题，要立即改正；暂时解决不了的问题要列出题目，创造条件，积极整改。落实向社会
公开承诺事项，开创“诚信”活动，全面推进党务、企务公开工作，建立完善考核及监督制约机制。
（三）检查验收阶段
公司领导小组将对各部门整顿工作中的情况进行逐项检查。主要检查思想认识是否提高，学习态度是否端正，自查自纠是否认真，整改建制是否全面，重点检查验收整顿工作是否取得明显成效。对问题突出达不到要求的部门，要责令进行“补课”。整顿工作取得实际效果的衡量标准从以下五个方面掌握：
1、存在的突出问题能够排查出来并得到解决。
2、公司服务质量和文明规范程序有明显提高，作风有明显转变。
3、各部门团结协作、心气风正，战斗力强，有开拓创新精神。
4、落实了领导指示坚决，圆满完成各项目标任务。
5、廉洁文明、讲正气、讲奉献，不发生不廉洁现象。
（四）总结提高阶段
对思想作风纪律整顿活动进行总结，巩固和扩大整顿活动的成果，真正达到标准更高、要求更严、效果更好的目的。通过认真总结经验，不断提高我公司的服务意识、大局意识、办事效率，做群众的“贴心人”，人民的“好公仆”。
第五篇：思想作风纪律整顿实施方案
为加强思想纪律作风建设，转变机关作风，提高办事效率，进一步创建文明单位，建设服务型的机关，推动各项工作上台阶，经局党委研究决定，现制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实青岛市第十次党代会精神，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，坚持理论联系实际，坚持正面教育、自我教育为主的方针。以改进机关工作作风，加强廉政建设，增强建设队伍的凝聚力、向心力和战斗力
为着力点，进一步强化思想、作风和纪律观念。确保城市管理年我局各项工作任务和目标圆满完成，建设廉洁、勤政、务实、高效的行政执法队伍，为我区城市管理事业的全面、快速、健康发展提供有力的组织纪律保障。
二、整顿内容
1、政治思想方面。树立全心全意为人民服务的思想，加强理想信念、大局意识、法纪意识和稳定意识，以正确的世界观、人生观、价值观思考问题、解决问题。切实解决思想不稳定、怨天尤人及不顾大局、对集体形象不去维护和不服从领导等问题，克服有令不行、有禁不止的倾向，增强进取心、责任感。
2、工作作风方面。加强宗旨意识和服务意识，解决工作责任心、进取心不强，敬业精神差，不勇于负责，不敢负责，工作敷衍塞责，办事推诿拖拉问题；缺乏与时俱进和开拓创新精神，不思进取，无所作为，不注重自身的学习，业务素质低，分析解决问题能力不强问题；大局意识差、个人主义思想严重，斤斤计较个人得失，要待遇不讲奉献，办事效率不高，不负责任，相互推诿，应付了事，不讲进取问题；群众观念和宗旨意识淡漠、特权思想严重，在工作中大事做不来，小事不愿做的问题；廉洁自律意识差，利用职权“吃拿卡要”，造成不良后果，损害行政执法局形象问题。
3、纪律观念方面。重点查处有法不依、执法不严、违法不纠、以权谋私、徇私枉法等机关腐败行为。从严查处监管不力、工作失职、有案不查、瞒案不报等渎职失职行为。杜绝借职务之便“吃拿卡要”；滥用职权敲诈勒索，不给好处不办事，给了好处乱办事等不按程序和规矩办事的问题；重点解决廉洁自律意识不强，律己不严，接受当事人的吃请的问题；违规打牌赌博、公车私用或酒后驾车等问题。
四、方法步骤
整顿工作以集中学习为主，自我教育，集中整顿和回头看等方法，分阶段进行。
（一）动员学习阶段（4月23~4月28）
1、制定思想作风纪律整顿方案，认真分析我局机关思想、作风、纪律现状，突出重点，注重解决当前影响队伍稳定，影响队伍作风建设的突出问题，以及群众反映强烈的热点、难点问题。
2、召开思想作风纪律动员会，具体部署整顿工作。
3、认真组织机关全体人员学习十六大文件，学习新党章，把思想认识和实际行动统一到十六大精神上来。
4、认真组织学习《为人民服务》和《党员干部廉洁从政若干准则》、《公务员法》等法律法规。进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨意识，改进工作作风，提高工作效率，树立机关形象。
（二）整顿整改阶段（3月~4月）
1、自查自纠。组织全体人员对照整顿的重点内容进行全面自查，认真查摆自身在思想、作风、纪律方面存在的问题。查摆问题要在个人自查的基础上，集中时间进行，不能走过场，要做到“群众提、自己找、上级点、互相帮”，要充分运用批评和自我批评的思想武器，敢于暴露自己的缺点和错误。对自查出的问题，认真分析原因，研究整改措施，纠正和改进不足。整顿中要注意掌握政策界线，着眼于教育大多数，着眼于自我教育、自我提高，着眼于改进工作。对单位和个人在整顿中主动清理出来的问题，可免于处分或从轻处分；对严重违法违纪自己又不主动检查和顶风违法违纪人员，要从严处理。
2、整改建制。对整顿中提出的问题和意见，归纳梳理，逐条进行分析，制定整改措施。对整顿的内容要落实责任，要有步骤、办法及时限要求。对有条件改正的问题，要立即改正；暂时解决不了的问题要列出题目，创造条件，积极整改。落实向社会公开承诺事项，开创“诚信”机关活动，全面推进政务公开工作，建立完善绩效考核及监督制约机制。
（三）检查验收阶段（4月~5月）
局领导小组将对各科室整顿工作中的情况进行逐项检查。主要检查思想认识是否提高，学习态度是否端正，自查自纠是否认真，整改建制是否全面，重点检查验收整顿工作是否取得明显成效。对问题突出达不到要求的单位，要责令进行“补课”。整顿工作取得实际效果
的衡量标准从以下五个方面掌握：
1、存在的突出问题能够排查出来并得到解决。
2、机关服务质量和文明规范程序有明显提高，作风有明显转变。
3、科室团结协作、心气风正，战斗力强，有开拓创新精神。
4、政令畅通、执纪严明，落实上级指示坚决，圆满完成各项目标任务。
5、廉洁勤政、文明执政、讲正气、讲奉献，不发生不廉洁现象。
（四）总结提高阶段（6月份）
对思想作风纪律整顿活动进行总结，巩固和扩大整顿活动的成果，真正达到标准更高、要求更严、效果更好的目的。通过认真总结经验，不断提高我局的服务意识、大局意识、办事效率，做群众的“贴心人”，人民的“好公仆”。
集团有限公司作风整顿实施方案
____集团有限公司作风整顿实施方案
为进一步加强纪律建设，转变工作作风，规范行业行为，提升服务水平，打造一支素质过硬、作风优良、敢于担当的____干部队伍，按照____关于作风整顿的工作部署，结合集团公司实际，集团公司决定开展作风整顿工作，特制定本方案。
一、总体要求
（一）指导思想
坚持以新时代中国特色社会思想为指导，按照省委、市委作出的作风整顿工作部署，对照形式、官僚十种新表现，对照“三个坏把式”“六个坏作风”，围绕转变思想观念、改进工作作风、严明纪律规矩，在集团公司上下形成攻坚克难、奋发进取、敢闯新路的新风正气，着力解决企业反响强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾，坚决查处侵害群众利益、损害党和政府形象、破坏发展环境的人和事，推进企业作风持续好转、建设____提供坚强的作风保证。
（二）基本原则
坚持把学习教育贯穿始终，形成勤于学习好作风。重视学习，在学习中提高，解放思想、转变观念，勇于创新，用新发展理念武装干部,以强化党员干部特别是领导干部党性修养为重点，切实加强党性党风党纪教育，为加强作风建设奠定思想基础，提高党员干部适应振兴发展新要求的素质和能力。
坚持把问题导向贯穿始终，形成严谨细致好作风。践行“三严三实”，弘扬“三老四严”作风，倡导“精细化工作态度，坚持高标准、严要求，掌握情况要细、分析^p问题要细、制定方案要细、配套措施要细、工作落实要细，善于在精细中出彩。强化群众监督，多从自身找问题，联系实际找问题，盯住突出问题、薄弱环节、关键少数，把握重点、精准发力，追根溯，把问题查深找准摸透。
坚持把领导带头贯穿始终，形成严格自律好作风。带头廉洁从政，增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，真正把纪律和规矩立起来、严起来，永葆共产党人政治本色。各级领导干部要坚持实施“一岗双责”，以上率下，带头勤于学习、带头查摆问题、带头整改提高。
坚持把边查边改贯穿始终，形成勤勉高效好作风。不断提升工作精气神，坚决克服不思进取、办事拖拉、相互推诿、效率不高的现象，对作出的决策、部署的工作，强化执行力，一抓到底、务求实效。实行集中整改与边学边改、边查边改、立行立改相结合，坚持标准、不走过场，用工作的实绩、民生的改善、群众的满意来检验作风整顿的成效。
坚持把建章立制贯穿始终，形成务实担当好作风。勇于担责敢碰硬，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，引导党员干部想干愿干积极干、能干会干善于干，有针对性地完善日常工作制度，建立健全作风建设的长效机制；强化监督管理，抓早抓小，防患未然，深入抓、持续抓，避免不良作风的出现。
二、整顿重点
（一）思想观念不新，因循守旧的问题。思想懒惰、观念陈旧，对党的最新理论成果学习不够系统，对中央、省委、市委和集团公司的决策部署跟进学习不够及时，对政策理解不透、把握不准，工作不适应不会抓；思维方式守旧，墨守成规，习惯用老方法、老套路、老经验思考问题和处理问题，创新意识不强，缺乏开拓进取、攻坚克难的精神；站位不高、视野不宽，服务社会发展大局有待加强。
（二）责任意识不强，担当精神不足的问题。存有好人，怕得罪人，不敢抓不敢管、面对矛盾困难怕担责任，遇到事情绕道走，碰到困难躲着走，瞻前顾后，“只要不出事，宁愿不做事”，不敢触及矛盾，不敢开展批评，对问题不敢说不敢讲，不敢抓不敢管；主动作为不够，懒政怠政，缺乏创新意识，缺少推进工作的硬招实招；执行力不强，不催不动、推拖等靠，应付差事、得过且过，不负责不碰硬的问题。
（三）工作不讲规矩，纪律不严的问题。擅离职守，迟到早退、随意脱岗，吃“空饷”，上班时间玩游戏、炒股票、网聊网购或从事其他与工作无关的活动；不讲规矩、不守纪律，顶风违纪；执纪不严，管理上失之于宽，失之于软。
（四）工作效率不高，工作方法不当的问题。抓工作不动脑筋、不想办法，存有以文件落实文件，以会议落实会议现象，发文照搬照抄，讲空话说套话，不解决实际问题；干事激情不高,出工不出力，抓工作不深入，对重点工作、重点环节把控不准、措施不力，工作推进落实迟缓，不督办就不推进、不问责就无结果。
（五）服务意识不够，服务质量不优问题。群众观念不强，服务水平仍需优化，提高群众满意度还有一定空间；办事不热心，门难进、脸难看、话难听、事难办；对群众反映的信访问题和合理诉求，推推拖拖，不能及时回复，对待群众缺少耐心，形式现象依然存在。
（六）廉政意识不强，廉洁自律不足问题。落实“两个责任”不够有力，责任不履行、承诺不兑现，以身作则、表率作用发挥不够；改进作风不够，贯彻落实中央八项规定精神认识还不到位，法律意识淡薄；严格自律不足，在小事小节上不够严格。
（七）配合意识不强，团结协作不够问题。事不关己高高挂起，推诿扯皮，躲躲闪闪；传播小道消息，散布不满言论，损害集团公司形象。
（八）工作标准较低，素质能力不高问题。“本领恐慌”危机意识不强，缺乏提高自身综合素质能力的主动性、积极性；不能及时学习新知识、掌握新本领、适应新形势；工作标准较低，工作不严谨、不细致，提不出新思路、拿不出新举措，工作不较真，不求过得硬，只求过得去，缺少精细化工作态度，打不开新局面，躺在功劳薄上、成绩挂在嘴上。
三、推进举措
（一）完善制度抓好学习。制定详细周密的学习计划,完善学习制度,以党组学习带动各部门的学习，以各部门的学习带动全体干部职工的学习。组织全体干部职工认真学习各级党委有关开展作风和效能建设的重要讲话精神、党风廉政教育、业务知识等方面内容。采取集中学习培训与干部职工自学相结合，外出培训和行业带头人培训相结合等方式,不断提高业务能力和工作水平。鼓励干部职工积极参加与本职工作相关的资格考试，进行业务交流和思想沟通,在学习中长才修德，在实践中增强能力。
（二）提升员工能力素质。强化干部职工自身素质和知识教育，扎实做好知识更新，加强党纪党规和相关法律法规的学习，经常以案释纪，用身边人、身边事开展警示教育。加强岗位技能业务学习和培训，切实提升干部职工服务群众、服务基层的本领。以学习促提高，以学习促创新，以创新促发展，强化担当精神，激发创新活力，着力塑造一支政治强、业务精、作风正的____队伍。
（三）开展专项治理。集团公司各单位、部门主要负责人签订党风廉政建设责任书，利用“三会一课”和重大节日时间节点，经常进行主题活动和廉政告知提醒，做到警钟常鸣。全体干部职工必须认真执行工作纪律和请销假制度。严禁迟到、早退、擅离岗位、吃“空饷”、无故缺勤；严禁办公用房超标、公车私用、酒后驾车等违反中央八项规定问题；严禁工作时间做与工作无关的事情；严禁办事推诿扯皮、敷衍塞责。坚决整治在岗不在状态、在位不谋公事、出工不出力、服务不主动、碌碌无为、得过且过、不负责任、效率低下、不求进步、追求安逸等行为。开展党风廉政专项检查，“”问题专项检查，及时发出督查通报，并与浮动工资、评先评优、岗位聘任紧密结合。
（四）规范服务流程。整合机构，精简编制，优化资管理，简化审批事项，推动流程再造，完善网上政务服务功能,由“重审批”向重“服务+监管”转变,实现审批提速、监管提效、服务提质。对群众来访要礼貌用语，以诚相待。耐心解答来访者提出的问题并告知办理的手续和程序，不能及时答复的要作好解释工作。以“百问不厌、百查不烦”的工作态度，牢固树立窗口形象，以“群众无小事，服务无止境”的为民服务宗旨，热心周到为人民服务。建立群众跟踪服务机制，不断完善客服管理制度，共同树立文明服务、规范服务、优质服务的形象。
（五）严格督查问责。设立作风整顿监督电话，把督查问责嵌入作风整顿活动每个阶段、每个环节，发现问题，从严查处问责，对作风方面出现苗头性、倾向性问题的干部，及时进行提醒函询诫勉；对作风问题频出、影响恶劣、性质严重的部门或单位，视情节给予主要负责人批评教育、组织处理和党政纪处分；对作风问题典型案件，绝不手软、绝不护短，形成震慑。以作风整顿为契机，积极推进干部能上能下，不改作风就换人，完善容错纠错机制，对作风问题典型案件，公开曝光、形成震慑。
四、实施步骤
本次集中整顿从20__年4月初开始至12月底结束，拟分五个阶段进行。
（一）学习教育、思想发动阶段（20__年4月初至4月中旬）。
1.按照市委方案关于开展作风建设的有关要求，有针对性制定符合集团公司实际的实施方案，统筹谋划作风整顿工作。
2.组织召开集团公司作风整顿工作动员大会，对照实施方案，就如何在集团公司开展作风建设进行部署安排。
3.开展学习教育。搞好学习宣传和思想教育，营造浓厚的作风整顿氛围。要强化学习，结合“两学一做”学习教育常态化制度化，通过中心组学习、讨论交流、个人自学等灵活多样的方式方法，认真组织学习《新党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、总书记主要讲话精神以及中央、省、市近来发布的有关作风建设的文件。要求学习要有计划、有主题、有讨论、有记录。参加学习人员要认真做好学习笔记，结合工作实际撰写体会文章。
（二）自查深剖阶段（20__年4月中旬至6月底）。
1.自查自纠。各单位、部门要结合“两学一做”学习教育常态化制度化，以各党总支活动为载体，通过自己查、组织点、群众提、互相帮，把存在的突出问题找准、找实、找全，列出清单、建立台账。
一是自己查。采取以“三个坏把式”反面画像为镜，对照突出问题，自己查找出问题表象。
二是组织点。采取召开班子专题民主生活会、组织生活会、组织谈话等方式，找准问题，既深刻剖析、自省自查、自我批评，相互批评，见人见事见思想，切实把问题查深找准摸透，理清问题根。
三是群众提。采取设立意见箱、基层走访、调查问卷等形式，广泛征求群众代表的意见建议，汇总群众提出的问题，找出问题症结。
四是互相帮。采取与领导班子召开座谈会、上级检查发现等方式，反思存在的突出问题及改进措施。
2.深入剖析。各单位、部门要联系自身思想、工作、生活和作风实际，严肃认真地开展批评与自我批评，剖析思想根，各单位领导班子和每名党员干部都要针对自身存在的问题认真撰写对照检查材料，找准问题根，明确努力方向。
3.列出清单。各单位要综合自查自纠、征求到的意见建议、班子民主生活会和专题组织生活会查摆剖析出的问题，领导班子、班子成员和各党总支、每名党员、干部都要建立翔实明晰的问题清单，为下一步集中整改做好准备。各单位、部门要对存在的问题进行汇总，全面分析^p研判，制定整改方案，明确整改任务，落实整改责任，建立整改台账，确定整改时限。建立问题清单台账，上报集团公司作风整顿领导小组办公室。
（三）集中整改阶段（20__年7月初至9月底）。
依照确定的整改方案，从群众反映最强烈、最不满意、最需要改正的地方抓起，坚持边整边改、立行立改。对能立即解决的问题,迅速解决；对短时间不能解决的，要说明情况，提出切实有效措施逐步加以解决；对深层次的问题，要挖掘头，上下联动，力求从根本上加以解决。要对照问题清单，一项一项梳理、一件一件落实，坚持开门整改，采取召开通报会、座谈会等方式，及时公开整改任务完成进度和落实情况，接受群众的监督。
（四）建章立制阶段（20__年10月初至10月底）。
坚持标本兼治，抓住影响系统作风的关键因素，认真总结作风整顿中好的经验做法，通过制度的形式固定下来，形成改进作风、提升效能的长效机制，把成果巩固下来、坚持下去。要坚持问题导向，切实增强制度建设的针对性和可操作性，做到务实管用。要结合作风整顿中发现的突出问题，对有关制度规定进行全面清理。突出抓好服务承诺、督查督办、纪律约束、绩效考核、规范权力运行、干部能上能下等制度的建立和落实，推动作风建设常态化长效化。
（五）考评验收阶段（20__年11月初至12月底）。
开展作风公开评议，通过组织考评、专项测评等方式，检验作风整顿成果。按照业务关联度和面向基层干部、直接服务对象的原则，通过领导评、群众评、下级评议等措施，对作风整顿情况进行精准评定、量化打分、排出档次，公开通报评议结果，对排名靠后单位的主要负责人进行约谈，要在年度考核中进行减分。要进行专项评议，把作风评议纳入干部考核内容，对干部作风进行专项测评，对整改走过场、问题仍然较多的单位，要组织“回头看”，严格追责问责，盯住问题不放，持续传导压力，督促整改到位。作风整顿结束后，各单位要认真总结活动开展情况，将公开评议结果作为该单位评选先优、干部年度考核评定档次、干部使用的重要依据。
五、保障措施
各单位、部门要把作风整顿活动作为一项政治任务，高度重视、摆上日程，统筹安排、精心组织，协调联动、有序推进，确保作风整顿活动取得实效。
（一）加强组织领导。为加强对集团公司作风整顿工作的组织领导，经集团公司党委研究，决定成立作风整顿领导小组:组长、副组长……领导小组办公室负责落实领导小组议定事项，组织实施集团公司作风整顿活动,综合协调、督导指导集团公司作风整顿工作；组织作风公开评议,检验作风整顿成果；对集团公司作风整顿情况进行不定期、全过程督促检查，受理办理反映干部作风方面的问题，运用监督执纪“四种形态”严肃查处、严格问责。领导小组定期召开会议，听取整顿活动进展情况、及时研究解决突出问题。
（二）明确责任分工。各单位要按照集团公司作风整顿实施方案，成立相应领导机构，压实责任，传导压力，推进工作，结合工作实际，细化责任分工，明确节点要求，强化推进措施。各单位、部门既要各负其责，抓好分管工作，又要加强沟通，强化统筹协调，合力推进作风整顿活动深入开展。
（三）注重以上率下。领导干部要率先垂范、身体力行，带头查摆问题，带头整改提高，带头抓好各单位作风整顿工作，对重点难点问题要亲自研究、推动解决，推进分管工作创一流、争先进。
（四）坚持统筹兼顾。坚持统筹安排、协调推进，把边学边改、边查边改、边整边改贯穿集团公司作风整顿始终。把开展作风整顿，与全面深化改革和推动集团公司发展各项任务紧密结合起来，使作风整顿每个环节、每项措施都为水务中心工作服务，用集团公司发展成效检验作风整顿成果。
（五）广泛宣传引导。要充分利用集团公司网站等途径，大力宣传作风整顿开展情况，及时反映作风整顿中的好做法、新成效，树立一批先进典型，既要宣传正面典型，使干部职工学有榜样、赶有目标，营造改进作风的浓厚氛围，又要注意剖析反面典型，开展警示教育，促使党员干部防微杜渐。要创新宣传方式，开辟专题专访等形式，为作风整顿活动营造良好舆论氛围。
工作作风整顿实施方案
一、指导思想
集团公司半年总结会议上提出了制度流程跟不上公司发展需求、部门衔接有盲区、执行落实落地难、工作作风需改进等管理问题，以集团半年总结会议精神为指导，围绕公司发展的总体目标，以提升公司整体的执行力与责任心为着力点，加强内部管理，严肃工作纪律，树立正反面典型，解决干部员工在思想作风、工作作风等方面存在的突出问题，保障公司持续、稳定、健康发展，特制定本方案。
二、整顿重点
针对各职能部门职责履行、降本增效、安全管理专业性提升以及业务部门成本管控、社会业务拓展、业务模式创新等方面的问题，主要从以下方面着手整顿：
（一）创新意识不足，因循守旧的问题。思维方式守旧，墨守成规，习惯用老方法、老经验思考和处理问题，在经营模式与管理服务方面创新意识不强，缺乏开拓进取、攻坚克难的精神。
（二）责任意识不强，担当精神不足的问题。存有好人主义，不敢抓不敢管，面对矛盾困难怕担责任，对问题管的不严不实；主动性不够，缺少推进工作的有效措施；执行力不强，存在不催不动、应付差事、得过且过的现象。
（三）工作不讲规矩，纪律不严的问题。存在擅离职守，迟到早退、无故脱岗，上班时间玩游戏、玩手机或从事其他与工作无关的事情，不讲规矩、不守纪律的问题。
（四）工作效率不高，工作方法不当的问题。抓工作不想办法，讲空话说套话，不解决实际问题；抓工作不深入，对重点工1作、重点环节把控不准、措施不力，工作推进落实迟缓，不督办就不推进。
（五）服务意识不够，服务质量不优的问题。客户投诉现象时有发生，内外服务意识、服务水平仍需提升，持续提高客户满意度。
（六）廉政意识不强，廉洁自律不足的问题。存在对客户“吃拿卡要”，职责不履行、作风不良、自律不足的问题。
（七）配合意识不强，团结协作不够的问题。存在事不关己高高挂起，推诿扯皮，缺乏团队意识、大局意识，本位主义思想的问题
（八）工作标准较低，素质能力有待提的高问题。危机意识不强，缺乏提高自身综合素质的主动性；不能及时主动学习新知识、掌握新本领、适应新形势；工作不严谨、不细致，缺少新思路、新举措，打不开新局面，工作不较真，缺少精细化工作态度。
三、目标任务
1.思想认识明显提升。强化责任意识、服务意识、廉洁意识、大局意识，明确职责，自我加压，扎实工作。
2.素质能力对比差距不足要有明显改进。强化公司内部培训，着力解决业务不精不透、缺乏深入了解的问题；解决不重视学习、不研究工作方法、单凭经验做事的“定势思维”问题，不断提高素质能力，提升服务公司发展的能力和水平。
3.工作责任落实到部门与岗位。搭建部门手册，明确部门及岗位的责权利，强化履职意识，对工作不等不靠、不讲困难、不打折扣、不推诿扯皮，对做出的决策一抓到底；增强创新意识，以创新的思路和方法推动工作全面落实。
4.工作效能全面改善。着力提高工作效率，努力达到“五个不让”要求：不让布置的工作在我这里延误，不让需要办理的事项在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落；不让公司形象在我这里受到影响。
5.廉洁自律意识进一步增强。严格落实公司《廉洁自律承诺书》和《服务红线》的各项要求，整治各类不良习气，增强员工拒腐防变的能力，以自己的严格自律做出表率，提升公司整体的廉洁守纪意识。
四、推进举措
（一）完善培训计划，抓好培训学习。企管处修订年度培训计划，完善学习激励机制，采取集中学习培训与员工自学相结合，做好培训效果验证，不断提高业务能力和工作水平；鼓励干部员工积极参加与本职工作相关的资格考试，在学习中提升自身综合能力，纳入薪资改革计划中。
（二）开展专项治理。全体员工必须认真执行工作纪律相关规定。严禁迟到、早退、擅离职守、无故缺勤，严禁工作时间做与工作无关的事情，严禁办事推诿扯皮、敷衍塞责。强化日常督察，坚决整治在岗不在状态、在位不谋公事、服务不主动、得过且过、不负责任、效率低下、不求进步等行为。企管处每周督查、考评、通报，与薪酬绩效、评先评优、岗位聘任等挂钩。
（三）严格督查问责。把督查问责嵌入作风整顿每个环节，发现问题从严查处问责，尤其基础性工作、工作纪律等方面频繁出现问题的，均按作风不良进行严肃考核处理。以作风整顿为契机，积极推进干部员工能上能下，不改作风就换人。
（四）针对半年度民主生活会及绩效辅导情况看变化。每个干部员工都要针对自己近半年来的作风情况进行“回头看”，反思是否存在问题及问题产生的主观原因，对比半年度民主生活会及绩效辅导情况要有进步。
（五）责任目标层级化。强化部门履职意识和能力，公司安排的工作，各部门负责人是第一责任人，要根据工作职能和具体任务要求，在部门层层进行分解，细化、量化到个人，并内部监督检查到位，着力解决各级人员工作责任和目标不明确的问题。
（六）内部协作一体化。企管处通过组织专题培训、开展团建活动等形式，着力培养干部员工的团队精神，增强凝聚力。同时，通过制度流程建设及部门手册搭建，合理划分部门责权利，建立健全协同、高效的工作流程，从制度上优化部门间的衔接问题，打造工作落实合力。
（七）工作督查制度化。企管处研究制定工作督查与问责机制，采取周调度、月统计的形式，定期监督检查、汇总上报、通报结果，形成刚性的、常态化的考评机制，强化工作落实效果。
五、考评办法
1.企管处作为作风整顿的牵头部门，每周对作风整顿情况进行督查，通报正反面典型案例。
2.各部门负责人对本部门作风整顿情况负直接责任，对发现的问题要立即整改，同时要查漏补缺，举一反三，从根本上解决问题。
3.各部门、各岗位人员必须将“日事日毕”要求落到实处，重视每个细节和每件小事。第一次出现问题的责任人绩效-3分，部门4负责人-1分；第二次出现问题的加倍考核；第三次出现问题的，责任人发放基本生活费，部门负责人绩效-10分。
六、本方案自下发之日起实施，各部门应认真传达并落实到位，有效改善工作作风，提升团队执行力与责任心，提升公司经营管理水平，保障公司发展目标的顺利实现。
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年12月7日
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